【正文】 將來(lái)，如果你自已或你的朋友要想買房或租房，請(qǐng)讓他跟我聯(lián)系我肯定會(huì)給他最好的服務(wù)。14. 每周周會(huì)：總結(jié)一周的情況，并制定下周目標(biāo)。入職培訓(xùn)部分詳見(jiàn)入職培訓(xùn)流程。附：市場(chǎng)調(diào)查完成函（A4紙）公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人： 我店( 區(qū) 店)新募經(jīng)紀(jì)人 （姓名）已完成市場(chǎng)調(diào)查并提交《市場(chǎng)調(diào)查表》及附件，現(xiàn)推薦參加入職培訓(xùn)。本體系是新經(jīng)紀(jì)人快速入門系列課程、培訓(xùn)跟進(jìn)和店內(nèi)輔導(dǎo)計(jì)劃，包含了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須掌握的知識(shí)和技能，從而使經(jīng)紀(jì)人能夠有效地掌握時(shí)間，迅速展開(kāi)工作，創(chuàng)造價(jià)值。收集新員工提交的身份證復(fù)印件?！褫o導(dǎo)計(jì)劃店經(jīng)理須交區(qū)經(jīng)理和培訓(xùn)班主任備案。這是我自愿做出的把我引向我所設(shè)計(jì)的未來(lái)的計(jì)劃。朋友： 行啊，周圍有朋友有需求的話，我讓他們直接找你。……——如果你有朋友需要這方面的信息或服務(wù)，記得介紹我給他。區(qū)經(jīng)理每日追蹤培訓(xùn)實(shí)施，每周下店進(jìn)行帶訓(xùn)指導(dǎo)?！嘤?xùn)考試二次面試及入職考試試題擬定。附表1：市場(chǎng)調(diào)查表（A4紙）市場(chǎng)調(diào)查人： 調(diào)查時(shí)間： 物業(yè)名稱開(kāi)發(fā)商物業(yè)管理管理費(fèi)物業(yè)地址停車費(fèi)交通配套設(shè)施小區(qū)規(guī)模主要戶型小區(qū)的地理位置小區(qū)圖詳見(jiàn)附圖（由新經(jīng)紀(jì)人自己繪制）店經(jīng)理審閱： 簽名： 年 月 日培訓(xùn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)：附1：新經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)調(diào)查繪制小區(qū)圖標(biāo)準(zhǔn)一、 繪制工具：圖紙統(tǒng)一使用1張A4紙繪制一個(gè)小區(qū)圖，紙張朝上為北。市場(chǎng)調(diào)查周期：35天市場(chǎng)調(diào)查工作安排：市調(diào)小區(qū)：店經(jīng)理指定周邊的小區(qū)；市調(diào)小區(qū)數(shù)量：第一天3個(gè)小區(qū)圖；第二天4個(gè)小區(qū)圖；第三天一個(gè)小區(qū)圖和一個(gè)周邊商圈圖；新經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查必須填寫市場(chǎng)調(diào)查表、繪制小區(qū)圖和商圈圖（詳見(jiàn)附1和附2標(biāo)準(zhǔn)）。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每日收集《講師評(píng)價(jià)表》。四、店內(nèi)30天輔導(dǎo)計(jì)劃輔導(dǎo)描述：新經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入公司后，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和入職培訓(xùn)課程，對(duì)行業(yè)和公司有了一定的認(rèn)知，但對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)和技能的掌握還須輔導(dǎo)和培訓(xùn)，在輔導(dǎo)內(nèi)，店經(jīng)理作為第一責(zé)任人，有責(zé)任有義務(wù)對(duì)新經(jīng)紀(jì)人的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。經(jīng)紀(jì)人簽字 日期 店經(jīng)理簽字 日期 工作日二任務(wù)1：開(kāi)閉店流程 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)2：店情況介紹 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)3：經(jīng)紀(jì)人日常工作流程 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)4：與老經(jīng)紀(jì)人一同驗(yàn)房 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)5：學(xué)習(xí)核實(shí)房源 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)6：拓展商圈樓盤分析介紹 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)7：商圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)8：布置下班后作業(yè)——復(fù)習(xí)《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》2天完成 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)9：向輔導(dǎo)人匯報(bào)上一天的工作 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 工作日三任務(wù)1：業(yè)務(wù)流程介紹 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)2：核實(shí)房源 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)3：將周邊項(xiàng)目（1）各種相關(guān)信息熟記于心 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)4：派單練習(xí) 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)5：聯(lián)絡(luò)10朋友和以往的同事 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)6：四類信息的填寫及錄入 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)7：布置下班后作業(yè)——復(fù)習(xí)《租賃房管知識(shí)》2天完成 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)8：向輔導(dǎo)人匯報(bào)上一天的工作 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 附：與朋友和前同事聯(lián)絡(luò)模版模版一——您好，好久沒(méi)有聯(lián)系了，您好嗎？