【正文】 住宅區(qū)公共場所每日清掃1次；電梯廳每日清掃一次、樓道每周清掃2次；共用部位玻璃每半年清潔1次；路燈、樓道燈每年清潔1次。按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。住宅區(qū)公共場所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。3天巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，適時(shí)檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。（六）綠化養(yǎng)護(hù)管理業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。路燈、樓道燈完好率不低于95%。（二）房屋管理對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。同時(shí)，加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)人員管理，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，考核合格者頒發(fā)“收費(fèi)員證”。委托物業(yè)管理企業(yè)清運(yùn)裝飾裝修垃圾的，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由裝修人或裝飾裝修企業(yè)與物業(yè)管理企業(yè)約定?！　〉谖鍡l　住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)實(shí)行分等定價(jià)?！　〉谌龡l　本細(xì)則所指物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行日常維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用?！　〉谄邨l　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用?！　〉谑鶙l　物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。（六）綠化養(yǎng)護(hù)管理有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。每周巡查1次住宅區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護(hù)。機(jī)動車輛停放有序。每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見,基本滿意率80%。機(jī)動車輛停放有序。（六）綠化養(yǎng)護(hù)管理有綠化的，定期維護(hù)，保持生長良好。各組團(tuán)、棟、單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。（六）綠化養(yǎng)護(hù)管理對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。（三）共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。承接項(xiàng)目時(shí)，對住宅區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。住宅區(qū)內(nèi)按規(guī)定線路巡邏，每2小時(shí)巡查1次，配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。裝修前，依規(guī)定與業(yè)主（使用人）、裝修管理企業(yè)簽訂協(xié)議，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。住宅區(qū)內(nèi)按規(guī)定線路巡邏，每1小時(shí)巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度?！　〉谑藯l　縣級以上人民政府價(jià)格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理?！　〉谑粭l　前期物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)，業(yè)主入住前，由建設(shè)單位全額承付?！　『戏适凶≌^(qū)物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附表二?！　《﨩O六年九月六日　　合肥市住宅小區(qū)　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則　　第一條　為進(jìn)一步規(guī)范和明確住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，遵循合理、公平、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)市場健康發(fā)展。并將約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)市、縣價(jià)格主管部門備案確認(rèn)，并領(lǐng)取《安徽省經(jīng)營性收費(fèi)許可證》?！　〉谑龡l　物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。住宅區(qū)道路、廣場、停車場、