【正文】 10:12:3510:12:3510:122/11/2023 10:12:35 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 10:12:3510:12:3510:12Saturday, February 11, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 專注接待，認(rèn)真傾聽； 委婉告別，送客 有度 。 （二）聽取下級匯報(bào) ，善待對方： 遵守時(shí)間，及時(shí)招呼，善于傾聽，不隨意打斷。 ? 應(yīng)制： 制度化、系列化、標(biāo)準(zhǔn)化。 公務(wù)禮儀的基本原則 ? ? ? ? 公務(wù)人員的基本禮儀修養(yǎng) ? 真誠 ? 熱情 ? 守信 ? 謙虛 ? 寬容 二、公務(wù)禮儀與政府形象塑造 塑造 個(gè)人形象 提升 政府形象 強(qiáng)化素質(zhì) 協(xié)調(diào)關(guān)系 促進(jìn)文明 ? 公務(wù)禮儀的作用 9 第 二 講 一、塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象 ? 注重著裝 ? 修飾儀容 ? 巧為妝飾 ? 表情魅力 ? 舉止端莊 ? 言談得體 （一）公務(wù)人員著裝禮儀 １ .現(xiàn)代著裝的 TPO原則 ? 時(shí)間（ TIME） ? 地點(diǎn)（ PLACE） ? 場合（ OCCASION） ２ .不同場合的著裝 三類服裝： 職業(yè)服裝 、 禮服 、 便裝 三類場所： 公務(wù)場合 、 社交場合 、 休閑場合 ： ? 應(yīng)時(shí)： 與時(shí)代同步；與四季同步；與早中晚同步。 ? 告辭時(shí)：整理（材料、衣著、茶具座椅）、感謝（領(lǐng)導(dǎo)）。 ? ： ? （漢堡包式） 忌： 死魚式；木棒式；拉臂式；捏手指式。 , February 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 11日星期六 10時(shí) 12分 35秒 10:12:3511 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 上午 10時(shí) 12分 :12February 11, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 轎車座位尊次序：駕駛員開車 、 主人親自開車時(shí)情況有別 。 ? 下級或客人告辭時(shí)：站起來，目送。 結(jié)果：領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、太太、客戶？ 17 學(xué)會(huì)眼晴的語言 “ 一旦學(xué)會(huì)了眼睛的語言 ， 表情的變化將是無窮無盡的 ” 泰戈?duì)? 1． 作用： 是人們溝通中最清楚最傳神的信號(hào) 。 禮的精神： 尊重和秩序； 儀的作用： 規(guī)范與協(xié)調(diào) 。 ： 進(jìn)門前敲門或示意、忌久站門邊。 ? 力度： 適度。（通風(fēng)、景觀、空調(diào)等） ? 自由式： 不分主次、不講位次，自由擇座。 :12:3510:12:35February 11, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 10時(shí) 12分 :12February 11, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 , February 11, 2023 很多