【正文】 六、參考文獻[1] 陶劉群：企業(yè)安全績效考核指標體系研究[ D]，北京: 首都經(jīng)濟貿(mào)易大學, 2009。 （五）進行績效溝通和績效反饋良好的績效溝通能夠及時排除障礙，最大限度的提高績效。二是建立公平的競爭機制。過于頻繁或過于稀疏都是不恰當?shù)?。出現(xiàn)這種情況往往是考核者擔心反饋會引起下屬的不滿, 在將來的工作中采取不合作或敵對的工作態(tài)度, 也有可能是績效考核結(jié)果本身無令人信服的事實依托, 僅憑上級意志得出結(jié)論, 如進行反饋勢必引起巨大爭議。如市場銷售人員的考核指標僅限于當季銷售總額、回款率, 而沒有毛利、客戶流失率等同樣較為重要的考核指標。當組織最高層確定了組織目標后，必須對其進行有效合理的分解，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞑块T以及每位員工的分目標，管理則根據(jù)分目標完成情況對下級進行考核、評價、獎懲?！】冃Э己耸窃谝欢ㄆ陂g內(nèi)科學、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考核標準，對員工進行評定，以進一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)；績效考核使各級管理者明確了解下級的工作狀況，通過對下級在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及能力的評估，充分了解公司員工的工作績效，并在此基礎上制定相應的薪酬調(diào)整、人事變動等激勵手段。這一特點是中小企業(yè)靈活機動、反應靈敏等各種優(yōu)勢的基礎，但是也給中小企業(yè)的管理帶來了很大的弊端?？墒悄壳皩τ诳冃Ч芾淼难芯扛嗍轻槍Υ笮偷?、有較強的經(jīng)濟實力和社會影響力的企業(yè)進行的，針對中小企業(yè)現(xiàn)狀的理論較為欠缺。作 者 簽 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　 指導教師簽名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授權(quán)說明本人完全了解 大學關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設計（論文）的規(guī)定，即：按照學校要求提交畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版本；學校有權(quán)保存畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務；學?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。Performance appraisal。(3)批發(fā)和零售業(yè)，零售業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人500 人以下，或銷售額15000 萬元以下。在中小企業(yè)中，合理正確的運用績效管理可以幫助企業(yè)節(jié)約成本，調(diào)動員工的積極性，提升企業(yè)的競爭力。（3）要素評定法要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。結(jié)果這個中專生做得特別賣力, 每件事情都做得非常到位。結(jié)果，實際上是把員工對考評結(jié)果可能存在的不滿轉(zhuǎn)嫁到最高領(lǐng)導人身上，現(xiàn)實中員工對企業(yè)領(lǐng)導人的不滿大多數(shù)就是這樣產(chǎn)生的，這樣可能會造成企業(yè)的最高領(lǐng)導人威信的喪失?？己嗽u價主要包括個人素質(zhì)、能力、業(yè)績、貢獻等。了解這些, 在編制績效考核表時考核者就可以做到有的放矢, 不會走過場。三是考核人員各方所占的權(quán)重要恰當。如何對員工的績效進行考核，是企業(yè)管理者所面臨的一個重大問題。七、感謝感謝我的論文指導老師陳嵐老師，本文從選題到大綱制定，初稿的形成，以及整篇文章的思路框架等方面，論文的格式和相關(guān)事宜，都給予了精心指導，在此，向?qū)熤乱灾孕牡母兄x。績效考核是人力資源管理的一個核心內(nèi)容，很多中小企業(yè)已經(jīng)認識到考核的重要性，并且在績效考核的工作上投入了較大的精力。這樣才能比較客觀地對其績效進行全方位、立體化的評價。在設計績效考核表之前, 要對所要考核的員工的工作有一定的了解, 可以查閱其崗位說明書, 也可以讓其填寫崗位調(diào)查表或采取訪談的方法。但在實際運用中很多員工認為，企業(yè)績效評價體系不完善甚至效果不好。一方面，被考評者的直接上級感到自己沒有實權(quán)而喪失了責任感；另一方面，員工也會認為直接上級沒有權(quán)威而不服從領(lǐng)導，走“上層路線”，使企業(yè)內(nèi)的正常指揮秩序遭到破壞。原因: 他覺得這個工作不該他做。（2）強制分配法強制分配法，是按預先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。并且，中小企業(yè)的壽命周期大都比較短。根據(jù)規(guī)定，不同行業(yè)的中小企業(yè)劃分標準如下：(1)工業(yè)，中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)2000 人以下，或銷售額30000 萬元以下，或資產(chǎn)總額為40000 萬元以下。s economic development an important for enterprises to manage demand is higher and higher, the status of human resource management is also growing, performance management at the core position in human resources management, performance appraisal results in staffing, training and development, pensation management has a very important role, scientific performance evaluation can not only promote the organization and individual performance improvement, but also can promote the management process and business process optimization, the ultimate