【正文】 不足之處請(qǐng)指導(dǎo)老師指出以備我隊(duì) 在今后的策劃中加以修正。 1） 活動(dòng)期間（ 12 日到 18 日）人員安排 （ 1） 10 號(hào) 安排志愿者崗位，并且志愿者提前一天到崗，對(duì)太白山的環(huán)境，登山路徑，住宿環(huán)境提前熟知，進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。 ? 另外，針對(duì)在校大學(xué)生還要有以校園座談會(huì)的形式，知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答形式，贊助活動(dòng)形式等進(jìn)行宣傳。 二． 活動(dòng)內(nèi)容（ 4 月 28 日 —— 5月 9日） 以門票半價(jià)的優(yōu)惠策略重點(diǎn)吸引參賽選手前來采風(fēng)，參賽作品以繪畫，攝影，攝像，寫作，剪紙等藝術(shù)形式不限，主題只要貼近太白山即可。 ? 以學(xué)校為單位， 4月 22日早上九點(diǎn) 30分在自行車起始處開始，出發(fā)前往太白山森林公園門口，一個(gè)半小時(shí)后結(jié)束，并按成績(jī)給每個(gè)隊(duì)積分； ? 休息一小時(shí)，大家吃午飯補(bǔ)充體力； ? 每個(gè)隊(duì)發(fā)一張比賽地圖，全程分為五個(gè)階段，每個(gè)階段都 有一個(gè)小任務(wù)： 第一個(gè)點(diǎn)的任務(wù)是 關(guān)于“世界地球日”的知識(shí)問答，每隊(duì)一張小試卷，上面有 20 道題，時(shí)間為 90 秒，答對(duì)一題加一分； 第二個(gè)點(diǎn)的任務(wù)是 種植一棵小樹苗，時(shí)間不超過 30 分鐘，鏟子、水、樹苗等都有提供，第一名 10 分，第二名 9分，以此類推； 27 第三個(gè)點(diǎn)任務(wù)是情景演練，第三個(gè)點(diǎn)到第四個(gè)點(diǎn)距離最長(zhǎng)，大概要走一個(gè)半小時(shí)，每一對(duì)要抽取任務(wù)，比如抽到“無水”，就是把身上所有的水上交，然后知道第四個(gè)點(diǎn)才會(huì)得到供給，看完成情況給予分?jǐn)?shù)，提倡發(fā)散思維來解決問題，如有此類解決方法，最高加 5 分； 第四個(gè)點(diǎn)的任務(wù)是 登山過程得分分為兩部分，一部分是總時(shí)間的名次對(duì)應(yīng)不同的分?jǐn)?shù)，另一部分是五個(gè)任務(wù)的完成情況對(duì)應(yīng)著不同的分?jǐn)?shù)。 4 月 21 日到 4月 27 日為紀(jì)念“世界地球日”舉辦“親吻地球母親”太白山騎行越野賽， 4 月28 日到 5 月 11 日舉辦“我心中的太白山”藝術(shù)作品征集大賽，以在五一小長(zhǎng)假吸引更多游客。多樣化的旅游體驗(yàn)將吸引眾多游客的青睞。另一方面 ,卻面臨著許多旅游區(qū)以不同程度地遭受到污染和破壞的被動(dòng)局面 ,有些旅游區(qū)的環(huán)境和生態(tài)污染十分嚴(yán)重 ,影響了旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。越來越多的人涌向城市，越來越擁擠的城市使得人們的生活質(zhì)量有所下降。 在經(jīng)過上述的針對(duì)大學(xué)生群體的市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷模型設(shè)計(jì)之后，能作出相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)是這次推廣能否成功的關(guān)鍵所在。 采用 SAPI 合作推廣法、收藏夾推廣法等形式， 同時(shí) 在西安十所高校宣傳：每一個(gè)大學(xué)生都有一次機(jī)會(huì)拿身份證號(hào)碼和學(xué)生證注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，并有機(jī)會(huì)得到去太白山旅游的優(yōu)惠券，情侶，組團(tuán)更有更大折扣。