【正文】 市場營銷渠道是市場營銷的關(guān)鍵，誰能夠在營銷渠道的競爭中占據(jù)優(yōu)勢，誰就可以在市場競爭中占據(jù)先機。單純的在資產(chǎn)數(shù)量的基礎(chǔ)上討論風險偏好還不夠全面，從客戶實際來看，所處生命周期階段也對其理財風險偏好有著極大的影響。市場競爭中的生存和發(fā)展的基礎(chǔ)是提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。要了解和認識顧客，就必須進行消費者市場細分。個人理財需求市場不斷擴大，民生銀行借著自己的優(yōu)勢可以致力于國際頂級跨國金融服務(wù)機構(gòu)。由此根據(jù)民生銀行個人理財市場的細分和實際情況，選擇圖52陰影部分為民生銀行個人理財?shù)氖袌龆ㄎ?，即以年齡在18～30歲之間、月收入在1500～4000元之間和年齡31～50歲之間、月收入在4000～10000元的客戶為目標客戶，重點對其營銷及維護。這類客戶理財價值觀多屬于先享受型，理財風險態(tài)度屬于偏好類型，他們會把一部分資金選擇性的投入到股票、外匯、黃金和衍生品等高風險高收益投資領(lǐng)域以取得較高收益。有些資產(chǎn)類的理財產(chǎn)品，期限長而收益相對較高，比如銀信合作融資類理財產(chǎn)品。2013年，理財產(chǎn)品向個人、機構(gòu)、VIP發(fā)行的比例分別是 72%、22%和 6%。%,%%。同年，民生銀行首創(chuàng)的“定向增發(fā)類”證券理財產(chǎn)品，為理財業(yè)務(wù)的發(fā)展開創(chuàng)了低風險高效益的新路。2010年，民生銀行繼續(xù)推進新戰(zhàn)略的實施，全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展，改革創(chuàng)新有序推進，增長方式加速轉(zhuǎn)變。2012年至2014年，在貸款、客戶數(shù)已初具規(guī)模的基礎(chǔ)上，民生銀行中小企業(yè)金融事業(yè)部進入了一個嶄新的發(fā)展階段，在三年規(guī)劃的指導下，制訂明晰的發(fā)展戰(zhàn)略，通過“特色化、批量化、專業(yè)化”，牽頭制定完善的銷售策略和銷售計劃，真正實現(xiàn)董文標董事長提出的“突出區(qū)域特色，實施名單制銷售”，讓銷售變得簡單，讓中小企業(yè)融資變得更容易。在多家權(quán)威機構(gòu)評選活動中，分別榮獲了“最佳資產(chǎn)管理銀行”、“最佳理財創(chuàng)新銀行”、“卓越競爭力資產(chǎn)管理銀行”大獎，并榮獲2011年度第九屆中國財經(jīng)風云榜“最佳銀行理財產(chǎn)品”獎。人民幣理財產(chǎn)品強勢的反面是包括美元在內(nèi)的外幣理財產(chǎn)品市場份額的持續(xù)下滑。并且受網(wǎng)點限制，發(fā)展受限。民生銀行新開發(fā)理財產(chǎn)品中保本型的理財產(chǎn)品占到大約65%。D穩(wěn)定型客戶。（五） 民生銀行個人理財產(chǎn)品市場SWOT分析面對個人理財時代的到來，國內(nèi)各金融機構(gòu)都紛紛推出極具特色的個人理財產(chǎn)品，如工商銀行推出針對中高端客戶理財服務(wù)的“理財金賬戶”，招商銀行的 “金葵花”個人理財服務(wù)，中國銀行針對個人外匯理財市場推出“中銀理財”品牌。制定成功營銷策略的基礎(chǔ)即進行企業(yè)競爭強勢、弱勢分析,而企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)則是競爭優(yōu)勢的培育。如果可感知的效果與期望值相匹配，客戶就滿意。并且要注重對個人理財產(chǎn)品的包裝和宣傳,提高產(chǎn)品的社會認知度。上述從確立“測試類目標客戶”，收集客戶資料，細化客戶分層，直到為其進行個人理財業(yè)務(wù)就是一個創(chuàng)造需求，創(chuàng)造客戶的過程，但只是一個開端，在這一開端獲得成功后，需要銀行去開拓全面?zhèn)€人理財業(yè)務(wù)的目標客戶市場。