【正文】 注 意：老化或是高低溫都是屬于模擬的強(qiáng)化測試方法，它可以用來考察產(chǎn)品的包裝，產(chǎn)品的性 品本身的材料，也用于一些濫用測試前的環(huán)境準(zhǔn)備，如：拉力、扭力、壓力等。2℃放置24小時，若用一半的用量沖沙后見基材者則嚴(yán)重；用完所有的用量沖沙后見基材的則輕微。 以上講述和介紹為玩具安全知識基本的也是最常用的一些測試方法,在這里順便也介紹一下幾種國際玩具安全標(biāo)準(zhǔn),主要是歐美國家的標(biāo)準(zhǔn),我們通常所用的有ASTM F963.、EN7 EN500816CFR等下面逐個地介紹一下：ASTMF963是美國的玩具安全標(biāo)準(zhǔn),它是非官方文件,中文名稱是美國材料與測試協(xié)會F963是指此標(biāo)準(zhǔn)以這個編號出版的,也就是它的版本號,ASTM標(biāo)準(zhǔn)里包括有對各種材料的檢定和測試的規(guī)定,ASTMF963是專指玩具安全方面的要求標(biāo)準(zhǔn),不包括產(chǎn)品本身質(zhì)量方面的要求,它對玩具的年齡限制,標(biāo)簽,濫用測試及正常使用都作出了明確的規(guī)定和要求. EN71是歐洲共同體一致通過的玩具安全標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)入歐洲市場銷售的玩具都要符合此標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)格要求,有些方面與ASTMF963基本上是一致的,如尖點／利邊測試,有些方面又有所不同如,跌落測試和拉力測試等,但主要目的都是為了以最大程度減少玩具對人體的傷害.EN50088 歐洲電動玩具的安全標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過歐洲電工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(CNEIEC)通過,如電動玩具的測試,標(biāo)簽變壓器玩具應(yīng)標(biāo)明的內(nèi)容,加熱及非正常操作等。警告標(biāo)鑒：四歲以下兒童不允許有任何有功能性的利邊，如有則要加上保護(hù)裝置加以保護(hù)，四歲到八歲的兒童允許有功能性的利邊，但要有警告標(biāo)鑒：Caution: Contain Functional Sharp Edges, Not Intend for Children Under 4 Years of Age.備注：信號詞的高度至少要有1/8in，內(nèi)容字句的高度至少為1/16in。：橢圓路軌及“8”字路軌最少能拖7節(jié)~15節(jié)車廂，且路軌 上匹配有左右叉軌。 膠袋檢查：開口周長大于或等于14``必須打有8孔、其厚度必須大于0. 05mm，卻歐洲的一定要有六國警告語言。也是目前工廠采用最普遍的抽樣方法。抽樣檢驗方法適用于以下情形：①以產(chǎn)品的性能檢驗需進(jìn)行破壞性試驗；②產(chǎn)品的批量太大，無法進(jìn)行全數(shù)檢驗；③在送檢產(chǎn)品中允許有一定程度的不良品存在；④送檢產(chǎn)品需要較長的檢驗時間和較同的檢驗費用。2． 由于產(chǎn)品種類的增加和各人的角度不同，所以有必要由產(chǎn)生者和買家都了解要求，從而出現(xiàn)了“工匠”和“品質(zhì)信譽(yù)”由于城市的出現(xiàn)，買賣雙方少接觸，產(chǎn)品的特性也越來越多，所用的量具也越來越多，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的建立，測試的進(jìn)行，所以出現(xiàn)了品質(zhì)檢查。 第二階段：班組長之品質(zhì)管制。 利用統(tǒng)計手段進(jìn)行品質(zhì)管制，是以一張管制圖來描繪抽樣結(jié)果，并判定批量產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，此為一個劃時代的階段，從此品質(zhì)管制技術(shù)進(jìn)入了一個新的歷史紀(jì)元。