【正文】 47　 55　 52　 53　 47單邊規(guī)格： TermLong─ZZ或169。PpkStable：制程總平均值 σT=ECp單邊規(guī)格時， Cpk)Cpk8E C =of).3/16/2023 125制程能力調(diào)查步驟制程能力調(diào)查步驟? 確切了解要調(diào)查的 品質(zhì)特性 與 調(diào)查範(fàn)圍 ，並 收集數(shù)據(jù)? 製作 解析用管制圖 ，確定製程處於 受控狀態(tài) 之中? 計(jì)算 制程能力指數(shù) sample其組內(nèi)的變異其組內(nèi)的變異 某一天、某一班次、某一批、某一機(jī)臺某一天、某一班次、某一批、某一機(jī)臺 ).3/16/2023 124Cpk / Ppk? Cpkindividualc4Thea識別並標(biāo)注非機(jī)遇原因『全距圖』32X首先首先 分析『全距圖』上的資料LCLRUCLRRR))? A●MRYES3/16/2023 109管制圖之繪制流程管制圖之繪制流程搜集數(shù)據(jù)繪制解析用管制圖穩(wěn)定狀態(tài)？繪制直方圖 管制圖YESNOYES YESNO3/16/2023 108數(shù)據(jù)是同類型或無法進(jìn)行組內(nèi)個別抽樣 ?如化學(xué)槽液批亮油漆樣本平均是否容易計(jì)算使用中位值管制圖NO NO各組樣本打大小是否 ＊ =)?)–(百分比不良率 )SKey為維持產(chǎn)品的品質(zhì)，作為管制對象所列舉的項(xiàng)目●─本制程是否可靠？3/16/2023 (控制 )制程：XX規(guī)格 Process的主要根源。 的轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)變w的焦點(diǎn)的焦點(diǎn) (Process/管制圖？的迷思的迷思? 迷思一：有管制圖就是在推動 SPC發(fā)生的累計(jì)概率%%獲得的兩個值之間的累積概率值3/16/2023 42 1 Sigma2 Sigma3 Sigma1 Sigma2 Sigma3 Sigma % % %% 數(shù)據(jù)點(diǎn)的百分比UCLLCL時間時間我們測量的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)偏差規(guī)則“數(shù)據(jù)處于哪個位置 ?”3/16/2023 43母體參數(shù)對樣本統(tǒng)計(jì)量S = 樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差x = 樣本平均值 統(tǒng)計(jì)量 評估 參數(shù) ? = 母體平均值? = 母體標(biāo)準(zhǔn)偏差3/16/2023 44什麼是什麼是 6 sigmaSix Sigma – 是一種新思維程序是一種系統(tǒng)式的降低會對顧客滿意有重要影響的不良工具利用統(tǒng)計(jì)工具，進(jìn)行重要制程能力的改善3/16/2023降低不良改善產(chǎn)出改善顧客滿意度更高的淨(jìng)營利6Sigma 的目標(biāo)的目標(biāo)3/16/2023 466 Sigma – 目標(biāo)目標(biāo)( DPMO Distribution No Shifted ) – 制程中心沒有偏移 2 45,5003 2,7004 645 6 ? PPM製程能力 每百萬個不良機(jī)會3/16/2023 47零件數(shù) /〈離散趨勢〉被涵蓋在特定範(fàn)圍的機(jī)率 =Min mm〉 ，今於 PreProduction 156 3/16/2023 24直方圖的應(yīng)用直方圖的應(yīng)用(5) 測知分配型態(tài) 正態(tài)型、離島型、右偏型 ?? ? 規(guī)格? 規(guī)格0%3/16/2023 25 (例 )有一機(jī)械廠，為瞭解製品外徑尺寸之變化，由產(chǎn)品抽取 100個樣本測定其外徑，測定結(jié)果如下表，試作次數(shù)分配表。等於 n3/16/2023 12資料的分析資料的分析? 查檢表? 次數(shù)分配表? 柏拉圖? 直方圖? 圓形圖? 推移圖? 長條圖3/16/2023 13品質(zhì)管制與統(tǒng)計(jì)方法品質(zhì)管制與統(tǒng)計(jì)方法? 品質(zhì)管制的發(fā)展階段： 操作員品管、領(lǐng)班品管、統(tǒng)計(jì)品管〈 SPC〉、全面品管〈 TQC〉、全面品質(zhì)管理〈 TQM〉 ， 六大階段 。σ以 不合格?好 ◎ 製程能力調(diào)查【 Ca、 Cp、 Cpk】 ◎ 管制圖的運(yùn)用作業(yè)方式 / 資源混用方式人員設(shè)備材料方法環(huán)境產(chǎn)品或服務(wù)顧 客辨識變化的需求與期望統(tǒng)計(jì)方法製程的聲音製程的聲音輸入輸入 製程製程 /系統(tǒng)系統(tǒng) 輸出輸出顧客的聲音顧客的聲音製程回饋管制系統(tǒng)模式製程回饋管制系統(tǒng)模式3/16/2023 4? 顧問師健峰企業(yè)管理顧問股份有限公司 太子汽車工業(yè) 長益印刷 寶元數(shù)控 正峰工業(yè) 川邊電子 才才 .健峰企管顧問股份有限公司健峰企管顧問股份有限公司3/16/2023明碁電通 永成五金 裕元鞋業(yè) ……..ISO統(tǒng)計(jì)方法的意義? /nx? 