導(dǎo)致旅游消費(fèi)者對(duì)太白山的旅游資源產(chǎn)生誤區(qū)，僅將太白山作為一所森林公園看待，與朱雀森林公園相提并論。 三、調(diào)查項(xiàng)目 。 （三） 旅游開發(fā)管理人才缺乏，限制了旅游 業(yè)的發(fā)展。但近年來太白山客流量始終維持在一定數(shù)量，沒有明顯漲幅， 5 這對(duì)于景區(qū)長(zhǎng)久發(fā)展是不利的。 森林植被獨(dú)具特色；生物資源豐富珍奇；地形地貌奇特險(xiǎn)峻；溫泉資源得天獨(dú)厚。第四紀(jì)冰川雕刻了太白三池，池水清澈如鏡，一塵不染?？梢赃M(jìn)行調(diào)研，了解大眾對(duì)獲取景區(qū)文化方式的期望及建議，利用國(guó)家政策和財(cái)政方面的支持，投入資金大力挖掘太白山文化底蘊(yùn)； ，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，對(duì)新手定期進(jìn)行專業(yè)管理培訓(xùn)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。在分析調(diào)查問卷時(shí)________我們采用的是 _________統(tǒng)計(jì)軟件，統(tǒng)計(jì)誤差率不超過 _____因此問卷所反饋回來的信息是市場(chǎng)信息的真實(shí)反映。 ： A. 活動(dòng)一：主要目的是將太白山在大學(xué)生中推廣開來，所以本階段的廣告手段主要集中在校內(nèi)。 商務(wù)人群，企事業(yè)單位的職員、領(lǐng)導(dǎo)等。這正好為開發(fā)新的旅游項(xiàng)目提供了前景，隨著人民整體素質(zhì)的提高特別是大學(xué)生群體，以環(huán)保為主題的旅行活動(dòng)一定會(huì)大受歡迎。雖然 2020 年世界經(jīng)濟(jì)存在著巨大的不確定性，但在中國(guó)適度寬松的貨幣金融政策的有利影響下，特別是在中國(guó)政府積極財(cái)政政策的有效帶動(dòng)下，經(jīng)濟(jì)有望實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快的增長(zhǎng)。 （二） 市場(chǎng)定位 ? 根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)定位 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研與分析，太白山景區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)存在于普通旅游景區(qū)，我們的優(yōu)勢(shì)在于生態(tài)旅游的形式，讓游客親近自然，而且對(duì)生態(tài)環(huán)境不會(huì)造成太大傷害。 （四） 促銷策略 適時(shí)的進(jìn)行促銷活動(dòng)，可以吸引一定數(shù)量的游客，而這些游客的美好體驗(yàn)又將帶來大批游客。比賽分為兩大階段，第一階段為公路自行車比賽，選手從固定地點(diǎn)出發(fā)騎至太白山腳下終點(diǎn)，經(jīng)過短暫的休息之后開始山上的定向越野賽，比賽過程中要找到地圖上的指定地點(diǎn)，并每找一點(diǎn)完成一項(xiàng)任務(wù)，任務(wù)有植一棵楊樹，回答關(guān)于地球日的問答題，在無水無糧的情況下穿過險(xiǎn)路，呼吁一名游客為“中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)”捐款，為太白山提出一條意見或建議等任務(wù)。從而吸引更多高校游客，也提高景區(qū)知名度，樹立品牌形象。 活動(dòng)簡(jiǎn)介： 本方案主要以 5 月 12 日世界家庭日， 5 月第二個(gè)周末母親節(jié)為主，預(yù)定五月中旬（暫定為五月十日到十六日）為為期一周的“親情日”主題登山日，“登太白，感親情”。聯(lián)系社團(tuán)、學(xué)生會(huì)或者學(xué)校其他團(tuán)體，并對(duì)這些組織進(jìn)行一定的贊助，借助學(xué)生團(tuán)體這一平臺(tái)，進(jìn)行太白山知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答比賽。