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正文內(nèi)容

凈水器的營(yíng)銷模式(專業(yè)版)

  

【正文】 體驗(yàn)營(yíng)銷的方式也有二類:一類 是在專賣店內(nèi)安裝凈水器,供客戶特別是未來的、潛在的客戶試用,體驗(yàn)享用純(凈)水的口感,體驗(yàn)飲用純凈水的樂趣。士兵用的野外凈水器、連隊(duì)用的車載凈水器、營(yíng)房用的多功能凈水器。但是,這種方式需要有一定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才可以進(jìn)行。在凈水器發(fā)展的現(xiàn)階段,對(duì)多數(shù)企業(yè)來說,尚不適合開專賣店,投入與銷量不能成正比。產(chǎn)品扎堆,形成有效的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,同時(shí)能吸引消費(fèi)者眼球,有利于凈水器概念的推廣。外銷產(chǎn)品目前利潤(rùn)也不是很高,主要是生產(chǎn)廠多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,有些廠家把價(jià)格壓得很低,質(zhì)量就無(wú)法保證,給國(guó)外造成中國(guó)制造的凈水器價(jià)廉物不美的感覺,影響了國(guó)產(chǎn)凈水器的整體形象和價(jià)位。參加國(guó)外的水處理展銷會(huì),如阿姆斯特丹、迪拜水展,有時(shí)能得到很多國(guó)外訂單,浙江省不少企業(yè)深有體會(huì)。這是因?yàn)槌斯疽@得暴利以外,直銷網(wǎng)絡(luò)的每一層都要給以“獎(jiǎng)勵(lì)”,這樣才能調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的積極性,才能使銷售紅紅火火。大企業(yè)的經(jīng)銷商往往有幾百乃至上千個(gè),假若每個(gè)經(jīng)銷商一年賣一千臺(tái),企業(yè)的總銷售量應(yīng)達(dá)到幾十萬(wàn)臺(tái)。售中服務(wù)則是熱誠(chéng)接待,詳細(xì)向經(jīng)銷商及客戶介紹產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè),使他們對(duì)產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)逐漸認(rèn)知、認(rèn)同,提高興趣,逐歩堅(jiān)定經(jīng)銷或購(gòu)買的欲望和決心。一、營(yíng)銷是凈水器企業(yè)的生命線凈水器的營(yíng)銷是企業(yè)供產(chǎn)銷鏈上最關(guān)鍵的一環(huán),有些凈水器廠紅紅火火,發(fā)展迅速,主要靠的就是銷售渠道的暢通,產(chǎn)品供不應(yīng)求;而少數(shù)凈水器廠則每況愈下,頻臨倒閉,主要也是因?yàn)殇N路不好,產(chǎn)品賣不出去。1加盟連鎖加盟連鎖店在大街上比比皆是,什么肯德基啦,麥當(dāng)勞啦,大娘水餃啦,品牌服裝啦,其實(shí)在上海、廣州等城市大街小巷隨處可見的投幣售水機(jī)也大多是加盟連鎖的。除了大慶油田,其他油田呢?鐵路系統(tǒng)呢?公路系統(tǒng)呢?供電系統(tǒng)呢?。即使是大企業(yè),也不可能所有的品種都是自已生產(chǎn),很多品種也是去其他廠貼牌的。有單賣某單一企業(yè)產(chǎn)品的,也有賣多家企業(yè)凈水器產(chǎn)品的所謂“凈水器超市”。優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為:1)受眾目標(biāo)明確去逛裝修建材超市的消費(fèi)者是購(gòu)買目標(biāo)明確的群體,而去在型綜合超市或家電連鎖店的消費(fèi)者隨機(jī)性比較大,目的性不強(qiáng)。這就看講課老師的水平了,是否能打動(dòng)聽眾的心,乖乖地掏出錢來。