【正文】 ,相關(guān)作業(yè)細(xì)節(jié)參閱「客戶滿意度管理辦法」。 ,相關(guān)細(xì)節(jié)參閱「客戶滿意度管理辦法」。 、量測及測試設(shè)備之準(zhǔn)確度與測定能力 ,應(yīng)制定校驗頻率 ,并定期召回校驗。 ,方可對外采購。 工作環(huán)境是指工作時所處的條件，包括物理的、環(huán)境的和其他因素（如噪音、溫度、濕度、 照明或天氣） 東莞御豐文具有限公司 品質(zhì)手冊 蓋蓋蓋 章章章 處處處 頁 次 30/39 第六章 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品規(guī)劃及實現(xiàn) 組織應(yīng)策劃和開發(fā)產(chǎn)品實現(xiàn)所需的 過程。 。 公司資訊設(shè)備的定期保養(yǎng) ,管理和維護 . 內(nèi)部網(wǎng)路的維護 ,外部網(wǎng)路的檢測保持暢通 . 電腦及周邊耗材的採購 . 宣導(dǎo)並檢查使用者定期備份資料及是否不當(dāng)使用電腦 . 文件定期更新 ,並回傳臺中公司 . 支援一般 KEYIN. 上級交辦的其它事項的處理和執(zhí)行 . 客戶來訪接待 . 協(xié)助臺中業(yè)務(wù)工作 . 上級交辦的其它事項處理和執(zhí)行 . 公司 ISO 文檔的列印、修訂、受控、分發(fā)、登記、回收、銷毀等一系列工作 . 公司內(nèi)部審查與管理審查召集工作 。 部門計劃與預(yù)算之規(guī)劃與執(zhí)行。 生產(chǎn)進度跟催及生產(chǎn)異常項處理 .調(diào)配。 設(shè)備保養(yǎng)制度的制定與執(zhí)行 。押出回收料使用率提高 。 製造成本與費用之管理與改善 。 東莞御豐文具有限公司 品質(zhì)手冊 蓋蓋蓋 章章章 處處處 頁 次 22/39 本部門人員的考核及各問題改善措施的制定 。 相關(guān)作業(yè)辦法擬定與管制及年度目標(biāo)達成與檢討 。 報表處理 。 部門計劃與預(yù)算之規(guī)劃與執(zhí)行 部門作業(yè)流程之規(guī)劃與執(zhí)行。 8 資材部 產(chǎn)能的負(fù)荷評估、規(guī)劃。 負(fù)責(zé)對保安 機電 廚房 后勤的管理工作 。 /報廢品之管理與規(guī)範(fàn) 。 5. 制度、規(guī)章之設(shè)計與管理。 工廠之各單位組織與分工規(guī)劃與管理 。 公司品質(zhì)最高責(zé)任者。 ：無 東莞御豐文具有限公司 品質(zhì)手冊 蓋蓋蓋 章章章 處處處 頁 次 14/39 第四章 管理責(zé)任 規(guī) 劃 訂定本公司的品質(zhì)目標(biāo) ,以能達成品質(zhì)要求 ,并持續(xù)改善 ,使品質(zhì)目標(biāo)能符合本公司的品質(zhì)政策 。 ,能讓公司每個成員了解 ,實施及維持 ,作業(yè)細(xì)節(jié)參閱品質(zhì)政策。 規(guī)劃品質(zhì)計劃 ,以達成品質(zhì)目標(biāo)及持續(xù)改善品質(zhì)流程。 3. 出貨檢驗合格率 :%﹔ 4. 客訴件數(shù) :36件以下 。 核準(zhǔn)、頒佈、執(zhí)行：與製訂程序相同。 ,作為確?？蛻魸M意的準(zhǔn)則。 公司秉持永續(xù)經(jīng)營的理念 ,在品質(zhì)上精益求精 ,在服務(wù)上更加完美 ,我們深信只要有堅定的信心 ,誠實奮斗的精神 ,熱忱積極的工作態(tài)度 ,為追求更高的品質(zhì)成就 ,以達成與客戶共存共榮的境界 ,讓我們攜手共創(chuàng)輝煌的明天 ! 東莞御豐文具有限公司 品質(zhì)手冊 蓋蓋蓋 章章章 處處處 頁 次 5/39 任 命 書 為有效建立 ISO9001 品質(zhì)管制體系，全面滿足客戶要求，特任命 陳明峰先生為我公司管理代表，其職責(zé)如下： ，確保各項運作均依照ISO9001:20xx 品質(zhì)管制體系運 作並持續(xù)改善。 