【正文】 【 】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差。職員簽名：____________________ 日期：_____________________部門主管：____________________ 日期：_____________________考績(jī)領(lǐng)導(dǎo)小組：_________________________________________（該職員應(yīng)該保存有該文的副本）姓名：聘任時(shí)間： 年 月 日部門及職務(wù)：考績(jī)期間：壹：目前表現(xiàn)考績(jī)考察職員的工作表現(xiàn)同職員的工作職責(zé)、權(quán)限、義務(wù)及工作要求有密切關(guān)系?！?】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差。目前他們有兩個(gè)國(guó)家級(jí)新藥，但按正常程序需要半年以上的時(shí)間才能批下來，而且能否批下來也沒有把握。職業(yè)←→能力←→興趣管理難纏的下屬一、 管理者的信念1. 只有不適當(dāng)?shù)墓芾矸绞?，而根本沒有難纏的人2. 管理方式取決于下屬的處世方式和人格特征二、 與他們交往的方式1. 自己的行為要具有模范作用2. 對(duì)事不對(duì)人3. 不報(bào)復(fù)他人4. 有自知之明5. 有耐心，態(tài)度必須是正面的三、 下屬處世方式與人格特征1. 指揮型 （1） 表現(xiàn)特征：A. 喜歡自我中心，能夠承擔(dān)責(zé)任，對(duì)管理他人感興趣，但不是個(gè)人主義者；B. 重事不重人，公事公辦，務(wù)實(shí)而講效率，喜歡獎(jiǎng)賞；C. 重視結(jié)果，懂得競(jìng)爭(zhēng)，以成敗論英雄，輕視人際關(guān)系。因?yàn)槲壹庇诜Q贊，而討厭挑錯(cuò)。規(guī)則之二：真誠(chéng)地贊揚(yáng)和欣賞一個(gè)強(qiáng)力的文化，必須要借助一定強(qiáng)大的形式一個(gè)人發(fā)揮最大能力的方法贊賞和鼓勵(lì)。一次次把自己的權(quán)利租給別人，自己一次次收取租金。的工作，即通過他人的活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)2. 管理工作：協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)3. 管理必須考慮：人；工作；人與工作 腦 體手工 1 ： 9機(jī)械化 4 ： 6信息 9 : 1的相互適應(yīng)二、 為什么要管理1. 希臘十字游戲2. 討論3. 總結(jié)（1） 資源的有限性；目標(biāo)的可選擇性；社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)性。2. 控制要素（1） 可衡量性或可控制性 標(biāo)準(zhǔn)問題（2） 度量特征的手段 尺度問題（3） 比較評(píng)價(jià)的手段 結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)的比較（4） 調(diào)整特征的手段 增加與減少3. 控制的必要條件（1） 非個(gè)人的方法A 必須有明確的標(biāo)準(zhǔn)B 必須能夠得到偏差的信息C 必須有困難采取措施糾正偏差（2） 取決管理者能力的A 具有控制能力的管理者B 挑選和安排合格的勞動(dòng)力，不合格無(wú)法控制語(yǔ)言表達(dá)流暢，代表了他思維的流暢C 使用獎(jiǎng)懲既要給予獎(jiǎng)懲，又要給人機(jī)會(huì)制度4. 控制方法（1） 預(yù)先控制 如市場(chǎng)調(diào)查，可行性分析等，屬于先期控制。人性中最深切的稟質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望?！庇行┤藢?duì)別人的贊賞是那么饑渴，任何東西都可以接受，就象一名餓得要死的人，連青草和魚餌都會(huì)吃下。 （2） 管理方式：A. 肯定他們的思考能力，對(duì)他們的分析表示興趣；B. 提醒他們完成工作目標(biāo)，別過高追求完美；C. 別直接批評(píng)他們，而是給他們一個(gè)思路，讓他們覺得是自己發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤；D. 不要用突襲的方法打擾他們，他們不喜歡驚奇；E. 多表達(dá)誠(chéng)意比運(yùn)用溝通技巧更重要，他們能夠立即分析出別人誠(chéng)意的水平；F. 他們喜歡事實(shí)，你必須懂得和他們一樣多；G. 別指望說服他們，除非他們想法與你一樣；H. 贊美他們的一些發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樗麄兿雭硐肴ゲ诺贸龅慕Y(jié)論可不希望別人潑冷水。例如：能否有理有據(jù)地表達(dá)自己的思想和意圖，使人有認(rèn)同感或在一定程度上改變自己對(duì)該問題的看法能否把握問題的本質(zhì)能否迅速找到解決問題的方法督導(dǎo)能力運(yùn)用案例監(jiān)督是否有效指導(dǎo)是否得當(dāng)指揮能力運(yùn)用案例能否確保權(quán)利路線的通暢能否維護(hù)等級(jí)觀念的嚴(yán)肅性能夠恰當(dāng)授權(quán)激勵(lì)能力運(yùn)用案例例如：你的下屬這一年度的考績(jī)不很理想，你準(zhǔn)備就考核結(jié)果與他進(jìn)行面談?！?】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差?！?】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差?！?】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差行為總評(píng)估（從第1項(xiàng)到第5項(xiàng)）極優(yōu)_________優(yōu)秀________良好________尚可________差________評(píng)語(yǔ)：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________貳：特別考績(jī)?cè)诳疾爝^程中因特殊需要而設(shè)計(jì)和應(yīng)用的考績(jī)方案?！?】