檢查－對產(chǎn)品進(jìn)行評估的一個活動，從而決定該產(chǎn)品是否合格。5． 不合格判定個數(shù)：樣本中允許的最大不良品數(shù)，如該批產(chǎn)品被檢出的不良品數(shù)超過此數(shù)量，判定該批拒收。當(dāng)進(jìn)行成本較高的破壞性檢驗時，應(yīng)采用特別檢驗水準(zhǔn)S1，S2，S3，S4中一種，一般來說，當(dāng)生產(chǎn)不穩(wěn)定或新物料、新產(chǎn)品試制時，都應(yīng)采用較高的檢驗水準(zhǔn)。 ：表面印字、噴油表面、塑膠件表面、五金、電鍍件 表面、主要是不能有安全性問題、其次是裝飾、顏色和清潔度。七．產(chǎn)品運輸實驗產(chǎn)品運輸實驗：有振動實驗、擲箱實驗。Caution : Contain Functional Sharp Point, Not Intend for Children Under 4 Years of Age.備注：信號詞的高度至少要有1/8in, 內(nèi)容字句高度至少為1/16in。機(jī)械性能方面，如：膠件的脆、軟、硬度等問題，那幺一些輔助性的測試手段，如：顏色，我們一般用植物油和酒精的混合液體對膠件進(jìn)行擦試后觀察；尺寸測量工具有卡尺、投影儀、顯微鏡或試裝樣辦；機(jī)械性能方面就要進(jìn)行拉力測試、扭力測試或沖擊等測試去進(jìn)行比較以達(dá)到理想的效果，目的就是讓合格的膠件流入下一到工序。1) 振箱測試振箱是利用一臺專用的機(jī)器“振臺”，模仿正常運輸時的振動頻率進(jìn)行的。評 定:電鋅及電黑件：試樣表面如有明顯發(fā)白或氧化,其發(fā)白或氧化面積大于試樣的10%為MAJ； 反之則 為MIN:嚴(yán)重缺點不能超過樣辦數(shù)的10%,輕微缺點不能超過樣辦數(shù)的20%。3）擲箱的高度如下表：箱重(總重量)高度110kg75cm1120kg60cm2130kg45cm31kg 以上30cm注 意：以上運輸測試不適合于①卡板走貨；②重量為57kg以上的；③短途運箱，即日到達(dá)的。2）．擦油測試目的是為了評估油層對抗摩擦的能力。5cm5 次鋪有2mm厚膠層,且膠層之硬度為75177。其測試是通過一個小物體測試筒進(jìn)行的，將玩具拆下來的、可脫落的部件，以最易進(jìn)入的方位和在不施加任何壓力的情況下放入測試筒，檢查是否完全落入小圓筒內(nèi)，如果完全落入則判斷為危險的小物體，如圖（一）。，直軌路軌。、缺損、披鋒、頂針不平、發(fā)霉、發(fā)黑有污足跡、發(fā)泡膠無標(biāo)記、字嘜及產(chǎn)品編號、發(fā)泡膠尺寸與樣辦不符等嚴(yán)重缺陷。（三）雙次抽樣檢驗雙次抽樣檢驗是在送驗批中抽取第一次樣本時，檢驗的結(jié)果可能判定該批為合格、不合格、保留等三種情況。2． 產(chǎn)品必須是良品。3．2品質(zhì)概念的延伸品質(zhì)工作要做得好，各項工作應(yīng)持之不懈地進(jìn)行，比如：我們現(xiàn)在很多方面都有工作指導(dǎo)卡和程序，我們每一次做同樣的工作是否都按已定的程序進(jìn)行；在生產(chǎn)線上，工人的操作是否按指導(dǎo)卡操作；我們驗貨是否按要求進(jìn)行；要打硬度的材料是否打了硬度；要做鹽霧的是否做了鹽霧；要對樣辦的是否對了樣辦；要對畫稿的是否對了畫稿；要對材料表的是否對了材料表等。 深圳其真實業(yè)有限公司品檢培訓(xùn)基礎(chǔ)文件制定單位： 玩具事業(yè)處制定 制定時間：2004年5月10日38 / 38目 錄第一章 方針與目標(biāo) 1．1公司的質(zhì)量方針 1．2質(zhì)量目標(biāo) 第二章 品質(zhì)管理的意義 第三章 品質(zhì)控制的歷史、演變過程和應(yīng)用3．1品質(zhì)控制的演變3．2品質(zhì)概念的延伸3．3品質(zhì)控制在工業(yè)發(fā)展上的應(yīng)用第四章 抽樣檢驗第五章 來料品質(zhì)控制5．1運作程序5．2檢測判定標(biāo)準(zhǔn)第六章 制程品質(zhì)控制6．