【正文】 這也正是目前我們在校大學(xué)生在即 將踏入社會成為一名醫(yī)藥銷售者所應(yīng)具備的最基本的能力和素質(zhì)。這次活動讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程，仿佛是一次模擬的職場人生，受益匪淺。 在設(shè)有海信計算機維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。 中我組活動所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。同時，為了更好的把關(guān)守口，我還通過關(guān)系，向有關(guān)單位的同志，學(xué)會了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。在次，我也就這幾個工作做匯報。 在實習(xí)期里，我所做的工作內(nèi)容比較具體、感受和體會也比較多。我向孩子提出要求，從起步到走步，從轉(zhuǎn)體到每一個動作，都給他們提出規(guī)范化的要求，親身示范，身體力行?，F(xiàn)在就把一學(xué)期的工作情況總結(jié)一下。不管是身為普通身份的學(xué)生，還是身處“要職”的班干部，如果出現(xiàn)亂子，我都會找該負責(zé)人進行對話，及時地進行處理。下學(xué)期他們將進入大三，班委要改選，我 希望能有跟多的同學(xué)得到鍛煉。他們已經(jīng)基本適應(yīng)大學(xué)生活，兩個班班委工作認真負責(zé)，能起到核心帶頭作用，與我也保持著密切聯(lián)系，作好了橋梁工作。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。通常表現(xiàn)為精力旺盛而又學(xué)不進去，思想活躍而又任性好動，對班集體正常的學(xué)習(xí)生活秩序有一定影響。多培養(yǎng)班干部有利于多數(shù)學(xué)生全面發(fā)展 ...... 本文來自公務(wù)員之家，查看正文請使 用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。但開班會課不一定都要等到每周二下午第四節(jié)，可利用一些零碎的又不影響學(xué)科學(xué)習(xí)的時間開短小精悍的班會也能取得良好的效果。”低年級的學(xué)生對自己的班主任是一個怎樣的老師，他們會留心觀察班主任的每一個動作、每一個眼神、每一種表情，會細心傾聽班主任的每一句話，他們對班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。 7. 不斷巡查流動工作 ,主動征詢客人是否需要幫助 ,如不需要 ,勿忘致謝 ,作好隨叫隨到服務(wù) ,在崗位上等待客人招喚 . 8. 二次進房間服務(wù)前 ,首先要敲門問好 :“先生 /小姐您好 !我是服務(wù)員 ”征得客人同意方可進入 ,同時進行二次推銷 . 9. 回答客人問話時 ,要耐心親切 ,對于客人所提出的任何問題 ,回答要清楚 明白 ,不允許對客人說不字 ,對于自己不清楚或不明白的應(yīng)請客人稍等 ,然后請領(lǐng)班或經(jīng)理出面解決 . 10. 對于客人要求的服務(wù)不能及時提供 ,應(yīng)向客人解釋原因 ,并明確告訴客人需要多長時間可以提供并向客人致謙 . 11. 如果客人對提供的商品或服務(wù)持有異議 ,引起客人不滿及時上報領(lǐng)班或經(jīng)理 . 12. 客人即將離開時 ,要提醒客人帶好隨身物品 ,并迅速檢查床上用品有無損壞或丟失 ,客人有無遺留的物品 ,及時上報 . 13. 客人離開時 ,送客人到門口 ,并應(yīng)致告別語 :”先生 /小姐 ,再見 ,感謝你的光臨 ,歡迎下次再來 .請走好 !等 14. 客人離開后迅速整理房間衛(wèi)生 ,首先關(guān)閉電視機 ,空調(diào)等電器 ,同時打開通風(fēng)系統(tǒng) ,打開所有燈具 ,撤掉客人用過的床上布草對房間進行環(huán)形打掃 ,由上到下 ,由內(nèi)到外 ,按照床鋪一床頭柜一墻壁一家具一電器一地面的打掃程序進行 . 