【正文】 好的服務(wù)必然帶來高的成本，追求成本的結(jié)果可能就是犧牲服務(wù)?！　∑摺⑸虉?chǎng)對(duì)于顧客的銷售配送問題。所以我認(rèn)為它也是重要的物流問題。這個(gè)利潤(rùn)不僅表現(xiàn)為返利，還表現(xiàn)為商場(chǎng)收貨部門的前移，表現(xiàn)為對(duì)于物流公司更強(qiáng)的控制和檢查?！　∫粋€(gè)好的物流經(jīng)理，僅通過倉位的管理，就可以為企業(yè)節(jié)約大量的費(fèi)用。在商品的質(zhì)量方面，尤其是生鮮和高技術(shù)商品的收貨過程中，應(yīng)當(dāng)有銷售部門的員工參與?！　∈肇洸块T崗位的劃分　　對(duì)于收貨部門內(nèi)部的崗位進(jìn)行劃分。第二、訂貨的人員必須是銷售部門的負(fù)責(zé)人而不是普通員工或者促銷人員?！　”热缥譅柆?，　　沃爾瑪一般是直接從工廠以最低的進(jìn)貨價(jià)采購商品。那么第一批進(jìn)入中國的外資超市成為大學(xué)校。目前最大的幾家都以不同形式進(jìn)入中國，（我想大家都已經(jīng)很熟悉排名了）比如沃爾瑪（1）、家樂福（2）、麥德龍（3）樂購、萬客隆，易初蓮花等等。比如沃爾瑪全球營業(yè)額2000億美圓，麥德龍500億歐圓。在上海就有家樂福開一家，周圍5公里的國企要死5家的說法?？偛康母咚匐娔X與16個(gè)配送中心以及1000多家的商店連接。但是供應(yīng)商就會(huì)相應(yīng)的抬高價(jià)格、降低質(zhì)量或者分量，使超市喪失價(jià)格和質(zhì)量、數(shù)量上的優(yōu)勢(shì)?！　∩唐啡霂?負(fù)責(zé)商品入庫、分部門碼放?！　「鶕?jù)不同商品的特質(zhì)和存放要求不同，合理使用現(xiàn)有的倉儲(chǔ)空間?！　∨渌椭行牡慕?，實(shí)現(xiàn)了貨品和運(yùn)輸工具的整合，節(jié)約了時(shí)間和運(yùn)輸成本。比如配送中心為整合訂單、降低成本，會(huì)將送貨的頻率降低，從而導(dǎo)致商場(chǎng)不能及時(shí)退換貨品?！　∥覀兊脑S多超市，往往放棄了通過正常銷售取得利潤(rùn)的渠道，通過打價(jià)格戰(zhàn)、負(fù)毛利運(yùn)做，靠通路利潤(rùn)過日子?！　∵@個(gè)問題是仁者見仁、智者見智。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難?！　∫?yàn)楸镜氐奈锪鞴镜膶I(yè)性和技術(shù)性還不夠高，規(guī)模也比較小，在上海已經(jīng)有比較大規(guī)模的物流公司。麥德龍會(huì)給供應(yīng)商辦培訓(xùn)班教電腦。　　2）合理的運(yùn)輸工具；通過了解商品的特性來確定合適的運(yùn)輸工具?！　∫灿械钠髽I(yè)將配送中心的建設(shè)完全交給了第三方物流公司，自己只在其中設(shè)置數(shù)量和質(zhì)量控制部門。對(duì)于過期、或者包裝破損的商品要及時(shí)要求有關(guān)部門處理。如果發(fā)現(xiàn)，就要調(diào)整其崗位?！　≈挥杏嗀洸艜?huì)帶來物流，只有科學(xué)的訂貨，才會(huì)帶來科學(xué)的物流。這樣可以減少存貨風(fēng)險(xiǎn)、降低資金積壓的額度，加速資金運(yùn)轉(zhuǎn)速度。這說明什么？說明我們中國人是非常聰明的，我們很早就懂得把馬克思列寧主義和中國革命的實(shí)踐相結(jié)合的道理，現(xiàn)在我們依然如此聰明，今后會(huì)變得更聰明。先進(jìn)在何處？對(duì)于概念理解研究的更深入（發(fā)展的方向、潛力、布局、技術(shù)等等），視野更開闊，管理更細(xì)致，制度更健全，嘗試更大膽。. . . . .[配送案例]大型連鎖超市中物流配送模式　　先進(jìn)的管理理念和營銷模式。　　但是中國企業(yè)并沒有都在競(jìng)爭(zhēng)中滅亡，比如上海的華聯(lián)、聯(lián)華、農(nóng)工商，天津的家世界、深圳的萬佳，都在與狼共舞中得到了很大的發(fā)展。這種高效率的物流管理，使公司能迅速掌握銷售情況和市場(chǎng)需求趨勢(shì)，及時(shí)補(bǔ)充庫存不足。一個(gè)銷售部門通常有上千種商品，所以訂貨是最重要的事情之一。這些員工不應(yīng)該與商場(chǎng)內(nèi)部其他員工有過于親密的關(guān)系，尤其和銷售部門?！　∫笪锪鹘?jīng)