洗浴會館服務規(guī)程及細節(jié)流程(專業(yè)版)
【正文】 3. E 收到 C、 D 單子與客人重復金額元，這是您的元 ,我應找您元。 1. 先生您休息好了，手牌多少號，這邊請。 2. 您好，我是服務員，先生（女士）您要訂餐嗎？（對）先生（女士）這是菜牌，您看一下，（好） 3. 首先介紹本店特色菜、急推菜，并根據(jù)客人檔次及口味幫助其選擇，同時介紹酒水及主食，點完后“先生（女士）我為您重復一下您點的菜??您看對嗎？對不起，我可以看一下您的手牌嗎？”請您稍等。 10. 先生（女士）看一下您的手牌可以嗎？（號）謝謝。 1.“先生（女士），歡迎光臨休閑廣場”，主動為客拉竹椅，“先生（女士）您好，您是否需要飲料 和小食品等。 “您好，歡迎光臨” 確定人數(shù)后， ，及時通知客人及北梯，負責轉帳。 5. 雙手托酒，酒標朝客人，先生（女士）這是您點的酒，可以打開嗎？（打開）為客斟酒：“先生（女士），請慢用。 2. 請問您是否預定客房（定了） 3. 您預定的客房是多少號（號） 4. 這邊請（引領） 5. 里邊請，先生（女士）這是您定的號客房。 12. 先生（女士）這是按摩師，您看可以嗎？（可以） 13. 先生（女士）您還有其它的需要嗎？（沒了） 14. 不打擾您了，如有需要請打服務臺電話 8。 3. 更衣，您樓下請。 7. 送客買單與收銀員交接清?！? 先生（女士）再見，謝謝光 臨。 4. 通知鞋吧備鞋。上菜時把整齊擺放在臺面上、“這道菜是??請品嘗”菜上齊后，“先生（女士）您好，現(xiàn)在您的菜 都已上齊了，請問您還需要些什么？” 6. 做席間服務“對不起，打擾一下，為您撤換一下煙缸等。 15. 祝您休息好。 2. 主動為客人介紹神秘石體驗場，并進行解說其功能效果（附神秘石材料） 3. 客人走時送至電梯口，幫助叫梯，“先生（女士）慢走。” 1. 引位員快速迎接客人，“女士您好，三樓請” 2. 鞋吧服務員“女士您好， 請坐，請換鞋，您的鞋需要保養(yǎng)嗎？把鞋牌夾好，手牌，備品交給更衣室服務員，里面請” 3. 更衣室：“女士您
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