【正文】 課前準(zhǔn)備5分接到培訓(xùn)項(xiàng)目后在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成工作計(jì)劃，上交培訓(xùn)小組。 完結(jié)后無長期保存必要文書。 年度財(cái)務(wù)報(bào)表；168。 培訓(xùn)重要會(huì)議紀(jì)要；168。否則，不予辦理任何手續(xù)，給培訓(xùn)造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 年度績效考核欠佳者；168。第五十三條：內(nèi)訓(xùn)師資格退出主要有三種情況：個(gè)人申請(qǐng)退出、取消資格退出和個(gè)人離職退出。同時(shí)，內(nèi)訓(xùn)師工作業(yè)績也作為個(gè)人年度業(yè)績考核的參考指標(biāo)。教育部聘任的內(nèi)訓(xùn)師，原則上每季度發(fā)放一次授課酬金。第二十七條：考核成績將作為內(nèi)訓(xùn)師晉升、降級(jí)和淘汰的重要依據(jù)，也是年度分公司績效考核的一個(gè)參考條件。第十九條：在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建立后，教育部需每半年將內(nèi)訓(xùn)課程清單重新整理一次，并公諸于眾，以供各市場依據(jù)其需求選擇課程及內(nèi)訓(xùn)師。（注：在前期素質(zhì)模型還未建立的情況下，本條內(nèi)容采用通用內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)模型。高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師：具備中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格，同時(shí)每次授課的評(píng)分須達(dá)到”85分”（含）以上，方可晉級(jí)為高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師；高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師在公司內(nèi)部授課課時(shí)需達(dá)到50小時(shí)/年。專家內(nèi)訓(xùn)師：具有深厚專業(yè)知識(shí)積淀和卓越管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)骨干，由總公司教育部/市場人資部評(píng)聘，參與單個(gè)課程的講授。）級(jí)別任職能力要求側(cè)重能力點(diǎn)素質(zhì)要求基本任職條件工作一年以上，并且本領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)豐富；要有良好的工作績效，樂于與交流分享；對(duì)有關(guān)課題具有豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累，能滿足授課要求教案的編寫要內(nèi)容全面、結(jié)構(gòu)完整，語言表達(dá)要表述清楚、邏輯性強(qiáng)；在工作中要主動(dòng)、積極、關(guān)心企業(yè)和員工的發(fā)展，有良好的道德修養(yǎng)，對(duì)培訓(xùn)和教學(xué)工作有高度的熱情；初級(jí)講師語言技巧非語言技巧課堂儀表營造亮點(diǎn)的能力資訊收集能力資訊渠道開發(fā)能力資訊分析應(yīng)用能力中級(jí)講師課堂氣氛控制能力課堂時(shí)間控制能力沖突處理能力教練方法的選用能力課堂提問能力課堂活動(dòng)規(guī)劃實(shí)施能力課堂示范能力信任建立能力感染能力說服能力印象管理能力高級(jí)講師教材規(guī)劃的能力素材的歸納總結(jié)教材結(jié)構(gòu)的處理能力教學(xué)活動(dòng)的研發(fā)能力自信靈活性演繹思維歸納思維自我學(xué)習(xí)第二章 內(nèi)訓(xùn)師的資格評(píng)定內(nèi)訓(xùn)師的選拔第六條：采取員工自愿申請(qǐng)、市場、院推薦或教育部指定等形式參與選拔，在選拔中充分考慮市場均衡和需求等情況。內(nèi)訓(xùn)師在半年時(shí)間內(nèi)如有新課程，可向教育部申請(qǐng)，檢驗(yàn)合格后納入課程清單。第五章 積分管理第二十八條：積分是內(nèi)訓(xùn)師級(jí)別晉升和評(píng)優(yōu)的必要條件，同時(shí)也是年度教育部績效考核的參考條件之一。各市場可自行確定授課酬金的發(fā)放周期，并確定外派授課內(nèi)訓(xùn)師的酬金發(fā)放資格。第七章 內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階發(fā)展晉升和淘汰第四十三條：內(nèi)訓(xùn)師分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。個(gè)人申請(qǐng)退出主要是指兼職內(nèi)訓(xùn)師還在公司工作，只是由于某些原因個(gè)人申請(qǐng)退出內(nèi)訓(xùn)師職位。 