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360度全方位考核體系文件實例手冊(專業(yè)版)

2024-12-29 05:35上一頁面

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【正文】 表單部分 附件 1:績效考核流程圖 相關(guān)單位、個人 活動 被考核人 直接上級 人力資源部 業(yè)務(wù)相關(guān)部門 附件 2:對非生產(chǎn)部門中層管理者 的考核流程圖 附件 3:嚴重違紀(jì)通知單 部門: 你部門員工 在考核期的嚴重違紀(jì)記錄如下: 序號 時間 違紀(jì)情況 處理情況 根據(jù)考核制度規(guī)定: 員工沒有資格參加此次考核 ,特此通知。 差:全年考核成績中有不少于 2個 C且沒有 D者,或者是有不超過 1個 D者。 1 考核仲裁委員會在聽取雙方當(dāng)事人的陳述、查閱有關(guān)記錄資料后做出裁決。 D 等:扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的 45%。 * 基礎(chǔ)部分的總分低于 800分, * 但不 * 低于 500分。 由同 3 一大班的操作工人進行同 3 事互評,3 該項滿分 100分, 3 格式見附件 20。管理者合理化建議匯總表見附件 9。合理化建議包括:①被考核人的合理化建議;②下屬的合理化建議。該項滿分為 300分, 1 格式見附件 4, 1 具體內(nèi)容根據(jù)被考核人的工作計劃確定。 2 由被考核人的直接上級對被考核人進行評議, 2 該項滿分為 200分, 格式見附件 8。管理者合理化建議匯總表見附件 9。 由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴重違紀(jì)情況, 并通知其直接上級。為了體現(xiàn)公平性,除了公布量化指標(biāo)和考核結(jié)果外,還設(shè)立了考核仲裁制度,仲裁委員會有權(quán)改變考核結(jié)果,其審理結(jié)果具有最終效力。比如高層管理者的考核要素包括目標(biāo)意識、模范表率、決策水平、協(xié)調(diào)能力等而一般員工的考核要素包括責(zé)任心、紀(jì)律性、工作速度、業(yè)務(wù)技能等;研發(fā)人員的考核要素在于創(chuàng)新成果而財務(wù)人員的考核要素是工作縝密和嚴格遵守財務(wù)制度等。 ( 2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。然后公司用外部的顧問公司來作分析、出報告交給被考核人。這就起到幫助員工提高的效果。但是 我國許多企業(yè)目前并不具備實施 360 度考核法的外部條件: 一是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在管理事務(wù)中的運用尚處于建設(shè)期和導(dǎo)入期,很多企業(yè)還沒有形成可以支撐起 360 度考核所需要的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)平臺,強行推廣 360 度考核無疑會大大提高考核成本; 二是傳統(tǒng)的文化觀念導(dǎo)致大部分組織成員自我管理自我約束的意識較為淡薄,部分員工的素質(zhì)難以保證他們能理性地運用組織賦予他們地權(quán)利, “ 官本位 ” 思想使大部分組織領(lǐng)導(dǎo)者難以從意識上接受來自下屬的監(jiān)督與批評。 ( 6)制定合適的考核周期。 對員工的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分, 其中基礎(chǔ)部分包括①工作結(jié)果、②崗位規(guī)范要求、③行政紀(jì)律、④上級評議、⑤同 事互評(適用于部分崗位)、⑥業(yè)務(wù)相關(guān)部門對本部門工作情況的評價(適用于部分部門)。 1 由業(yè)務(wù)相關(guān)單位或個人對被考核人領(lǐng)導(dǎo)的單位的工作狀況進 行考核, 1 結(jié)果交給被考核人的直接上級。