【正文】 ,配戴工號牌 ,保持儀表端莊 ,精神飽滿 ,檢查區(qū)域內(nèi)的用品 ,設(shè)備 ,布草是否完好 ,齊備 . 2. 站立面帶微笑迎接客人 ,當(dāng)客人走來時(shí) ,主動(dòng)向客人問好 :”先生 ,中上 /晚上好 ”!主動(dòng)為客人干身 ,動(dòng)作輕柔迅速 . 3. 在幫助客人更衣時(shí) ,主動(dòng)向客人推銷公司一次性用品和介紹公司服務(wù)項(xiàng)目 ,如有需要的話 ,看清客人手牌號 ,最后講 ”謝謝 ”. 4. 客人更衣完畢后 ,主動(dòng)帶客人到更衣室或包房 ,與領(lǐng)位交代清楚客人所需服務(wù)項(xiàng)目 ,便于其他服務(wù)人員安排 . 5. 檢查區(qū)域內(nèi)設(shè)備有無損壞 ,及時(shí)報(bào)修 ,并做好維修記錄 . 七、水區(qū)服務(wù)員工作職責(zé)及流程 （三）水區(qū)服務(wù)流程 1. 上崗前按規(guī)定著裝 ,配戴工號牌 ,保持儀表端莊 ,精神飽滿 ,檢查水區(qū)設(shè)施 ,設(shè)備是否完好 ,把大池水溫調(diào)到合適及規(guī)定的溫度 ,檢查區(qū)域物品是否齊備 . 2. 站立面帶微笑迎接客人 ,當(dāng)看到客人走來時(shí) ,面帶微笑 ,主動(dòng)問好 ,并快速判斷客人是否需要淋浴 ,如需要?jiǎng)t引領(lǐng)客人淋浴 :“先生 ,這邊請 ”主動(dòng)幫助客人把淋浴水溫調(diào)到合適溫度 ,不得目視客人淋浴 ,堅(jiān)決不準(zhǔn)盯住客人某個(gè)部位 )及時(shí)提醒客人 :“小心地滑 ” 3. 在客人洗浴期間 ,服務(wù)生應(yīng)主動(dòng)詢問客人是否需要幫助 ,”先生 ,你好 ,請問是否需要幫助 ”得到客人 允許后 ,幫助客人打香皂等 . 4. 客人淋浴泡池完畢 ,主動(dòng)詢問 :”先生 ,是否需要桑拿 ?”如需要 ,則主動(dòng)引領(lǐng)客人到桑拿房前 ,征得客人允許后 ,為其介紹桑拿的功能及注意事項(xiàng) ,待客人進(jìn)入后 ,服務(wù)生應(yīng)主動(dòng)觀察里面情況 ,并且給客人遞上冰水 ,冰塊 ,冰巾 ,及時(shí)為干蒸房澆水 . 5. 隨時(shí)檢查浴區(qū)物品擺放 ,并保證洗浴用品齊全 ,隨時(shí)清潔浴區(qū)衛(wèi)生 . 6. 客人蒸房完畢 ,服務(wù)員應(yīng)向搓背區(qū)引導(dǎo)“先生 ,搓背這兒請 !”嚴(yán)禁詢問客人 :“先生 ,是否需要搓背 ”?如客人等著搓背 ,要主動(dòng)為客送上一杯水 .當(dāng)客人搓背時(shí) ,及時(shí)開列服務(wù)項(xiàng)目單 ,并請賓客簽字認(rèn)可 ,協(xié)助搓背技師將 服務(wù)項(xiàng)目單報(bào)于總臺輸單 . 7. 當(dāng)客人洗浴完畢 ,提醒客人 :“小心地滑 ”,引領(lǐng)客人進(jìn)入二次更衣室 . 8. 檢查水區(qū)洗浴設(shè)施設(shè)備是否完好 ,若有故障 ,應(yīng)及時(shí)報(bào)修并做好維修記錄 . 以下是附加文檔，不需要 的朋友下載后刪除，謝謝 班主任工作總結(jié)專題 8篇 第一篇 :班主任工作總結(jié) 小學(xué)班主任特別是一年級的班主任，是一個(gè)復(fù)合性角色。盡管這樣，下面我就談幾點(diǎn)做法和體會(huì)。于是 ，我經(jīng)常利用班會(huì)對學(xué)生中出現(xiàn)的問題進(jìn)行曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行的及時(shí)教育，給他們講明道理及危害性，從而使學(xué)生做到自覺遵守紀(jì)律。我深信，愛是一種傳遞，當(dāng)教師真誠的付出愛時(shí)，收獲的必定是孩子更多的愛！感受孩子們的心靈之語，便是我最快樂的一件事！” 三、具體要求，指導(dǎo)到位 心理學(xué)研究表明，兒童對事物的認(rèn)知是整體性的，能熟知輪廓 ，但不注重細(xì)節(jié)?！钡湍昙壍膶W(xué)生對自己的班主任是一個(gè)怎樣的老師，他們會(huì)留心觀察班主任的每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)眼神、每一種表情，會(huì)細(xì)心傾聽班主任的每一句話，他們對班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。要求學(xué)生講衛(wèi)生，不隨便亂扔垃圾，自己就做到隨手撿拾垃圾。”教過低年級的老師都知道：孩子小，事兒多，一上課就“告狀”。面對學(xué)生，祖國的未來，我們要做一個(gè)真正有意義的班主任，素質(zhì)教育要求我們要面向全體學(xué)生，為學(xué)生服好務(wù)，使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，我們的班級管理究竟該如何閱讀學(xué)生個(gè)體，提升學(xué)生學(xué)習(xí)生活及生命的質(zhì)量呢 ?