年內(nèi)連續(xù)3次無故不接受教育部有關(guān)培訓(xùn)教學(xué)工作安排者；168。第九章 內(nèi)訓(xùn)師檔案管理第五十九條：建檔目的檔案是全面反映公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理各項(xiàng)活動(dòng)的歷史記錄，是晉級(jí)及激勵(lì)的重要依據(jù)。 培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r；168。 培訓(xùn)管理資料；168。168。根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目的資料收集，內(nèi)容要求真實(shí)、充分、實(shí)用性高。能充分利用課堂時(shí)間教學(xué)，不進(jìn)行對(duì)培訓(xùn)無關(guān)事宜；對(duì)工作勤奮認(rèn)真，實(shí)事求是，不懂虛作假。 完結(jié)后的部門培訓(xùn)報(bào)告；168。 公司年度培訓(xùn)總結(jié)；168。 財(cái)務(wù)資料；168。第五十八條：財(cái)物移交內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人申請(qǐng)退出、取消資格退出和個(gè)人離職退出，在離開培訓(xùn)崗位以前，必須交還與培訓(xùn)相關(guān)的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，填寫《內(nèi)訓(xùn)師物品移交表》（見附表十二）并移交教育部。 違反公司規(guī)定受到通報(bào)批評(píng)及以上者；168。第八章 內(nèi)訓(xùn)師退出機(jī)制第五十二條：教育部有權(quán)取消不合格的內(nèi)訓(xùn)師資格，內(nèi)訓(xùn)師也有主動(dòng)申請(qǐng)退出內(nèi)訓(xùn)師資格的自由和內(nèi)訓(xùn)師離職退出。第四十二條：職位晉升對(duì)于企業(yè)內(nèi)公開競聘崗位，在同等條件或條件相差不大的情況下，優(yōu)先考慮內(nèi)訓(xùn)師。內(nèi)訓(xùn)師級(jí)別工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)授課酬金（元/課時(shí)）工余時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)授課酬金（元/課時(shí)）初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師/9崗以下嘉賓內(nèi)訓(xùn)師4050中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師/10－13崗嘉賓內(nèi)訓(xùn)師6070高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師/14崗以上嘉賓內(nèi)訓(xùn)師80100培訓(xùn)滿意度酬金激勵(lì)系數(shù)95％285％初級(jí)70％，中高級(jí)75％1支付范圍對(duì)于發(fā)放授課酬金的范圍，以教育部發(fā)出的正式培訓(xùn)通知為依據(jù)，各市場自行組織的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流，不列入酬金發(fā)放范圍。第二十六條：任務(wù)完成量考核主要看內(nèi)訓(xùn)師是否按時(shí)按量完成授課計(jì)劃（如果沒有完成將扣除一定積分，詳見積分管理）。整個(gè)內(nèi)訓(xùn)師參與授課的流程如下：第十八條：認(rèn)證后內(nèi)訓(xùn)師需將擬講課題提報(bào)教育部，由教育部對(duì)其授課課程進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后，確定其授課權(quán)限，并在教育部進(jìn)行備案。 第一章 內(nèi)訓(xùn)師的任職能力要求第五條：內(nèi)訓(xùn)師的任職能力要求來源于我企業(yè)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的核心素質(zhì)模型的提煉，各市場內(nèi)訓(xùn)師依其工作分工的不同，對(duì)其能力要求也有所不同。中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師在公司內(nèi)部的授課課時(shí)需達(dá)到50小時(shí)/年。內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的分工： 第四條：權(quán)責(zé)劃分原則上執(zhí)行“誰聘任誰管理”的管理職責(zé)，即總公司教育部負(fù)責(zé)各市場內(nèi)訓(xùn)師的歸口管理， 并將內(nèi)訓(xùn)師資料報(bào)教育部備案。第七條：符合內(nèi)訓(xùn)師基本任職條件的員工均可報(bào)名參加公司內(nèi)訓(xùn)師的選拔。第二十條：內(nèi)訓(xùn)師的課時(shí)計(jì)算必須是