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正文內(nèi)容

ibm中國(guó)員工培訓(xùn)策略研究工商管理碩士學(xué)位論文(專業(yè)版)

  

【正文】 然后每周末定期舉行會(huì)議,銷(xiāo)售經(jīng)理與培訓(xùn)經(jīng)理都必須參加,在會(huì)上要檢查新人上周工作進(jìn)度,評(píng)價(jià)爭(zhēng)執(zhí)分享工作的心得,分析把握新出現(xiàn)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),制定下周的新的銷(xiāo)售戰(zhàn)略。戴爾在培訓(xùn)辦理方面的焦點(diǎn)內(nèi)容是將重點(diǎn)放在員工的發(fā)展計(jì)劃上,并創(chuàng)造性地構(gòu)建了“702010”員工發(fā)展體系和著名的“太太式培訓(xùn)”。新員工如果不了解企業(yè)文化和制度就不能很好的融入企業(yè),或是由于對(duì)企業(yè)工作崗位不熟悉而不能勝任工作。一個(gè)人不管是人才還是庸才只有不斷積極向上,廣泛涉獵,不斷的挑戰(zhàn)自己的惰性才能逐步的增強(qiáng)素質(zhì),才能一天一個(gè)樣的往前發(fā)展,否則就只能像是逆水行舟不進(jìn)而退了,終將被IBM高層管理者、被社會(huì)、被世界所拋棄。華為避免重復(fù)犯錯(cuò)的方法就是對(duì)于犯過(guò)的錯(cuò)誤進(jìn)行記錄,形成經(jīng)典案例庫(kù),并組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)典案例庫(kù)。2012年下半年,這一技術(shù)作為銀行業(yè)務(wù)主推的產(chǎn)品之一受到中國(guó)銀行,新加坡銀行等客戶的廣泛認(rèn)可。Tivoli:服務(wù)管理、存儲(chǔ)管理、資產(chǎn)管理、安全管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用管理、云計(jì)算、虛擬化管理和能效管理等。 培訓(xùn)分布 地理分布IBM(中國(guó))在很久以前就打通了跟中國(guó)的業(yè)務(wù)往來(lái)。在操作系統(tǒng)方面,IBM(中國(guó))竭力支持代碼開(kāi)放的Linux操作系統(tǒng)與微軟Windows抗衡。USA$1,600,000,000 2010524Sterling CommerceBusiness software integration  從“電子商務(wù)”發(fā)展進(jìn)程的角度來(lái)看,“OnDemand”是第三階段的電子商務(wù)應(yīng)用模型。IBM計(jì)劃在這個(gè)具有宏大規(guī)模的戰(zhàn)略中將一些涉及到IT的基礎(chǔ)設(shè)施以及軟件系統(tǒng)與IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)相互糅合在一起,統(tǒng)統(tǒng)歸于OnDemand旗下。而學(xué)員們可以通過(guò)下載學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流、協(xié)作學(xué)習(xí)這三種方式進(jìn)行在線學(xué)習(xí)達(dá)到自我充電、互動(dòng)學(xué)習(xí)、提升自身素養(yǎng)和技能的目的。這點(diǎn)說(shuō)起來(lái)每個(gè)公司都知道,但是關(guān)鍵的是在操作時(shí)IBM堅(jiān)持住了明確的是非價(jià)值觀。長(zhǎng)板凳計(jì)劃這個(gè)名詞,起源于美國(guó)的棒球比賽:棒球比賽是一個(gè)團(tuán)隊(duì)性質(zhì)的體育競(jìng)技活動(dòng),在棒球比賽的賽場(chǎng)旁邊有一條為替補(bǔ)人員準(zhǔn)備的長(zhǎng)板凳,由于每場(chǎng)比賽都要進(jìn)行人員的替換,每當(dāng)場(chǎng)上要進(jìn)行人員變更時(shí),長(zhǎng)板凳上的第一個(gè)人就上場(chǎng)替換場(chǎng)上下來(lái)的那個(gè)隊(duì)員,做到板凳的最后一個(gè)位置,板凳上原來(lái)的第二個(gè)人頂上剛才在板凳上坐的第一個(gè)人的位置。BM(中國(guó))的自助餐式培訓(xùn)在一定程度上體現(xiàn)了尊重員工,協(xié)助自重;適才適職,發(fā)展?jié)撃?;人才培養(yǎng),增強(qiáng)技能的培訓(xùn)理念,在互相平等、互相尊重的環(huán)境中,為IBM員工提供充滿挑戰(zhàn)性的工作、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)以及成功的機(jī)會(huì),強(qiáng)調(diào)員工工作中的價(jià)值和滿足感。只要有人在的地方,不管是經(jīng)理的叮囑、師傅的手把手指教,還是自己查閱公司內(nèi)部的學(xué)習(xí)資料、公司給員工提供到別的地方就收培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),只要自己愿意提升自己每時(shí)每刻都有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),龐大的全面積培訓(xùn)系統(tǒng)一直是IBM(中國(guó))崛起的根本。 