另一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式猛烈的沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)銀行的營銷渠道模式，網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化給商業(yè)銀行的經(jīng)營、交易方式造成強烈沖擊。建立完善民生銀行形象識別體系，包括統(tǒng)一的服裝、標志、色彩圖案，使其區(qū)別于其他商業(yè)銀行；形成體現(xiàn)民生銀行經(jīng)營理念的具有代表性的廣告用語；對民生銀行內(nèi)部員工宣傳企業(yè)形象定位，進行員工培訓，使其全面深入了解形象定位的重要意義，指導日常工作；明確銀行各部門要圍繞企業(yè)形象定位開展工作，各部門的工作和服務(wù)要服從和服務(wù)于形象定位建設(shè)；（四）渠道策略銷售渠道也稱分銷渠道或配銷通路，是指產(chǎn)品由生產(chǎn)者手中向消費者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或產(chǎn)品通過中間商到消費者的市場營銷過程。細化客戶分層，提供有針對性的客戶服務(wù)在對客戶財務(wù)狀況有所了解后，就可以確立一個簡單的客戶分層。進行流程的革新整合，為客戶提供全方位的服務(wù)銀行理財產(chǎn)品的營銷過程是一個經(jīng)營管理過程，它需要在“以市場為導向，讓客戶完全滿意”營銷理念的指導下，為實現(xiàn)流動性、安全性和收益性的協(xié)調(diào)一致和提高客戶滿意程度的目標面來開展一系列活動，市場營銷環(huán)境分柝、目標市場的研究和選擇、市場營銷策略和營銷計劃的制定、營銷計劃的組織實施等項目上，都需要營銷部門與其他部門，諸如財務(wù)管理、宣傳策劃、后勤服務(wù)等部門的相互配合。加強市場調(diào)研和市場細分，動態(tài)把握客戶的金融需求注重市場調(diào)研和專場細分，增強銀行與不同客戶群體之間的溝通與聯(lián)系。在長期經(jīng)營中，民生銀行形成的 “企業(yè)的銀行、城市居民的銀行”的形象，已經(jīng)深入居民個人心中。在市場細分的基礎(chǔ)上，進行目標市場定位，對不同的客戶提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需求。通過上表可以將該市場細分為以下四種類型：A潛力型客戶。另外，由于網(wǎng)點局限性很高，因此業(yè)務(wù)展開緩慢。2012 年迫于政策,超短 期理財產(chǎn)品發(fā)行經(jīng)歷滑鐵盧。因此，我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?，?yōu)質(zhì)客戶的理財服務(wù)已成為國內(nèi)銀行和國外銀行的競爭焦點。2007年首家推出與藝術(shù)品掛鉤理財產(chǎn)品——“藝術(shù)品投資計劃”，第一次令藝術(shù)與金融牽手，%的絕對收益率，被“卓越理財”評為2009年度金融理財排行榜“十佳銀行理財產(chǎn)品”。民生銀行產(chǎn)品推廣方案策劃一、“非凡資產(chǎn)管理”系列理財產(chǎn)品介紹（一）中國民生銀行簡介中國民生銀行是中國大陸第一家由民間資本設(shè)立的全國性商業(yè)銀行。2004年首批獲銀監(jiān)會批準的衍生產(chǎn)品交易資格，推出與境外基金指數(shù)掛鉤和CPPI機制的外匯產(chǎn)品，同年首家推出人民幣保得理財產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們財富的增加，人們已不滿足傳統(tǒng)的資產(chǎn)保值，對專業(yè)理財?shù)男枨笤鰪?。短期理財產(chǎn)品占比維穩(wěn),中長期理財產(chǎn)品有望增加2004~2011年,商業(yè)銀行理財產(chǎn)品期限分布經(jīng)歷了“由長到短”的轉(zhuǎn)移。但理財產(chǎn)品受政策限制，風險性較高，例如，基金產(chǎn)品和股票產(chǎn)品都只能限于國外的產(chǎn)品，且都是不保本產(chǎn)品。50歲以上的人由于家庭經(jīng)濟負擔較輕，再加上體力不支，其對個人理財也不如青年人。同時，在細分出來的眾多子市場中，根據(jù)自身的目標和資源，根據(jù)規(guī)模大小、發(fā)展前景以及盈利潛力作為基礎(chǔ)來選擇目標市