【正文】 – 方法落實：步驟 ? 首先，企業(yè)管理部門要強化本部門職責，把具體基礎(chǔ)工作進行分工，突出做好管與理的工作 ? 其次，制定近期階段任務和任務目標，做好崗位權(quán)責界定和工作流程的理順工作 五、管理升級規(guī)劃 －－ 建立高效嚴肅工作體系 2020/7/7 33 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 流程 部門 訂單 或預測 制作樣品 生產(chǎn)實施 檢測 及成品 發(fā)貨 銷售 與市場 銷售中心 ● ⊙ ○ ● ● 研發(fā)中心 ● ● ⊙ 制造中心 ○ ● ● ● ○ ○ 家飾公司 ● ● ● ● ● ● 人力資源 ○ ⊙ 后勤保障 ● ?規(guī)范的目的為了實現(xiàn)標準化，杜絕推委扯皮 ?規(guī)范是利用硬性機制代替軟性的協(xié)調(diào) 五、管理升級規(guī)劃 －－ 規(guī)范關(guān)鍵控制點 2020/7/7 34 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 定流程：各崗位工作程序和工作接口 工作有效運行必須有管理平臺做支撐 定考績：各崗位的考核標準、考核方法和考核處理 定標準：梳理、固化崗位工作標準 定 崗： 崗位工作描述到位 定 人：能者上平者讓庸者下的規(guī)則 定 職： 部門職能清晰界定 建立現(xiàn)代人力資源管理體系，包括六個方面： 五、管理升級規(guī)劃 －－ 建立現(xiàn)代人力資源管理體系 2020/7/7 35 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 理順企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu) ? 管理手段和管理體制滯后于現(xiàn)實經(jīng)營水平 – 需要建立一套現(xiàn)代企業(yè)的管理模式 ? 強化現(xiàn)代企業(yè)運營機制勢在必行 – 需要理順企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu) ? 績效考核不是目前唯一急需解決問題 – 績效考核必須在管理平臺上運行 －－簡單粗放的形式不是企業(yè)管理 更替代不了企業(yè)經(jīng)營的有效組織 2020/7/7 36 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 組織創(chuàng)新的三項任務 組織結(jié)構(gòu)圖 層級關(guān)系圖 形成工作說明書 ?部門劃分和層級關(guān)系設(shè)計 ?職務分析與設(shè)計 組織創(chuàng)新的三項任務 2020/7/7 37 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 樹立企業(yè)核心價值觀 ? 企業(yè)的價值觀是企業(yè)最深層的理念，包括企業(yè)自上而下全體員工對企業(yè)發(fā)展的方向、途徑，以及公司存在的意義等等達成思想上的一致。許多部門和崗位在吃“大鍋飯”。但是，由于在企業(yè)管理體制、人才戰(zhàn)略、管理標準、運做模式、考核體系、過程控制等方面存在根本的缺陷，導致企業(yè) 1 、缺乏管理標準、沒有運做程序、管理基礎(chǔ)工作薄弱； 2 、現(xiàn)有運做流程、考核體系不合理，導致運營信息數(shù)據(jù)失真，過程控制不完善，經(jīng)營管理混亂，隨意性很大； 3 、 缺乏規(guī)范化、定量化的員工績效考評體系， 管理、技術(shù)人才不斷流失，一線員工不穩(wěn)定， 持續(xù)發(fā)展后勁不足； 4 、質(zhì)量意識、質(zhì)量控制不足，研產(chǎn)銷配合不暢； 5 、責、權(quán)、利不統(tǒng)一，缺乏科學的績效考核； 6 、企業(yè)管理制度不健全，執(zhí)行力差； 2020/7/7 8 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 1 、缺乏管理標準、沒有運做程序、管理基礎(chǔ)工作薄弱； 2020/7/7 9 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 現(xiàn)有運做流程、考核體系不合理，導致運營信息數(shù)據(jù)失真，過程控制不完善，經(jīng)營管理混亂，隨意性很大； 2020/7/7 10 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 3 、管理、技術(shù)人才不斷流失，一線員工不穩(wěn)定， 持續(xù)發(fā)展后勁不足； 2020/7/7 11 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 （ 1）、 缺乏 重要的企業(yè)管理的部門和職能設(shè)置 ? 組織設(shè)置和部門職能不能滿足發(fā)展需要，從組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置方面看，職能作用弱化，有必要進一步利用現(xiàn)有資源重新梳理和重新整合 ? 重經(jīng)營輕管理，忽視了管理的重要作用，漏失管理部門的建立和管理職能的健全 ? 