15. 配齊床上布草及物品 ,價目表等物品按規(guī)定的標準擺放整齊 . 16. 關(guān)閉排風(fēng)系統(tǒng) ,燈具等設(shè)備 ,如有異味 ,稍噴清新劑 ,然后關(guān)門退出房間 ,迎接下一批客人的到來 . 17. 確保公物安全完好 ,如有損壞及時通知維修并做好維修記錄 . 18. 操作中嚴格遵守 ”三輕四快 ”即動作輕 ,語言輕 ,操作輕 ,眼快 ,嘴快 ,行動快 ,思維快 . 五、一次更衣室服務(wù)員工作職責(zé)及流程 （三）一次更衣室服務(wù)流程 1. 上 崗前按照規(guī)定著裝 ,配戴工號牌 ,檢查儀容 ,儀表是否符合要求 ,保持儀表端莊 ,精神飽滿 ,檢查所屬區(qū)域用品是否齊備 . 2. 站立面帶微笑迎接客人 ,當客人到來時 ,應(yīng)面帶微笑主動上前迎接并說 :”先生小姐 ,上午 /下午 /晚上好 ,請問你的手牌多少號 ”?客人告訴手牌號后勿忘致謝客人 :“先生 /小姐 ,這邊請 ”快速引領(lǐng)客人到相應(yīng)衣柜前 ,如不忙時 ,應(yīng)主動為客人打開衣柜 . 3. 在客人更衣期間 ,服務(wù)生應(yīng)主動提供力所能及的幫助 ,如客人不需要時勿忘致謝 ,同時問詢客人是否有貴重物品需要保存 . 4. 看到客人關(guān)柜時 ,應(yīng)主動走過來為客人檢查衣物是否放完 ,鎖是否鎖好 ,如沒鎖好 ,應(yīng)提醒重新落鎖 ,檢查無誤后 ,引領(lǐng)客人入水區(qū) :”先生 /小姐 ,這邊請 ”.及時提醒 ”小心地面光滑 ”. 5. 客人洗浴完畢后更衣時 ,應(yīng)主動幫客人遞衣物 ,征詢客人是否需要幫助 ,客人更衣完畢 ,應(yīng)提醒客人是否有物品遺留 ,“先生 ,請檢查你的物品是否遺留” ,同時幫助客人檢查確定無誤后 ,送客人出更衣室 .“先生 ,這邊請 ,走好 ,歡迎下次光臨 .” 6. 隨時檢查更衣室鎖具是否完好安全 ,及時巡視更衣室客人的動向 ,隨時進行服務(wù) ,提醒客人保管好自己的物品 . 6. 如發(fā)現(xiàn)更衣具是否損壞 ,若有損壞及時通知維修并做好維修記錄 . 7. 六、二次更衣服務(wù) 員工作職責(zé)及流程 （三）二次更衣服務(wù)流程 1. 上崗前檢查工裝 ,配戴工號牌 ,保持儀表端莊 ,精神飽滿 ,檢查區(qū)域內(nèi)的用品 ,設(shè)備 ,布草是否完好 ,齊備 . 2. 站立面帶微笑迎接客人 ,當客人走來時 ,主動向客人問好 :”先生 ,中上 /晚上好 ”!主動為客人干身 ,動作輕柔迅速 . 3. 在幫助客人更衣時 ,主動向客人推銷公司一次性用品和介紹公司服務(wù)項目 ,如有需要的話 ,看清客人手牌號 ,最后講 ”謝謝 ”. 4. 客人更衣完畢后 ,主動帶客人到更衣室或包房 ,與領(lǐng)位交代清楚客人所需服務(wù)項目 ,便于其他服務(wù)人員安排 . 5. 檢查區(qū)域內(nèi)設(shè)備有無損壞 ,及時報修 ,并做好維修記錄 . 七、水區(qū)服務(wù)員工作職責(zé)及流程 （三）水區(qū)服務(wù)流程 1. 上崗前按規(guī)定著裝 ,配戴工號牌 ,保持儀表端莊 ,精神飽滿 ,檢查水區(qū)設(shè)施 ,設(shè)備是否完好 ,把大池水溫調(diào)到合適及規(guī)定的溫度 ,檢查區(qū)域物品是否齊備 . 2. 站立面帶微笑迎接客人 ,當看到客人走來時 ,面帶微笑 ,主動問好 ,并快速判斷客人是否需要淋浴 ,如需要則引領(lǐng)客人淋浴 :“先生 ,這邊請 ”主動幫助客人把淋浴水溫調(diào)到合適溫度 ,不得目視客人淋浴 ,堅決不準盯住客人某個部位 )及時提醒客人 :“小心地滑 ” 3. 在客人洗浴期間 ,服務(wù)生應(yīng)主動詢問客人是否需要幫助 ,”先生 ,你好 ,請問是否需要幫助 ”得到客人 允許后 ,幫助客人打香皂等 . 4. 客人淋浴泡池完畢 ,主動詢問 :”先生 ,是否需要桑拿 ?”如需要 ,則主動引領(lǐng)客人到桑拿房前 ,征得客人允許后 ,為其介紹桑拿的功能及注意事項 ,待客人進入后 ,服務(wù)生應(yīng)主動觀察里面情況 ,并且給客人遞上冰水 ,冰塊 ,冰巾 ,及時為干蒸房澆水 . 