【總結(jié)】餐廳運(yùn)營(yíng)手冊(cè)第一章餐廳衛(wèi)生及客我關(guān)系第一節(jié)餐廳衛(wèi)生衛(wèi)生工作關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng),又關(guān)系到社會(huì)精神文明建設(shè),更關(guān)系到廣大消費(fèi)者的身體健康乃至生命安全。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和習(xí)慣,不但是每個(gè)服務(wù)人員工作的優(yōu)良表現(xiàn),也是一個(gè)人良好修養(yǎng)與習(xí)慣的表現(xiàn)。(一)、個(gè)人衛(wèi)生1、做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。2、
2024-08-06 06:44
【總結(jié)】第一篇:洗浴部服務(wù)流程 洗浴部服務(wù)流程 一、門(mén)童 1、來(lái)時(shí),主動(dòng)拉門(mén),請(qǐng)客進(jìn)廳,鞠躬45度“歡迎光臨,里邊請(qǐng)?!? 2、引客換鞋,帶客途中詢問(wèn)客人幾位,“請(qǐng)問(wèn)您幾位?”并幫客人拿鞋。 3、客人...
2024-11-14 21:20
【總結(jié)】XXXX休閑洗浴會(huì)館管理手冊(cè)XXXX年X月第一部分崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)一、對(duì)公司負(fù)責(zé),主持部門(mén)全面工作,保證本部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。二、主動(dòng)征求客人意見(jiàn),處理客人重要投訴,不斷完善服務(wù)質(zhì)量。三、建立健全顧客檔案,與客人保持良好的關(guān)系。
2024-11-13 05:44
【總結(jié)】本文檔是純word文檔,可以任您自由編輯修改,如果您需要本人的文檔,QQ:332985688,豆丁網(wǎng)精品文檔,盡在其中,如果您需要什么文檔,但沒(méi)有找到,請(qǐng)告知,本人將竭力搜索,并且免費(fèi)為您提供。昵稱:紅楓,,歡迎您提出寶貴的意見(jiàn)和建議,非常感謝您的光臨,謝謝!!洗浴會(huì)館培訓(xùn)教材第一章洗浴會(huì)館服務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量第一節(jié)會(huì)館服務(wù)產(chǎn)品的構(gòu)成及特點(diǎn)一、會(huì)館服務(wù)產(chǎn)品的構(gòu)成
2025-04-06 04:16
【總結(jié)】酒店餐飲部開(kāi)業(yè)籌備工作細(xì)節(jié)流程作為一家新開(kāi)酒店,前期籌備工作千頭萬(wàn)緒,尤其是餐飲部,涉及面廣,內(nèi)容多,稍有不周,將對(duì)開(kāi)業(yè)后的管理產(chǎn)生較大的影響。為此,我特編寫(xiě)了餐飲部開(kāi)業(yè)籌備工作一文,內(nèi)容盡可能詳實(shí)而具體,希望具備一定的可操作性,為有相同困惑的酒店同仁提供實(shí)實(shí)在在的幫助。做好餐飲部開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對(duì)餐飲部開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對(duì)從事餐飲管理工作的專業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)
2024-08-20 10:00
【總結(jié)】幼兒園元旦活動(dòng)方案細(xì)節(jié)流程說(shuō)明 元旦是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,是新的一年的開(kāi)端,舉國(guó)上下,喜氣洋洋,歡度元旦。為了讓幼兒更好的了解我國(guó)傳統(tǒng)文化節(jié)日,加深對(duì)元旦的認(rèn)識(shí)和了解,體驗(yàn)元旦的喜慶氣氛,特設(shè)置...