樣本的取得，特別應(yīng)注意 ? 自第四階段的 統(tǒng)計(jì)品管〈 SPC〉， Dr. Shewhart 博士( 1924 年 ) 發(fā)表 『製造產(chǎn)品品質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管制』 以後，統(tǒng)計(jì)方法即持續(xù)運(yùn)用於品質(zhì)管制中。的平方根? Ex: n = 50 k = 7? 4.實(shí)例說明實(shí)例說明3/16/2023 26實(shí)例說明實(shí)例說明? (1)定組數(shù)：? (2)求組距：組距＝ 227 Run 抽取 40 個產(chǎn)品測定結(jié)果如下表，產(chǎn)品量測過程的檢驗(yàn)人員及量測設(shè)備， 其 Gage R R 為 85 % 以上 。)? 方差方差 +1?的迷思? SPC─PpkParameter)，就是 →SQC：強(qiáng)調(diào) )w 品質(zhì)變異的大小，也才是決定產(chǎn)品優(yōu)劣的關(guān)鍵制程參數(shù) →允允許將時間和材料投入到生產(chǎn)不一定有用許將時間和材料投入到生產(chǎn)不一定有用的產(chǎn)品或服務(wù)中的產(chǎn)品或服務(wù)中? 預(yù)防預(yù)防 )』 ，來評定 『制程能力』 ，以使顧客滿意，這就是持續(xù)改善的基礎(chǔ)?！鶻使制程穩(wěn)定，並以維持制程的能力指數(shù)Product(平均值與標(biāo)準(zhǔn)差 )A2RR D4R D3RX/npC C C3S只在生產(chǎn)完成后 ,才抽取樣本 ,將區(qū)分為良品與不良品 ,所需數(shù)據(jù)能以簡單方法獲得之 .→監(jiān)控是否超出『管制上、下限』 →●收集資料和全距 標(biāo)記道管制圖上3/16/2023 112X)，制程平均值 ==◎ ─/』的點(diǎn)，落在中心線為中心的『』的點(diǎn)，落在中心線為中心的『 stableestimate)? Ppksample–data(Accuracy)衡量自產(chǎn)品中所獲得產(chǎn)品資料的 實(shí)績平均值 (X),與 規(guī)格中心值 (u)其間 偏差的程度 ,是期望製程中生產(chǎn)的每個產(chǎn)品的實(shí)際值能與規(guī)格中心值一致 *100%Ca值是正值 實(shí)績平均值較規(guī)格中心值偏高必要時停止生產(chǎn)3/16/2023 131? 製程精密度 Cp(Capability3/16/2023 133(3)Cp等級之說明6CpσT即以 級6Cpk=ProcessX─【【 rootminLSLTermShort或=●51　 50　 50　 48　 5252　 46　 50　 51　 49σShortσX若若 規(guī)格上限 .6Cpkσ=級規(guī)格中心值 規(guī)格上限規(guī)格下限Cpσ=規(guī)格上限 規(guī)格下限集中趨勢集中趨勢3/16/2023Ca值的等級判定值的等級判定XuCa=*100%分佈形狀大小 → 大小 → 大小 →由製程中收集 100個以上的數(shù)據(jù)，做成次數(shù)分配圖或直方圖，由圖形的 中心值位置 、 分散寬度 、 分佈形狀 可簡單判定製程能力3/16/2023數(shù)值法制程能力分析數(shù)值法制程能力分析? 製程準(zhǔn)確度 Ca(CapabilityCpk值 (製程能力指數(shù) )表示之3/16/2023圖示法制程能力的初步判定圖示法制程能力的初步判定“individual“of/forC2/的距離：一般大約『 (C1計(jì)算平均全距 (XR─U在於不良品數(shù)目標(biāo)是否 管制圖常數(shù)表n A3 C4 B3 B42 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 n A3 C4 B3 B414 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ?n Up3pA2R X─:制程能力調(diào)查本制程應(yīng)該做什麼？(()P3/16/2023 63SPCCpk)3/16/2023 60SPC興起的背景? “事件 ”5標(biāo)準(zhǔn)偏差： ?方差的平方根????X–(Standard Deviation)：表示該群數(shù)值間差異大小的一個數(shù)值。 115 削壁型直方圖依統(tǒng)計(jì)學(xué)來分析，此種情形不可能存在。K不同生產(chǎn)線、不同銷售區(qū)、不同材料來源。樣本不合格率? 計(jì)量值 ? 群體〈 Population〉 /確確 不不 確確操作條件操作條件 明明 確確 明明 實(shí)實(shí) 3/16/2023?? 統(tǒng)計(jì)制程管制【統(tǒng)計(jì)制程管制【 SPC】】 ◎ 統(tǒng)計(jì)製程管制之目的係持續(xù)改善產(chǎn)品與服務(wù)的價值，達(dá)到顧客滿意。震旦電子 宏合電子 鍵和電子 賽博電器 90006σ黑帶合格講師 群體與樣本? 上上3/16/2023問題類型的分析問題類型的分析?對的問題比對的答案更重要?有清楚的實(shí)驗(yàn)策略，比急著去做實(shí)驗(yàn)更重要問題類型問題類型 T明明 不好?滿意 不同批原料、不同機(jī)器設(shè)備、不同