、修程序 ：製訂→審核→核準(zhǔn)→頒佈→執(zhí)行 製訂：由 文控中心 製訂。 東莞御豐文具有限公司 品質(zhì)手冊 蓋蓋蓋 章章章 處處處 頁 次 8/39 第二章 品質(zhì)政策、目標(biāo)、承諾 品質(zhì)政策為推行全面品管以符合 ISO9001(20xx版 )品質(zhì)系統(tǒng)要求最高指導(dǎo)原則。 .注 1： .質(zhì)量管理體系所需的過程包括與管理活動、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量、分析和改進有關(guān)的過程； 注 2：外包過程是經(jīng)組織識別爲(wèi)質(zhì)量管理體系所需的，但選擇由組織的外部方實施的過程； 注 3：確保對外包過程的控制並不免除組織滿足顧客和法律法規(guī)要求的責(zé)任。 所有文件應(yīng)統(tǒng)一訂定文件格式、編碼系統(tǒng)、撰寫方式、以便于管理、保存 ,作業(yè)細(xì)節(jié)參閱「文 件與資料管理辦法」 。 ,給顧客驗証 ,作業(yè)細(xì)節(jié)參閱「生產(chǎn)管制辦法」。 。 督導(dǎo)財務(wù)部與協(xié)理之各項經(jīng)營活動與業(yè)務(wù)。 確保品質(zhì)系統(tǒng)依國際標(biāo)準(zhǔn)建立、實施與維持。 勞工安全事務(wù)之管理。 。 督導(dǎo)工時、每日、每月考勤統(tǒng)計管理 。 採購交期管控與異常處理。 原料、物料市場行情、收集、分析、物料成本的核算，產(chǎn)品品質(zhì)及採購成本控制 。 物料計畫審核及跟進 。 提案改善效益評估 。 其他有關(guān)文件要求及上級交辦工作之處理和督導(dǎo) 。 保證生產(chǎn)順利 ,運轉(zhuǎn)正常 , 保養(yǎng)制度規(guī)劃 ,督導(dǎo) ,檢討 ,改善 ,教育訓(xùn)練 。 製造部月報表匯總及每月計畫擬定和檢討 。 進行機臺及人員調(diào)度生產(chǎn)。 財務(wù)規(guī)劃系統(tǒng)之建立 (資金調(diào)度 .銀行往來貸款事項 .風(fēng)險規(guī)避等處理等 ) 。 關(guān)務(wù)基礎(chǔ)資料的建立。 。 。 通、產(chǎn)品資訊、客戶回饋、抱怨服務(wù)等所有處理狀況均需 及時處理並 有書面記錄 ,并予以妥善保存。 (知識產(chǎn)權(quán)和個人信息 ),在合約或訂單中應(yīng)闡明品質(zhì)管理責(zé)任之歸屬 ,并給予以適當(dāng)儲存、保管 ,以避 免損壞 ,若異常時應(yīng)加以記錄 ,并通知客戶做適當(dāng)?shù)奶幚怼＃ㄗⅲ何宜緹o計算機軟件用於測量，故此條不適用）。 ：凡進料、制程、成品、檢驗經(jīng)判定為不合格者 ,應(yīng)予以標(biāo)明并記錄。 、資料分析、內(nèi)部稽核、管理審查找出潛在不符合原因 ,并檢討及采取預(yù)防措施 , 避免發(fā)生不合格事件 ,相關(guān)作業(yè)細(xì)節(jié)參閱「矯正與預(yù)防措施管理辦法」。 在不合格品得到糾正之后應(yīng)對其在此進行驗證，以證實符合要求。 ，應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力。 、模具 ,由生產(chǎn)單位依規(guī)定執(zhí)行管理與保養(yǎng)。 ,明確了解客戶的需求 ,并考慮 產(chǎn)品適用的法律法規(guī)合法性 (包含顧客指定及未指定之需求含 交付后的活動包括保修條款及履行合同的責(zé)任，如維修服務(wù)和輔助服務(wù)（如回收或產(chǎn)品的最終處置） . ,須在生產(chǎn)前補上客戶或確認(rèn)人書面資料。 