問題分析及解決ppt課件(專業(yè)版)
【正文】 方法5W1H 遵照管理流程 P—— 制定對策 要因 現(xiàn)狀 目標(biāo) 措施（對策） 負(fù)責(zé)人 預(yù)計(jì)完 成日期 人員未 培訓(xùn) 工程不良中，插頭焊接不良 占不良總數(shù)的 32Z，而且工程 返工率高，在客戶不良返工 品中，插頭焊接不良占不良 總數(shù)的 46% 從事插頭 焊接的作 業(yè)員全部 是培訓(xùn)后 的合格人 員，確保 產(chǎn)品質(zhì)量。 思考例： 明天如果天氣不好，我們活動(dòng)還照常進(jìn)行嗎？ 黑帽思維（ BH） 黑帽 黑色是陰沉負(fù)面的。 王科長：為什么會(huì)有油漬？ 操作工：因?yàn)闄C(jī)器在漏油。 PDCA問題解決法 單元目錄 1. PDCA解決問題的流程 2. PLAN 計(jì)劃 3. DO 實(shí)施 4. CHECK 檢查 5. ACTION 標(biāo)準(zhǔn)化擴(kuò)展 PDCA 解決問題的流程 行動(dòng)方案 修 正 評(píng)估測試 假設(shè)方案 問題現(xiàn)象 問題分類 找出原因 排列順序 PDCA 解決問題的流程 A P D C 1 、遇到問題 2 、抓住關(guān)鍵問題 3 、分析問題的可能原因 4 、找到真正原因 5 、樹立解決原因的對策 6 、評(píng)估對策實(shí)施效果 5 WHY 7 、對新方法標(biāo)準(zhǔn)化 P—— 界定問題 有關(guān)質(zhì)的衡量： 尺寸、純度、強(qiáng)度、性能、外觀的缺點(diǎn)數(shù)、色彩等； 有關(guān)量的衡量： 收量、效率、工時(shí)、不良率、作業(yè)時(shí)間、加班時(shí)間等； 有關(guān)成本的衡量： 收量、損耗費(fèi)、廢料、原材料費(fèi)、工時(shí)、加班時(shí)間、稼動(dòng)率、修理工時(shí)、不良率等； 有關(guān)安全的衡量： 災(zāi)害發(fā)生件數(shù)、危險(xiǎn)場所、不安全動(dòng)作件靈敏； 有關(guān)士氣的衡量： 改善提安件數(shù)、出勤率、遲到率、不遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)件數(shù)。 制造部 周小芹 劉老根 5月 8日 …… …… 插頭槽尺寸大的對策表 D— 實(shí)施計(jì)劃 流程圖 啟動(dòng) 會(huì)議 制定 計(jì)劃 調(diào)修 設(shè)備 試運(yùn) 行 確認(rèn) 部件 審核 結(jié)果 修改 標(biāo)準(zhǔn)化 流程圖主要用于說 明實(shí)施計(jì)劃中所包 括的各個(gè)邏輯步驟 干特圖說明實(shí)施的 各個(gè)步驟、各項(xiàng)工 作的起始時(shí)間和各 個(gè)
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