1啤機(jī)巡查QC運作程序6．2膠件檢測判定標(biāo)準(zhǔn)6．3噴油、移印巡查QC運作程序6．4噴印產(chǎn)品檢測判定標(biāo)準(zhǔn)6．5裝配巡查QC運作程序6．6車間半成品檢測判定標(biāo)準(zhǔn)第七章 最終品質(zhì)控制7．1運作程序7．2成品品質(zhì)判定7．3成品檢驗項目第八章 測試第一部分：安全性測試第二部分：可靠性方面的測試第九章 附錄 附錄1 品質(zhì)術(shù)語附錄2 美國、歐洲和中國玩具物理測試比較附錄3 玩具重金屬要求i第一章 方針與目標(biāo)1．1公司的質(zhì)量方針質(zhì)量方針“質(zhì)量是企業(yè)的生命”全體員工必須從我做起，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真做好每一項工作，滿足客戶的需要，為企 業(yè)的興旺發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們公司以 SG6為點，推廣ISO9001:2000質(zhì)量管理體系檢驗與試驗的質(zhì)量保證模式，企業(yè)的興旺發(fā)展，最關(guān)鍵的是產(chǎn)品的品質(zhì)，一個企業(yè)內(nèi)品質(zhì)管制要成功，除了最高層的重視外，應(yīng)該有專門的品質(zhì)管制技術(shù)人員，要有全員的品質(zhì)管制及教育。1. 全數(shù)檢驗全數(shù)檢驗是將送檢批的產(chǎn)品或物料全部加以檢驗而不遺漏的檢驗方法，全數(shù)檢驗適用于以下情形：1． 送檢驗批數(shù)量較小，檢驗簡單且費用較低。（二）單次抽樣檢驗單次抽樣檢驗是從送驗批中只抽取一次樣本，根據(jù)其檢測結(jié)果判定該批產(chǎn)品是否合格的一種抽樣檢驗方法。、啤咭類產(chǎn)品不能有切邊不齊有毛邊，有皺折、破損及機(jī)械損傷，無印編號、電腦紋號及“MADE IN CHINA”字樣，帶坑的啤咭、坑的四周切痕不整、未穿透紙板等嚴(yán)重缺陷。五．功能檢測玩具的功能分兩種：一種是按說明書進(jìn)行，另一種是一看就明白的，本公司主要是火車類，功能檢測應(yīng)根據(jù)車頭檢測表進(jìn)行。二、 測試內(nèi)容 小物體測試主要是為了防止玩具（包括可移取、可脫落的部件或玩具碎片）被兒童放入口中，造成窒息的危險。要求標(biāo)準(zhǔn)年齡等級高度次數(shù)投擲面EN7119980 ~ 14歲85177。不能接受涂層下的基層可見,則為不合格。一角指紙箱上夾縫一條邊所連的下端的那個角；三邊批這個角所對就延伸的三條邊，依次為最短邊、次長邊、最長邊；六面指紙箱的六個面按順序依次為 底面、頂面、右側(cè)面、左側(cè)面、前面、后面。電鎳件：光身表面:%打花部位:有打花部件除要滿足上述光身表面的要求外,每個打花位部位生銹不多于2點或不超過打花面積的10%. 2）、 硬度測試:硬度是金屬抵抗其它更硬物體壓入的性能,是金屬表面上不大體積內(nèi)抵抗變形或破環(huán)的 能力,是檢驗毛坯或成品件、熱處理件的重要性能指標(biāo),目前山打根QA部能檢測的硬度為維氏硬度,其它還有布氏硬度,洛氏硬度,這里先介紹一下維氏硬度的測試方法,維氏硬度是根據(jù)壓痕單位面積上所受的平均力計量硬度值,壓頭采用金剛石制成的錐面夾角 α為1360的正四棱錐.a) 維氏硬度適用于較薄和更軟的材料.其計算公式為:HV=(F/d)F=試驗負(fù)荷(公斤)D=壓痕對角線長度(mm)b) 硬度壓頭與負(fù)載的選擇壓頭負(fù)載測量范圍金鋼石120。方 法：規(guī)定為總的振動頻率為12000次，將箱置于振臺上，啟動機(jī)器，使箱與臺面由于振動產(chǎn)生 間隙，然后用個寬為2英寸，厚為1/16英寸的金屬片插入此間隙，調(diào)動頻率調(diào)節(jié)器，以 使 達(dá)到金屬片能夠沿包裝產(chǎn)品最長尺寸的邊緣間抽離，并且至少能夠插入4英寸，記下此時的頻率，振動時間由決頻率12000次除以現(xiàn)時振動的頻率得出，振動這幺長的時間就可以停止，再進(jìn)行檢查。