【正文】 或許這可以成為解釋家樂(lè)福與沃爾瑪在近年為何差距之大，而且越來(lái)越大這種現(xiàn)象的原因之一。但也很顯然，這樣做不是毫無(wú)目標(biāo)或者 隨意性的。家樂(lè)福作為連接商品生產(chǎn)者和商品消費(fèi)者的角色，在社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系鏈中具有特殊位置。價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略所謂價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略包含有兩方面的內(nèi)容：一是價(jià)值，就是帶來(lái)利益或好處及其集合。12年來(lái)，沃爾瑪已經(jīng)累計(jì)向各種慈善公益項(xiàng)目捐贈(zèng)總額超過(guò)5，700萬(wàn)元人民幣的資金和物品，沃爾瑪全國(guó)員工在社會(huì)公益事業(yè)方面所投入的工時(shí)累計(jì)超過(guò)15萬(wàn)個(gè)小時(shí)。沃爾瑪直接和間接采購(gòu)中國(guó)商品出口數(shù)額逐年遞增?！疤焯炱絻r(jià)”這句話背后隱藏的深層含義其實(shí)質(zhì)就是成本領(lǐng)先。太平洋聯(lián)系公司的總經(jīng)理馬丁。比較兩個(gè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略家樂(lè)福與沃爾瑪學(xué)生姓名：孫興光指導(dǎo)教師：張凱摘要：在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，企業(yè)必須高瞻遠(yuǎn)矚，立足企業(yè)發(fā)展的全局，必須快速而有效的根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化制定適合于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。特齊安預(yù)言：就像在美國(guó)國(guó)內(nèi)已經(jīng)做到的那樣，沃爾瑪公司將改變零售業(yè)的局面。對(duì)于零售業(yè)而言，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是占有主導(dǎo)地位的戰(zhàn)略，是企業(yè)后來(lái)居上，趕超其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決定性因素，要想在零售業(yè)中迅速成長(zhǎng)，迅速趕超對(duì)手取得領(lǐng)先，并在長(zhǎng)期保持企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)地位，保證企業(yè)良好的發(fā)展，并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地，就需要將成本領(lǐng)先轉(zhuǎn)化成一種競(jìng)爭(zhēng)能力，一種不能被其他企業(yè)簡(jiǎn)單模仿的競(jìng)爭(zhēng)能力，一種長(zhǎng)期的、深深扎根于企業(yè)之中的競(jìng)爭(zhēng)能力。2001年采購(gòu)金額為100億美元，2002年為120億美元，2003年為150億美元，2004年達(dá)180億美元。汶川地震發(fā)生之后，沃爾瑪公司立即向?yàn)?zāi)區(qū)送去價(jià)值360多萬(wàn)的物資，此后又追加了1700萬(wàn)元的捐贈(zèng)，用于支持災(zāi)區(qū)重建，還聯(lián)合200家供應(yīng)商一起為災(zāi)區(qū)義賣(mài)，籌集到善款200多萬(wàn)元。二是創(chuàng)新，就是帶來(lái)新價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，這里要注意兩點(diǎn)：第一就是帶來(lái)新的價(jià)值。對(duì)消費(fèi)者而言，家樂(lè)福是商品生產(chǎn)廠家的總代表，消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品的任何的不滿都會(huì)直接歸咎于把這商品出售給他們的銷(xiāo)售商，而這種不滿很容易在消費(fèi)者群中擴(kuò)散開(kāi)去，很容易引發(fā)消費(fèi)者對(duì)銷(xiāo)售問(wèn)題商品的銷(xiāo)售商的信任危機(jī)；對(duì)商品生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，家樂(lè)福是所有消費(fèi)者利益的代言人，有責(zé)任把消費(fèi)者的需求和意見(jiàn)反饋給生產(chǎn)廠家，以求得商品質(zhì)量的不斷提高。如果仔細(xì)研究，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這些標(biāo)識(shí)的運(yùn)用都是頗具一番匠心的。戰(zhàn)略層次的高低，決定了戰(zhàn)術(shù)的價(jià)值以及價(jià)值的久遠(yuǎn)。而在家樂(lè)福網(wǎng)站上不能看到其清晰的公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，只僅僅凸顯了其職能戰(zhàn)略中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，反映其總體戰(zhàn)略的缺失和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的偏頗。這些商店標(biāo)志中，有的仍采用“家樂(lè)福 “的名稱(chēng)和標(biāo)志，更多的則不是， 但無(wú)論如何，這不但不會(huì)損害家樂(lè)福的整體利益， 由此可見(jiàn)，家樂(lè)福并沒(méi)有把自己定位于一個(gè)統(tǒng)一的形象，而是在不同零售業(yè)態(tài)甚至 同一零售業(yè)態(tài)中間采取了不同的零售商店標(biāo)識(shí)。質(zhì)量不僅是一種理念、意識(shí)和形象，而且也是一種行為導(dǎo)向和工作基準(zhǔn)，它已滲透和體現(xiàn)了管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，成為價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略的重點(diǎn)，對(duì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將起到巨大的推動(dòng)作用。家樂(lè)福南京鼓樓店最遲于明年4月開(kāi)業(yè)”，南京樂(lè)客多管理處負(fù)責(zé)人還表示，南京店的收購(gòu)遲遲沒(méi)有結(jié)果，是因?yàn)榧覙?lè)福未確定以“租”還是“買(mǎi)”的方式接手。 自1996年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，沃爾瑪始終堅(jiān)持“優(yōu)秀企業(yè)公民”的標(biāo)準(zhǔn)，在守法合規(guī)、投資納稅、員工待遇、人才培養(yǎng)、勞動(dòng)就業(yè)、食品安全、顧客服務(wù)以及發(fā)展供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系等方面做好積極工作的同時(shí)，重點(diǎn)在保護(hù)環(huán)境、回饋社區(qū)、關(guān)愛(ài)兒童、支持教育和救助災(zāi)區(qū)等方面體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，沃爾瑪位于深圳的全球采購(gòu)辦公室