【正文】 請你幫助擬訂一份座談會籌備方案?！．時間緊 B．任務急 C．變動大 D．政策性強　11．會議通知的內(nèi)容項目內(nèi)包括（ ）。　A．按期進行 B．統(tǒng)一行動 C．順利進行 D．深入進行　34．會議通知按作用分，有正式通知和（ ）?！．預備性 B．臨時性 C．書面性 D．地區(qū)性　18．單位內(nèi)部所發(fā)的書面通知要求被通知人（ ）?！．國內(nèi)會議 B．公開會議 C．專題性會議 D．電話會議　2．按規(guī)模分，會議的類型是（ ）?！?5．會議內(nèi)容和________是確定會議________和規(guī)格的依據(jù)。20．排列主席臺座次，一般職務最高的居中，然后________，按職務向________順序排開?！?．按密級分，會議的種類有公開會議、內(nèi)部會議、________?！．歸納演繹法 B．矛盾系統(tǒng)分析法　C．聯(lián)系對比分析法 D．定性定量分析法　6．開調(diào)查會的調(diào)查方式不適宜（ ）事項的調(diào)查。 （ ）11．非普遍調(diào)查適用于人口普查。　15．特爾斐法也叫________，也叫________調(diào)查法?！?．具體論述秘書人員在公文形成的各環(huán)節(jié)上的作用。　A．公文內(nèi)容 B．公文體式 C．文字表達 D．是否需要行文　4．查文件種類的使用是否得當，是審核六查中的（ ）。 （ ）7．審核的重點首先是“是否需要行文”?！?5．________是公文處理的核心部分。你設想一下：廠辦主任是如何協(xié)調(diào)的？　第七章 公文處理一、填空題　1．公文的形成產(chǎn)生于________的客觀需要，中間經(jīng)過交擬、議擬、撰擬、________、簽發(fā)、印制、________，才能生效使用?！．政策性 B．中介性 C．全面性 D．附屬性　5．秘書溝通協(xié)調(diào)的常用方法有（ ）。A．決策協(xié)調(diào) B．業(yè)務協(xié)調(diào) C．事務協(xié)調(diào) D．臨時性工作的協(xié)調(diào)　3．單位與社會、與外部關系的協(xié)調(diào)屬于（ ）?！?．秘書的溝通協(xié)調(diào)也就是一種調(diào)解________的過程。　A．職能優(yōu)越 B．目的明確 C．內(nèi)容系統(tǒng) D．態(tài)度謙和　3．秘書部門檢查督辦工作的一般方法有（ ）。 （ ）2．檢查督辦工作的目的就是要克服決策實施過程中的偏差因素?！?．科學決策一般程序分哪四個階段？　4．一份合格的決策方案至少應包括的內(nèi)容?！．決策者 B．決策對象 C．決策機制 D．決策結果　3．決策的關鍵是四要素中的（ ）?！?2．決策結果包括兩項內(nèi)容：一是________決策結果，二是________決策，就是將方案付諸實施?！?．科學決策最核心的問題，就是從諸方案中擇優(yōu)做出________，以進行最正確的領導和管理。　9．信息收集的方法?！．經(jīng)常性 B．及時性 C．適時性 D．針對性　7．秘書信息工作的原則有（ ）?！．分類 B．著錄C．建立貯存檢索系統(tǒng) D．保管　8．不相隸屬的機關單位的相關信息是（ ）。 （ ）10．提供信息不需選擇最佳時期?！?8．信息資料的科學貯存要做好________、________、建立貯存檢索系統(tǒng)和________四項工作?！?4．信息作為一種資源，具有________，即有用性?！?．秘書與領導班子相處的主要原則?！．樞紐使用 B．助手作用 C．參謀作用 D．輔助協(xié)調(diào)作用　7．凡是其他職能部門不管的事，領導都可以安排給秘書部門去做，因此人們也稱秘書部門是（ ）。 （ ）13．自然物就是領導活動作用的客體。14．秘書與領導者的關系在組織上是________關系；在工作上是________關系；在職能上是________關系?！?．完善的辦公手段現(xiàn)代化系統(tǒng)一般具有的功能。　14．辦公手段現(xiàn)代化追求的目標是：提高辦公室的辦公________和________，盡量減少差錯，縮短辦公活動周期，減少________。　3．漢魏晉南北朝時設“秘書監(jiān)”、“秘書令”、“秘書省”、“秘書丞”等機構或官職，他們的工作范圍往往與________、________有一定的關聯(lián)。 （ ）3．秘書工作依附于領導工作而存在?！?．領導活動是為社會組織的活動________、________、開拓局面的行為，領導活動具有________、________、________。 （ ）2．沒有領導活動，秘書活動仍存在。 （ ）18．秘書應參與領導決策?！．馬列主義普遍原理與各項具體管理實踐相結合　B．上級指示與本組織具體情況相結合　C．領導與群眾智慧相結合　D．管理活動規(guī)律與相關業(yè)務規(guī)律相結合　5．