【正文】 文化接納 能夠主動(dòng)積極地了解企業(yè)文化，接受企業(yè)文化的熏陶，并在工作所及的范圍內(nèi)，傳播、豐富和創(chuàng)造企業(yè)文化。 優(yōu)勢(shì)認(rèn)定 對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有正確的認(rèn)識(shí)，并對(duì)自己的實(shí)力、優(yōu)勢(shì)有正確的估計(jì)和積極的肯定。 自我控制【定義】有較強(qiáng)的自我認(rèn)知能力，能夠按計(jì)劃去完成自己該完成的工作。 ◆ ◆◆ ◆ 創(chuàng)造客戶價(jià)值 關(guān)心客戶的發(fā)展和困難，通過(guò)向客戶提供可能的支持和幫助，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏。 ◆◆ ◆◆◆ 研究與報(bào)告 具備一定的市場(chǎng)研究能力，能夠從市場(chǎng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析中，洞察和發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)價(jià)值和商機(jī)，并形成條理清晰、有理有力的市場(chǎng)分析報(bào)告。 因市而動(dòng) 對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)迅速，利用市場(chǎng)信息指導(dǎo)產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷和建立聯(lián)盟等決策。 激勵(lì)能力 能夠注意到下屬的需要，并有針對(duì)性地采取激勵(lì)措施，以激發(fā)員工的工作熱情。 熱情主動(dòng) 在人際交往過(guò)程中，積極主動(dòng)地去了解他人或使他人了解自己，體察他人需要，對(duì)團(tuán)隊(duì)支持性行為保持高度的熱情。 認(rèn)清局勢(shì) 深刻理解組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織中局部與整體、長(zhǎng)期利益與短期利益的關(guān)系，以及其他各關(guān)鍵因素在實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略中的作用。 ◆ ◆ 排除疑難【定義】對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠抓住其本質(zhì)，提出創(chuàng)造性的解決方案，并付諸實(shí)施。 ◆ ◆◆ 行為示范 能夠身先士卒，以身作則，為員工樹立良好的榜樣。 推理能力 對(duì)事物經(jīng)過(guò)分析、理解、判斷以及綜合等邏輯思維過(guò)程后，得出結(jié)論。 方式權(quán)變 能夠根據(jù)不同地域、不同文化、不同人等情境因素，權(quán)變地調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)策略。 挑戰(zhàn)傳統(tǒng) 敢于質(zhì)疑傳統(tǒng)和常識(shí)，能夠提出與眾不同的觀點(diǎn)、見解和方法。 正直 擁有積極向上的人生觀和價(jià)值觀，具有健康的心態(tài)，能對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行公正、公平的評(píng)價(jià)。 自我愿景　有符合社會(huì)和企業(yè)利益的理想抱負(fù)，愿意為之實(shí)現(xiàn)而不懈努力，并能夠承受困難與挫折，甚至犧牲眼前利益。 挑戰(zhàn)性目標(biāo)　不滿足于現(xiàn)狀，敢于冒險(xiǎn)，毫不畏懼地為自己和組織設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，不斷追求超越自我，開發(fā)和調(diào)動(dòng)潛能。 社會(huì)公德 遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德，注意個(gè)人形象。 鼓勵(lì)創(chuàng)新　積極營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，對(duì)新觀點(diǎn)、新方法的提出表示歡迎和贊同?！?◆ ◆ ◆ 經(jīng)驗(yàn)開放性【定義】擁有開放的心態(tài)，勇于嘗試，并樂(lè)于與人分享。 組織接納 理解和認(rèn)同企業(yè)文化與價(jià)值理念，為自己身為企業(yè)一員而感到驕傲。 潛能開發(fā) 通過(guò)不斷挑戰(zhàn)自我，來(lái)拓展?jié)撃艿睦每臻g，將更多潛能轉(zhuǎn)化為可以有意識(shí)控制和使用的工作能力。 解析備選方案　鼓勵(lì)提出各種備選解決方案，并對(duì)每一方案的利弊做出合理評(píng)估，迅速縮小“最優(yōu)解決方案”的范圍。 經(jīng)驗(yàn)傳授 不保守不封閉，愿意與他人分享成敗的經(jīng)驗(yàn)。 行業(yè)動(dòng)態(tài) 積極主動(dòng)去了解、探求本行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)與前景，關(guān)注本行業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。 甘于奉獻(xiàn) 明確局部與整體的關(guān)系，在決策時(shí)能夠通盤考慮；以企業(yè)發(fā)展大局為重，在必要時(shí)能夠勇于犧牲局部“小我”和暫時(shí)利益，為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大局讓路?！簟?◆ ◆ 行動(dòng)力【定義】行為的主動(dòng)性高，具備一定的冒險(xiǎn)精神，傾向于在不斷嘗試、在“做”的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提升；對(duì)工作的未知因素沒有畏難情緒，不怕困難和挫折，相信自己。 