小結(jié)以現(xiàn)代企業(yè)管理里面觀念為指導(dǎo),結(jié)合現(xiàn)代全新的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容給企業(yè)員工進(jìn)行一個(gè)短期的職業(yè)技能訓(xùn)練,達(dá)到拓展員工的知識(shí)面、提升員工的工作能力、培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感,培養(yǎng)員工的工作熱情,從而為企業(yè)培養(yǎng)儲(chǔ)備高素質(zhì)人才,增加企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大企業(yè)的影響力,使得企業(yè)能夠飛速發(fā)展的這樣一個(gè)目的,這些詮釋了現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)。直到二十世紀(jì)九十年代,科學(xué)技術(shù)快速的發(fā)展,人力資本在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的地位才逐漸使得這種局面稍有好轉(zhuǎn),站在馬克思主義的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,貝克爾的這一觀點(diǎn)與西方的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō)保持了一致,都沒(méi)有研究資本的階級(jí)問(wèn)題和社會(huì)的屬性問(wèn)題,從而使得他的這一學(xué)說(shuō)不能直接解釋單純的人力勞動(dòng)想資本轉(zhuǎn)化的社會(huì)形態(tài),使得原始勞動(dòng)力和資本的相互對(duì)立的一面沒(méi)有清晰的展現(xiàn)出來(lái)。于此同時(shí),在當(dāng)時(shí)的背景下相對(duì)過(guò)時(shí)的資源稟賦理論已經(jīng)不能解釋德、日這樣自然資源相對(duì)缺乏的國(guó)家如何才能從二戰(zhàn)的陰影中走出來(lái)。這種模式是灌輸式培訓(xùn)的升級(jí)版產(chǎn)物,在原有的講師講授的基礎(chǔ)之上增加了受訓(xùn)員工與講師之間的互動(dòng),也就是說(shuō),在講師完成對(duì)某一個(gè)問(wèn)題的講授時(shí)會(huì)有一個(gè)時(shí)間段空出來(lái)專門(mén)供受訓(xùn)員工和講師進(jìn)行交流,員工可以咨詢講師講授的某個(gè)問(wèn)題中不懂得地方,或者詢問(wèn)有關(guān)跟該問(wèn)題有關(guān)的其他一系列延伸出來(lái)的問(wèn)題。 人才是企業(yè)的的發(fā)動(dòng)機(jī),為企業(yè)提供源源不斷的動(dòng)力支持,一個(gè)企業(yè)要想在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)力的世界中得以生存其最主要的任務(wù)就是為本企業(yè)尋找新鮮的血液,尋找高素質(zhì)人才,當(dāng)前企業(yè)在戰(zhàn)斗并且是無(wú)硝煙的戰(zhàn)斗,打的就是人才戰(zhàn),誰(shuí)擁有一批高素質(zhì)人才,誰(shuí)就能夠在企業(yè)戰(zhàn)斗中擁有主動(dòng)權(quán)。有句話可以清晰準(zhǔn)確的表達(dá)關(guān)于培訓(xùn)的正確合理的認(rèn)知“培訓(xùn)的核心就是要從獲得知識(shí)到行為做出改變,然后到養(yǎng)成習(xí)慣,最終得到績(jī)效的改善” [3] 。這些會(huì)直接影響到企業(yè)的發(fā)展速度,然而對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)后,員工又有可能借著在本企業(yè)受訓(xùn)的機(jī)會(huì)提升自己的綜合業(yè)務(wù)能力,隨著員工自身的技能的提高就有可能不安心于現(xiàn)狀跳槽到別的企業(yè),這就相當(dāng)于為別的公司培訓(xùn)高素質(zhì)員工。員工培訓(xùn)已成為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,它直接影響到員工的素質(zhì)和工作績(jī)效并進(jìn)而影響企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力,員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的一項(xiàng)工作任務(wù)。學(xué)位論文作者簽名: 學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者及指導(dǎo)教師完全了解大連海事大學(xué)有關(guān)保留、使用研究生學(xué)位論文的規(guī)定,即:大連海事大學(xué)有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交學(xué)位論文的復(fù)印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。  隨著科技的不斷進(jìn)步,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)也在給企業(yè)施加著不小的壓力,因此越來(lái)越多的人才就成為了一個(gè)企業(yè)賴以生存的根基,企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才,能夠培養(yǎng)出具有創(chuàng)造力的復(fù)合型人才,為企業(yè)向國(guó)際化進(jìn)軍提供人才保障。