秘書工作在領導活動中的作用有（ ）?！?．按信息的表現(xiàn)形式分，信息有________、________、________、________四大類?！?8．秘書信息工作的原則主要有________原則、________原則、________原則?！?3．詢訪法根據(jù)采用的方式及手段可分為________詢訪、電話詢訪、________詢訪。 （ ）15．整理加工的產(chǎn)物是信息資料。　A．人工 B．自動機C．人工——自動機復合 D．計算機　13．信息反饋的要求：（ ）。　A．現(xiàn)場詢訪 B．面談詢訪 C．電話詢訪 D．書面詢訪　12．信息的校核最常用的方法有（ ）?！?4．信息資料傳遞的常用途徑?！?1．________是進行決策的重要前提。 （ ）4．決策是人類社會特有的現(xiàn)象?！．確定目標 B．設計方案 C．評價選優(yōu) D．實施反饋　8．決策是對擬定的（ ）方案，進行評價選定最佳方案的過程?！?．________就是處在一定時間和空間的客觀事物，在運動中出現(xiàn)的偏離規(guī)定方向和運動軌道的現(xiàn)象。 （ ）7．程序法是秘書部門檢查督辦工作最基本的方法?！?．秘書部門檢查督辦工作的特點。 （ ）2．溝通是信息的傳遞，是手段；協(xié)調(diào)則是溝通的目的，是結果?！．受領導委托 B．行使法定權力C．履行秘書職責 D．利用領導權威　8．秘書要能夠制定處理突發(fā)事件的（ ）并組織實施?！?．秘書溝通協(xié)調(diào)的基本原則?！?．議擬階段可分為三個步驟：認真領會領導意圖、________和________?！?0．催辦不是公文運轉的一個環(huán)節(jié)，它存在于公文辦理的________中，是提高公文________的重要手段。 （ ）12．批辦是公文處理的核心部分。　A．認真領會領導意圖 B．收集材料C．擬寫提綱 D．撰擬初稿　2．簽發(fā)包括（ ）?！?．一般來說，調(diào)查的方法可分為普遍調(diào)查和________兩大類。20．________就是按照一定的目的和要求，采取科學的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法，對客觀事物進行分析和說明。 （ ）16．頭腦風暴方式屬于一種啟發(fā)創(chuàng)造性思維的方式。　A．調(diào)研課題的綜合性 B．調(diào)研成果的政策性　C．調(diào)研方法的多樣性 D．調(diào)研工作要求的時限性　2．調(diào)研準備工作的內(nèi)容有（ ）。　9．與會人數(shù)多于________，就應該設法分組討論或設________?！?5．會議通知中會議內(nèi)容包括兩個方面，一是________，二是________?！?9．開放式會議是一種不設中心________人、沒有議事日程、沒有任何________的會議形式?！． 1 小時 B． 2 小時 C． 3 小時 D． 4 小時　7．先進的簽到手段是（ ）?！．準確統(tǒng)計到會人數(shù) B．做好到會人員食宿安排　C．聯(lián)系與會人員 D．掌握會議報到動態(tài)　23．采用提前發(fā)文件清退目錄的方法收集文件一般是（ ）會議?！．內(nèi)容 B．報告 C．主旨 D．材料　39．大中型會議會場一般有專門的服務人員，秘書應當（ ）服務人員做好會議的值班工作與保密工作。　A．平等互利 B．對等會見、會談C．注意保密 D．注重實效　16．座談會會場可以布置成：半圓形、（ ）。（要求：格式正確、內(nèi)容完整、文字標點規(guī)范?！．會議邀請函 B．會議預告通知C．會議回執(zhí) D．會議請柬　22．文件在會前發(fā)出時應注意（ ）?！．圓形 B．長方形 C．半圓形D．山字形 E．而字形　6．大型茶話會、團拜會、宴會可采用（ ），此形式比較穩(wěn)定，易形成輕松和緩氣氛。　A．會議的內(nèi)容 B．會議的報告C．會議的主旨 D．會議的材料　29．秘書人員安排領導公務活動的重要工作之一是（ ）。　A．會議規(guī)則 B．會議通知 C．會議記錄 D．會議簡報　13．“準確、真實、清楚、完整”是（ ）的要求。 （ ）6．會議日程是制定會議方案的核心?！?0．編寫會議簡報的基本要求是“快、________、實、________”四個字。15．會議日程是結合________對會議期間的所有活動作________的具體的安排?！．匿名 B．反復反饋 C．收斂 D．集中　五、名稱解釋　1．調(diào)查2．研究3．調(diào)查研究4．普查5．典型調(diào)查6．重點調(diào)查7．抽樣調(diào)查8．綜合調(diào)查　9．專家調(diào)查法10．頭腦風暴方式11．定性分析12．定量分析六、簡答題　1．秘書部門的調(diào)查研究工作有何特點？　2．秘書調(diào)查研究的一般程序。 （ ）三、單選題　1．