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員工心態(tài)培訓(xùn)-空杯理論(專(zhuān)業(yè)版)

  

【正文】 當(dāng)你把這些統(tǒng)統(tǒng)放下,再?zèng)]有什么了,你將從生死桎梏中解脫出來(lái)。 在記者采訪(fǎng)李安時(shí),李安稱(chēng)《斷背山》是一部因?yàn)?沒(méi)有野心 而成功的作品。 可正當(dāng)他高興時(shí),老和尚卻說(shuō)了這樣一句話(huà): 人啦,最好是第一次見(jiàn)面就有一種讓人記得住的 東西,否則,一生不會(huì)有什么成就。它帶給我們內(nèi)心的,是痛苦、是屈辱,是心碎! 但是,心碎并不可怕。帕卡德和英特爾的創(chuàng)辦人之一的鮑勃 第三,要取得最好的成功,必須學(xué)會(huì)徹底倒空自己。 這種凡事先反思自己不對(duì)的教育對(duì)他一生影響都很大,這次也不例外。 不管是個(gè)人還是單位,要保證永創(chuàng)一流,我們就應(yīng)該向比爾 后來(lái)那些曾崇拜、迷信愛(ài)迪生的人們?cè)阼F的事實(shí)面前驚訝地發(fā)現(xiàn):交流電其實(shí)比直流電要強(qiáng)得多! 愛(ài)迪生公司的員工和股東引以為恥,干脆決定將公司名字中的 愛(ài)迪生 三個(gè)字去掉,成立了今天大名鼎鼎的通用電氣公司 (GE)。照當(dāng)時(shí)的具體情況,當(dāng)上國(guó)王、讓自己擔(dān)任總統(tǒng)的任期延長(zhǎng)都是很有可能的,但他卻選擇了激流勇退。 假如你也有這樣的空杯心態(tài),并能為此不懈進(jìn)取,同樣也能成為和他們一樣的創(chuàng)新天才! 提升事業(yè)和人生境界 人生是一場(chǎng)盛宴,絕不只是一道好菜。 很多人都把創(chuàng)新看成做是專(zhuān)業(yè)人士的事情,覺(jué)得與自己相距遙遠(yuǎn)。 不 過(guò),他并沒(méi)有灰心喪氣,不就是不被人認(rèn)可嗎?既然以前能夠成功,以后也一定能夠成功。 小澤征爾從小就顯露出與眾不同的音樂(lè)天賦,父母也因此大力地培養(yǎng)他,讓他上最好的音樂(lè)學(xué)校學(xué)習(xí)指揮。 她的分析一點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò) ,當(dāng)她再次出現(xiàn)在主考官面前時(shí),主考官一看到她那一頭短發(fā),眼中閃過(guò)一絲贊許,然后會(huì)心地一笑,說(shuō): 看 來(lái)你已經(jīng)準(zhǔn)備好了。很多人都因?yàn)闆](méi)有弄懂 單位只為你的使用價(jià)值買(mǎi)單 的基本規(guī)則,結(jié)果導(dǎo)致了職場(chǎng)中的種種問(wèn)題,包括: 應(yīng)聘時(shí),不談自己將怎樣為單位創(chuàng)造價(jià)值,而只談待遇,結(jié)果盡管有才能,也沒(méi)有單位愿意接受; 進(jìn)入職場(chǎng)后,自我感覺(jué)太好,只想著單位應(yīng)該給自己怎樣的職位、多高的待遇,卻沒(méi) 想到職位和待遇是和貢獻(xiàn)直接掛鉤的。 什么?職場(chǎng)發(fā)展的基本規(guī)則? 很顯然,這是一個(gè)他從未想過(guò)的問(wèn)題。 不僅如此,因?yàn)檫^(guò)于驕傲不合群,同事也疏遠(yuǎn)他,不愿和他一起做事。 我們先來(lái)看一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士的經(jīng)歷。這樣的人,會(huì)有發(fā)展,但是發(fā)展的速度和強(qiáng)度會(huì)大打折扣; 第三,拒絕 空杯 。 20xx 年, 腦白金 創(chuàng)下了年銷(xiāo)售 10 億元的奇跡。終于,他的付出得到了回報(bào),很多人受到了他的積極影響,他也最終獲得諾貝爾獎(jiǎng)委員會(huì)的高度肯定。 一場(chǎng)原以為的 慶功會(huì) 變成了 挑刺會(huì) ! 這件事在管理者和 員工中產(chǎn)生了很大反響。 通過(guò)這次 歸零 ,楊元慶開(kāi) 始對(duì)自己提出了更高的要求,最終成為了聯(lián)想的董事長(zhǎng)。