一般家電實(shí)行單一功能(如看電視節(jié)目),而凈水器卻是企業(yè)和用戶雙蠃,即企業(yè)蠃得利潤(rùn),用戶蠃得健康,用戶喝了潔凈的水,提高免疫力,減少疾病,而身體健康對(duì)每一個(gè)人來說都是最重要的。凈水器發(fā)展到今天,在大的技術(shù)上少有進(jìn)展,近年來凈水器的改進(jìn),往往是局部技術(shù)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品外形、零部件等的改進(jìn),在凈水機(jī)理上并沒有重大的突破。但就是這些改進(jìn),都是市場(chǎng)推動(dòng)的,不是技術(shù)人員坐在辦公室或?qū)嶒?yàn)室里苦思冥想出來的。把這些講清楚,凈水器就不是可有可無(wú)的了,而是家家必備的生活必需品。直銷形式直銷是從國(guó)外傳來的較年輕的銷售模式,與被明令禁止的傳銷既有相似之處,但又不盡相同,這也是搞直銷的企業(yè)雖屢遭舉報(bào)仍安然無(wú)恙的原因。有的把自已的產(chǎn)品吹得天花亂墜、乃至包治百病的萬(wàn)能靈藥,甚至?xí)俺鰩讉€(gè)病人來現(xiàn)身說法,證明此物此水確有神效;有的會(huì)請(qǐng)知名的專家權(quán)威坐陣或由當(dāng)?shù)毓賳T押陣,以示正宗和可靠,不容置疑;有的會(huì)當(dāng)場(chǎng)演示一些諸如冷水泡茶、白酒去味、醬油去色、電導(dǎo)筆測(cè)試、電解水試驗(yàn)等等較為直觀的小試驗(yàn),以證明自已產(chǎn)品之功效神奇;有的還提供免費(fèi)的午(晚)餐或組織免費(fèi)旅游以聯(lián)絡(luò)感情。雜志、廣告冊(cè)對(duì)原材料(如活性炭)、零部件(如濾芯、膜元件)的制造廠比較有效。裝修建材超市裝修建材超市(如百安居、好美家)是凈水器的重要銷售渠道,尤其是大型、正規(guī)的裝修建材超市更是受到歡迎。1專賣店專賣店有生產(chǎn)廠直接開的,更多的是經(jīng)銷商開的。1為其他企業(yè)貼牌生產(chǎn)凈水器企業(yè)大多數(shù)是小企業(yè),有的僅有一個(gè)組裝車間,買來零部件拚湊組裝一下,有的連組裝車間也沒有,干脆到其他廠貼牌生產(chǎn),雙方談好款式和價(jià)格,委托生產(chǎn),當(dāng)然要有自已的品牌,注冊(cè)個(gè)商標(biāo),再去辦一張衛(wèi)生批件,就去搞銷售了。曾有人要我辦RO純水機(jī)的衛(wèi)生批件(純水機(jī)是去其他廠貼牌的),吃飯時(shí)我問他銷到哪里?怎么銷?他說他來自大慶,大慶油田等大企業(yè)都是國(guó)有體制,有幾十萬(wàn)職工,福利費(fèi)用很多,還有什么月獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)啦,什么節(jié)約獎(jiǎng)、革新獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng),什么高溫費(fèi)啦,都能發(fā)凈水器,只要把關(guān)系搞通了,就是幾十萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng),可以做很多年都有飯吃。 全國(guó)婦聯(lián)和中國(guó)扶貧基金會(huì)在我國(guó)西部干旱缺水地區(qū)搞了“母親水窯”,西部八省共一千八百多萬(wàn)個(gè),但水很臟,不能喝,需要凈水器凈化,那就是一千八百萬(wàn)臺(tái)凈水器啊,而且政府出錢,政府采購(gòu),錢不用愁,訂單不算小吧!下一個(gè)抗災(zāi)救災(zāi)用的“車載凈水器”項(xiàng)目也準(zhǔn)備啟動(dòng),這些都是政府采購(gòu)項(xiàng)目,就看你想不想干。