企業(yè)需要設(shè)置必要的企業(yè)管理職能部門，進一步強化有效的管理運行機制，充分發(fā)揮部門管理和協(xié)調(diào)及推動實施的職能 ? 需要明確界定各部門的職責，并做到責權(quán)利對等 ? 各級負責人未能按照崗位層級的職能要求各負其責，管控到位 ? 現(xiàn)有部門之間的工作配合并不順暢，工作缺乏全局性、主動性，仍然存在一定程度的互相扯皮推諉現(xiàn)象，不能有效實現(xiàn)總體目標和效益最大化 ? 沒有對生產(chǎn)節(jié)奏和生產(chǎn)過程實現(xiàn)有效的控制與指導，投料后的生產(chǎn)過程的自然流動現(xiàn)象明顯，失去了有目標計劃生產(chǎn)的要求和意義。 ? 組織機構(gòu)設(shè)立 要做到： ? 因事設(shè)人、扁平設(shè)計； ? 工作分析、負荷適當； ? 職責清晰、接口明確； ? 根據(jù)需要、實用高效。 2020/7/7 22 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 ?雖然產(chǎn)品供不應求 –市場與產(chǎn)品擁有一定優(yōu)勢，階段內(nèi)能夠保持經(jīng)營穩(wěn)定 –家紡產(chǎn)品形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，前景看好 –生產(chǎn)體系基本穩(wěn)定，企業(yè)具有一定的經(jīng)濟實力 –絕大多數(shù)員工忠誠度較高，與企業(yè)有深厚的感情 ?但是擴張發(fā)展乏力 –缺乏健全的管理平臺作為經(jīng)營的有力保障 –出現(xiàn)了抓小放大，漏掉了組織 和企業(yè)核心 管理 –管理力度不足，管理控制不到位，管理素質(zhì)亟待提升 –經(jīng)營與管理不匹配，現(xiàn)有的經(jīng)營及管理體系一定程度上制約后續(xù)發(fā)展 企業(yè)需要提升管理 意識管理必須得到強化 提升 市場好，掩蓋了管理矛盾。做到這些，公司的員工隊伍穩(wěn)定，發(fā)展脈絡清晰，公司就走上了良性發(fā)展道路。 2020/7/7 30 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 五、管理升級規(guī)劃－－ 基本原則 明晰思路， 規(guī)范管理，強化執(zhí)行 ? 明晰思路 —— – 定位目標 把握方向 ? 目標體系 ? 措施體系 ? 執(zhí)行體系 ? 規(guī)范管理 —— – 建立模式 控制過程 ? 人歸位 ? 事歸位 ? 責任歸位 ? 強化執(zhí)行 —— – 建立機制 塑造氛圍 ? 能力問題不是關(guān)鍵 ? 因循守舊才是問題 ? 干與不干不一樣 ? 干好 干 壞不一樣 2020/7/7 31 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 – 內(nèi)部：建立以中高層主管為主體的培訓體系 ? 培訓目標 – 提升意識：統(tǒng)一思想 – 提升技能：規(guī)范操作 – 提升能力：技能轉(zhuǎn)移 ? 培訓內(nèi)容 – 思想意識、企業(yè)文化（提倡的與反對的） – 規(guī)章制度培訓（規(guī)范化與標準化） – 生產(chǎn)技術(shù)、操作方法培訓（技能培訓） ? 培訓方法 – 實施企業(yè)管理專題模塊的切入和完善 – 定期有規(guī)律性的培訓（定時間定地點定內(nèi)容） – 不定期有針對性的培訓（依據(jù)管理發(fā)展的需求隨時培訓） 五、管理升級規(guī)劃 －－ 強化培訓 2020/7/7 32 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 ? 設(shè)立與規(guī)范企業(yè)管理部門的職責與職能 – 人落實：責任 ? 確立應有和必須設(shè)立的企業(yè)管理部門及職能，使公司實現(xiàn)圍繞企業(yè)發(fā)展和提升開展的有效管理工作 – 事落實：目標 ? 完善企業(yè)管理所必需的基本職能，集中時段與精力解決與建立企業(yè)管理中的建制、程序與流程問題 ? 企業(yè)管理要針對不同時期企業(yè)產(chǎn)生的不同問題進行專題研究與分析，制定有針對性的管理文件與制度，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的不正常現(xiàn)象與非常規(guī)行為 ? 企業(yè)管理部門要逐步實現(xiàn) “ 管理企業(yè)制度化、理順職能流程化 ” 的過渡，充分發(fā)揮管理先導者的作用。 經(jīng)營管理主要是憑經(jīng)驗和感覺，沒有有效運用數(shù)據(jù)分析和科學方法控制，導致管理粗放 績效考核標準不規(guī)范，工作評價體系不完善。 核心問題 2020/7/7 7 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 二、問題分析 ? 公司在產(chǎn)品市場需求擴大的拉動下，設(shè)備不斷增加，產(chǎn)品產(chǎn)量不斷提高，員工隊伍不斷擴大 ,企業(yè)有了長足發(fā)展，生產(chǎn)和管理也在不斷規(guī)范和完善。 4 – 企業(yè)概況 – 診斷方法 – 問題核心 ? 第二部分：問題分 析 2020/7/7 12 中管網(wǎng)通用業(yè)頻