——我現(xiàn)在在我愛(ài)我家工作，是天津信譽(yù)度最好的房地產(chǎn)服務(wù)公司，主要從事房地產(chǎn)中介服務(wù)！比如幫助那些尋找辦公地點(diǎn)的公司，或?qū)ふ揖幼?chǎng)所的人士找到他們所需要的寫字樓或公寓。經(jīng)紀(jì)人：多謝，多謝，有時(shí)間一起吃飯。我宣誓要實(shí)現(xiàn)它!為了實(shí)現(xiàn)以上計(jì)劃，我需要：每月我所需的小時(shí)數(shù)為 要保證每月所需的小時(shí)數(shù)為 ，意味著每天所需的小時(shí)數(shù)為 ，每星期為 天。培訓(xùn)班主任監(jiān)督和支持計(jì)劃的完成。錄入《培訓(xùn)人員基本情況表》郵件給人力資源部并抄送于麗。對(duì)象：我愛(ài)我家連鎖店的新經(jīng)紀(jì)人。新經(jīng)紀(jì)人必須市場(chǎng)調(diào)查完成后，店經(jīng)理出具《市場(chǎng)調(diào)查完成函》給培訓(xùn)經(jīng)理，才能參加公司的入職培訓(xùn)。第五天入職考試后，原則上以員工住宿遠(yuǎn)近來(lái)定。訓(xùn)練指引:一、 可視學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度適當(dāng)調(diào)整訓(xùn)練時(shí)間二、 每位學(xué)員實(shí)習(xí)工作內(nèi)容如下（每位訓(xùn)練師可視具體情況安排）：1. 開(kāi)閉店流程2. 日常接待及日常工作：接待，聯(lián)系客戶，推薦房源，約看房3. 旁聽(tīng)經(jīng)紀(jì)人洽談4. 適當(dāng)協(xié)助合同抄寫工作5. 適當(dāng)協(xié)助洽談主管工作6. 熟悉簽單流程7. 各類協(xié)議及合同文本的管理及簽署8. 熟悉權(quán)證及財(cái)務(wù)部門的各崗位負(fù)責(zé)人9. 了解合同內(nèi)部傳遞流程10. 了解物業(yè)交驗(yàn)程序11. 收據(jù)及現(xiàn)金管理12. 各類報(bào)表的完成13. 每天例會(huì)：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)重點(diǎn)、回顧前一天產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行探討并改進(jìn)( 學(xué)員的每一次看房, 都要向其它組員講述，并提出各自看法)；訓(xùn)練師根據(jù)組員不同意見(jiàn)，總結(jié)并加以分析。應(yīng)該說(shuō)，培訓(xùn)非常系統(tǒng)。以后咱們?cè)倭?，謝謝!”模版三經(jīng)紀(jì)人：你好!王小姐在嗎?……是我，小陳！朋友： 你好，最近怎么樣?經(jīng)紀(jì)人：我剛剛換了工作，在我愛(ài)我家公司，做房地產(chǎn)中介的。15. 每一次簽單過(guò)程（不論成功、失?。┒紡闹姓f(shuō)出成功與失敗的理由，并加以分析，從中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。三、店內(nèi)輔導(dǎo)計(jì)劃目標(biāo)：●將入職培訓(xùn)的內(nèi)容在輔導(dǎo)期內(nèi)重新學(xué)習(xí)一次，并通過(guò)口頭提問(wèn)式考核加以監(jiān)督學(xué)習(xí)。附：市場(chǎng)調(diào)查表 份店經(jīng)理： 年 月 日三、入職培訓(xùn) 培訓(xùn)方式：脫崗集中培訓(xùn)(由培訓(xùn)部組織)培訓(xùn)周期：5天(一) 流程圖擬訂培訓(xùn)計(jì)劃（每月底）確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、各課授課講師及各項(xiàng)課程資料準(zhǔn)備。掌握相應(yīng)的房源和客源開(kāi)拓方法，熟悉工作流程，掌握基本銷售技巧和服務(wù)技巧。培訓(xùn)簽到入職培訓(xùn)第一天檢查新員的市調(diào)情況(《商圈調(diào)查完成函》、《商圈調(diào)查表》及附件)。通過(guò){新員后續(xù)培訓(xùn)反饋單}的方式實(shí)現(xiàn)。平均 (第6行)=所需的交易數(shù) 8．為了實(shí)現(xiàn) 筆交易，我需要每月保持有 個(gè)房源 個(gè)客源。你有什么認(rèn)識(shí)人或朋友想買賣房或租賃，都可以來(lái)找我，讓他們給我打電話吧。……——給你留一個(gè)我的聯(lián)系辦法……——保持聯(lián)系！模版二——“您好，阿平，我現(xiàn)在我愛(ài)我家工作。新人下店兩周由總監(jiān)、區(qū)經(jīng)理組織一次見(jiàn)面會(huì)與新人進(jìn)行有效溝通。1個(gè)工作日內(nèi)評(píng)出成績(jī)單。二、 繪制內(nèi)容要點(diǎn) 繪制小區(qū)圖時(shí)，除繪制小區(qū)四周的街廊外，還應(yīng)注意： （一）主要建物：每棟樓的總層數(shù)、建筑年代、尖頂或平頂、朝向和樓號(hào)； （二）每個(gè)單元須標(biāo)明一梯幾戶； （三）門牌：每棟樓單元數(shù)及順序，每個(gè)單元有無(wú)防盜門； （四）街道：街角及巷道兩旁，應(yīng)注明多少號(hào)； （五）小區(qū)內(nèi)的建物或土地的使用，必須標(biāo)示以下各項(xiàng)： 公共設(shè)施：公園、綠地、廣場(chǎng)、兒童游戲城、學(xué)校、停車場(chǎng)、體育場(chǎng)館、圖書館等；生活設(shè)施：自選商場(chǎng)、速食店、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、消防設(shè)施站、警局、郵電局、銀行等。二、市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查是新經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)的開(kāi)始，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，新經(jīng)紀(jì)人熟悉從業(yè)店的商圈，了解商圈內(nèi)的樓盤，這是每個(gè)經(jīng)紀(jì)人必須的基本功。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人記錄《培訓(xùn)考勤表》。新員訓(xùn)后反饋