售前服務(wù)包括市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)誘導(dǎo),前者是企業(yè)確定發(fā)展方向和新品開發(fā)的目標(biāo),是市場(chǎng)主導(dǎo)企業(yè);后者則是企業(yè)主動(dòng)把握市場(chǎng)的方向了,包括利用媒體、廣告等等引導(dǎo)市場(chǎng)向本企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展,引導(dǎo)經(jīng)銷商及廣大用戶(特別是潛在的客戶)對(duì)本企業(yè)正在生產(chǎn)或準(zhǔn)備開發(fā)的產(chǎn)品的興趣和購(gòu)買欲望,是企業(yè)誘導(dǎo)市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)越大,經(jīng)銷商越多,銷售量越大。直銷給終端客戶的水機(jī)價(jià)格非常高,RO純水機(jī)要三千多,堿性離子水機(jī)要五千多甚至八千多,而生產(chǎn)成本才幾百元。展銷展銷就是利用參展的機(jī)會(huì),一方面展示自已的企業(yè)和產(chǎn)品,尋找合作伙伴,尋找經(jīng)銷商;另一方面也推銷部分產(chǎn)品。這樣可以節(jié)省不必要的支出、人力和物力,對(duì)房屋的整體使用功能、外觀結(jié)構(gòu)等有較好的效果。另外不能光坐在店鋪里等上門生意,要主動(dòng)出擊找客戶,找生意。與裝璜公司合作也一樣,住房裝修時(shí)裝璜公司推薦安裝你的凈水器或凈水系統(tǒng),凈水器廠做成了生意,當(dāng)然應(yīng)該忘不了給裝璜公司一筆回扣,達(dá)到“雙贏”的結(jié)果。其他的企事業(yè)單位如科研設(shè)計(jì)院所、工廠、銀行、鐵路、民航、交通、郵電、通訊、供電供水供氣。加盟店要做到四統(tǒng)一:統(tǒng)一名稱、品牌和標(biāo)識(shí),統(tǒng)一銷售模式和銷售價(jià)格,統(tǒng)一進(jìn)貨渠道和產(chǎn)品質(zhì)量,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)和規(guī)章制度。2/3的顧客在連續(xù)一周體驗(yàn)后會(huì)有購(gòu)買意向,當(dāng)然還要導(dǎo)購(gòu)小姐的宣傳,做工作。曾有朋友給我一個(gè)日本士兵用的凈水器,很小巧,據(jù)說日本自衛(wèi)隊(duì)要大批量訂貨。1聯(lián)系企、事業(yè)單位機(jī)關(guān)、學(xué)校、部隊(duì)等發(fā)福利規(guī)模大的小商品批發(fā)市場(chǎng)一般都有凈水器的店鋪或攤位,搞批發(fā)及零售,產(chǎn)品都是價(jià)格便宜但質(zhì)量低劣的凈水器。去家電聯(lián)鎖超市的人們分布在各個(gè)消費(fèi)層次,對(duì)于高端的凈水器產(chǎn)品需求力度不大。但這樣的企業(yè)和產(chǎn)品太少,一方面,大型超市、百貨商場(chǎng)的門檻高,費(fèi)用高,小企業(yè)跨不進(jìn),付不起;另一方面,凈水器銷售需要專業(yè)知識(shí),一般售貨員根本不具備;凈水器售后服務(wù)多,店家怕麻煩;凈水器銷售需要時(shí)間的積累,而店家則看到短期內(nèi)銷售業(yè)績(jī)不佳就趕快撤柜或打入冷宮。廣告銷售廣告本身是促銷的一種手段,問題是廣告怎么投放?登在哪里?一般的電視、報(bào)紙上很少見到凈水器的廣告,一是凈水器廠普遍規(guī)模小、銷售額少、比較窮,另外生產(chǎn)凈水器利潤(rùn)不高,付不起高額的廣告費(fèi)。(二)、具體營(yíng)銷模式和經(jīng)銷方式會(huì)銷(開會(huì)銷售)一種經(jīng)典的“會(huì)銷”模式是:經(jīng)某地的經(jīng)銷商組織策劃,與當(dāng)?shù)氐木游瘯?huì)或物業(yè)管理公司聯(lián)系好,在社區(qū)進(jìn)行健康知識(shí)講座或聯(lián)誼會(huì),把社區(qū)中的中老年人特別是離退休人員請(qǐng)來開會(huì),由經(jīng)銷商或生產(chǎn)企業(yè)請(qǐng)來的幾個(gè)專家講授健康知識(shí),講授飲水與健康的關(guān)系,講授自來水中的有害物質(zhì)及其對(duì)人體健康的危害,講凈水原理,逐漸進(jìn)入主題,講使用凈水器的必要性和效果,講自已產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和作用。