5. 隨時檢查浴區(qū)物品擺放 ,并保證洗浴用品齊全 ,隨時清潔浴區(qū)衛(wèi)生 . 6. 客人蒸房完畢 ,服務(wù)員應(yīng)向搓背區(qū)引導(dǎo)“先生 ,搓背這兒請 !”嚴禁詢問客人 :“先生 ,是否需要搓背 ”?如客人等著搓背 ,要主動為客送上一杯水 .當客人搓背時 ,及時開列服務(wù)項目單 ,并請賓客簽字認可 ,協(xié)助搓背技師將 服務(wù)項目單報于總臺輸單 . 7. 當客人洗浴完畢 ,提醒客人 :“小心地滑 ”,引領(lǐng)客人進入二次更衣室 . 8. 檢查水區(qū)洗浴設(shè)施設(shè)備是否完好 ,若有故障 ,應(yīng)及時報修并做好維修記錄 . 以下是附加文檔，不需要 的朋友下載后刪除，謝謝 班主任工作總結(jié)專題 8篇 第一篇 :班主任工作總結(jié) 小學(xué)班主任特別是一年級的班主任，是一個復(fù)合性角色。“如果是電腦點歌系統(tǒng)，則說：我們采用電腦點歌，你需要示范嗎？”如果客人要求則兼恭禮貌為客人示范：“你可以先 ，再 ，最后 就可以了，例如 5． 然后將酒水單奉上，詢問“請問哪位點酒水？這是我們的酒水單 ” 6． 點好飲料道：“你請稍等！”然后站起，退出，交 關(guān)閉房門，迅速通知 KTV， DJ 房開機，然后取酒水。 七、巡視組工作規(guī)范及流程 （四）工作流程 1．按公司規(guī)定時間進行班前會，會后備崗打掃衛(wèi)生。 6）外場組應(yīng)及時、主動為來場所的車輛指引車位，并使用敬語。 ，除外派維護廣場人員外，其它人員必須在大廳內(nèi)巡視執(zhí)勤。 2） 由左至右：要求外場院人員站在行駛車輛的右側(cè)，右臂向右前方平伸，五指自然并齊，手心向前與身體成 90 度。 1封帳后，吧員、核算員根據(jù)當日營業(yè)報酬進行臺帳登記之后將報表送吧臺主管處，由主管匯總后交財務(wù)部。 一、常規(guī)習(xí)慣，常抓不懈 學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說說就行的，它必須貫穿在整個管理過程中。要求學(xué)生不遲到，在我的帶動下，我們班的大多數(shù)學(xué)生都能做到講衛(wèi)生不遲到，個個講文明守紀律。體現(xiàn) 在學(xué)習(xí)、生活的方方面面。這樣，使管理者和被管理者做到和 諧統(tǒng)一。因此，作為班集體靈魂 的班主任應(yīng)該充分認識到自己所承擔(dān)的歷史重任。 當選的班干部應(yīng)具有較強的號召力和自我管理能力。在英語劇比賽中，該班也獲得了二等獎的好成績。在管理班級的時候，我是以“軍隊化”的標準來進行的?！洞河甑纳省分羞€生成了小主題《雨》，并根據(jù)“雨”進行了“雨的形成”、“小雨滴旅行記”、“小雨點”?等等的活動。對于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點，積極引導(dǎo)他們揚長改過，努力使其達到卓越。在處理鬧矛盾的學(xué)生時，我讓學(xué)生多做自我批評，在自己身上找不足，以比來培養(yǎng)學(xué)生寬厚待人的精神，學(xué)會以寬容和大度之心對待周圍的人?！笆濉逼陂g，國家統(tǒng)計科技研究的重點是統(tǒng)計觀念的創(chuàng)新、統(tǒng)計方法的創(chuàng)新、統(tǒng)計手段的創(chuàng)新以 及統(tǒng)計體制的創(chuàng)新。一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰能說得清呢？ 兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心 —— 雖然我堅信自己不是銹鐵！ 兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時 的文秘工作。 顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。已顧客為首要對他們進行了慰問。