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房地產(chǎn)銷售十一要素(專業(yè)版)

2025-08-08 15:11上一頁面

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【正文】 他們距離中產(chǎn),可能是零距離,也可能是地球到月球那么遠(yuǎn)?!  潜P營(yíng)銷五   大怪濫用洋面孔   我們?cè)诘禺a(chǎn)廣告中經(jīng)常遭遇很多不知名姓的、帶著“神經(jīng)質(zhì)”笑容的洋面孔,難道這就體現(xiàn)了“國際化”色彩嗎? 地產(chǎn)營(yíng)銷里的洋面孔運(yùn)用,在表現(xiàn)上看是一種投機(jī)心理在作怪,其實(shí)質(zhì)是開發(fā)商對(duì)自己的產(chǎn)品或生意缺乏信心,不得不借用“洋”來求新、求奇,以達(dá)到誤導(dǎo)消費(fèi)者的目的。他們甚至已經(jīng)不再需要廣告了,他們本身就是廣告?!  ⌒【巵y語:“本案距市中心僅10分鐘車程”,小編最近拿到的一張房地產(chǎn)DM如是說?!?  樓盤營(yíng)銷一大怪   宣傳如同說夢(mèng)話   每年那么多樓盤橫空出世,如何脫穎而出是開發(fā)商和他委托的廣告商最為傷腦筋的事情。   10.樓盤名稱不僅要與樓盤屬性相符,而且要名實(shí)相符。   4.樓盤市場(chǎng)品牌的昭示其實(shí)就是策劃的能量。有研究這認(rèn)為,能讓人有閱讀的沖動(dòng)的詞語非常有限,大部分集中在裸體、綁架、賣身、原子彈、SARS等等。甚至不一定學(xué)過新聞傳播學(xué),對(duì)于營(yíng)銷更是知之甚少。長(zhǎng)、虛、多、假,空話連篇,套話累牘。房地產(chǎn)開發(fā)商在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定位時(shí),巧妙地將房地產(chǎn)領(lǐng)域的各種技術(shù)手段和房地產(chǎn)以外的其它手段(如體育業(yè)、旅游渡假業(yè)等)相結(jié)合,通過復(fù)合地產(chǎn)開發(fā)喚醒并滿足目標(biāo)客戶群的潛在需求。   (三)產(chǎn)品定位策略   S、T、P戰(zhàn)略第三階段產(chǎn)品定位是指開發(fā)商針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需求并結(jié)合企業(yè)所具有、正在追求的差異化優(yōu)勢(shì),在目標(biāo)客戶群體的心目中占有特定位置的過程。此模式指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)集中營(yíng)銷。  ?。?) 按人口因素劃分   市場(chǎng)細(xì)分的人口變量有:年齡(嬰兒、兒童、青少年、中年、老年);性別(男、女);收入(高、中、低);職業(yè)(工人、農(nóng)民、教師、學(xué)生、企業(yè)職員、白領(lǐng)、政府官員、企業(yè)家、文藝界人士);文化程度(文盲、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)、碩士、博士);家庭人口(新婚、已婚無子女、子女已成年)。雖然不少房地產(chǎn)開發(fā)商深知營(yíng)銷在房地產(chǎn)開發(fā)中的重要性,但他們并不真正知道什么是營(yíng)銷,什么是營(yíng)銷組合戰(zhàn)略,不知道造什么樣的房子比如何賣房子更重要。這時(shí),你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn),高附加值以及優(yōu)惠條件。 :房地產(chǎn)銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要,所以臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了。顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo):向客戶推銷你的樓盤。在中國,S、T、P戰(zhàn)略已被較多地運(yùn)用于日用品行業(yè)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)之中,但只有少數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在項(xiàng)目的營(yíng)銷工作中運(yùn)用了該戰(zhàn)略。