【正文】 不清晰，就問題而問題 – 整體管理粗放，缺乏凝聚力 ? 人才的梯隊和培養(yǎng)漏失，后繼乏人，人才優(yōu)勢難以體現(xiàn) ? 對工作狀態(tài)控制松散，缺少公允評價，對日常管理缺乏缺乏穩(wěn)定規(guī)范的方法 ? 公司對車間 /車間對工人都缺乏有效管理手段，車間管理不到位，對日常管理缺少完善機(jī)制，對工作狀態(tài)缺乏公允評價，缺乏凝聚力，提升緩慢，一線工人出現(xiàn)嚴(yán)重流失 2020/7/7 14 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 4 、質(zhì)量意識、質(zhì)量控制不足，研產(chǎn)銷配合不暢； ? 部門工作缺乏一盤棋思想，研產(chǎn)銷系統(tǒng)的配合和協(xié)調(diào)不能步調(diào)一致 ? 企業(yè)管理效率低下，沒有顧及企業(yè)整體效益。要加強(qiáng)研產(chǎn)銷接口崗位的控制，特別是部門之間的配合，要能形成統(tǒng)一指揮，減少相互扯皮 ? 整體管理方式粗放，環(huán)節(jié)和過程控制松散 ? 相互之間在矛盾出現(xiàn)時往往大家都是繞道走 ? 主營業(yè)績提升和銷售收入停滯（見下表） ? 只有有效優(yōu)化流程，突出關(guān)鍵部門的作用和綜合效益觀，實現(xiàn)利益統(tǒng)一體，防止各自為政各自為戰(zhàn)的做法，強(qiáng)化指揮和控制，才能真正提高企業(yè)的運(yùn)營效率 – 企業(yè)發(fā)展過程中在經(jīng)營方面取得的成績是明顯的，但是企業(yè)的運(yùn)營管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)營發(fā)展水平，還處于較為不完善的階段 2020/7/7 15 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 近三年度經(jīng)營收入比較 時間 指標(biāo) 集團(tuán)公司 與 04年實際對比 其中：各分廠指標(biāo) 銀潔 銀泰 新銀泰 家飾公司 04年度 銷售總收入 14632 4189 8043 680 1720 出口收入 8821 2562 6259 0 0 實現(xiàn)利潤 1086 358 699 05年度 銷售總收入 17399 % 8328 5616 1287 2168 出口收入 9846 % 6866 2980 0 0 實現(xiàn)利潤 1107 % 584 437 95 06年度 銷售總收入 13554 % 7769 2383 1068 2334 出口收入 7717 % 7005 712 0 0 實現(xiàn)利潤 1035 % 606 184 119 126 2020/7/7 16 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 （ 5） 、 缺乏科學(xué)的績效考核 ? 對車間現(xiàn)有計件工資制考核，要結(jié)合產(chǎn)量、質(zhì)量、出勤等車間實際工作進(jìn)行進(jìn)一步理順和完善；同時，要對新招聘上崗的年輕員工實施特別政策和管理，重點解決危險期的快速流失問題及不穩(wěn)定的問題，要通過文化、管理和合理薪酬相結(jié)合的辦法，逐步締造和沉淀一支穩(wěn)定、年輕和有活力的職工隊伍 ? 對部門工作質(zhì)量的好壞缺乏科學(xué)全面的考核，部門的工作業(yè)績和努力不突出，基本上憑職位發(fā)工資。分配缺乏激勵，努力與結(jié)果不對等，使大家對 提高 工作 績效的 動力不足 ? 現(xiàn)有考核指標(biāo)雖然明確，但缺乏科學(xué)性，兌現(xiàn)周期過長，難以實現(xiàn)激勵作用，不利于員工積極性和主動性的發(fā)揮 – 主要是 沒有設(shè)定科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn) （進(jìn)行全面完善的績效考核） ? 部分 主要工作指標(biāo) 不是 依據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造價值的大小來設(shè)定目標(biāo) ? 方法單一，周期太長， 針對性不強(qiáng) ? 考核范圍不能全面覆蓋，考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不便于對比、分析 ? 工作目標(biāo)與 努力程度 不完全正相關(guān)。 考核項目較少，考核項目與本部門工作職責(zé)、與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、與公司的質(zhì)量目標(biāo)聯(lián)系不夠緊密 ? 部分部門和部分管理人員沒有指標(biāo)，形成吃 “ 大鍋飯 ” 現(xiàn)象 ? 指標(biāo)脫離實際，標(biāo)準(zhǔn)偏高，出現(xiàn)無法完成情況，因而失去完成目標(biāo)信心和動力 ? 沒有用績效考核、業(yè)績跟蹤來引導(dǎo)關(guān)鍵業(yè)績的提升 ? 無法 結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，客觀判斷工作質(zhì)量 2020/7/7 17 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 薪資體系不規(guī)范 工資標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向作用模糊 績效考核工資兌現(xiàn)期限過長 工資薪酬 一線生產(chǎn)工人工時分值偏低，工作時間長，工資偏低。 