在過去的一學(xué)期里，我們班在學(xué)校的統(tǒng)一組織、領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的共同努力下及任課老師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開展，安全、學(xué)習(xí)、工作等方面都取得較突出的成績，現(xiàn)將我所做的一些工作總結(jié)如下： 一、做好學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才 做好學(xué)生的思想工作從兩方面入手，一是重視每周的班會(huì)課，開好班會(huì)課；二是重視與學(xué)生的思想交流，多與學(xué)生談心。但開班會(huì)課不一定都要等到每周二下午第四節(jié)，可利用一些零碎的又不影響學(xué)科學(xué)習(xí)的時(shí)間開短小精悍的班會(huì)也能取得良好的效果。用個(gè)人的魅力征服學(xué)生，用自己的熱情和朝氣感染學(xué)生。 二、加強(qiáng)班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng) 團(tuán)結(jié)、嚴(yán)格、活潑、奮進(jìn) 的班集體 四年級的學(xué)生思想、心理發(fā)展、變化很快。班主任的管理代表的是學(xué)校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性，也難免有不被理解和接受的時(shí)候，通過班干部的協(xié)調(diào)，往往能夠 取得意想不到的效果。多培養(yǎng)班干部有利于多數(shù)學(xué)生全面發(fā)展 ...... 本文來自公務(wù)員之家，查看正文請使 用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。 （二）實(shí)行班級管理 我們班級發(fā)展的目標(biāo)都是由師生共同商討確立的，并且分工負(fù)責(zé)。班主任則激勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生自主性的發(fā)揮，化解工作中的矛盾。營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，對提高學(xué)生的德育素質(zhì)，起了相當(dāng)大的作用。通常表現(xiàn)為精力旺盛而又學(xué)不進(jìn)去，思想活躍而又任性好動(dòng)，對班集體正常的學(xué)習(xí)生活秩序有一定影響。學(xué)校教育是我國主要的教學(xué)形式，班級授課制是學(xué)校教育的基本形式 。下面我談?wù)勛约旱捏w會(huì)。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。 所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)班干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。 良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。 第五篇 :大學(xué)班主任工作總結(jié) 見習(xí)期剛滿的我，回顧這一年的工作，除了代理團(tuán)委書記一職外，另外很重要的一部分工作就是擔(dān)任班主任。他們已經(jīng)基本適應(yīng)大學(xué)生活，兩個(gè)班班委工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能起到核心帶頭作用，與我也保持著密切聯(lián)系，作好了橋梁工作。該班學(xué)風(fēng)濃厚，平時(shí)堅(jiān)持早讀，在期末考試中無一人重修。全班 33 人，有 22 人向 黨組織遞交了入黨申請書，形成一股“一顆紅星向著黨”的良好精神面貌。在冬季長跑中，報(bào)名踴躍，最后有 7 人參加。下學(xué)期他們將進(jìn)入大三，班委要改選，我 希望能有跟多的同學(xué)得到鍛煉。我是一個(gè)比較“苛刻”的人，對人對事都極度的 講究“完美”。我們班一共有 87 個(gè)人，男生 59 個(gè)，女生 28 個(gè)，其中少數(shù)民族生共有 6 人，從下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)上來的學(xué)生占了本班人數(shù)的 78﹪。鼓勵(lì)具有自卑心理的學(xué)生向精神方面看齊；鼓勵(lì)具有攀比之心的學(xué)生也向精神方面看齊！同時(shí)限制家庭條件好的同學(xué)要特別注意學(xué)校的規(guī)章制度，不能帶手機(jī)、帶 MP3 和 MP4 進(jìn)入教室的，堅(jiān)決不能讓他們帶入！ 當(dāng)然，在學(xué)生們交往接觸的過 程中，難免也會(huì)發(fā)生矛盾，主要體現(xiàn)在吵架和打架這兩大方面上。不管是身為普通身份的學(xué)生，還是身處“要職”的班干部，如果出現(xiàn)亂子，我都會(huì)找該負(fù)責(zé)人進(jìn)行對話，及時(shí)地進(jìn)行處理。