那幺接下來就是噴油/印字工藝的檢測了，眾所周知，一件產(chǎn)品的外觀美主要就是要看它的噴油/印字工藝，所以對油層的附著力、抗摩擦能力的測試也就必不可少了，下面就介紹幾種對油層的測試方法。 正常使用試驗和濫用試驗正常使用：按照玩具附有的說明進(jìn)行使用的方式，由傳統(tǒng)與習(xí)慣所決定的方式，或看玩具后即明白的使用方式。第八章 測 試第一部份：安全性測試一、 玩具定義是指為14歲以下兒童設(shè)計或明顯供他們游戲時使用的任何產(chǎn)品或材料。三．裝配檢查 ：零件表、有效性樣辦、作業(yè)指導(dǎo)書及其它相關(guān)資料。④ 批之構(gòu)成一般由同一批次生產(chǎn)或購進(jìn)的產(chǎn)品為檢驗批的構(gòu)成；⑤ 根據(jù)樣本代字表，依表查得樣本代字；⑥ 決定抽檢方式；決定采用單次、雙次或多次抽樣中的一種；⑦ 決定檢驗的嚴(yán)格程度；檢驗的嚴(yán)格程度取決于生產(chǎn)的穩(wěn)定性或供應(yīng)商的信譽(yù)，品質(zhì)差時抽的嚴(yán)，品質(zhì)好時抽的松，選擇檢驗嚴(yán)格程度的原則為：正常檢驗 加嚴(yán)檢驗 減量檢驗 連續(xù)送檢5批2批拒收 連續(xù)送檢5批允收 連續(xù)送檢10批允收發(fā)現(xiàn)有一批拒收⑧ 依抽樣計劃表抽檢方式；根據(jù)抽樣計劃表中樣本代字的行與確定的AQL值的列的交點查得合格判定個數(shù)（Ac）與不合格判定個數(shù)（Re）；⑨ 依樣本代字表中查得的樣本數(shù)抽取樣本。6． 合格判定個數(shù)：樣本中的最小不良品數(shù)，如該批產(chǎn)品被檢出的不良品小于此數(shù)量時，判定該批允收。品質(zhì)控制－一個管理上的功能對工序進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)從而防止缺點發(fā)生。 第五階段：全面質(zhì)量管理（TQC／TQM） 全面質(zhì)量管理是將原來的廠內(nèi)部品質(zhì)管制延伸到從產(chǎn)品構(gòu)想，市場調(diào)研，產(chǎn)品設(shè)計，制造一直到售后服務(wù)的全過程的品質(zhì)管制，它起源于日本的豐田汽車公司。3. 售后服務(wù)維修、保養(yǎng).4. 禮貌樂意解答客人問題.5. 技術(shù)支持提供有效的技術(shù)等等.作為生產(chǎn)廠家,作為QC人員,我們的工作大部分會在第2和第4上,如果我們能保證產(chǎn)品本身的品質(zhì),便可以保證了客人使用我們的產(chǎn)品的信心,如果我們對人有禮貌,他人亦愿意接近我們.由于品質(zhì)是這幺重要,所以人們便想,便出現(xiàn)了各種各樣的品質(zhì)管理概念:如ISO9000、CWC、TQM和品質(zhì)圈等.由于產(chǎn)品本身的生產(chǎn)需經(jīng)過很多過程,而每個過程均會相互影響,而影響品質(zhì),在每個過程中,我們都需將這個過程的品質(zhì)做好,從而使下一個過程能順利進(jìn)行,我們有IQC、PQC、FQC建立在這些過程中.雖然我們的QC人員會在不同的崗位上,但是我們都是在同一個位置,面對同一情況:就是同時面對供應(yīng)商和用家,為什幺?因為上一個工序的人員就是我們的供應(yīng)商,而下一個工序的人員便是我們的客人(用家),所以每個崗位的QC人員都是同樣的重要,每一個工序的好壞均直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率和成本.,我們均應(yīng)特別小心,多問為什幺?是什幺問題?是什幺原因?,令公司繁榮的首要步驟,這是非常意義重大的工作,希望大家在的每一天尋找不平凡的意義.第三章 品質(zhì)控制的歷史、演變過程和應(yīng)用3．1品質(zhì)控制的演變 學(xué)習(xí)品管、品檢，首先了解它的進(jìn)化史，它的發(fā)展至今主要經(jīng)歷如下階段： 第一階段：操作者之品質(zhì)管制： 18世紀(jì)，產(chǎn)品從頭到尾所有工序的制作，都是由同一個人來完成，所以