【正文】 授 課 綱 要 壹 培育部屬的概念 一、 部屬培育的重要性及必要性 . 二、 培育部屬的方法 . 三、 輔助學(xué)習(xí)的原則 . 貳 培育與輔導(dǎo)的具體作為 一、 正確的起步 . 二、 日常的指導(dǎo)與培育 . 三、 部屬的自我啟發(fā)與管理者的協(xié)助 . 四、 管理才能的培育 . 五、 創(chuàng)造啟發(fā)的環(huán)境 . 部屬輔導(dǎo)與培育技巧 鄭記企業(yè)管理顧問公司 第 1 頁 壹 培育部屬的概念 一、 培屬培育的重要性及必要性 . 培育的責(zé)任 — 直屬上司責(zé)無旁貸的責(zé)任 管理者是透過部屬的努力來完成工作 ,管理者任務(wù)之達(dá)成與部屬能力的高低有密切關(guān)系 ,管理者能使部屬的才能不斷充實(shí) ,強(qiáng)化及成長 ,潛力充分發(fā)揮 ,才能達(dá)成組織內(nèi)要求之整體目標(biāo) . 培育的必要性 ? 站在管理者立 場 ,於何種情況下 ,感覺部屬的培育最為需要 ? ? 身為部屬本身 ,於何種情況下 ,覺得有提升本身能力的必要性 ? ? 上述兩者觀點(diǎn)看法是否一致 ?如何將兩者之差異透過溝通形成共識 ,以達(dá)到將 ?自身的利益與上司的利益相結(jié)合 ?,增加培育之原動力 . 培育部屬的重要性 :分別從管理者、部屬本身及組織全體之方面立場思考 . 部屬輔導(dǎo)與培育技巧 鄭記企業(yè)管理顧問公司 第 2 頁 管理者的觀點(diǎn) 部屬的觀點(diǎn) 整體工作上的觀點(diǎn) ? 易於授權(quán) ? 對部屬的人品及才能 , 尤其是潛在能力 , 能徹底了解 ? 能與部屬之間建立信賴的關(guān)系 ? 可獲得適材適所之人力運(yùn)用的依據(jù) ? 可確切掌握工作環(huán)境中之能力結(jié)構(gòu) ? 基於管理者的觀點(diǎn) 易 於 執(zhí) 行 計劃、命令、控制及協(xié)調(diào) ? 能証明自已的能力 ? 可集中精力於更重要的業(yè)務(wù)上 ? 可維系有意義的生活 ? 可達(dá)成自我實(shí)現(xiàn) ? 具備好晉升的條件 ? 了解上司所期待的目標(biāo) ? 在不致失敗狀態(tài)下獲得工作上的滿足感 ? 激發(fā)自我啟發(fā)的意願 ? 了解上司的人品以產(chǎn)生信賴感 ? 體 察 上 司 的 鼓勵、信賴及期待等 ? 使生涯規(guī)劃更為確切符合需要 ? 產(chǎn)生任事的勇氣 ? 消除不安心理及自卑感 ? 了解須自我啟發(fā)之處 ? 擔(dān)任后輩的指導(dǎo) ? 具備有繼續(xù)留任的條件 ? 達(dá)成對家庭所擔(dān)負(fù)的責(zé)任 ? 工作能正確執(zhí)行 ? 不致徒勞無功地經(jīng)常修改 ? 消除事故及災(zāi)害 ? 從事工作的改善 ? 建立良好的習(xí)尚 ? 使周圍成為啟發(fā)性 的環(huán)境 ? 蘊(yùn)育彼此信賴的情誼 ? 建立良好的組織風(fēng)氣 ? 基於全體組織的觀點(diǎn)傳承技術(shù)與傳統(tǒng) ? 與將來的技術(shù)革新配合以確保能力結(jié)構(gòu) ? 確切遵守交貨的期限 ? 與市場的變化配合 ? 確保存續(xù)及繁榮的基礎(chǔ) ? 能徹底實(shí)現(xiàn)既定的方針 ? 能提升業(yè)績 ? 能消除怠惰及懶散 ? 能確保正確、迅速、安全及舒適 部屬輔導(dǎo)與培育技巧 鄭記企業(yè)管理顧問公司 第 3 頁 二、 培育部屬的方法 部屬培育的管理 :管理者為要有效及有計劃培育部屬 ,須針對部屬培育的工作 ,適當(dāng)?shù)匕??管理循環(huán) ?,周而復(fù)始的進(jìn)行 ,在考量如何培育部屬才能時 ,可由兩個層面去思考 . (1) 有效執(zhí)行 ?培育部屬 ?之教育訓(xùn)練所需的 PlanDoSee 等管理功能 . (2) 對各個 部屬依其實(shí)際需要採行具體的培育活動 . 我們在進(jìn)行教育訓(xùn)練之管理時 ,可依計劃、命令及控制與協(xié)調(diào)之循環(huán) ,完成下列之具體事項 : ? 明示與培育有關(guān)的方針 ? 謀求管理者與部屬間必要性的整合 ? 制訂培育計劃 ? 培育的有效實(shí)施 ? 針對學(xué)習(xí)上的做法提供援助及建言 ? 適時執(zhí)行成果的測定與評估 ? 適時給予輔導(dǎo) ? 協(xié)助及運(yùn)用所學(xué)得的內(nèi)容 ? 於工作崗位上建立啟發(fā)性的環(huán)境