第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了，電子技術(shù)在機械制造工業(yè)的應(yīng)用了，精密機械制造在機器制造的應(yīng)用了，等等理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界 ,也是對以前所學(xué)知識的一個初審 .通過這次生產(chǎn)實習(xí)，進一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識，彌補以前單一理論教學(xué)的不足 ,為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ) . 杭 州通用機床廠 7 月 3 日 ,我們來到實習(xí)的第一站 ,隸屬杭州機床集團的杭州通用機床廠 .該廠主要以生產(chǎn) m級磨床 7130h,7132h,是目前國內(nèi)比較大型的機床制造廠之一 .在實習(xí)中我們首先聽取了一系列關(guān)于實習(xí)過程中的安全事項和需注意的項目 ,在機械工程類實習(xí)中 ,安全問題始終是擺在第一位的 .然后通過該廠總設(shè)計師的總體介紹 .粗略了解了該廠的產(chǎn)品類型和工廠概況 .也使我們明白了在該廠的實習(xí)目的和實習(xí)重點 . 在接下來的一端時間 ,我們分三組陸續(xù)在通機車間 ,專機車間和加工車間進行生產(chǎn)實習(xí) .在通機車間 ,該車間負責(zé)人帶我們參觀了他們的 生產(chǎn)裝配流水線 ,并為我們詳細講解了平面磨床個主要零部件的加工裝配工藝和整機的動力驅(qū)動問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造 .我最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng) ,共分為供油機構(gòu) ,執(zhí)行機構(gòu) ,輔助機構(gòu)和控制機構(gòu) .從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式 .按油液的循環(huán)方式，液壓系統(tǒng)可分為開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。進入店內(nèi)，左面為非處方藥專柜，右面為處方藥專柜。在大藥房店的藥品陳設(shè)中，讓我不 足之處在于藥品的擺設(shè)有些混亂。對常見病、所售藥品的藥理常識掌握很牢固，能依據(jù)顧客的口述迅速判斷疾病，幫助顧客選準藥品。為補償系統(tǒng)中的泄漏，通常需要一個小流量的補油泵和油箱 .由于閉式系統(tǒng)在技術(shù)要求和成本上比較高 ,考慮到經(jīng)濟性的問題 ,所以該平面磨床采取開始系統(tǒng) ,外加一個吸震器來平衡系統(tǒng) .現(xiàn)代工程機械幾乎都采用了液壓系統(tǒng)，并且與電子系統(tǒng)、計算機控制技術(shù)結(jié)合，成為現(xiàn)代工程機械的重要組 成部分 ,怎樣設(shè)計好液壓系統(tǒng) ,是提高我國機械制造業(yè)水平的一項關(guān)鍵技術(shù) .在專機車間 ,對專用磨床的三組導(dǎo)軌 ,兩個拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機構(gòu)及其加工范圍有了進一步的加深學(xué)習(xí) ,比向老師傅討教了動力驅(qū)動 ...... 本文來自公務(wù)員之家，查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。我學(xué)習(xí)的是計算機技術(shù)專業(yè)，現(xiàn)實的情況是，只有計算機技術(shù)十分好，在社會上才可以做的更好，我需 要更多的經(jīng)歷和實踐來參加我的專業(yè)，那樣我才可以做的更好！ 我開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實習(xí)。 第五篇 :公共文秘