產(chǎn)品符合要求 的人員所必要的能力 。 。 稅務(wù)規(guī)劃、推動、跟進、審核工作。 上級主管交辦各項指令落實與執(zhí)行。 平衡人力及產(chǎn)品、派工于各組長。 負(fù)責(zé)各課開源節(jié)流計畫跟進 。 專案規(guī)劃與執(zhí)行 。 參加 ERP 會議與本部 門 ERP 的督導(dǎo) 。 標(biāo)準(zhǔn)工時的建立及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時的維護與修訂 。 製造部生產(chǎn)計畫核實及進度跟進與協(xié)調(diào) 。 輔導(dǎo)採購員的比價技巧，議價能力等溝通談判工作 。 供應(yīng)商之開發(fā)與管理。 負(fù)責(zé)督導(dǎo)人員招聘、培訓(xùn)工作、公司文件的擬訂 。 。 品質(zhì)系統(tǒng)及關(guān)務(wù)合同以外之合約 /合同規(guī)範(fàn)與管理。 承接總經(jīng)理交辦事項之執(zhí)行 。 工廠中高階人才的招募、培育、調(diào)動、管理。 ：權(quán)責(zé)。 ,必須要詳加審查 ,以確保有能力達到顧客的合約或訂單的要求 ,作業(yè)細(xì)節(jié)參閱「訂單管制辦法」。 品質(zhì)系統(tǒng)文件之修訂 ,應(yīng)由原審核單位重新審核 。 針對組織所選擇的任何影 響產(chǎn)品符合要求的外包過程，組織應(yīng)確保對其實施控制。管制本依「文件與資料管理辦法」管理。 ,其基本架構(gòu)如下： 但各章可視實際情況及內(nèi)容而加註名詞釋義或職責(zé)描述。承蒙各供應(yīng)商與客戶的信賴 ,經(jīng)過六年的努力經(jīng)營 ,已在東莞虎門自建一座占地面積約 30500平方米的生產(chǎn)基地 ,員工已近千人。排除第七章第三點設(shè)計開發(fā) ,因本公司屬三資中的獨資企業(yè) ,客戶來樣生產(chǎn)。 ：由文件管制中心執(zhí)行。 ,由總經(jīng)理頒布實施。 所有品質(zhì)系統(tǒng)文件應(yīng)由權(quán)責(zé)單位審核 ,核準(zhǔn)方可發(fā)行 。 ,作業(yè)細(xì)節(jié)參閱「管理審查辦法」。 ,依權(quán)責(zé)、生產(chǎn)狀況 、品質(zhì)改善計劃或其他方式來達成品質(zhì)目標(biāo) ,而各單位所提出的達成品質(zhì)目標(biāo)的各項計劃 ,管理審查會議中必須評核其實施成效。 協(xié)助董事長規(guī)劃經(jīng)營願 景、文化及中長期策略方針。 工廠各項重大決策、經(jīng)營活動、管理報表等之審核 。 7. 人力資源之規(guī)劃與發(fā)展整合。 。 負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作執(zhí)行和督導(dǎo)、公司活動組織和策劃 。 產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交期之掌控。 異常管理之規(guī)劃與執(zhí)行。 日常事務(wù)處理 。 新產(chǎn)品說明會召開及簽樣 。 部門文件、報表之審核 。 現(xiàn)場下腳料、呆廢料之管控 。 東莞御豐文具有限公司 品質(zhì)手冊 蓋蓋蓋 章章章 處處處 頁 次 23/39 。 現(xiàn)場 5S 改善與執(zhí)行 。 產(chǎn)品品質(zhì)以及交貨期的掌控。 記帳憑證審核。 檢測儀器之內(nèi) /外校工作 。 供訓(xùn)練有素的人員 ,從事管理 ,執(zhí)行及驗証業(yè)務(wù) ,作業(yè)細(xì)節(jié)參閱「教育訓(xùn)練管理辦法」 。 ,以確立產(chǎn)品實現(xiàn)的流程。 amp。