在《春雨的色彩》的主題網(wǎng)絡(luò)中，以文學(xué)作品為切入點(diǎn)，以“春”為核心，涉及科學(xué)、社會(huì)、語言、藝術(shù)、健康等領(lǐng)域的各項(xiàng)活動(dòng)。因此，在進(jìn)行第二主題網(wǎng)絡(luò)《夏天》時(shí)，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。因此，我班在進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)中能依據(jù)《綱要》中的精神，結(jié)合本班幼兒實(shí)際情況，有針對性的創(chuàng)設(shè)各區(qū)域： 〈 1〉、對個(gè)性霸道、任性的幼兒創(chuàng)設(shè)了“謙讓是美德”角色扮演區(qū)?，F(xiàn)在就把一學(xué)期的工作情況總結(jié)一下。 我當(dāng)班主任力爭做到兩點(diǎn)：一是尊重每一個(gè)學(xué)生，滿足學(xué)生尊重的需要，承認(rèn)的需要，情感的需要，努力克服固執(zhí)己見，偏激的思維方式，尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展，為孩子的成長創(chuàng)造一個(gè)愉快的心理運(yùn)動(dòng)空間；二是善待每一個(gè)學(xué)生，用真誠的愛心對待每一個(gè)孩子。對于這樣的孩子如果只是批評、指責(zé)，他的自信心肯定會(huì)越來越少，甚至還會(huì)自暴自棄。 這個(gè)班的學(xué)生整體給人的感覺就是思維活躍，反應(yīng)敏捷， 但就是組織紀(jì)律性差，紀(jì)律松散，缺乏自我約束能力。我向孩子提出要求，從起步到走步，從轉(zhuǎn)體到每一個(gè)動(dòng)作，都給他們提出規(guī)范化的要求，親身示范，身體力行。針對這一現(xiàn)象，我教育學(xué)生怎樣正確處理同學(xué)關(guān)系，并以此開展主題班會(huì)，對學(xué)生進(jìn)行教育。首先必須得教會(huì)學(xué)生怎樣干活，從掃地到拖地，從擦玻璃到擦墻圍子，我都示范指導(dǎo)并嚴(yán)格檢查，及時(shí)表揚(yáng)做得好的同學(xué)，批評做的不認(rèn)真和逃跑的同學(xué)，讓孩子 們知道老師不僅在意他們的學(xué)習(xí)更注重他們的人品 ...... 大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)專題 8 篇 第一篇 :大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 一、社會(huì)實(shí)踐目的：認(rèn)識當(dāng)代社會(huì)對大學(xué)生的要求、及從中找出自己的不足之處、在四年中在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 三、實(shí)踐結(jié)果：回嘉峪關(guān)在家中的這幾日雖不比在學(xué)校的安逸但是也讓自己成長了少許、通過寒假的幫忙的幫忙發(fā)現(xiàn)自己的人際交往能力還是很弱，這是以后必須解決的問題、使自己變得無所畏懼。 在實(shí)習(xí)期里，我所做的工作內(nèi)容比較具體、感受和體會(huì)也比較多。同時(shí)在統(tǒng)計(jì)工作中，對和社會(huì)關(guān)心的有關(guān)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、資源與環(huán)境等重大，都需要從統(tǒng)計(jì)的角度進(jìn)行分析研究，得出結(jié)論，提出建議。要加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)雜志的領(lǐng)導(dǎo)和支持，不斷雜志的質(zhì)量，增加發(fā)行量，擴(kuò)大影響力，努力創(chuàng)辦一流雜志。統(tǒng)計(jì)局要為科研配備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、統(tǒng)計(jì)分析軟件、通訊工具以及其他辦公設(shè)備；要建設(shè)內(nèi)容豐富的統(tǒng)計(jì)科研網(wǎng)站等。在次，我也就這幾個(gè)工作做匯報(bào)?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下： 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高 政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的 工作經(jīng)驗(yàn)，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還通過關(guān)系，向有關(guān)單位的同志，學(xué)會(huì)了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。 