【正文】 d．對監(jiān)測和測量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，并保持校準(zhǔn)和維護(hù)活動及其結(jié)果的記錄。 信息交流 / 協(xié)商和溝通a．通過建立環(huán)境和職業(yè)健康安全信息傳遞途徑，使得信息能及時的處理、反饋，提高管理體系運行的有效性。 d． 支持文件：《法律法規(guī)控制程序》。. 應(yīng)保存不合格品處置的記錄。. 生產(chǎn)和服務(wù)的提供. 公司制定規(guī)定產(chǎn)品生產(chǎn)和提供的服務(wù)的；在對生產(chǎn)過程控制時，必要時應(yīng)包括如下的內(nèi)容：a．通過生產(chǎn)單、工藝標(biāo)準(zhǔn)、客戶要求等明確產(chǎn)品信息；b．為了確保生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量，生產(chǎn)、運輸設(shè)備并進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)；c．編制相應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書；d. 對新定單產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)前技術(shù)交底；e. 配置和使用監(jiān)控和測量設(shè)備；f． 生產(chǎn)過程中，檢驗員每天巡檢，生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任隨時進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場檢查，技術(shù)部門對工藝執(zhí)行檢查等；g．規(guī)定產(chǎn)品放行的方法，交付的條件、方式和相關(guān)的手續(xù)，規(guī)定交付后如何開展相應(yīng)的服務(wù)工作；h．生產(chǎn)管理現(xiàn)場實施5S管理。. 工作環(huán)境公司各有關(guān)職能部門應(yīng)識別實現(xiàn)服務(wù)符合性所需的環(huán)境中人和物的因素，并對其實施有效控制。正常情況下,管理者代表每年對目標(biāo)、指標(biāo)重新評定一次, 以適應(yīng)管理體系新的需要。. 對過程進(jìn)行測量、監(jiān)控和分析及采取改進(jìn)措施，是為了實施所策劃的結(jié)果，并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。企業(yè)注冊資金190萬美元，占地面積56695M2，建筑面積22312M2，在香港、泰國、韓國建有境外企業(yè)，年進(jìn)出口總額3500萬美元，出口創(chuàng)匯2000萬美元。大發(fā)公司實施“以人為本、質(zhì)量立企”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以“市場為導(dǎo)向、管理為重點、效益為中心“的經(jīng)營方針，弘揚“誠信、務(wù)實、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，為創(chuàng)一流企業(yè)，出一流產(chǎn)品，送一流服務(wù)，樹一流品牌而不懈努力。 公司對涉及與滿足顧客、適用的法規(guī)要求和記錄等有關(guān)的文件制定《文件控制程序》以確保：，保證文件的適宜性；，并再次批準(zhǔn)；；；e．各部門保存的文件要保持清晰，易于識別，不得自行擴(kuò)大或縮小解釋文件，不得對文件進(jìn)行未授權(quán)的更改；*******有限公司章節(jié)號：ZSA062發(fā)布日期：20060302質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系 f．確保外來文件得到識別，并控制其分發(fā)。 管理者代表管理者代表的職責(zé)見任命書ZSA01. 內(nèi)部溝通最高管理者確保公司內(nèi)通過會議、匯報、辦公自動化系統(tǒng)、張貼、文件等方式就質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的有效性進(jìn)行內(nèi)部的溝通。也確保員工工作符合勞動法規(guī)的要求。. 顧客的財產(chǎn)公司對顧客的財產(chǎn)加以識別、驗證、保護(hù)和維護(hù)，當(dāng)顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用時，應(yīng)及時向顧客報告，做出妥善處理，并保持記錄。. 公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)、指標(biāo)和方案、審核結(jié)果、財務(wù)測量、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施和管理評審中都體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)，以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的有效性。各部門根據(jù)公司的目標(biāo)、指標(biāo)，制定本部門的目標(biāo)、指標(biāo)和方案，部門負(fù)責(zé)人對本部門目標(biāo)、指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督。e．支持文件：《信息交流控制程序》 運行控制 a．公司建立與重大環(huán)境因素和所認(rèn)定的風(fēng)險有關(guān)的運行控制程序，并予以有效控制，確保在規(guī)定的條件之下運行，使其不偏離環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)，減少其對環(huán)境的不良影響。b．對于所有擬定的糾正或預(yù)防措施，在實施前應(yīng)先通過風(fēng)險評價過程進(jìn)行評審，且應(yīng)與不符合問題的嚴(yán)重性和伴隨的影響和風(fēng)險相適應(yīng)，以防止由此而引發(fā)新的風(fēng)險。c．必要時，特別是在事故或緊急情況發(fā)生后，對應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的程序和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行評審，修改不完善之處。包括：環(huán)境因素和危險源的確定、環(huán)境影響評價、風(fēng)險評價、目標(biāo)指標(biāo)的確定、方案的修改等。d． 當(dāng)經(jīng)營活動、產(chǎn)品、服務(wù)、法規(guī)、相關(guān)方的要求、方針等發(fā)生變化和修改時，要及時更新和評價。. 