通過發(fā)放紀(jì)念品吸引游客填寫調(diào)查問卷，熟知顧客不滿意度和選擇太白山的理由。 景點(diǎn)門票價(jià)格高低□□□□□ 服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量□□□□□ 交通是否便利□□□□□ 對(duì)旅游項(xiàng)目的興趣□□□□□ 景點(diǎn)名氣□□□□□ 景點(diǎn)設(shè)施是否完善□□□□□ 他人的推薦□□□□□ 廣告量□□□□□ 13 ． 您 對(duì) 太 白 山 旅 游 景 區(qū) 有 什 么 意 見 或 建 議 ：_____________________________ 14．您對(duì)微小說、微視頻的喜歡程度 41 □非常喜歡□喜歡一般□不喜歡□不知道 15．您旅游的目的 □旅游愛好□放松自己、緩解壓力□鍛煉身體□增進(jìn)感情□專業(yè)需要（如攝影、寫生等） 其他 _____________________________問卷到此結(jié)束，再一次真誠(chéng)地感謝您的密切合作 ,謝謝 ! 。 （ 2）通過顧客滿意度發(fā)現(xiàn)，顧客情緒不高漲。做到可以準(zhǔn)確無誤的解答游客疑問，并且向游客進(jìn)行問卷調(diào)查，以方便后期對(duì)活動(dòng)效果評(píng)估以及了解游客滿意度。目的在于，在“五一”黃金周結(jié)束后，太白山能夠迎來另一旅游高峰。 活動(dòng)目的： 一方面，通過第一階段的大型活動(dòng)的預(yù)熱，預(yù)期在五一的客流高峰期能有所成效。 活動(dòng)目的： ? 通過招募一部分大學(xué)生來太白山比賽游玩，將太白山在大學(xué)生中推廣開來，帶動(dòng)更多的人來太白山游玩賞景，達(dá)到進(jìn)一步開拓市場(chǎng)的目的； ? 為接下來的活動(dòng)月中后期奠定基礎(chǔ)，使活動(dòng)月順利開展； ? 希望該越野比賽能引起較大反響，提升學(xué)生運(yùn)動(dòng)的樂趣，帶動(dòng)全民運(yùn)動(dòng)的浪潮，增強(qiáng)公民的體質(zhì)。 ? 收藏夾推廣法，把一些精彩的內(nèi)容頁(yè)面添加到 書簽，人人、百度、搜狗等書簽。 ? 大學(xué)各社團(tuán)，組織 大學(xué)各種社團(tuán)，組織活動(dòng)豐富，公司可加強(qiáng)與各組織的合作，既吸引大量客源，也是一種很好的宣傳手段。 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 改革開放 3O 年，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與完善，我國(guó)的綜合國(guó)力顯著增強(qiáng)，人民生活水平不斷提高。 ? 旅游資源破壞，環(huán)保意識(shí)增強(qiáng) 與此同時(shí)，我國(guó)旅游業(yè)資源破壞、旅游區(qū)環(huán)境質(zhì)量下降的問題也日益突出。太白山景區(qū)的定位是“生態(tài)森林旅游”，以年齡層次區(qū)分主要包括： 具有強(qiáng)烈好奇心和嘗試性的新一代消費(fèi)者，沖動(dòng)性行為為主，年 16 齡層次在 18～ 25 歲。 ：本廣告設(shè)計(jì)主要目的是在大學(xué)生中推廣太白山景區(qū)，吸引更多的大學(xué)生到太白山旅游觀光。并在 12 各高校論壇進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。 (二 )WO 戰(zhàn)略 ，應(yīng)巧妙地將游客的注意力從景區(qū)設(shè)備轉(zhuǎn)向太白山之旅對(duì)他們生活態(tài)度的改變以及對(duì)自己文化修養(yǎng)的提升。太白山位于關(guān)中平原中部，東距西安 1 10 公里，西距寶雞 95 公里，西寶 6 高速、西寶南線及絳法湯旅游專線橫穿而過，處于陜西西線旅游的中心位置，交通便利。陜西作為全國(guó)旅游大省，豐富的旅游資源卻未被很好的開發(fā)利用，大部分國(guó)內(nèi)外游客只知到兵馬俑、大雁塔等較為古老的文物景觀，卻對(duì)陜西境內(nèi)大量的自然風(fēng)光、神秘的人文景觀不甚了解。 