學(xué)習(xí)意識(shí)　對(duì)新知識(shí)、新技能具有強(qiáng)烈的渴求；積極利用多種途徑為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 角色定位 真正將“怎樣為下轄各市縣分公司提供更好的專業(yè)支持”，作為團(tuán)隊(duì)的重要工作目標(biāo)?！?◆ ◆ ◆ ◆專業(yè)化【定義】對(duì)本專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)非常敏感，有較強(qiáng)的領(lǐng)悟力和駕馭力，能做本專業(yè)的“專家”。 洞察資源 具備開闊的視野和敏銳的直覺，能夠洞察內(nèi)外部各種資源的價(jià)值、需求和增值前景。 自我管理 在可能的范圍內(nèi)，身先士卒，做企業(yè)形象的代言人和員工的行為榜樣。 任務(wù)安排 能夠區(qū)分出核心與非核心工作目標(biāo)，善于擬定計(jì)劃和時(shí)間表，幫助自己排除干擾，將絕大部分時(shí)間用在最重要的工作任務(wù)上。 堅(jiān)持不懈　即使在受到阻撓、誹謗等困難境地，也不改變目標(biāo)，直到實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。 20 。 ◆ ◆ ◆◆ 策略權(quán)變　能夠根據(jù)環(huán)境場(chǎng)合的差異、溝通對(duì)象的職業(yè)、性別和個(gè)性等不同，隨機(jī)應(yīng)變地采取不同的表達(dá)方式和策略。 個(gè)性化　對(duì)由階層、教育、職業(yè)和價(jià)值觀等造成的個(gè)體差異，持理解和包容的客觀態(tài)度，尊重并容許差異及個(gè)性化表現(xiàn)的存在。 關(guān)注客戶 深刻理解客戶利益與企業(yè)利益的關(guān)系，利用多種渠道不斷了解客戶感受，預(yù)測(cè)客戶需求，以此作為改進(jìn)工作的行動(dòng)指南?！簟?同理心處事 以對(duì)方有興趣的方式，做對(duì)方認(rèn)為重要的事情。 計(jì)劃性 詳細(xì)周到地考慮工作計(jì)劃——確定實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的具體手段和方法，預(yù)定出目標(biāo)的進(jìn)程及步驟。 自信與信任　對(duì)自己有信心，不會(huì)因?yàn)閾?dān)心被取代而不給下屬機(jī)會(huì)；信任下屬，相信他們能夠在沒有自己的干預(yù)下取得成功。 市場(chǎng)意識(shí) 深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展的重要性，密切關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求的變化、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展，渴望對(duì)市場(chǎng)信息充分地掌握。 關(guān)注市場(chǎng)　密切關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、客戶需求的變化、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展，渴望對(duì)市場(chǎng)信息充分地掌握。識(shí)人用人【定義】識(shí)別和發(fā)掘下屬的優(yōu)勢(shì)與潛能，用人之長(zhǎng)，使其最大限度地發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與成員共同成長(zhǎng)。 ◆◆◆ ◆ ◆◆ 及時(shí)反饋 重視信息的分享，用心傾聽各方的意見，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整和回應(yīng)。 人際影響力 善于洞察別人的心理，能夠根據(jù)公關(guān)對(duì)象的特征和特定的情景，迅速采取行之有效的應(yīng)對(duì)策略，把握主動(dòng)，占得先機(jī)。 愿景共享 根據(jù)對(duì)企業(yè)使命的深刻理解，構(gòu)建一個(gè)美好而切合實(shí)際的發(fā)展藍(lán)圖，并使得員工愿意為之共同奮斗。 分析判斷【定義】對(duì)已知的事實(shí)進(jìn)行分析推理，把握事情的本質(zhì)。 ◆ ◆ ◆◆◆ ◆激勵(lì)【定義】激發(fā)、引導(dǎo)和維持他人的工作熱情，保證預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ◆ 計(jì)劃制定【定義】能夠迅速理解上級(jí)意圖，形成目標(biāo)，整合資源，制定具體的、可操作的行動(dòng)方案，并監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的能力。 好勝心　有強(qiáng)烈的好勝心，不甘落后，勇于向未知領(lǐng)域挑戰(zhàn)，以成功的事實(shí)去證明自己的能力和才華。 勇于嘗試　喜歡以開創(chuàng)性的方式探索提升工作效率的方法，勇于實(shí)踐，有一定的冒險(xiǎn)精神和承受失敗挫折的能力。 樂(lè)于奉獻(xiàn) 能夠在攸關(guān)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)整體利益的時(shí)刻，為了保證整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不計(jì)較甚至犧牲“小我”的利益得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作。 應(yīng)變能力 頭腦反應(yīng)敏捷，對(duì)工作中的突發(fā)事件或意外事件有一定的應(yīng)急處理能力。 建議與反饋 根據(jù)他人特點(diǎn)，給予必要的指導(dǎo)和建設(shè)性意見，積極提供反饋，幫助他們更快成長(zhǎng)。◆◆ ◆ ◆ 團(tuán)隊(duì)整合【定義】協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，優(yōu)化人員配置，使組織高效率地