就某一專門項目，選擇一定的較小的范圍進行的深入調(diào)查是（ ）。 （ ）6．科學決策的每個程序并非都離不開秘書部門的調(diào)查研究。　11．開調(diào)查會人數(shù)一般以________或________為宜?！．來文質(zhì)量不高 B．擬辦質(zhì)量不高C．催辦不嚴格 D．辦文分工不科學　8．提高公文處理效率要講究時效包括（ ）。 （ ）18．公文運轉周期過長主要是傳遞環(huán)節(jié)上的因素。 （ ）2．交擬的重點在交代寫作意圖上。10．簽發(fā)是機關領導人對審核過的文稿進行審定并________發(fā)印，文件________。　八、工作實務題　1．某企業(yè)最近下發(fā)了《關于調(diào)整員工津貼補助的方案》的討論稿，討論中引起部分員工的不滿。　A．實現(xiàn)信息共享 B．進行換位思考　C．進行信息傳遞 D．進行創(chuàng)新性思考　14．秘書對內(nèi)協(xié)調(diào)時，要依照（ ）及實際情況妥善協(xié)調(diào)好出現(xiàn)的各種問題。 （ ）8．附屬性是秘書溝通協(xié)調(diào)工作的首要特點?！?．尋求異同主要有以下幾種分析方法：________分析、________分析、________分析。　A．系統(tǒng)法 B．程序法 C．分層負責法 D．受權法　5．（ ）是決策督查的目的之一?！?．效果差比較常見的是不足和________兩種偏差?！．確定目標 B．設計方案 C．評價選優(yōu) D．實施反饋　4．正確的決策目標應當具備的幾個條件是（ ）。 （ ）10．秘書在決策過程中，只能處于輔佐決策的地位?！?7．任何決策都是為了取得效益，不只是經(jīng)濟效益，還包括________。第四章 輔佐決策一、填空題　1．________是人類社會特有的現(xiàn)象，是個人或群體為滿足________、實現(xiàn)目的、改變環(huán)境而進行設計、選擇和決定的________及其成果?！?．秘書信息工作的特點?！．是客觀世界中各種事物運動狀態(tài)的反映　B．是經(jīng)過傳遞再現(xiàn)客觀事物的狀態(tài)　C．是客觀事物之間相互聯(lián)系、相互作用的直接或間接的表征　D．客觀信息的收集依賴于綜合處理　2．按信息源的性質(zhì)分，可分為（ ）。　A．針對性 B．綜合性 C．時效性 D．經(jīng)常性　3．向領導提供“馬后炮”信息是違背了秘書工作的（ ）的特點。 （ ）5．人們對物質(zhì)世界的認識是無限的，對信息的認識是有限的。　　24．信息的________，是整個信息工作的核心?！?．現(xiàn)代社會記錄和儲存信息的載體，一方面向________發(fā)展，另一方面________?！．思想體系一致原則 B．知識互補原則　C．相互信任原則 D．相互適應原則　五、名詞解釋　1．領導2．領導活動　3．作用客體4．領導意圖　5．領導環(huán)境　六、簡答題　1．秘書工作在領導活動中的作用。　A．政策性 B．依附性 C．綜合性 D．機密性2．政務類、事務類任務是屬于秘書工作（ ）的特點。 （ ）8．由于作用客體不同，形成了不同形式的領導活動?！?．領導意圖是指領導者領導社會組織實現(xiàn)其目標所提出的________?！．為領導機關服務 B．為各部門服務C．為人民服務 D．為階級服務　3．根據(jù)秘書工作各項具體任務的性質(zhì)，可分為（ ）兩類主要任務。　　9．秘書工作的“三服務”包括為領導機關服務、為________服務、為________服務?！?．秘書工作的政治性主要體現(xiàn)在鮮明的________、明確的________、高度的________三個方面?！．中介性 B．輔助性 C．政治性 D．服務性　2．三服務的宗旨即（ ）?！?．領導者與被領導者共同對某一自然物作用，產(chǎn)生出特定的產(chǎn)品（成果），這種自然物就是領導活動作用的________。 （ ）7．領導者的行為、活動是可以隨心所欲的。 （ ）三、單選題　1．最能反映秘書工作本質(zhì)特點的是（ ）?！．主仆關系 B．上下級關系 C．同志關系 D．主輔關系　10．秘書人員與具體領導人相處的原則有（ ）?！?．信息的主要特征有________、共享性、無限性、________?！?3．信息收集的方法有觀察法、問卷法、閱讀法、收聽法、________、網(wǎng)絡法、________、交換法。 （ ）4．來自本系統(tǒng)的信息屬于橫向信息?！．信息源的性質(zhì) B．信息的表現(xiàn)形式　C．信息來源的方向 D．信息的穩(wěn)定作用　2．信息具有使用價值是秘書信息工作的（ ）的特點?！．迅捷和詳細 B．適用和有序 C．迅速和適用 D．規(guī)范和方便　四、多選題　1．信息的含義包括（ ）?！?．信息工作在秘書活動中的作用。請結合秘書信息工作的基本要求，談談上海某保溫瓶廠的信息工作存在哪些不足。　16．合理的選擇標準應包括__