二 .推廣目標(biāo) 通過策劃本方案的實(shí)施，改善并創(chuàng)新太 白山原有的營(yíng)銷模式，使其更加迎合大學(xué)生旅游消費(fèi)者的心意。 三、機(jī)遇分析 1. 國(guó)家重視對(duì)自然保護(hù)區(qū)的建設(shè)完善，太白山在一定程度上得到了政府政策和財(cái)政上的支持，有相對(duì)優(yōu)越的條件去發(fā)展。 五、調(diào)查安排 此次調(diào)查分為四個(gè)階段進(jìn)行： 11 第一階段：策劃階段 設(shè)計(jì)、審定方案 1 天 問卷設(shè)計(jì)、完善 1 天 第二階段：實(shí)施階段 發(fā)放調(diào)查問卷調(diào)查、網(wǎng)上問卷調(diào)查 1 天 第三階段：調(diào)查數(shù)據(jù)分析階段： 問卷審核和統(tǒng)計(jì) 1 天 數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計(jì) 1 天 第四階段：報(bào)告階段： 報(bào)告書寫和打印 2 天 六、調(diào)查設(shè)計(jì) （一） 調(diào)查對(duì)象的定位 陜西省的在校大學(xué)生，以西安幾所大學(xué)學(xué)生為代表進(jìn)行調(diào)查。太白山與眾不同的優(yōu)勢(shì)，是其他森林公園無法比擬的，加以保護(hù)性開發(fā)，力爭(zhēng)在國(guó)內(nèi)、外享有較高的知名度，吸引大量游客資源。使更多的大學(xué)生了解它。我們針對(duì)太白山的現(xiàn)狀以及推廣目標(biāo)作出了如下方案設(shè)計(jì)。 ? 政治與法律環(huán)境 太白山位于秦嶺山脈中段，寶雞太白、眉縣和西安周至的交界處，總面積 56325 公頃，主峰拔仙臺(tái)海拔 米，是中國(guó)大陸東半壁的最高名山。 20 （三） 公司內(nèi)部環(huán)境分析 白山景區(qū)在多年的經(jīng)營(yíng)過程中，不斷調(diào)整著自己的營(yíng)銷方式以迎合消費(fèi)者的消費(fèi)潮流。適時(shí)進(jìn)行降價(jià)方案，提高競(jìng)爭(zhēng)力。 這樣由四個(gè)主題節(jié)日組成的太白山文化藝術(shù)節(jié)就構(gòu)成了整個(gè)活動(dòng) 主題活動(dòng)時(shí)間 ： 2020年 4月 21 日 —— 5月 18 日 推廣活動(dòng)第一階段（ 4 月 22 日 —— 4 月 27 日） “親吻地球母親”太白山騎行越野賽 活動(dòng)背景： 太白山位于秦嶺山脈中段，寶雞太白、眉縣和西安周至的交界處，總面積 56325公頃，主峰拔仙臺(tái)海拔 米，是中國(guó)大陸東半壁的最高名山。 第五個(gè)點(diǎn)的任務(wù)是 提建議，一路走下來，對(duì)環(huán)保，對(duì)太白山肯定 有不少想法，把它提出來，最高分 10 分，以此類推； ? 最后根據(jù)自行車公路賽和登山越野賽的成績(jī)綜合排出名次，進(jìn)行表彰和頒獎(jiǎng)。作品由各高校承辦單位收取本校作品，再交至公司由公司相關(guān)人員以及專業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)審。 （ 2）活動(dòng)準(zhǔn)備 5月 5 日到 9 日，在校大學(xué)生太白山“領(lǐng)路人”志愿者招募活動(dòng)開啟，在校大學(xué)生既可以作為游客觀光旅游，也可以作為太白山的“主人”解答游客的提問，對(duì)游客進(jìn)行登山指導(dǎo)，以及游客滿意程度的調(diào)查訪問信息的回收。 （ 3） 為志愿者提前制定好工作證和統(tǒng)一的服裝，并由志愿者自行保管。 39 附錄 調(diào) 查 問 卷 親愛的同學(xué) 您好！為了詳細(xì)、準(zhǔn)確地了解陜西省大學(xué)生對(duì)旅游業(yè)的興趣和需求，為您帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們特意設(shè)計(jì)了這份調(diào)查