如果有什么深切的體會(huì),那就是我們聯(lián)想經(jīng)常要求管理者和員工做到的一點(diǎn) 時(shí)刻歸零。 ( 3)要超越逆境,前提是一定要在心靈上學(xué)會(huì) 歸零 。我現(xiàn)在感覺(jué)刺骨的嚴(yán)寒已漸漸過(guò)去,前方正是春暖花開(kāi)的美景。只要能掙到錢(qián),哪怕報(bào)酬不是很高,角色不是很重要,她也會(huì)接。一天,一位當(dāng)?shù)氐拿颂氐貋?lái)向他問(wèn)禪,名人喋喋不休,南隱則默默無(wú)語(yǔ),只是以茶相待。 費(fèi)了很大的勁,兒子的手終于出來(lái)了。就是要將心里的杯子倒空,將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經(jīng)輝煌的過(guò)去從心態(tài)上徹底了結(jié)清空。這才發(fā)現(xiàn)原來(lái)兒子的手卡在一個(gè)花瓶中出不來(lái)了,因此痛得哇哇直叫。原因在哪里? 因?yàn)椋和庠诘姆攀?,?lái)自?xún)?nèi)心的割舍,而內(nèi)心的割舍,恰恰又是最不容易做到的。 在接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí),她感嘆說(shuō): 你說(shuō)失去自由 400 多天,苦不苦 ?苦極了 !一出來(lái)就面臨 1000 多萬(wàn)元的補(bǔ)稅和罰款,難不難 ?更難 !但除了面對(duì)困難,重新開(kāi)始,我別無(wú)選擇。 在一篇 重獲自由才知道天有多藍(lán) 的文章中,劉曉慶這樣寫(xiě)道: 我曾對(duì)朋友說(shuō),出來(lái)這一年多,我最大的感受就是,過(guò)去我飄在空中,生活好像很燦爛,但沒(méi)留下任何痕跡。 衡量一個(gè)人是否成功的標(biāo)準(zhǔn),不僅僅看他在高峰時(shí)如何進(jìn)取,更要看他在低谷時(shí)如何騰飛。 39。最后他終于想通了,覺(jué)柳傳志對(duì)自己的批評(píng)是對(duì)的,這不僅是為單位負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。 在那封信里,用戶(hù)對(duì)海爾冰箱提出了建議和改進(jìn)意見(jiàn)。 7 年來(lái),他做了上千場(chǎng)演講,并拍攝了一部名為《一個(gè)艱難的真相》的紀(jì)錄片,讓更多人認(rèn)識(shí)到溫室效應(yīng)的嚴(yán) 重性。 誰(shuí)都認(rèn)為,史玉柱完了, 巨人 完了。 中國(guó)最大管理資源中心 第 11 頁(yè) 共 91 頁(yè) 因此,優(yōu)秀者與成功者更要空杯。 職場(chǎng)對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),都是一生必須經(jīng)歷的過(guò)程。這樣一來(lái),手中的工作遲遲也沒(méi)做出什么實(shí)質(zhì)性的成果。經(jīng)濟(jì)學(xué)博士 39。自己,輕裝上陣,最大體現(xiàn)自己的使用價(jià)值! 從那以后,他對(duì)自己來(lái)了一個(gè)徹底的 空杯 ,一改過(guò)去高高在上甚至咄咄逼人的個(gè)性,也沒(méi)有了懷才不遇、怨天尤人的情緒,而是一心變得腳踏實(shí)地,處處為單 位著想,發(fā)揮自己的才能去為單位創(chuàng)造價(jià)值,并處理好與方方面面的關(guān)系。招聘的主考官,就是一頭齊耳的短發(fā),顯得特別精明能干。我們只利用了我們身心資源很小的一部分 …… 很多人都有一個(gè)弱點(diǎn):取得了一定成績(jī),就認(rèn)為自己的水平到了一個(gè)極高 的水平,不愿意也不相信自己可以往更高的地方邁進(jìn),不相信自己還有沒(méi)有挖掘出來(lái)的生命潛能。他怎么也沒(méi)想到,在國(guó)外辛辛苦苦學(xué)到的本領(lǐng),回到祖國(guó)卻遭受了如此的冷遇。 第四, 空杯 并不可怕,即使是被迫 空杯 。 很難想象,這個(gè)當(dāng)今應(yīng) 用最廣、價(jià)值最大的發(fā)明之一,竟然出自一個(gè)非專(zhuān)業(yè)人士之手。 在歷史上,久戀權(quán)位 的人比比皆是。 