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差第三項(xiàng) 傳達(dá)技巧1該職員在描述事件、傳達(dá)信息、表達(dá)意見等方面的語(yǔ)言能力。【 】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差?！?】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差。例如：你為什么要通過這種方式來發(fā)展自己？這是不是最好的方式？你對(duì)得失有什么看法？你周圍的人會(huì)如何看待你？你對(duì)這次應(yīng)聘有多大的把握？如果這次失敗了明年是否還會(huì)再來？是否在回答問題前，將問題復(fù)述一遍，以便確定自己傾聽無(wú)誤回答問題時(shí)是否遺漏工作經(jīng)驗(yàn)？主要判斷應(yīng)聘者以往的工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力？還需要提高和增加哪些方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能？A．是否適應(yīng)新職務(wù)的資格要求B．原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和技能向新職務(wù)所要求的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和技能的轉(zhuǎn)換是否困難？做好該職務(wù)你認(rèn)為最大的難點(diǎn)和困難是什么？C．所欠缺的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和技能是否重要或需要較長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累等？如果你被聘承擔(dān)該職務(wù)，你將如何盡快進(jìn)入角色？？如果你被聘從事該職務(wù)，你覺得應(yīng)該如何做好它？？你覺得勝任該職務(wù)應(yīng)該具體做好哪幾方面的事，為什么？計(jì)劃能力，應(yīng)考慮哪幾方面的問題，為什么？考察項(xiàng)目：A． 是否有從事計(jì)劃工作的經(jīng)驗(yàn)；B． 能否把握制定計(jì)劃的關(guān)鍵因素，全面系統(tǒng)地考慮問題？你覺得應(yīng)如何克服計(jì)劃本身的缺陷？C．能否處理好短期計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)發(fā)展，資源短缺與目標(biāo)優(yōu)先排序等關(guān)系？應(yīng)該如何制定一個(gè)切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃？，你認(rèn)為應(yīng)該如何考慮短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃之間的關(guān)聯(lián)性，以確保計(jì)劃間的起承性和連續(xù)性？、資源短缺和目標(biāo)多重的情況下，如何制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，以確保資源的最大投入產(chǎn)出效益？6. 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基本特點(diǎn)是什么？它應(yīng)優(yōu)先考慮哪幾個(gè)方面的問題？經(jīng)營(yíng)能力，主要從事農(nóng)業(yè)初級(jí)產(chǎn)品加工，設(shè)備簡(jiǎn)單，技術(shù)含量低，勞動(dòng)力素質(zhì)水平低。風(fēng)跟陽(yáng)光的故事：風(fēng)用力去撕，結(jié)果使人把大衣越裹越緊，根本脫不下來。1921年年薪100萬(wàn)美元）說：“我認(rèn)為，我那能夠使員工鼓舞起來的能力，是我擁有的最大資產(chǎn)。我們極希望獲得別人的贊揚(yáng)，同樣的，我們也極為害怕別人的指責(zé)。是為自己的升遷創(chuàng)造條件。（2） 培養(yǎng)屬下。責(zé)怪別人，是愚蠢的行為。史考特（卡耐基聘用的鋼鐵公司總裁。規(guī)則第四條：不要當(dāng)警察，而要當(dāng)教練警察抓人的錯(cuò)，而教練教人做好。注意小問題夾雜在不明顯的位置。【 】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差。【 】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差?！?】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差、政策、辦事方法等方面的理解。方案1考績(jī)目的方案內(nèi)容考績(jī)結(jié)果說明【 】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差方案2考績(jī)目的方案內(nèi)容考績(jī)結(jié)果說明【 】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差方案3考績(jī)目的方案內(nèi)容考績(jī)結(jié)果說明【 】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差方案4考績(jī)目的方案內(nèi)容考績(jī)結(jié)果說明【 】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差方案5考績(jī)目的方案內(nèi)容考績(jī)結(jié)果說明【 】極優(yōu)【 】?jī)?yōu)秀【 】良好【 】尚可【 】差行為總評(píng)估（綜合壹和貳兩大部分）極優(yōu)_________優(yōu)秀________良好________尚可________差________評(píng)語(yǔ)：_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________