第四篇 :新聞專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo)；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨(dú)立外出采寫完成具體的新聞作品。 月初我開始被調(diào)到辦公室工 作，主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘?cái)M寫等。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動(dòng)的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個(gè)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。 中我組活動(dòng)所做的課題為危機(jī)事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。 場景二：肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴，立刻匯報(bào)上級并立即組建公關(guān)調(diào)查小組，調(diào)查此事件。 此活動(dòng)策劃的開展，使我們的開括了思路，鍛煉了分析問題和解決問題的能力，有新意，可行性高。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識。 在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。 第七篇 :機(jī)電專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是不夠 ,在大二期末學(xué)院曾為我們組織了兩個(gè)星期的見習(xí)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多，所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來 ,所以對本專業(yè)掌握并不是很理想 . 今年暑假 ,學(xué)院為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識，加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識，開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個(gè)擁有較多類型的機(jī)電一體化設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習(xí) . 為期 23 天 的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們先后去過了杭州通用機(jī)床廠 ,杭州機(jī)密機(jī)床加工工廠 ,上海閥門加工工廠 ,上海大眾汽車廠以及杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠等大型工廠，了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識，各廠工人的工作情況等等。開式系統(tǒng)油箱大，油泵自吸性能好。 第八篇 :中藥學(xué)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了，即將踏上社會(huì)的我而很懵懂，不知道社會(huì)的酸甜苦辣，之前一直是學(xué)生，也沒有到社會(huì)上去實(shí)踐工作過，這很是不好。這次活動(dòng)讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程，仿佛是一次模擬的職場人生，受益匪淺。店的入口設(shè)計(jì)為封閉型入口，面向大街一面。藥島和周圍的柜臺在整個(gè)店內(nèi)形成口字型通道方便顧客從身邊兩冊同時(shí)瀏覽選購藥品，縮短了行程。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細(xì)具體的解釋。這也正是目前我們在校大學(xué)生在即 將踏入社會(huì)成為一名醫(yī)藥銷售者所應(yīng)具備的最基本的能力和素質(zhì)。在設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和顧客需求及周邊環(huán)境等因素，結(jié)合各種布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點(diǎn)綜合設(shè)計(jì)，揚(yáng)長避短，以做到有利于顧客、服務(wù)于大眾、突出特色、善于經(jīng)營、提高效率、增長效益。兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人相當(dāng)一部分藥品卻擺 ......