房地產(chǎn)投資動(dòng)輒大幾千萬甚至上億,因此在房地產(chǎn)投資決策時(shí)要進(jìn)行微觀營(yíng)銷環(huán)境分析、宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析和SWOT(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、挑戰(zhàn))分析,編制房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,通過科學(xué)決策,才能趨利避害,獲得成功。  ?。?) 分析階段   房地產(chǎn)公司的專業(yè)分析人員借助定性和定量的分析手段,如經(jīng)驗(yàn)曲線分析法、多元回歸分析法、判別分析法、因子分析法等,剔除相關(guān)性很大的細(xì)分變量,然后用集群分析法劃分出一些差異最大的細(xì)分市場(chǎng)。  ?。?)復(fù)合市場(chǎng)模式。房地產(chǎn)開發(fā)商在物業(yè)產(chǎn)品定位時(shí),根據(jù)所選定的目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)際需求,開發(fā)建設(shè)出能滿足他們個(gè)性化需求的產(chǎn)品。樓盤營(yíng)銷,慎用軟文現(xiàn)在,地產(chǎn)界流行一種宣傳方式——軟文,翻開各家媒體,大大小小的軟文不計(jì)其數(shù)?,F(xiàn)在的媒體,軟文大多沒有“免費(fèi)的午餐“,按版面收費(fèi)是業(yè)內(nèi)鐵定的規(guī)矩。但不能迷信。信息單純,邏輯嚴(yán)密,句式長(zhǎng)短符合閱讀習(xí)慣。   1.市場(chǎng)核心定位的反映   房地產(chǎn)命名就像給人起名字,雖然盡可由策劃人員依據(jù)本案的地理位置、周邊環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)樓盤特色、總體規(guī)劃、風(fēng)格品位、歷史脈絡(luò)、風(fēng)土人情等自由創(chuàng)意發(fā)揮,但要起一個(gè)寓意貼切、涵蓋深邃、新鮮貼切的好名字卻很難,筆者根據(jù)經(jīng)驗(yàn),以一家之言總結(jié)如下。   4.樓盤名稱標(biāo)識(shí)性強(qiáng),個(gè)性突出,要體現(xiàn)樓盤的差異性及與眾不同,并與市場(chǎng)形象定位相吻合,命名時(shí),可以強(qiáng)調(diào)樓盤的地理,如“虹口典范”、人文,如“漢唐龍脈”、環(huán)境,如“云間水莊”、品牌,如“紫薇花園”、“萬科星園”、樓盤的定位,如“唐御康城”(功能定位)、“北美經(jīng)典”(風(fēng)格定位)、“鉆石王朝”(目標(biāo)市場(chǎng)定位——高收入階層)、“萬家燈火”(目標(biāo)市場(chǎng)定位——普通收入階層)等。如“臥龍山莊”、“漢唐龍脈”、“開元盛世”、“雅典娜”、“高山流水”、“上林苑”、“寒舍”等。 利用項(xiàng)目周邊本身很有名氣的自然資料或經(jīng)濟(jì)資源,比如一些風(fēng)景名勝區(qū)的盤,靠近山或水、湖、江等,如廣州南湖的南湖半島花園,星河灣;北京有個(gè)盤靠近一座大橋取名為水印長(zhǎng)橋就很有意境;深圳的羅浮山莊也是一樣;越是看不懂的越有水平,越是看不懂的越勾人,文人的想法自然不是人人都搞得明白。消費(fèi)者會(huì)在特定的幾天內(nèi)被狂轟濫炸,仿佛在看連載小說或者連環(huán)畫,而在其它時(shí)間悄無聲息。這就是開發(fā)商的明星效應(yīng),直接影響到項(xiàng)目的知名度。只是,洋面孔能引起消費(fèi)者多大程度的共鳴,不得而知。按階層定位無疑是最方便也最偷懶的做法。其中,“中產(chǎn)”是被經(jīng)常用來形容客戶的一個(gè)詞,但目前這個(gè)“套”的容量實(shí)在太大了。小編不得不承認(rèn)這幾位老總都是炒作的高手,只是老潘太露骨,看多了容易產(chǎn)生審美疲勞。買房人更不容易,要在狂轟濫炸、鋪天蓋地的種種營(yíng)銷戰(zhàn)略中保持理智,要撥開廣告文案的重重迷霧,抓住最關(guān)鍵的那幾個(gè)數(shù)據(jù)幾個(gè)詞,找到適合自己的那套房,勞累程度也不下于一場(chǎng)極限運(yùn)動(dòng)。有些營(yíng)銷者為了達(dá)到吸引客戶的目的,夸大其詞。只有地產(chǎn)雜志可以用銅版紙做到三四百頁,并且可以免費(fèi)得到。異域文化新穎、時(shí)尚、感染力強(qiáng),但又易于畫虎類犬,脫離地域特點(diǎn),案名容易名實(shí)不符,以“閱(悅)海豪庭”為例,案名很港臺(tái)化,最適宜于廣東沿海,次適宜于江浙沿海,山東也還勉強(qiáng)(“閱海”尚可,“豪庭”勉強(qiáng)),遼寧就值得探討,用于西北則貽笑大方,且不說無海可閱(悅),經(jīng)濟(jì)收入也“豪”不起來,給人以“土財(cái)主”的感覺。   