【正文】 進出所攜帶物品一律經(jīng)保安檢查 2． 收貨部內(nèi)應(yīng)裝設(shè)電眼裝置，加強對收貨監(jiān)控管理 3． 加強員工的法制教育及員工崗位責任制的知識教育，提高防范意識，互相監(jiān)督，遵守公司的有關(guān)規(guī)定，杜絕一切不利于公司的盜竊行為 4． 商 品的進出都必須有清單同行 5． 退貨給供應(yīng)商的商品應(yīng)有主管或經(jīng)理批準，與退貨單同行方可出入 6． 員工不能攜帶私人物品進入收貨部，如掛包、手袋等，所有私人物品均應(yīng)按公司規(guī)定存放到指定地方 7． 員工不能在收貨區(qū)域內(nèi)接受供應(yīng)商贈送的任何物品 8． 不許在收貨區(qū)域吃東西 三 . 防工傷 1． 工作時應(yīng)注意安全，不可追逐、戲嬉，注意叉車在運貨中的動向 2． 使用叉車的員工應(yīng)嚴格執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定，注意避讓、示意員工或顧客，以免造成不必要的事故 3． 注重商品的擺放，要求整齊，不能超高、超寬，隨意亂放，杜絕野蠻操作，物品應(yīng)按指定位置碼放 超市管理手冊 ? 收貨手冊 機密 第 37 頁 共 41 頁 附 :物品的攜入和 攜出 有些物品不需要有訂單的形式進入賣場（如廠商的展臺等），以填寫“物品攜入／攜出單”的形式收進。 ? 袋袋容器： 超市管理手冊 ? 收貨手冊 機密 第 28 頁 共 41 頁 將商品直立擺放，條形碼貼于商品正面商標的左下側(cè)。 5． 為充分利用周轉(zhuǎn)庫空間，庫內(nèi)應(yīng)架設(shè)鋼架、木架； 6． 庫存商品碼放時不可與墻壁接觸，需留有空隙 。 投單 稱重 質(zhì)量檢驗 電腦錄入 送賣場 填寫永續(xù)訂單 超市管理手冊 ? 收貨手冊 機密 第 22 頁 共 41 頁 2． 加工肉品： A．商品不應(yīng)發(fā)黑無光澤； B．商品過白的則表示可能有漂白劑存在。 XX 商城商品允許收貨時間表 保 質(zhì) 期 生產(chǎn) 日期與送貨日期時間 1 天 當天 3 天及以內(nèi) 當天 7 天及以內(nèi) 2 天 10 天及以內(nèi) 3 天 15 天及以內(nèi) 5 天 30 天（ 1 個月）及以內(nèi) 10 天 90 天（ 3 個月）及以內(nèi) 1 個月 180 天（ 6 個月）及以內(nèi) 2 個月 360 天（ 12 個月）及以內(nèi) 4 個月 1 年以上， 2 年以下 8 個月 2 年以上 1 年以內(nèi) 以上送貨日期請送貨廠商嚴格執(zhí)行，超出商品允收期限的情況，收貨部有權(quán)予以拒收處理。 第一次檢驗數(shù)量品質(zhì)： 1. 數(shù)量 ： A. 如每整箱是 XX 商城的銷售單位，應(yīng)照 XX 商城量販銷售單位點收。 超市管理手冊 ? 收貨手冊 機密 第 13 頁 共 41 頁 XX 商城收貨統(tǒng)計清單 日期 部門 廠商編號 供應(yīng)商 名稱 訂單 號 單品 數(shù) 收貨 人 驗貨 人 錄入 員 備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 第 頁 填寫說明： 1． 按年、月、日各兩位填寫 2． 商品的中分類 （如：文化用品、沖調(diào)飲品） 3． 廠家電腦系統(tǒng)中的編號 4． 填寫供應(yīng)商名稱 5． 填寫訂單的上的號碼 6． 填寫實際收貨的數(shù)量 7． 收貨員工姓名 8． 驗貨人員姓名 9． 行政文員姓名 10． 備注欄目 注：每頁只限填寫當日收貨，并按順序填寫 打印驗貨清單： 經(jīng)核對無誤后，在電腦上通過訂單上訂單號碼打印出驗貨清單（見下表）一式四聯(lián)，第一聯(lián)財務(wù)部保存，第二聯(lián)供應(yīng)商對帳使用，第三聯(lián)收貨部保留，第四聯(lián)營運部保留。 超市管理手冊 ? 收貨手冊 機密 第 4 頁 共 41 頁 第二章 收貨部崗位職責 收貨員崗位職責 直屬部門： 收貨部 直屬上級： 收貨部主管 適用范圍： 收貨員、退貨員、收貨行政文員 崗位職責： １、 嚴格按收貨程序接收供應(yīng)商貨物 ２、 配合電腦錄入員查詢商品數(shù) 量 ３、 按條碼規(guī)則要求供應(yīng)商將條形碼貼在商品的正確位置 ４、 合理使用電子秤及電子秤的保養(yǎng) ５、 合理使用叉車及叉車的保養(yǎng) ６、 合理使用電腦及電腦的保養(yǎng) ７、 負責收貨區(qū)、辦公區(qū)的衛(wèi)生清潔工作 ８、 嚴格按退貨程序執(zhí)行退貨工作 ９、 指揮車輛停放，指導(dǎo)貨物碼放 １０、 按照先進先出順序驗收供應(yīng)商所送商品，不得有親遠先后情聯(lián) 況。 