在我國(guó),由于很大程度上的培訓(xùn)環(huán)節(jié)做不到無(wú)縫連接,培訓(xùn)成果也在培訓(xùn)過(guò)程中不斷流失,這樣就導(dǎo)致很多企業(yè)花了錢(qián)卻收不到滿意的培訓(xùn)效果,結(jié)果不能夠盡如人意。人才是企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī),優(yōu)秀的人才給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的動(dòng)力室源源不斷的,具有創(chuàng)造力的人才是一個(gè)企業(yè)的寶貝,這樣的人才能夠適應(yīng)不同的環(huán)境,能夠在不同的環(huán)境中發(fā)揮其創(chuàng)造性的思維,能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有問(wèn)題同時(shí)創(chuàng)造性的提出解決辦法,開(kāi)辟新的方向,從而加速企業(yè)內(nèi)部技術(shù)的更新?lián)Q代,使得企業(yè)能夠在這競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)的社會(huì)中得以生存。具有責(zé)任感、辦事效率高,能夠遇事不慌,鎮(zhèn)定自若的員工具有極高的素養(yǎng),能夠應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn),能為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。[5]。貝克爾指出了通過(guò)后天的投資也能獲得影響以后時(shí)期的生產(chǎn)率和收益的人力資本。 企業(yè)只有擁有培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)程度等全部培訓(xùn)信息,才能夠?qū)T工進(jìn)行優(yōu)化配置,使得員工發(fā)揮出其巨大額價(jià)值?!盜BM首席學(xué)習(xí)官說(shuō),“自從公司創(chuàng)建以來(lái),我們已經(jīng)開(kāi)展了不少培訓(xùn)項(xiàng)目,以吸引和保留人才。假如考察結(jié)果認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿?,則公司會(huì)將該員工列入經(jīng)理儲(chǔ)備庫(kù)名單,會(huì)在公司認(rèn)為的在適當(dāng)階段對(duì)其進(jìn)行為其三個(gè)月的在管理技能、領(lǐng)導(dǎo)決策能力、視野開(kāi)放度、人事關(guān)系等方面的經(jīng)理人培訓(xùn)?!盵9] 大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行總裁周偉焜則從實(shí)際操作的層面強(qiáng)調(diào):“找不到接班人的經(jīng)理將得不到升遷,而他也不是一位合格的經(jīng)理人”。每個(gè)主管級(jí)以上員工在上任伊始,都有一個(gè)硬性目標(biāo):確定自己的位置在一兩年內(nèi)由誰(shuí)接任;三四年內(nèi)誰(shuí)來(lái)接;甚至你突然離開(kāi)了,誰(shuí)可以接替你,以此發(fā)掘出一批有才能的人。同時(shí)站在員工的立場(chǎng)來(lái)講,員工受到了這樣難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)肯定會(huì)加倍珍惜,但是員工接受完培訓(xùn)后難免會(huì)對(duì)現(xiàn)有的位置感到不滿,會(huì)產(chǎn)生跳槽到其他部門(mén)或者其他企業(yè)的想法。 軟件學(xué)院:將由 IBM(中國(guó)) 資深的軟件專家授課,加強(qiáng)合作伙伴技術(shù)人員的軟件開(kāi)發(fā)能力,提高銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能,幫助合作伙伴提升自身價(jià)值。本質(zhì)上“隨取即用”是把企業(yè)望而生畏的“企業(yè)信息化”變成成熟資源交給企業(yè),就像打開(kāi)電燈用電一樣。在橫向上,按照ERP、CRM、人力資產(chǎn)、電子商務(wù)整合等專業(yè)解決方案來(lái)劃分。USA$480,000,000 2007420UnicibleIT Services1. Work Embedded (嵌入到工作中的學(xué)習(xí)): 假定一個(gè)銷(xiāo)售員要去客戶那邊做訪問(wèn),他完全能夠通過(guò)工作平臺(tái)上查找出他要在拜訪客戶前需要做哪些準(zhǔn)備工作以及在對(duì)客戶進(jìn)行拜訪的時(shí)候應(yīng)當(dāng)做哪些以及需要考慮到的情況從而促使完成這次對(duì)客戶一次成功的拜訪。 根據(jù)地理分布的不同, 培訓(xùn)通常會(huì)集中在上海,北京,深圳的一線城市。隨后IBM在廣州、上海等開(kāi)設(shè)了分公司,如今IBM在中國(guó)的沈陽(yáng)、廣州、南京、四川、陜西和湖北等省份的16重要城市都開(kāi)辦有分公司,這使得IBM在中國(guó)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了在華業(yè)務(wù)覆蓋面。