合理化建議包括:①被考核人的合理化建議;②下屬的合理化建議。 對非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核辦法 非生產(chǎn)部門職員包括資材部、品質(zhì)部、市場部、人力資源部、企劃部、綜合管理部、財務(wù)部除部門經(jīng)理、科長外的所有員工。該項滿分為 200分, 2 格式見附件 13。 1 由被考核人的直接上級從品質(zhì)部、財務(wù)部匯總考核期內(nèi)被考核人管理的單位的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量和成本數(shù)據(jù), 1 根據(jù)期初確定的標(biāo) 1 準(zhǔn)進行考核。合理化建議是指 本人的合理化建議。 考核結(jié)果的評級標(biāo) 準(zhǔn) 員工考核結(jié)果按成績評為 A、 B、 C、 D四個等級, 沒有比例限制, 考核結(jié)果匯總表見附件 21。累計 4次 C等,撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。累計 2次 D等,解除被考核人的勞動合同。 每年一月份在進行常規(guī) 考核后由人力資源部組織年終考核, 時間是一月份的第四個星期。 差:全年考核成績中有不超過 1個 D且不超過 3個 C者,未達到優(yōu)、良、可標(biāo)準(zhǔn)者 劣:全年考核成績中有超過 3個 C或超過 1個 D者。 考核項目詳細說明如下: 01:( 5) ――― 能前瞻性地呼分析情景,作出預(yù)先控制性的決策; ( 4) ――― 對出現(xiàn)的情況,快速反應(yīng),迅速控制損失或把握市場機會; ( 3)―――能作出反應(yīng); ( 2)―――決策遲緩,給公司造成一定損失或喪失機會; ( 1)―――決策滯延,給公司造成重大損失或喪失機會 ; 02:( 5)―――對本職工作全面綜合分析,能運用現(xiàn)代化的手段進行科學(xué)、全局的決策; ( 4)―――在對工作全面了解的基礎(chǔ)上,憑多年豐富的經(jīng)驗進行決策; ( 3)―――有一定的決策程序,能對外界情況進行反應(yīng); ( 2)―――部門內(nèi)沒有建立科學(xué)決策的程序; ( 1)―――決策過于偏激,不能采納同事的建議; 11:( 5)―――積極搜集和分析公司內(nèi)外的信息,訂閱明確的部門長短期工作目標(biāo); ( 4)―――能搜集公司內(nèi)外信息,訂閱部門的工作計劃,確定下屬工作任務(wù); ( 3)―――有部門工作計劃,但同公司整體計劃的配合不強; ( 2)―――部門工作計劃模糊,制定不及時; ( 1)―――部門沒有工作計劃,下屬工作時有很大的隨意性; 12:( 5)―――能前瞻性地了解內(nèi)外界環(huán)境的變化,迅速調(diào)整部門計劃,最大限度地配合公司發(fā)展; ( 4)―――能分析外界環(huán)境變化,并調(diào)整部門計劃; ( 3)―――能公司要求,對部門計劃進行一定的調(diào)整; ( 2)―――對內(nèi)外環(huán)境缺乏認識,反應(yīng)較為遲緩; ( 1)―――漠視內(nèi)外環(huán)境的變化,不做部門計劃的調(diào)整; 21:( 5)―――能分析公司未來的發(fā)展,提出創(chuàng)新的公司發(fā)展思路; ( 4)―――從本部門出發(fā),提出創(chuàng)新的具體方法; ( 3)―――有一定的創(chuàng)新思路; ( 2)―――能夠模仿其它部門的做法,進行有限的創(chuàng)新; ( 1)―――工作因循守舊,缺乏創(chuàng)新; 22:( 5)―――能以部門的創(chuàng)新帶動公司其它部門創(chuàng)新; ( 4)―――在部門內(nèi)能營造創(chuàng)新的氣氛,鼓勵員工積極創(chuàng)新; ( 3)―――雖然能夠吸取和采納員工的創(chuàng)新建議,但缺乏激勵; ( 2)―――沒有鼓勵員工創(chuàng)新,部門內(nèi)沒有創(chuàng)新氛圍; ( 1)―――對員工的創(chuàng)新漠然處之,甚至反對創(chuàng)新; 