輔助工作； １、 協(xié)助做好顧客服務(wù)工作 ２、 協(xié)助做好庫存盤點工作 ３、 協(xié)助保安在收貨 區(qū)域內(nèi)的防范工作 ４、 防止閑雜人員在收貨區(qū)域隨意進出 ５、 防火、防盜工作 ６、 協(xié)助樓面將貨物送到樓面的相應(yīng)位置 超市管理手冊 ? 收貨手冊 機密 第 6 頁 共 41 頁 收貨部主管崗位職責 直屬部門：門店 直屬上級：收貨部主任 適用范圍：收貨主管 崗位職責 １、 嚴格遵守公司各項規(guī)定 ２、 負責檢查收貨員工的出勤狀況及儀表儀容 ３、 負責維持正常的收貨秩序 ４、 負責調(diào)配收貨部員工的工作 ５、 嚴格要求收貨員工，按收貨、退貨流程執(zhí)行驗收、退貨工作 ６、 嚴把商品質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格商品進入賣場 ７、 負責保管所有的收退貨資料及單據(jù) ８、 監(jiān)督收貨員工對收貨用具的保管 ９、 負責協(xié)調(diào)并維持與供應(yīng)商及送貨人的良好合作關(guān)系 主要工作 ： １、 合理安排員工上班，監(jiān)督員工的著裝，考勤，衛(wèi)生清潔的檢查 ２、 維護整個收貨區(qū)的收貨工作正常且快速的按流程動作 ３、 保障辦公區(qū)、收貨區(qū)的干凈整潔 ４、 杜絕閑雜人員進出收貨區(qū)、辦公區(qū) ５、 收貨工作所有問題應(yīng)及時得到解決 ６、 接受供應(yīng)商、樓面、財務(wù)的查單 ７、 所有辦公設(shè)備及用具的正常維護和安全操作 超市管理手冊 ? 收貨手冊 機密 第 7 頁 共 41 頁 ８、 檔案管理整齊有序、便于查檔 ９、 檢查周轉(zhuǎn)庫，指導(dǎo)倉庫貨物的合理擺放 １０、 核對收貨報表、解決遺留問題 １１、 主持晨會，布置工作及重點品項的檢查 １２、 指導(dǎo)貨物的正確碼放，條形碼的正確粘貼 １３、 及時處理未錄入的單據(jù)和滯留的各種單據(jù) １４、 指導(dǎo)商品條碼形的打印 １５、 負責安排組員的專業(yè) 知識的培訓(xùn)及業(yè)績考核 １６、 負責與其它部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，傳達公司有關(guān)政策 輔助工作 １、 協(xié)助做好顧客的服務(wù)工作 ２、 協(xié)助做好安全防火防盜工作 ３、 協(xié)助做好盤點工作 超市管理手冊 ? 收貨手冊 機密 第 8 頁 共 41 頁 第三章 收貨部組織結(jié)構(gòu)及工作責任 一．組織結(jié)構(gòu)： 收貨部主任 (1人 ) 行政主管 退貨組主管 收貨組主管 （ 1 人） （ 1 人） （ 1 人） 收貨領(lǐng)班（ 2人） 文員（ 2 人） 退貨員（ 1 人） 收貨員（ 7 人） 二．工作責任： １、 必須認真、仔細驗收貨物，不得馬虎大 意； ２、 不得刁難供應(yīng)商，保證其正常送貨； ３、 必須保持收貨區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，叉車、棧板碼放整齊； ４、 保持電子稱的干凈，不得讓人員稱重； ５、 必須保證驗貨區(qū)內(nèi)商品碼放整齊； ６、 及時處理滯留的各種單據(jù)，保證供應(yīng)商正常結(jié)款； ７、 不得與供應(yīng)商發(fā)生爭吵和打架事件； ８、 錄入員不得讓其它人員使用錄入電腦，及時將單據(jù)錄入電腦，不得使用電腦做與工作無關(guān)的事 ９、 不得接受供應(yīng)商的賄賂，不得從供應(yīng)商處購買任何商品； １０、協(xié)調(diào)好與各部門之間的關(guān)系，不得與公司同仁發(fā)生爭吵或打架事件； １１、必須認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟悉工作流程； １２、必須保持整潔的儀容儀表， 正確佩戴工牌，按要求著裝。 超市管理手冊 ? 收貨手冊 機密 第 15 頁 共 41 頁 商品驗收入庫單 訂購單號： 狀態(tài) 經(jīng)營方式： 收貨地點： 單據(jù)編號： 供應(yīng)商： 買手： 收貨日期： 序號 商品編碼 銷售條碼 品牌 品名規(guī)格型號 單位 收貨數(shù)量 含稅進價 進價金額 毛利率 零