不久,交流電技術(shù)開(kāi)始嶄露頭角,但受限于自大的心態(tài)和自己在直流電方面的投資利 益,愛(ài)迪生始終不承認(rèn)交流電的價(jià)值。 而比爾 如果遇到這種情況,很多人都會(huì)生氣,覺(jué)得這位老板實(shí)在太沒(méi)有修養(yǎng)了。所謂 愛(ài)出者愛(ài)返,福出者福回。在遭遇解雇的頭幾個(gè)月,他真不知道要做些什么。 我當(dāng)時(shí)沒(méi)有看出來(lái),但事實(shí)證明,我被蘋(píng)果開(kāi)掉是我這一生所經(jīng)歷過(guò)的最棒的事情。 有一天,他經(jīng)過(guò)一間寺廟,于是突發(fā)奇想:向和尚推銷(xiāo)保險(xiǎn)! 他認(rèn)為,憑著自己的口才和多年積累起來(lái)的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),一定能做到。本來(lái)無(wú)一物,何處惹塵埃? 這是一種真正徹底 空 的境界。 中國(guó)最大管理資源中心 第 27 頁(yè) 共 91 頁(yè) 佛對(duì)黑指婆羅門(mén)說(shuō): 放下! 婆羅門(mén)把他左手拿的那個(gè)花瓶放下。 他不知道這些猶如重?fù)?dān)一樣壓在自己心上,擾亂了自己,致使自己產(chǎn)生了修行的障礙,因此生活得非常痛苦。影片的失敗加上身心俱憊,李安萌生了退意,準(zhǔn)備再拍一部電影就告別影壇。 他下決心徹底改變自己。 但是值得格外指出的是:光心靈碎裂是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 但是,逃避不是辦法,向別人傾訴痛苦同樣解決不問(wèn)題。有時(shí)這種坎坷和挫折,甚至還會(huì)以當(dāng)頭棒喝的方式出現(xiàn)。但聽(tīng)著曾憲梓誠(chéng)懇的道歉和虛心的請(qǐng)教,老板的臉色終于緩和下來(lái)了。 不同程度的 空杯 ,會(huì)造成不同效果。蓋茨。 其中最大的原因之一,就是這些人或者單位,在取得一定成就后,就固步自封,這樣一來(lái),當(dāng)初的成功,反倒成了后來(lái)發(fā)展的包袱。 但是,擁有 空杯心態(tài) 的人卻不一樣,他們不僅能夠創(chuàng)造并享受到人生的盛宴,而且還會(huì)不斷提升事業(yè)和人生的境界。 貝爾是美國(guó)一個(gè)教語(yǔ)言學(xué)的老師,有一次,他偶然從報(bào)紙上看到有關(guān)電的介紹,于是開(kāi)始琢磨:也許可以根據(jù)電的原理,讓距離遙遠(yuǎn)的人也能實(shí)現(xiàn)通話(huà)的夢(mèng)想,也就是電話(huà)。同時(shí),他還兼任加拿大多倫多樂(lè)團(tuán)的指揮。不但如此,他還得到了 世界著名指揮家卡拉揚(yáng)的賞識(shí)并親自指點(diǎn)。 或許,主考官看到的不只是她剪掉長(zhǎng)辮子的勇氣,更是那種體現(xiàn)在取與舍之間的職業(yè)素養(yǎng)。 這幾種人,都是不懂 空杯心態(tài) 價(jià)值的人,更是沒(méi)有掌握職場(chǎng)發(fā)展 金鑰匙 的人。 他疑惑地問(wèn): 為什么? 我告訴他: 你用的是價(jià)值導(dǎo)向思維,而單位卻只對(duì)員工的使用價(jià)值而不是價(jià) 值買(mǎi)單。 可在雙方合作中,他的態(tài)度始終非 常高傲。 但是,讓人難以理解的:在他畢業(yè)后的三年里,走馬燈似地?fù)Q了好幾個(gè)單位,但每次有因?yàn)檫@樣那樣的原因待不下去,最后只好 辭職。 人人都有可能擁有阻礙自己發(fā)展的 長(zhǎng)辮子 ,它往往是無(wú)形的。 如果沒(méi)有當(dāng)年松開(kāi) 失敗 的勇氣,而是被倒掉的 巨人 和 億元債務(wù)壓垮,那么史玉柱和他的 巨人 ,留給大家的只能是一個(gè)失敗的案例,一個(gè)被反復(fù)提起、起警 醒作用的反面教材,而不是給人以信心和鼓勵(lì),讓人在困境中也決不放棄希望的榜樣和經(jīng)典。 這樣的例子比比皆是,而史玉柱的沉浮,就是其中最典型的一個(gè)。 此后,大家不僅在金牌面前處處找差距,在取得的其他成就面前也處處找差距,最終迎來(lái)了海爾的巨大發(fā)展。 ( 3)越不崇拜自己的優(yōu)秀,越能求得職場(chǎng)的發(fā)展。 