工資晉升程序不規(guī)范，層級交錯 2020/7/7 18 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 績效考核調(diào)查情況 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%不好說 22不知道 0 0 1 5 6完全不是 12 12 16 4 1有點像 6 6 18 3 1 11很相似 30 26 9 17 1 7完全符合 2 9 10 23 48 5現(xiàn)行考核目標(biāo)是否覆蓋工作職責(zé)現(xiàn)行考核是否覆蓋重點業(yè)務(wù)工作你認(rèn)為現(xiàn)行考核十分公正公平合理你認(rèn)為合適的考核方法是目標(biāo)量化是否認(rèn)為應(yīng)在工作分析后制定目標(biāo)你對現(xiàn)行考核中目標(biāo)制訂看法.2020/7/7 19 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 （ 6）、 企業(yè)管理制度不健全 ? 公司的薪酬福利制度、職位晉級制度、人員招聘任用制度、安全生產(chǎn)質(zhì)量管理等方面制度尚不完善 ? 公司人盯人的管理成份較多，缺少法制化規(guī)范化的制度管理 ? 有些制度制訂出來在執(zhí)行時執(zhí)行不到位，或者因人而異 ? 很多人提到執(zhí)行力的問題，為什么會出現(xiàn)執(zhí)行力差的問題？中層干部缺乏成熟管理知識和經(jīng)驗，從業(yè)經(jīng)歷太短，企業(yè)管理概念還不十分完整。 要想要求別人，首先自己就要先做到，不然會造成員工慢慢失去對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的信賴 2020/7/7 20 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 關(guān)于員工滿意度調(diào)查結(jié)果 010203040506070很不滿意 1不太滿意 2 8 2 9 9 1滿意 20 35 23 15 35 23較滿意 35 19 17 34 20 21很滿意 5 1 18 5 16您是否愿意在這家公司長期工作？與工作付出比對目前收入滿意嗎？工作努力松懈對年底獎金會有影響自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)與其他人比，對目前收入滿意您認(rèn)為目前的工作的適合程度是2020/7/7 21 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 當(dāng)前問題 所影響的幾個方面 重點問題：人才選拔機(jī)制不規(guī)范，指標(biāo)分解不到位，薪資體系不科學(xué)。 經(jīng)營管理職能運(yùn)行系統(tǒng)過于僵化、守舊，職責(zé)不明、運(yùn)做流程不清、信息反饋不暢。 企業(yè)管理存在較多“人治”，而 “法治”不足。工作主要靠領(lǐng)導(dǎo)安排，靠生產(chǎn)任務(wù)牽引。 沒有形成完善科學(xué)的績效考核體系，直接導(dǎo)致壓力不足，主動性差，活力缺乏。 沒有科學(xué)規(guī)范的人才選拔、任用機(jī)制，主要憑領(lǐng)導(dǎo)印象來提拔、任用干部。 經(jīng)營管理主要是憑經(jīng)驗和感覺，沒有有效運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和科學(xué)方法控制，導(dǎo)致管理粗放 績效考核標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，工作評價體系不完善。許多部門和崗位在吃“大鍋飯”。 2020/7/7 22 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 ?雖然產(chǎn)品供不應(yīng)求 –市場與產(chǎn)品擁有一定優(yōu)勢，階段內(nèi)能夠保持經(jīng)營穩(wěn)定 –家紡產(chǎn)品形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，前景看好 –生產(chǎn)體系基本穩(wěn)定，企業(yè)具有一定的經(jīng)濟(jì)實力 –絕大多數(shù)員工忠誠度較高，與企業(yè)有深厚的感情 ?但是擴(kuò)張發(fā)展乏力 –缺乏健全的管理平臺作為經(jīng)營的有力保障 –出現(xiàn)了抓小放大，漏掉了組織 和企業(yè)核心 管理 –管理力度不足，管理控制不到位，管理素質(zhì)亟待提升 –經(jīng)營與管理不匹配，現(xiàn)有的經(jīng)營及管理體系一定程度上制約后續(xù)發(fā)展 企業(yè)需要提升管理 意識管理必須得到強(qiáng)化 提升 市場好，掩蓋了管理矛盾。 企業(yè)職能不完備，各項管理不順暢，管理實施走樣和變形較大，強(qiáng)調(diào)與落實不一，實施與實現(xiàn)不一，點式打法，很難融合。不僅不能體現(xiàn)企業(yè)意圖，同時缺乏整體謀劃，所以管理效率低下效果不明顯 三、問題根源 －－ 對企業(yè)的基本結(jié)論 2020/7/7 23 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺富邦塑料制品有限公司 四、 問題危害 及 解決效益 ? 外部危害表現(xiàn)： – 企業(yè)將難以應(yīng)對行業(yè)巨頭的規(guī)模優(yōu)勢的沖擊 – 隨著競爭的加劇， 企業(yè) 活力會降低 – 銷售管理的不規(guī)范會導(dǎo)致銷售業(yè)績大幅波動 – 影響企業(yè)信譽(yù)，客戶滿意度下降 ? 內(nèi)部危害表現(xiàn)： – 企業(yè)成本走高，優(yōu)勢難以發(fā)揮 – 企業(yè)發(fā)展資源支持不足，薪酬失去競爭力，引發(fā) 人心渙散 ， 失去內(nèi)部凝聚力 – 生產(chǎn)難度進(jìn)一步加大，會難以適應(yīng) 市場 的需求 ? 解決效益： – 通過企業(yè) 管理升級，將會克服以上由于管理對經(jīng)營的支持不夠所造成的各種不利影響，避免不利局面的出現(xiàn)，加快企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，提高企業(yè)抗拒風(fēng)險的能力，快速實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo) 2020/7/7 24 中管網(wǎng)通用業(yè)頻