2025-04-02 02:13
【總結(jié)】服務(wù)員服務(wù)流程及細(xì)節(jié)問(wèn)好服務(wù)細(xì)節(jié)?1、當(dāng)禮儀將客人領(lǐng)至門(mén)前時(shí),盯臺(tái)服務(wù)員應(yīng)面帶微笑,躬身,主動(dòng)向客人問(wèn)好。?2、統(tǒng)一用語(yǔ):“歡迎光臨,中午/晚上好”。?3、并跟隨第一位進(jìn)包間的客人身后,引領(lǐng)客人就座。?4、非本包間的客人經(jīng)過(guò)本崗位時(shí),要主動(dòng)微笑問(wèn)好。?5、當(dāng)工作中與客人在過(guò)道相遇時(shí)
2025-01-30 16:17
【總結(jié)】合作協(xié)議書(shū)甲方:******乙方:******甲乙雙方在互惠互利的原則上,經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:1.乙方租賃甲方一間客房、一間辦公室、一間健身房作為成立健身俱樂(lè)部的場(chǎng)地,進(jìn)行推廣“魅力在線”健身活動(dòng)。乙方自行備齊必要的辦公設(shè)施設(shè)備,在不影響甲方任何建筑結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,自行布置場(chǎng)地。2.乙方必須配備德才兼?zhèn)涞慕叹殕T。在遵守甲方會(huì)館一切規(guī)章制
2024-11-07 19:13
【總結(jié)】長(zhǎng)春姜峰沐浴管理團(tuán)隊(duì)洗浴會(huì)館培訓(xùn)教材共26頁(yè)-1-第一章洗浴會(huì)館服務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量第一節(jié)會(huì)館服務(wù)產(chǎn)品的構(gòu)成及特點(diǎn)一、會(huì)館服務(wù)產(chǎn)品的構(gòu)成會(huì)館向客
2024-08-03 14:34
【總結(jié)】第一篇:洗浴中心服務(wù)流程 前臺(tái)接待員服務(wù)流程 標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)站姿站好,熱情飽滿的精神狀態(tài)等待迎接客人。看到客人進(jìn)入公共大廳后向總臺(tái)報(bào)客人人數(shù)(男賓X位女賓X位)迅速到總臺(tái)取來(lái)毛巾手牌,當(dāng)客人到來(lái)時(shí)主動(dòng)...
2024-10-21 02:26
【總結(jié)】第一篇:洗浴中心服務(wù)流程 洗浴中心服務(wù)流程 一。車場(chǎng)保安員服務(wù)流程 以標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)站姿站好,熱情飽滿的精神狀態(tài)等待迎接客人。當(dāng)客人至車場(chǎng)時(shí)行軍禮,揮手示意停車車位,同時(shí)擺好車位,當(dāng)客人車輛停穩(wěn)后上...
2024-10-25 10:29
【總結(jié)】盛世桃園商務(wù)會(huì)館運(yùn)營(yíng)管理部?商戶介紹?項(xiàng)目簡(jiǎn)介?消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?圖片目錄停車場(chǎng)至正門(mén)接送車商戶介紹盛世桃園商務(wù)會(huì)館是一家精心策劃、籌備而成的大規(guī)模綜合性休閑服務(wù)場(chǎng)所。該場(chǎng)所營(yíng)業(yè)面積20220平方米,
2025-05-01 22:16
【總結(jié)】按摩師管理方案及規(guī)章制度人數(shù)初步定為23—24人,其中包括:按腳師6人(1男、5女),中醫(yī)保健6人,西式9人,盲人按摩2—3人一,形象技能管理為保證按摩技師形象上的不斷更新和技能的不斷提高,把每月排到最后一位或兩位的按摩技師勸退,再選優(yōu)秀人員加入,讓整體按摩技師隊(duì)伍之間具有競(jìng)爭(zhēng)向上的意識(shí)。二,值班制度共分
2024-09-09 13:44
【總結(jié)】前期營(yíng)銷策劃方案經(jīng)營(yíng)特色功能設(shè)置:以洗浴為主導(dǎo),兼有自助餐、包房、VIP、演藝廳、茶藝、按摩等服務(wù)功能,為賓客提供多方位的服務(wù)。人性化服務(wù):提供應(yīng)賓客所需的服務(wù)方式,為賓客提供一個(gè)寧?kù)o、舒適、安全的休閑空間,讓賓客進(jìn)入后感覺(jué)的充分的放松。消費(fèi)價(jià)格:中高檔消費(fèi)。目標(biāo)消費(fèi)群:周邊企事業(yè)單位。高級(jí)白領(lǐng)階層(駕車族)——先以周邊各
2024-10-29 08:24
【總結(jié)】第一篇:桑拿洗浴服務(wù)流程筒介 裕順洗浴服務(wù)流程簡(jiǎn)介 a、迎賓員:“先生(女士、小姐),您好,歡迎光臨,請(qǐng)這邊來(lái)”,把客人引至收銀臺(tái),并告訴收銀臺(tái)男賓幾位,女賓幾位;要求:引領(lǐng)保持好距離,面帶微笑,...
2024-11-09 22:24