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn):業(yè)務(wù)知識(shí)是指與項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí),主要培訓(xùn)責(zé)任人為導(dǎo)師(新員工入職后會(huì)分配一個(gè)導(dǎo)師,一般為入職比較久,項(xiàng)目骨干,類似于新員工的入職引導(dǎo)人)。海爾集團(tuán)是至今惟一被搬上哈佛大學(xué)講壇的中國(guó)企業(yè)。隨后將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的工作績(jī)效考核,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)升職,對(duì)于那些有懶惰性,工作能力不突出,碌碌而為的員工要進(jìn)行降職對(duì)其再培訓(xùn)處理。提高員工工作動(dòng)力,改善員工工作績(jī)效。戴爾對(duì)公司銷(xiāo)售人員采取的是太太式培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包含了英特爾公司的創(chuàng)建過(guò)程,發(fā)展歷史,整個(gè)公司的架構(gòu),以及公司在亞太區(qū)、中國(guó)大陸等世界各主要市場(chǎng)的架構(gòu)。戴爾的學(xué)習(xí)與發(fā)展都是基于“702010”的原則制定的。在職員工的培訓(xùn)也是阿里巴巴很重要的一部分。為了達(dá)到這樣的一種效果海爾實(shí)施了“變相馬為賽馬”的管理策略,海爾的高層管理者將人才配置到他們想要去發(fā)展的工作崗位上,使他們自己在工作中競(jìng)爭(zhēng),從而很容易的看出哪個(gè)人的辦事方式好,工作效率高,這些表現(xiàn)突出的人將會(huì)被選舉出來(lái)列入優(yōu)秀人才的行列。每個(gè)產(chǎn)品線設(shè)立技術(shù)委員會(huì),有4級(jí)以上技術(shù)專家組成,統(tǒng)籌產(chǎn)品線的技術(shù)規(guī)劃研究和技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)考核。5天內(nèi)由培訓(xùn)講師帶隊(duì)完成一個(gè)小項(xiàng)目開(kāi)發(fā),在開(kāi)發(fā)過(guò)程中詳細(xì)講解公司的開(kāi)發(fā)流程以及質(zhì)量文化,培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行閉卷考核。二十世紀(jì)八十年代IBM(中國(guó))在北京、上海、天津等地方都開(kāi)辦了自己的辦事處。 在信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,為了將信息產(chǎn)業(yè)的最新技術(shù)盡快的應(yīng)用到實(shí)際操作中去,增強(qiáng)其在華的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步發(fā)揮其在中國(guó)的各方面的優(yōu)勢(shì),IBM無(wú)論是在內(nèi)部機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理模式或者技術(shù)服務(wù)這些領(lǐng)域都進(jìn)行了很大的調(diào)整和重組,摒棄傳統(tǒng)的產(chǎn)品劃分的模式向以行業(yè)劃分的模式進(jìn)行突飛猛進(jìn)的轉(zhuǎn)變。盡管是做培訓(xùn),但我們不要忽略一個(gè)事實(shí):“一個(gè)人的學(xué)習(xí)80%來(lái)自于工作,而不是來(lái)自于培訓(xùn)” [12]。SWE$845,000,000 2006105MRO SoftwareAsset ManagementIBM(中國(guó))正在將這個(gè)世界上最大的咨詢和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)群重新調(diào)整。沒(méi)有一家IT廠商或IT咨詢公司能夠以“全包”的方式解決IT技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)流程變革之間的所有需求。 行業(yè)學(xué)院:將為合作伙伴的業(yè)務(wù)主管提供具有深度行業(yè)洞察的培訓(xùn)及相關(guān)的優(yōu)秀行業(yè)解決方案,以幫助合作伙伴在日趨細(xì)化與競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)發(fā)展中占領(lǐng)先機(jī)、贏得市場(chǎng)。此外,郭希文說(shuō)“IBM還常常把這些員工派到不同的國(guó)家做事,接受不同文化的洗禮,讓他們有更開(kāi)闊的眼界和多元的思維?!拔磥?lái)領(lǐng)導(dǎo)人”的選拔由IBM(中國(guó))中國(guó)最高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)層執(zhí)行。由于接班人的成長(zhǎng)關(guān)系到自己的位置和未來(lái),所以經(jīng)理層員工會(huì)盡力培養(yǎng)他們的接班人。只能夠解決短時(shí)間內(nèi)的片面的問(wèn)題,站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,對(duì)于整個(gè)員工本身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不能起到快速平穩(wěn)發(fā)展的目的,對(duì)于IBM這個(gè)企業(yè)本身來(lái)講,員工一次又一次的點(diǎn)自己需要的自助餐會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的一筆員工培訓(xùn)成本,需要在員工培訓(xùn)上花費(fèi)大量的金錢(qián)、設(shè)備和時(shí)間,有時(shí)候這些都是不必要的。