31:( 5)―――能有效組織下屬,配合公司整體戰(zhàn)略,實現(xiàn)部門目標(biāo); ( 4)―――以部門為重,出色地完成工作任務(wù); ( 3)―――能較好地實現(xiàn)部門目標(biāo); ( 2)―――僅僅完成了預(yù)期績效的一部分; ( 1)―――由于管理不當(dāng),而造成實際績效遠遠落后于預(yù)期績效; 32:( 5)―――部門成員士氣高漲,工作富有進取心和積極性,并產(chǎn)生良好的外部效果; ( 4)―――能利用一些基本的激勵手段,去聯(lián)合部門成員; ( 3)―――部門成員有一定的工件積極性; ( 2)―――部門成員積極性不高,工作任務(wù)的完成也不夠理想; ( 1)―――部門成員士氣低落,渙散; 41:( 5)―――廉潔自律,不以權(quán)謀私,做其他員工的表率; ( 4)―――有自律意識,在工作 中以身作則; ( 3)―――部門成員基本認可; ( 2)―――偶有違規(guī)行為; ( 1)―――缺乏自律意識,肯違規(guī)行為; 42:( 5)―――作風(fēng)嚴謹,以公司利益為重,有強烈的奉獻精神; ( 4)―――能為公司利益,犧牲本部門甚至個人的利益; ( 3)―――能把公司利益放在思考問題的首位; ( 2)―――有一定的奉獻精神; ( 1)―――不能為公司利益主動去做自我犧牲的事; 51:( 5)―――具有強烈的責(zé)任心、事業(yè)心、與企業(yè)榮辱與共; ( 4)―――熱愛本職工作,克盡職守,勇于承擔(dān)責(zé)任; ( 3)―――能夠兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作 ; ( 2)―――有一定的責(zé)任心、事業(yè)心; ( 1)―――缺乏責(zé)任心、事業(yè)心; 52:( 5)―――能帶頭嚴格遵守公司各項制度,做公司其他員工的表率; ( 4)―――能嚴格遵守公司各項制度,并約束部門其他員工; ( 3)―――能較好地遵守公司制度; ( 2)―――自己能遵守公司制度,便部門員工有違反公司制度的情況; ( 1)―――經(jīng)常有違反公司制度的情況; 61:( 5)―――擁有公司經(jīng)營方面濃厚的專業(yè)知識基礎(chǔ); ( 4)―――在公司經(jīng)營方面,有一定的專業(yè)知識基礎(chǔ); ( 3)―――在部門經(jīng)營方面,有一定的專業(yè)智高基礎(chǔ); ( 2) ―――對本部門、本專業(yè)有一定的了解; ( 1)―――基礎(chǔ)知識薄弱; 62:( 5)―――能根據(jù)公司的未來發(fā)展,主動地進行知識準(zhǔn)備; ( 4)―――能根據(jù)目前存在的工作差距,主動學(xué)習(xí); ( 3)―――能根據(jù)部門的發(fā)展,進行知識準(zhǔn)備; ( 2)―――能夠按照公司的要求,進行學(xué)習(xí); ( 1)―――忽視學(xué)習(xí)和自我提高; 71:( 5)―――能夠運用多種溝通手段,融洽與其他部門成員的關(guān)系,達成最佳績效; ( 4)―――運用多種溝通手段,得到其他部門成員的幫助,完成工作; ( 3)―――與其他部門成員能夠溝通,對工作的負面影響不大; ( 2)―――與其他部門成員溝通不良,對工作有一定影響; ( 1)―――很難與其他部門成員溝通,對工作有很大影響; 72:( 5)―――運用多種溝通手段,保證部門成員理解部門目標(biāo),以達成最佳績效; ( 4)―――部門成員間關(guān)系融洽,能夠順利完成工作任務(wù); ( 3)―――部門成員間有定溝通; ( 2)―――部門成員間溝通不暢,工作受到一定影響; ( 1)―――部門成員缺乏溝通,工作成績受到很大的影響; 81:( 5)―――能代表公司,積極保持并發(fā)展與外界人士的良好關(guān)系; ( 4)―――能代表公司,積極保持與外界人士的良好關(guān)系; ( 3)―――工作中,比較注意處理與外界人士的關(guān)系; ( 2)―――工作中,忽視與外界人士的關(guān)系; ( 1)―――個人行為在
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