【正文】 (2)發(fā)放獎(jiǎng)金。由于不同部門考慮問題的角度不同，加之以互相通氣不夠，致使有的文件規(guī)定不盡一致乃至相互矛盾造成的現(xiàn)象，這就要求辦公室主任在審定文件時(shí)，要對(duì)業(yè)務(wù)職能部門制發(fā)的一些部門性規(guī)定等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，既要注意政策條文的全面性、針對(duì)性、原則性和靈活性，又要注意政策條文的協(xié)調(diào)性，以免在同一問題的政策規(guī)定上有不一致的地方，造成管理上、思想上的混亂。辦公室主任要經(jīng)常過問接待人員的工作情況和群眾來信來訪中反映的主要問題；要親自參與處理某些重要來信來訪。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和辦公室主任工作的實(shí)際，現(xiàn)將辦公室主任的事務(wù)服務(wù)的工作的內(nèi)容概列如下： 一、為本單位領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)服務(wù)工作 辦公室主任要安排好本單位領(lǐng)導(dǎo)開展正常工作所需辦理的各種事項(xiàng)。 三、起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿 按照領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求，組織起草講話稿或講話提綱，是辦公室主任參與政務(wù)服務(wù)工作的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)，是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的直接體現(xiàn)。 五、事務(wù)管理 作為綜合性辦事機(jī)構(gòu)的行政首長(zhǎng)和負(fù) 責(zé)人的辦公室主任，既要參與政務(wù)，又要管理大量具體、繁雜的事務(wù)工作。前者往往主要回答“是什么”，后者則要進(jìn)一步回答“為什么”。辦公室作為單位的綜合辦事 機(jī)構(gòu)和樞紐機(jī)構(gòu)，理所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)文書工作的主要任務(wù)。 辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件，可以隨時(shí)找機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)者陳述自己的見解和主張。各級(jí)辦公室之間通過加強(qiáng)關(guān)系，既“各自為政”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，以便更好地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗(yàn)。待領(lǐng)導(dǎo)指示后，辦公室主任即可將領(lǐng)導(dǎo)指示意見轉(zhuǎn)告各職能部門和下級(jí)有關(guān)單位， 督促、協(xié)助各有關(guān)單位和部門具體貫徹執(zhí)行。作為“大班長(zhǎng)”、“大管家”，它是以貫徹和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命，并以領(lǐng)會(huì)和貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評(píng)價(jià)它工作優(yōu)劣的基本指示；作為“參謀長(zhǎng)”，則要依靠獨(dú)立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，以能出多少真知灼見作為評(píng)價(jià)工作成敗的根本標(biāo)志。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項(xiàng)。行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)大致包括財(cái)務(wù)計(jì)劃、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、審核監(jiān)督等方面的內(nèi)容。政務(wù)服務(wù)工作是指為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的工作。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供各種適用信息，是辦公室主任的一項(xiàng)基本職責(zé)，也是辦公室主任做好政務(wù)服務(wù)工作的一項(xiàng)“基本功”。 二、為上級(jí)單位的事務(wù)服務(wù)工作 目前，各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)辦公室主任已經(jīng)普遍打破了過去長(zhǎng)期存在的“各自為政”，只為同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的封閉半封閉狀態(tài)，由單一服務(wù)改變?yōu)槎嘞蚍?wù)，即既為直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，又為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，更為下級(jí)機(jī)關(guān)和基層群眾服務(wù)。無論是參與決策，還是掌管事務(wù)，辦公室主任都應(yīng)當(dāng)掌握和運(yùn)用組織協(xié)調(diào)的原則、藝術(shù)和方法，切實(shí)認(rèn)真地?fù)?dān)負(fù)起組織協(xié)調(diào)工作的重任，辦公室主任協(xié)調(diào)工作的主 要內(nèi)容包括： 一、計(jì)劃協(xié)調(diào) 計(jì)劃協(xié)調(diào)是指管理機(jī)關(guān)經(jīng)常碰到的單位工作計(jì)劃、企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、事業(yè)發(fā)展計(jì)劃等方面的協(xié)調(diào)。 就同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的協(xié)調(diào)而言，辦公室主任的主要職責(zé)是：統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通，以避免同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展工作時(shí)的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。 (7)其他。 辦公室主任的基本原則應(yīng)當(dāng)是：公道正派，體貼 下情，工作上多指導(dǎo)、多愛護(hù)，生活上多幫助、多關(guān)心。此外，上級(jí)機(jī)關(guān)要對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的工作計(jì)劃進(jìn)行審閱、檢查、統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。比如員工住房修配、食堂飯菜 價(jià)格、伙食口味調(diào)劑、婦幼保健衛(wèi)生、員工及其家庭婚喪嫁娶、天災(zāi)人禍等事項(xiàng)，都需要辦公室主任深入實(shí)際了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。在貫徹執(zhí)行國(guó)家方針、政策和上級(jí)指示的過程中，辦公室主任要堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，善于把國(guó)家方針、政策和上級(jí)指示同本單 位、本部門的具體實(shí)踐緊密結(jié)合起來，自覺協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定出符合本單位、本部門實(shí)際情況的具體政策和措施。 二、組織公文制發(fā) 制發(fā)公文是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要手段。要充分認(rèn)識(shí)辦公室工作的特點(diǎn)，分別選調(diào)各種不同類型的專業(yè)人才和管理人才，使之結(jié)構(gòu) 合理，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。 信息傳輸?shù)姆较蛉绾危磁c領(lǐng)導(dǎo)決策的需求是順應(yīng)還是相逆，這是辦公室主任應(yīng)當(dāng)加以控制、管理的。 3.“側(cè)向”參謀 “側(cè)向”參謀，即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時(shí)，辦公室主任為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進(jìn)行的“提示性參謀”。決策是領(lǐng)導(dǎo)者的基本功能。 第十二章 辦公室主任職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 第一節(jié) 承辦職責(zé) 承辦職責(zé)是指辦公室主任對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策意見的貫徹、實(shí)施，承辦各職能部門乃至下級(jí)機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。 第二節(jié) 參謀職責(zé) 參謀職責(zé)是指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中所 應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。 2.“逆向”參謀 “逆向參謀”，即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí)，辦公室主任所進(jìn)行的“勸阻性參謀”。如健全制度，對(duì)下級(jí)、同級(jí)及其他信息機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，