IBM(中國(guó))的員工能夠接受IBM為其提供的管理或者專業(yè)這2條發(fā)展道路,員工有很多發(fā)展自我職業(yè)藍(lán)圖、實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生理想的機(jī)會(huì)和極大的空間。這是一種對(duì)企業(yè)很重要的潛在價(jià)值。有關(guān)學(xué)說(shuō)指出力資本生產(chǎn)率取由掌握資本的人的努力程度所決定,人力資本的使用效率能夠被有效的刺激所影響,人力資本和物質(zhì)資本最大的區(qū)別就在于此。以他的觀點(diǎn),將一個(gè)國(guó)家的全體居民所創(chuàng)造出來(lái)的所有是資本的一個(gè)部分,同時(shí)提出了“在社會(huì)的固定資本中,可提供收入或利潤(rùn)的項(xiàng)目,除了物質(zhì)資本外.還包括社會(huì)上一切人學(xué)得的有用才能。企業(yè)員工的道德、思維、人格魅力、職業(yè)技能、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)程度和員工自身的心理素質(zhì)等都能夠間接地表達(dá)出一個(gè)企業(yè)的文化和企業(yè)的精神容貌。59第2章 相關(guān)企業(yè)培訓(xùn)的理論綜述 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)操作性很強(qiáng)的概念,它是指以現(xiàn)代企業(yè)管理里面觀念為指導(dǎo),結(jié)合現(xiàn)代全新的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容給企業(yè)員工進(jìn)行一個(gè)短期的職業(yè)技能訓(xùn)練,達(dá)到拓展員工的知識(shí)面、提升員工的工作能力、培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感,培養(yǎng)員工的工作熱情,從而為企業(yè)培養(yǎng)儲(chǔ)備高素質(zhì)人才,增加企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大企業(yè)的影響力,使得企業(yè)能夠飛速發(fā)展的這樣一個(gè)目的。因而中高層管理人員更需更新知識(shí)、改變觀念。一個(gè)企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),是為了員工能夠在以后的工作中更好的完成企業(yè)派給的任務(wù),為企業(yè)帶來(lái)效益。本論文中不包含任何未加明確注明的其他個(gè)人或集體已經(jīng)公開(kāi)發(fā)表或未公開(kāi)發(fā)表的成果。最后,運(yùn)用系統(tǒng)的方法將培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)方案進(jìn)行完善和補(bǔ)充, 結(jié)合實(shí)際提出了創(chuàng)新的意見(jiàn),例如如何提高企業(yè)效益,如何提高員工的技術(shù)水平等。其次國(guó)外企業(yè)的觀點(diǎn)是高管需要持續(xù)充電,國(guó)內(nèi)企業(yè)的觀點(diǎn)是培訓(xùn)的主體是基層員工和管理者。其實(shí)如果培訓(xùn)工作能夠擁有科學(xué)合理的戰(zhàn)略方針,培訓(xùn)工作前后環(huán)節(jié)連貫統(tǒng)一,避免重復(fù)和低效,培訓(xùn)是肯定能夠產(chǎn)生相當(dāng)?shù)目?jī)效的。企業(yè)只有注重人才的質(zhì)量,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)才能夠使得產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量直接的提升,能夠使得員工的職業(yè)素養(yǎng)和工作熱情加以提升,能夠培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感,減少企業(yè)內(nèi)部的資源浪費(fèi),提升資源的優(yōu)化配置水平,極大的降低企業(yè)生產(chǎn)成本,改善企業(yè)的的內(nèi)部凝聚力和對(duì)外的知名度,增加企業(yè)在同等行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。使得在探討中解決企業(yè)當(dāng)前問(wèn)題,提出創(chuàng)造性的解決方式成為現(xiàn)實(shí)。貝克爾就是這場(chǎng)人力資本革命的一份子。貝克爾理論成立的有著一個(gè)前提:?jiǎn)T工能夠經(jīng)過(guò)企業(yè)的相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)企業(yè)的相關(guān)任務(wù)和管徑,能夠發(fā)揮其作用企業(yè)帶來(lái)效益,然而Katz、Ziderman認(rèn)為,這是一個(gè)無(wú)
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