【正文】 ） ? 謝謝您，現(xiàn)在我已經(jīng)幫您做了記錄，我們將通知您的業(yè)務代表到您的府上或單位辦理，我們將竭誠為您提供滿意的服務。 1 產(chǎn)說會六步促成法 2 ?帶客戶參加產(chǎn)說會目的是什么？ 3 促成來自完善的準備 ? 過往溝通是基礎 ? 現(xiàn)場氛圍是升溫 ? 會中配合是鋪墊 ? 大膽心態(tài)是關鍵 ? 臨門一腳是促成 4 5 第一步：觀察 ? 當天的心情 ? 到場的感覺 ? 會中的參與 ? 聽課的表情 （ 眼睛注視大屏幕、嘴角微翹、面有笑容、點頭贊許、手指輕搓下巴） ? 課后的姿勢 （ 由靜變動、緊張到放松； 膝蓋打開，身體自然放松；拉攏椅子，身體前傾；翻看展示資料并提出疑問。 ? 如說不能，問明原因，反饋給伙伴，做出相應的決定 . 公司追蹤平臺之二：電話追蹤 27 現(xiàn)場簽意向單客戶：（業(yè)務員） ? 保費回收話術 （現(xiàn)場簽意向單和領取禮品） ? 王姐：您好！收到我們公司的短信了吧，昨天的 “ 高端客戶產(chǎn)說會 ” 總共來了 ***位嘉賓，有 ***位嘉賓現(xiàn)場簽單，共簽了 ***萬元，為了讓你早日得到保障或得收益，同時公司也要求三天之內(nèi)保費要進賬，你是建設銀行的卡還是農(nóng)業(yè)銀行的卡，那我們現(xiàn)在就去吧！ 28 針對到會未簽單客戶的追蹤 ? 動作：回訪 ? 時間：三天內(nèi) ? 工具：意見回饋表 ? 目的： 了解客戶真實感受 再次尋找促成機會 獲得轉(zhuǎn)介紹 29 尊敬的客戶： 非常感謝您能在百忙之中參加中國人壽客戶聯(lián)誼會，也感謝您一貫以來對我們公司的支持，在此我們想對本次聯(lián)誼會的運作情況做一調(diào)查，您的意見將對我們今后更好的開展工作有很大的幫助，謝謝！ （請選擇并打勾） 您對聯(lián)誼會的整個過程滿意嗎？ 很好 一般 有待提高 您對業(yè)務代表的服務滿意嗎？ 很好 一般 有待提高 您認同聯(lián)誼會上講師的理財觀念嗎？ 認同 部分認同 不認同 未來您會對業(yè)務代表繼續(xù)支持和幫助，使他們做的更好嗎？ 會 看情況 不會 您對聯(lián)誼會還有哪些想法和建議 ____________________________________________________________________