【正文】 未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。請(qǐng)鄰座客人幫忙傳遞，不可伸手橫越，長(zhǎng)驅(qū)取物。 （（ 11）好的吃相是食物就口，不可將口就食物。（（ 3）在餐桌上不能只顧自己，也要關(guān)心別人，尤其要招呼兩）在餐桌上不能只顧自己，也要關(guān)心別人，尤其要招呼兩 側(cè)的女賓。和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。 　　 （三）旅行車（三）旅行車 　　 我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí)，多我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí)，多采用旅行車接送客人。 ３、主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人３、主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座；男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開(kāi)右車夫婦坐后座；男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開(kāi)右車門讓夫人先上車，然后自己從左車門再上車。接待來(lái)訪者尊重，行為要多加檢點(diǎn)?？梢砸苑降穆殬I(yè)相稱，也可以以對(duì)方的身份稱謂應(yīng)符合身份。 四、四、 言談禮儀言談禮儀 （一）恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度（一）恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度 聲調(diào)柔和、悅耳、聲調(diào)柔和、悅耳 (輕重適宜、高低有度、輕重適宜、高低有度、快慢有節(jié)。 公務(wù)禮儀公務(wù)禮儀 是指在公務(wù)活動(dòng)中，公務(wù)人員在是指在公務(wù)活動(dòng)中，公務(wù)人員在待人接物時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的一定形式和規(guī)范。步幅要比肩膀的寬度略微寬一點(diǎn) 要腳跟先著地，由腳跟向腳尖方向抬腳，注意走直線腳尖指向正面，目光指向正面 1020m遠(yuǎn)的地方三、握手的禮儀三、握手的禮儀溫家寶總理與愛(ài)滋病病人握手有時(shí)握手是一種胸懷是一種態(tài)度 : 應(yīng)國(guó)家稅務(wù)總局肖捷局長(zhǎng)邀請(qǐng)，荷蘭王國(guó)稅務(wù)與海關(guān)管理局彼得 如： “ 請(qǐng)用茶 ” 、 “ 請(qǐng)用一些茶點(diǎn) ” 、 “ 請(qǐng)大家慢用。稱呼時(shí)要注意謙和、慈愛(ài)，表達(dá)出對(duì)年輕人的喜愛(ài)和關(guān)心態(tài)度。次之，前坐右側(cè)殿后。下車時(shí)前排客車，前排尊者后上。肩徽在原案下面增加了麥穗和齒輪，寓意稅收來(lái)源于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，麥穗和齒輪分別表明中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)、工業(yè)為主導(dǎo)。座椅背上。不直向兩旁張開(kāi)，碰及鄰座。 　　　?。ǎ?16）遇有意外，如不慎將酒、水、湯汁濺到他人衣）遇有意外，如不慎將酒、水、湯汁濺到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌賠罪，反使對(duì)方難為情。 　　　　 （（ 22）在餐廳進(jìn)餐，不能搶著付帳，推拉爭(zhēng)付，至為不雅。 （（ 23）進(jìn)餐的速度宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太）進(jìn)餐的速度宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。 　　　　 （（ 19）如吃到不潔或異味，不可吞入，應(yīng)將入口食物，輕巧）如吃到不潔或異味，不可吞入，應(yīng)將入口食物，輕巧地用拇指和食指取出，放入盤中。不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上極為不雅。）口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說(shuō)話。如女士座位在隔鄰，應(yīng)招呼女士。其座位的尊卑，依排依次為小。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，人旁邊。 公務(wù)電話禮儀公務(wù)電話禮儀 迅速準(zhǔn)確的接聽(tīng) 清晰明朗的聲音、喜悅的心情 認(rèn)真清楚的記錄 5W1H是指： ① When何時(shí) ② Who何人 ③ Where何地 ④ What何事 ⑤ Why為什么 ⑥ HOW如何進(jìn)行 電話禮貌 （時(shí)間、禮貌用語(yǔ)） 近年來(lái)，各地稅務(wù)機(jī)關(guān)充分發(fā)揮12366納稅服務(wù)熱線在稅法宣傳和咨詢輔導(dǎo)等方面的積極作用，努力為納稅人提供全方位、多層次、高水平的服務(wù)，為營(yíng)造良好稅收秩序，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步進(jìn)行了有益的探索。在對(duì)方身份不明的情況下，采用以性別相稱 ““ 先生先生 ”” 、““ 女士女士 ”” 或稱其為或稱其為 ““ 老師老師 ”” ，亦不失為一個(gè)權(quán)宜之計(jì)，特別，亦不失為一個(gè)權(quán)宜之計(jì)，特別是后者，既表示尊敬有禮又不使人覺(jué)得不妥。、表情和手勢(shì)自然、大方，恰到好處。作為稅務(wù)干部，在執(zhí)行公務(wù)和生活中應(yīng)做到文明執(zhí)法、彬彬有禮、談吐高雅、著裝得體 ，才會(huì)贏得廣大納稅人和社會(huì)各界的尊重、信賴、理解和支持。 坐是一種靜態(tài)的造型正確的坐姿：正確的坐姿： 腰背挺直，雙肩放松； 女士?jī)上ゲn，男士膝部可以分開(kāi)，但不要超過(guò)肩寬。謙語(yǔ)亦稱 “ 謙辭 ” ，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語(yǔ)。誠(chéng)。 與不相識(shí)者同乘電梯， 進(jìn)入時(shí)要講先來(lái)后到，出來(lái)時(shí)則應(yīng)由外而里依次而出，不可爭(zhēng)先恐后。 　　 （二）吉普車（二）吉普車 （越野車）（越野車） 吉普車（越野車）無(wú)論是主人吉普車（越野車）無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。 三是春秋內(nèi)穿長(zhǎng)袖襯衣和夏裝半袖衫面料改為透氣性好、穿著較為舒適的面料。（（ 3）） 餐巾應(yīng)攤開(kāi)后，放在雙膝上端的大腿上或一端壓在餐具下另一端沿桌沿自然下垂，切勿系入腰帶