【正文】 第十五部分：生產(chǎn)計(jì)劃管理流程（3） 流程圖（2）流程步驟說(shuō)明步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述相關(guān)制度相關(guān)表單1營(yíng)業(yè)統(tǒng)籌部根據(jù)收集客戶訂單信息，確定客戶訂單需求數(shù)量。7市場(chǎng)營(yíng)銷部將考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)，并反饋給各分店。11品質(zhì)部定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查。 會(huì)議簽到每次參加會(huì)議的人員，均必須簽到，未簽到或中途無(wú)故離開(kāi)者，公司將按照會(huì)議紀(jì)律予以相應(yīng)的處罰。 會(huì)議內(nèi)容：公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況分析；通報(bào)上月公司成本控制、原料消耗節(jié)約、產(chǎn)品銷售情況；提出公司成本控制、銷售管理等改進(jìn)建議；重大財(cái)務(wù)問(wèn)題處理。 紀(jì)要下發(fā)范圍：總經(jīng)理、管理副總、總監(jiān)、各部門（分店）。9人事行政部根據(jù)會(huì)議紀(jì)要跟蹤會(huì)議決議執(zhí)行情況。3市場(chǎng)營(yíng)銷部組織分店制定分店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和分店服務(wù)管理制度，提交公司總經(jīng)理審批，審批通過(guò)進(jìn)入下一步，否則重新制定分店服務(wù)管理制度。10項(xiàng)目組編制項(xiàng)目投資計(jì)劃；提交公司總經(jīng)理審批，審批通過(guò)進(jìn)入下一步，否則重新編制投資計(jì)劃。3制度的編寫(xiě)規(guī)范，參照GB/《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》第1部分“標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)規(guī)則”。b)人事行政部職責(zé)負(fù)責(zé)全面推進(jìn)、完善《流程/制度管理流程》。 本制度由人事行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解釋。 全體員工需不斷強(qiáng)化自我終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。5 人力資源管理內(nèi)容 招聘與錄用 藝川快印依靠自己的宗旨和文化、成就與機(jī)會(huì)，以及政策和待遇，在人力資源市場(chǎng)吸引一流人才。12人事行政部分析企業(yè)文化以及企業(yè)文化管理過(guò)程，提出改進(jìn)措施。5人事行政部根據(jù)組織現(xiàn)狀分析以及各個(gè)部門提交的申請(qǐng)，制定公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整草案；提交公司總經(jīng)理審批，審批通過(guò)進(jìn)入下一步，否則重新進(jìn)行處理。7各個(gè)相關(guān)部門根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃開(kāi)展工作。深圳藝川快印有限公司綜合管理流程分冊(cè)二零零八年一月二十二日CBHandsun深圳市華盈恒信管理顧問(wèn)有限公司目 錄0戰(zhàn)略管理流程……………………………………………………………………………………………………………06（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………06（2）核心步驟說(shuō)明…………………………………………………………………………………………………………07（3）相關(guān)文件和制度………………………………………………………………………………………………………07A、藝川快印使命與遠(yuǎn)景（略）…………………………………………………………………………………………07B、藝川快印竟?fàn)幁h(huán)境分析報(bào)告（略）…………………………………………………………………………………07C、藝川快印內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告（略）……………………………………………………………………………07D、藝川快印中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃（略）……………………………………………………………………………………07E、藝川快印5大職能戰(zhàn)略（略）………………………………………………………………………………………070年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理流程…………………………………………………………………………………………………08（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………08（2）核心步驟說(shuō)明…………………………………………………………………………………………………………090工作計(jì)劃管理流程………………………………………………………………………………………………………10（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………10（2）核心步驟說(shuō)明…………………………………………………………………………………………………………11（3）相關(guān)記錄和表單………………………………………………………………………………………………………12A、部門月度工作計(jì)劃/總結(jié)……………………………………………………………………………………………120組織管理流程……………………………………………………………………………………………………………13（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………13（2）核心步驟說(shuō)明…………………………………………………………………………………………………………14（3）相關(guān)文件和制度………………………………………………………………………………………………………15A、組織設(shè)計(jì)報(bào)告（略）…………………………………………………………………………………………………15 B、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷（略）………………………………………………………………………………………15（4）相關(guān)記錄和表單………………………………………………………………………………………………………15A、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整申請(qǐng)表…………………………………………………………………………………………………150流程制度管理流程………………………………………………………………………………………………………22（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………22（2）核心步驟說(shuō)明…………………………………………………………………………………………………………23（3）相關(guān)文件和制度………………………………………………………………………………………………………24 A、規(guī)范化管理制度………………………………………………………………………………………………………24（4）相關(guān)記錄和表單………………………………………………………………………………………………………26A、制度/流程/表單需求調(diào)查表…………………………………………………………………………………………26B、制度/流程/表單評(píng)審表………………………………………………………………………………………………270會(huì)議管理流程……………………………………………………………………………………………………………34（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………34（2）核心步驟說(shuō)明…………………………………………………………………………………………………………35（3）相關(guān)文件和制度………………………………………………………………………………………………………36A、會(huì)議管理制度 ………………………………………………………………………………………………………36B、會(huì)議紀(jì)要（略） ……………………………………………………………………………………………………36（4）相關(guān)記錄和表單………………………………………………………………………………………………………39A、會(huì)議簽到表 …………………………………………………………………………………………………………390員工滿意度管理流程……………………………………………………………………………………………………39（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………34（2）核心步驟說(shuō)明…………………………………………………………………………………………………………351訂單處理及跟蹤流程……………………………………………………………………………………………………50（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………50（2）核心步驟說(shuō)明…………………………………………………………………………………………………………511生產(chǎn)計(jì)劃管理流程………………………………………………………………………………………………………52（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………52（2）核心步驟說(shuō)明…………………………………………………………………………………………………………53綜合管理流程說(shuō)明：流程類別流程個(gè)數(shù)相關(guān)文件和制度相關(guān)記錄和表單供應(yīng)鏈管理流程1512（5個(gè)制度）852 / 52第一部分：戰(zhàn)略管理流程（1）流程圖（2）流程步驟說(shuō)明步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述相關(guān)制度相關(guān)表單1總經(jīng)理提出公司發(fā)展的愿景和使命。8發(fā)展部根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃監(jiān)控各個(gè)部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行狀況，并定期提交年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行分析報(bào)告；總經(jīng)理根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行狀況，提出是否進(jìn)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃修訂。6人事行政部發(fā)布組織結(jié)構(gòu)調(diào)整通知。（3）相關(guān)文件和制度人力資源管理理念1 基本準(zhǔn)則 以人為本是藝川快印人力資源管理的基本準(zhǔn)