【正文】 美國汽配連鎖經(jīng)營的代表性企業(yè)NAPA、AUTOZONE和PEP 。所以，服務項目和產(chǎn)品的推廣首先應該把用車理念的改變和提升作為基礎。雖然也存在些許零星的服務，但由于沒有先進的儀器和過硬的理論和技術(shù)加以支持，產(chǎn)品銷售與服務配不上套，無法起到對汽車引擎調(diào)養(yǎng)的作用。而現(xiàn)代引擎的多數(shù)問題是都是源自系統(tǒng)失衡。 私人購車市場走勢喜人： 　中國的汽車市場是一個世界公認的潛力巨大的市場，目前大陸地區(qū)的汽車保有量為1300余萬輛，人均每100人擁有一輛車。 在歐美發(fā)達國家，汽車服務是一個曾經(jīng)涌現(xiàn)出無數(shù)創(chuàng)富明星的領(lǐng)域。隨著汽車擁有者對汽車養(yǎng)護理念的改變，作為朝陽產(chǎn)業(yè)的汽車養(yǎng)護業(yè)，必將擁有更加廣泛的市場發(fā)展空間。事實證明，經(jīng)常進行養(yǎng)護的汽車，可以達到發(fā)動機100萬公里無大修，為車主節(jié)約了大量的修理費用和維修時間。1．冷車啟動困難，加速不良，從其它轉(zhuǎn)速回到怠速時常有短時不穩(wěn)，經(jīng)常發(fā)生爆震。目前，市場上對發(fā)動機進行免拆清洗的方法主要有清洗劑清洗和免拆清洗機清洗兩種。 例如，積炭是長時間積累的，需要一個浸泡、沖刷的過程，但是為了達到最好的清洗效果，又不是簡單的一次性浸泡、沖刷，而是反復6次。（二）重修理輕養(yǎng)護 免拆清洗業(yè)務在國內(nèi)的發(fā)展經(jīng)歷過兩次大的爆發(fā)，分別在1997—1998年、2003年，目前正處于新一輪的爆發(fā)醞釀期。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的粗略估算，最近三年，國內(nèi)免拆清洗業(yè)務中單是產(chǎn)品的年營業(yè)額就已上億元，考慮到終端市場的豐厚利潤率，市場規(guī)模非常龐大。汽車維修作為一項高技術(shù)含量的業(yè)務，大部分車主并不了解其中的門道。在長時間的浸潤之后，怠速著車，通過清洗劑慢慢浸透積炭的表層，然后靠氣流沖刷。清洗劑清洗法就是把清洗劑直接加入油箱中與燃油混合在一起，發(fā)動機在運行過程中即可完成對油路和燃燒系統(tǒng)的清洗。6．發(fā)動機故障。 反之，不進行正常養(yǎng)護的汽車，發(fā)動機的壽命只有1020萬公里。 一．汽車養(yǎng)護產(chǎn)品的分類和性能 未來的中國，汽車服務每年將穩(wěn)增20%!快速增長將超20年!市場容量將增20倍!這里將同樣是一個孕育無數(shù)財富傳奇的競技場! 3．汽車養(yǎng)護品的發(fā)展和未來目標汽車后市場向國人展示了一片光輝的前景。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的日益提高，今后10年內(nèi)汽車的每年銷售量均將成倍數(shù)遞增，汽車保有量呈現(xiàn)加速度發(fā)展，同時，汽車消費結(jié)構(gòu)也將發(fā)生重大變化。 　日前，國家再次修訂《中華人民共和國大氣污染防治法》，對防治大氣污染中的薄弱環(huán)節(jié)加以補充完善，機動車尾氣治理迫在眉睫。引擎一旦出現(xiàn)問題就到了整機非修不可、部件非換不可的地步。顯然，這種模式不可能在技術(shù)上、養(yǎng)護服務上有所突破。美國汽車維修業(yè)的特點我國的汽車維修業(yè)在加入WTO的今天，正在探討在新形勢下如何發(fā)展的道路。其中NAPA以特許加盟的方式發(fā)展了汽車配件連鎖店6300家，特約汽車維修中心和養(yǎng)護中心9000余家；AUTOZONE以直營方式發(fā)展了汽配連鎖店2710家；PEP BOYS發(fā)展了汽配銷售與汽車維修服務一體店858家?！　≡趯I(yè)化的汽車養(yǎng)護業(yè)中，連鎖經(jīng)營成為了主要的發(fā)展形式。同時，平時花小錢的保養(yǎng)也可以有效減少和避免以后花大錢維修。 　汽車添加劑行業(yè)的情形為之更甚，它只是進行某些養(yǎng)護產(chǎn)品的銷售。不注重引擎各系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系，治標不治本。 　據(jù)國家環(huán)?？偩值臄?shù)字顯示，全國機動車每年排放的CO、NO、HC化合物等有害氣體達2000萬噸，機動車尾氣已成為城市空氣污染的主要來源。 相比，汽車養(yǎng)護業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展更具成熟性，可行性。 根據(jù)歐美國家統(tǒng)計，在一個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占20％，零部件供應的利潤占20％，而50％～60％的利潤是從汽車服務業(yè)中產(chǎn)生的。新的交通法的實施，電子監(jiān)控設備的增加，公民安全意識的提高，交通事故率在逐年下降。另外我國老舊車輛保有量比較多，二手車市場十分活躍，為了提高汽車性能又減少費用支出，使用汽車養(yǎng)護用品是一個明智的選擇。這樣，在改善了汽車性能，延長了汽車壽命的同時，避免了人工拆卸修理對汽車總成件的損害，實現(xiàn)了預防性維修。 因此，全面、準確地認識免拆清洗業(yè)務，對免拆清洗業(yè)務的開展及健康發(fā)展有著非常重要的意義。在終端市場，維修企業(yè)技術(shù)及接待人員在向客戶推薦免拆清洗的時候，也存在這一傾向，在撇清自身的情況下，攻擊其他維修企業(yè)所進行的免拆清洗業(yè)務只是為了牟利而不能達到清洗的效果。免拆清洗大致分為三個步驟：浸潤、清洗及清潔，每一個環(huán)節(jié)對時間和工況有不同的要求，如果操作不規(guī)范，即便設備和步驟都沒有問題，也難以達到最佳的清洗效果。 1990年代初，我國開始通過直接引進國外免拆清洗設備及產(chǎn)品的方式在國內(nèi)開展業(yè)務，隨后引進配方在國內(nèi)生產(chǎn)，現(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)有相當一部分從事自主研發(fā)的免拆清洗企業(yè)，而國內(nèi)90%的維修企業(yè)均已引入免拆清洗業(yè)務。更重要的是，現(xiàn)在的免拆清洗業(yè)務中有95%屬于維修性清洗，而免拆清洗作為常規(guī)保養(yǎng)手段的功能還沒有發(fā)揮出來，一旦市場得到規(guī)范，維修企業(yè)、消費者真正認識到免拆清洗的意義，免拆清洗業(yè)務才算真正進入健康良性發(fā)展階段。維修廠在維護作業(yè)完成之后，往往沒有給車主一個“明白帳”，技術(shù)人員也沒有耐心和技巧解答車主的疑問，導致車主憂心忡忡的來，半信半疑的走。（三）市場不規(guī)范 （四）重產(chǎn)品輕技術(shù) 清洗開始10min內(nèi)不允許加速，10min后表層的積炭清洗掉了，加速到2000~2500r/min，保持1min，利用加速的氣流繼續(xù)沖刷。對發(fā)動機