2.市場(chǎng)的第一驅(qū)動(dòng)力被業(yè)界傳為佳話。好標(biāo)題就是長(zhǎng)著鋒利的爪子,能夠瞬間抓住消費(fèi)者的眼球。   是什么原因讓這么多垃圾軟文登堂入室的呢?   一、寫手素質(zhì)不高  許多的編輯記者并非房產(chǎn)專業(yè)出身,對(duì)許多專業(yè)術(shù)語往往是一知半解,不知道這些專業(yè)術(shù)語對(duì)買房人的觸動(dòng)有多大,更不會(huì)嚼爛給買房人轉(zhuǎn)述。   總之,時(shí)下的“軟文”越走越偏。  ?。?)復(fù)合定位法。深圳萬科股份公司、南京棲霞建設(shè)股份公司等大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)就是借助自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力開發(fā)各種物業(yè)來滿足各種客戶群體的需求。  ?。?)單一市場(chǎng)模式。深圳萬科集團(tuán)在1997年確定了房地產(chǎn)開發(fā)為其核心業(yè)務(wù),通過認(rèn)真分析研究,該集團(tuán)將國內(nèi)的房地產(chǎn)市場(chǎng)分為北部、東部、南部三大片區(qū),并制定了通過深圳、北京、天津、上海這些核心城市的房地產(chǎn)開發(fā),以帶動(dòng)周邊大中型城市房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 二、目前存在的房地產(chǎn)營(yíng)銷近視癥   當(dāng)今中國的房地產(chǎn)開發(fā)商在房地產(chǎn)營(yíng)銷方面尤其是S、T、P方面做得很不到位,主要存在以下營(yíng)銷近視癥:   重視后期銷售,不重視前期的市場(chǎng)定位策略。  ?。耗銦o法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人,但肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售建議。在這些人身上花費(fèi)你大量的時(shí)間有時(shí)候很可能是徒勞無益的,用最快的時(shí)間發(fā)現(xiàn)你的客戶并最快成交,用最快的時(shí)間打發(fā)掉不是我的客戶,這永遠(yuǎn)正確。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。 :客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。其實(shí),S、T、P戰(zhàn)略對(duì)于國內(nèi)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說并不陌生。但是,目前國內(nèi)一些開發(fā)商在投資決策時(shí)只知道拍腦袋,過分依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感覺進(jìn)行投資決策。  ?。?) 細(xì)分階段   房地產(chǎn)商根據(jù)客戶不同的態(tài)度、行為、人口變量、心理變量和一般需求習(xí)慣劃分出每一個(gè)細(xì)分群體。即指房地產(chǎn)開發(fā)商專門為了滿足某個(gè)目標(biāo)客戶群體的各種主要需求而開發(fā)物業(yè)。上海鼎邦置業(yè)公司在分析上海市虹橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的外籍人士這一目標(biāo)市場(chǎng)需求時(shí),發(fā)現(xiàn)這些外籍人士十分渴望在上海近郊擁有自己的純歐式生態(tài)住宅,雖然上海市虹橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)附近的別墅供應(yīng)量較大,但真正能滿足外籍人士需求的純歐式生態(tài)住宅的供應(yīng)量幾乎為零。軟文宣傳,平常得就如我們隔三差五下個(gè)館子一樣。沒有人看的軟文,或者讓人心聲厭惡的軟文,就是一種極大的浪費(fèi)。   怎么才能寫出具有較強(qiáng)市場(chǎng)震撼的軟文呢?   一、牢牢把握新聞傳播的力量  筆者主張的軟文,一定要具備新聞性、新穎性,立意要巧,觀點(diǎn)要獨(dú)到。   “趣味、驚險(xiǎn)、懸念、疑問”也是必須要考慮的。 租用發(fā)展商的品牌命名,如中海集團(tuán)下面的樓盤都打出了中海的品牌,如中海名都,中海康城等;   樓盤營(yíng)銷二大怪 
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