分公司是由生產(chǎn)企業(yè)直接派出的,人、財(cái)、物都是生產(chǎn)商的,人員和貨物由生產(chǎn)商統(tǒng)一調(diào)配,所銷產(chǎn)品和銷售模式由生產(chǎn)商指定,基本統(tǒng)一規(guī)劃,而經(jīng)濟(jì)上大多為獨(dú)立核算,便于考核。一般家電用戶采購(gòu)目的性很明確,如買彩電看電視,買冰箱儲(chǔ)存食品,不買彩電我就看不到電視節(jié)目,但凈水器似乎是可有可無(wú)的,自來水也能喝,這不我喝了幾十年的自來水也都過來了;一般家電如彩電冰箱插上電源即可使用,而凈水器往往需要安裝調(diào)試,需要交待用戶很多注意事項(xiàng);一般家電很少需要經(jīng)常性的維護(hù)保養(yǎng),而凈水器卻需要經(jīng)常反沖洗、清洗或更換濾芯、再生樹脂等;一般家電只是買賣關(guān)系,客戶主動(dòng)來買,店家賣掉就完事了,而凈水器需要對(duì)用戶進(jìn)行啟發(fā)教育培訓(xùn),誘導(dǎo)潛在的客戶購(gòu)買,并搞好售后服務(wù),經(jīng)常與已購(gòu)買的用戶聯(lián)系,可以吸引和帶動(dòng)他的親友一大片人購(gòu)買。市場(chǎng)是凈水器技術(shù)進(jìn)步的原動(dòng)力,而凈水器的技術(shù)進(jìn)步又起了推動(dòng)銷售、打開和擴(kuò)大市場(chǎng)的作用,二者相輔相成互相促進(jìn)??偣緦?duì)加盟店要加強(qiáng)管理,強(qiáng)化培訓(xùn),經(jīng)常檢查,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以及其他有錢的企事業(yè)單位,把單位領(lǐng)導(dǎo)的工作做好了(例如先送一臺(tái)去上門安裝試用),單位當(dāng)福利發(fā)是完全有可能的。達(dá)到了房地產(chǎn)開發(fā)商和凈水器生產(chǎn)廠“雙贏”的結(jié)果。這些都說明開專賣店不容易賺錢。3)凈水器產(chǎn)品比較適合于裝修前安裝,特別是輸水管道的排布。但一旦鋪開需要不小的啟動(dòng)資金,其效果尚待觀察。通過互聯(lián)網(wǎng),得到國(guó)外訂單的,也有很多例子,化費(fèi)很少,是一種值得嘗試的外銷渠道。但是企業(yè)直銷模式要規(guī)范,如果直銷模式不規(guī)范,就可能對(duì)品牌傳播不利。生產(chǎn)企業(yè)要對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn),包括飲水與健康知識(shí)、產(chǎn)品性能特點(diǎn)、營(yíng)銷技巧、安裝維修技術(shù)等等,雙方簽訂協(xié)議,明確責(zé)、權(quán)、利、代理區(qū)域、代理價(jià)格、市場(chǎng)銷售價(jià)格、維修責(zé)任等等。有一家企業(yè),在某個(gè)展覽會(huì)上看到韓國(guó)有產(chǎn)品在插拔濾芯時(shí)不會(huì)漏水,就分析其原理及結(jié)構(gòu),進(jìn)行研制,并申請(qǐng)了專利。一、營(yíng)銷是凈水器企業(yè)的生命線凈水器的營(yíng)銷是企業(yè)供產(chǎn)銷鏈上最關(guān)鍵的一環(huán),有些凈水器廠紅紅火火,發(fā)展迅速,主要靠的就是銷售渠道的暢通,產(chǎn)品供不應(yīng)求;而少數(shù)凈水器廠則每況愈下,頻臨倒閉,主要也是因?yàn)殇N路不好,產(chǎn)品賣不出去。售中服務(wù)則是熱誠(chéng)接待,詳細(xì)向經(jīng)銷商及客戶介紹產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè),使他們對(duì)產(chǎn)品及生產(chǎn)
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