內(nèi)部審核公司制定《內(nèi)部審核控制程序》以確定質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系是否符合計劃的安排、是否符合ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求、是否符合公司的實際狀況、是否得到有效實施。. 設(shè)計和開發(fā)本公司根據(jù)國際國內(nèi)化纖市場的需求變化，客戶反饋的信息,結(jié)合考慮市場上同類產(chǎn)品的成功經(jīng)驗等因素,實施設(shè)計開發(fā)工作,以期客戶更高滿意。 支持文件： 《管理評審控制程序》 《崗位說明書》*******有限公司章節(jié)號：ZSA06發(fā)布日期：20060302資源管理. 資源的提供公司為質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系有效運行、改進(jìn)管理體系有效性、滿足顧客、社會和員工的要求和提高滿意度，策劃和配備必須的資源，如：人員、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境。采取的主要措施是：a. 了解顧客的需求和期望；b. 確保組織的目標(biāo)與顧客的需求和期望聯(lián)系起來；c. 確保顧客的需求和期望在整個組織中得到溝通，并采取滿足要求的措施；d. 測量顧客滿意程度并針對測量結(jié)果采取措施；e. 處理好與顧客的關(guān)系；f. 確保兼顧顧客和相關(guān)方的利益。無刪裁。*******有限公司 ZSA/**2006 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管 理 手 冊 第B/1版2006年 3月2日發(fā)布 2006年 3月5日實施項目（制訂3．管理體系范圍. 再生PET滌綸短纖維的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)及其涉及的相關(guān)管理活動 *******有限公司章節(jié)號：ZSA061發(fā)布日期：20060302質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系4．1總要求. 公司對管理體系所需要的過程進(jìn)行識別，并結(jié)合公司的管理職責(zé)、資源提供等實際情況建立了文件化的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系，加以保持和實施，并予以持續(xù)改進(jìn)。. 以顧客為關(guān)注焦點 最高管理者以實現(xiàn)顧客滿意為目標(biāo)，確保顧客的需求和期望得到確定、轉(zhuǎn)化為要求并予以滿足，以提高顧客的滿意度。 管理評審的記錄要保存。. 公司按照《合同評審》就以下方面同顧客進(jìn)行溝通：a. 產(chǎn)品的信息；b. 要貨計劃和合同的處理和修改；c. 顧客的反饋。. 顧客滿意公司制定《顧客滿意度調(diào)查控制程序》確定對顧客是否滿意信息進(jìn)行獲取和利用的方法，以作為質(zhì)量業(yè)績改進(jìn)的一個方法，也是作為質(zhì)量管理業(yè)績的一種測量。c． 識別和評價環(huán)境因素和危險源時, 要充分考慮到這些環(huán)境因素和危險源在正常，異常和緊急三種狀態(tài)以及過去、現(xiàn)在、將來三種時態(tài)下和常規(guī)、非常規(guī)活動等對環(huán)境與職業(yè)健康安全的影響，并根據(jù)方針、相關(guān)方的意見、發(fā)生頻率、影響程度等，評價出重大環(huán)境因素和主要危險源。*******有限公司章節(jié)號：ZSA091發(fā)布日期：20060302ISO14001和OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)其他要求h．在大幅度變更新項目或者經(jīng)營活動、產(chǎn)品、服務(wù)時，要重新評價、修改。*******有限公司章節(jié)號：ZSA091發(fā)布日期：20060302ISO14001和OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)其他要求b．對確定為環(huán)境影響和主要風(fēng)險的關(guān)鍵崗位的場所，相應(yīng)部門須制定相應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書或管理制度。c．公司應(yīng)實施并記錄因糾正和預(yù)防措施而引起的對形成文件的程序的任何更改。b．對于缺乏程序指導(dǎo)而有可能導(dǎo)致偏離環(huán)境方針、目標(biāo)與指標(biāo)的情況應(yīng)給予充分考慮。d．當(dāng)公司經(jīng)營活動、產(chǎn)品和服務(wù)的狀況發(fā)生變化時, 應(yīng)及時更新和調(diào)整公司的目標(biāo)、指標(biāo)。《糾正預(yù)防措施控制程序》確定真正的不符合原因并防止其再次發(fā)生；確定潛在的不符合原因并預(yù)防其發(fā)生；采取的措施應(yīng)和問題的影響程度相適應(yīng)，并達(dá)到以下要求：a. 評審不合格，評審或確定不合格或潛在的不符合的原因；b. 評價是否需要采取糾正措施，以確保不符合不再發(fā)生；評價是否需要采取預(yù)防措施，以確保不符合不發(fā)生；c. 確定和實施所需的糾正或預(yù)防措施；d. 記錄所采取措施的結(jié)果；e. 評審所采取的措施。. 產(chǎn)品防護(hù)公司制定倉庫管理制度等來規(guī)定在內(nèi)部處理和交付到預(yù)定的地點期間的產(chǎn)品標(biāo)識、搬運、包裝、儲存和保護(hù)，以防護(hù)產(chǎn)品的符合性。*******有限公司章節(jié)號：ZSA07發(fā)布日期：20060302資源管理. 支持文件. 《人力資源控制程序》. 《基礎(chǔ)設(shè)施管理程序》*******有限公司章節(jié)號：ZSA0701發(fā)布日期：20060302產(chǎn)品實現(xiàn). 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃：. 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃中，確定了如下的內(nèi)容：a. 產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求；b. 針對產(chǎn)品生產(chǎn)確定過程、文件、配備相關(guān)的資源；c. 對產(chǎn)品實現(xiàn)的過程確定所需的驗證、確認(rèn)、監(jiān)控、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；d. 策劃和準(zhǔn)備產(chǎn)品滿足要求所需證據(jù)的記錄。 管理評審 amp。g． 對作廢的受控文件予以回收后，標(biāo)