而 時(shí)刻歸零 則告訴我們, 歸零 不是一次或幾次,而應(yīng)該成為一種常態(tài),是延續(xù)不斷、時(shí)刻要做的事情。 在職場(chǎng)中,如劉曉慶般遭遇大起大落的人有很多,只是程度不同而已。其中大家提出了兩個(gè)重要的觀(guān)點(diǎn): ( 1)得意之時(shí)最易忘形,但最不能忘形。她降低了生活標(biāo)準(zhǔn) ,每掙到一筆錢(qián),除了留下生活費(fèi)外,就去稅務(wù)部門(mén)補(bǔ)交稅款。如果你不先 把杯子空掉,叫我如何對(duì)你說(shuō)禪呢? 這個(gè)故事給了我們很大的啟示: 我們每個(gè)人的心,就像這個(gè)茶杯,如果裝滿(mǎn)了自以為重要的東西,利益、權(quán)力、知識(shí)還是優(yōu)秀、經(jīng)驗(yàn)、驕傲等 …… 便再難裝入更多的東西,自然也就談不上超越和進(jìn)步了。 這讓她哭笑不得,因?yàn)閯倓偙凰盟榈?,是一個(gè)價(jià)值 3 萬(wàn)元的古董花瓶。每一天都是一個(gè)新原點(diǎn),每一次工作都應(yīng)從零開(kāi)始,每個(gè)任務(wù)都應(yīng)以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西并完成。 產(chǎn)生寫(xiě)作此書(shū)的念頭,來(lái)源于我在清華大學(xué)總裁 班講課的一次難忘經(jīng)歷。 換言之,松手不僅十分必要,也是一種大智慧! 但同時(shí)大家也提出:權(quán)力、利益、面子 …… 這是很多人爭(zhēng)相追逐的東西。這位著名影星不但拍了很多令人記憶深刻的電影,還自己開(kāi)公司,做過(guò)老板。當(dāng)還完最后一筆錢(qián)時(shí),她和朋友到一家最普通的飯店去吃飯,算是慶祝??偨Y(jié)起來(lái)有這樣幾條: 中國(guó)最大管理資源中心 第 6 頁(yè) 共 91 頁(yè) ( 1)人人都有可能經(jīng)歷失敗和犯錯(cuò)。那么你們團(tuán)隊(duì)建設(shè)的 39。 這可是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的,楊元慶很受不了,甚至當(dāng)場(chǎng)就哭了。 勇于松手,擁有的只會(huì)更多。 很多人都為戈?duì)柋Р黄?,但戈?duì)枀s說(shuō): 我強(qiáng)烈反對(duì)最高法院的決定,但為了國(guó)家統(tǒng)一和民主制度,我接受落選的結(jié)果。 僅僅用了 6 年時(shí)間,史玉柱就從一個(gè)窮大學(xué)生成為了排名第八的大陸富豪,他實(shí)現(xiàn)了許多人做夢(mèng)都沒(méi)想到的創(chuàng)業(yè)神話(huà)。 ( 3)是優(yōu)秀者和成功者超越自我的最佳途徑。 找到職場(chǎng)發(fā)展的 金鑰匙 通過(guò)第一章的分析,相信你已經(jīng)開(kāi)始懂得 空杯心態(tài) 的重要性。因?yàn)闆](méi)有人專(zhuān)門(mén)接待他,領(lǐng)導(dǎo)只讓一位同 事幫他安排了住宿。 抱著這樣的心態(tài),工作自然還是做不好。 現(xiàn)在我明白了,職場(chǎng)發(fā)展的基本規(guī)則,就是重視使用價(jià)值,凡是能體現(xiàn)自己使用價(jià)值的地方,就該努力去做;凡是影響自己發(fā)揮使用價(jià)值的地方,不管是觀(guān)念、個(gè)性,還是其他方面,都要盡力排除掉。但沒(méi)想到的是:面試后,很久才得到復(fù)試的消息,而且從主考官通知她的語(yǔ)氣中,顯得比較冷淡,沒(méi)有太多的熱情。 最大限度激發(fā)生命潛能 每個(gè)人都有很多沒(méi)有激發(fā)的潛能。 可讓他做 夢(mèng)也沒(méi)想到的是,第一次正式演出,他就遇到了一件讓他感到憤怒和恥辱的事情: 偌大的舞臺(tái)上,只有他一個(gè)人站在指揮臺(tái)上,而樂(lè)團(tuán)的成員,一個(gè)也沒(méi)有到場(chǎng)! 原來(lái),雖然年輕的指揮家獲得了很大的成功,可樂(lè)團(tuán)的成員們卻對(duì)他很不服氣。 認(rèn)為自己取得了一定成績(jī)就可以永享榮耀的想法,是扼殺
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