【正文】 ２ 、 建設(shè)一個有能力的組織： （ １ ） 為關(guān)鍵的位置挑選人才 。 四 、 相關(guān)性因素：四大類 （ 一 ） 技術(shù)：如生產(chǎn)電機與家電 、 電子與資訊 。 ——伽瑞 ② 特征：這些不同單元都由社會結(jié)構(gòu)的某些方面組成 ， 并在社會結(jié)構(gòu)中服務(wù)于行為人的特定行為 ， 不管行為人是單個自然人還是企業(yè) 。 ? 主體自覺性與誠信原則有效結(jié)合的忠誠理念 ? 自我創(chuàng)新能力與協(xié)作原則有效結(jié)合的團隊理念 ? 員工利益最大化與勤奮創(chuàng)業(yè)精神有效結(jié)合的敬來進取理念 ? 機會均等與等級差別有效結(jié)合的等級差別理念 ? 提高效率與追求公平有效結(jié)合的效率唯一性理念 ? 自我選擇與契約化原則有效結(jié)合的制度至上理念 體制性企業(yè)文化 四、對企業(yè)文化的經(jīng)濟解釋 １ 、 博弈論與企業(yè)文化 ? 納什均衡 ? 承諾 ? 信息 ２ 、 文化：一組人群行為規(guī)范的穩(wěn)定預(yù)期和共同信念 ? 三類行為規(guī)范 ? 關(guān)于信任的經(jīng)濟學(xué)分析 企業(yè)文化要教會每個人如何才能真正做到最大限度地 “ 利己 ” 。 第二，共同價值高于個人價值。外部董事也稱為 “ 外聘董事 ” ，指不是本公司職工的董事。進入壁壘高、退出壁壘低最好 1 企業(yè)環(huán)境概述 企業(yè)環(huán)境 相 互 作 用 內(nèi)部環(huán)境 結(jié)構(gòu) 能力 文化 外部環(huán)境 任務(wù) 行業(yè)分析 資源分析 市場分析 供應(yīng)商分析 權(quán)力要素分析 競爭對手分析 政府影響分析 社會 技術(shù)經(jīng)濟 社會文化 政治法律 外部環(huán)境中關(guān)鍵戰(zhàn)略要素 機會與威脅 內(nèi)部環(huán)境中關(guān)鍵戰(zhàn)略要素 優(yōu)勢與劣勢 企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵要素 企業(yè)戰(zhàn)略 相 互 作 用 167。 共享服務(wù)協(xié)同效應(yīng) 讓戰(zhàn)略成為每個人的日常工作 20xx年增加 15%的廣告費支出：廣告費支出增加只是活動而不是目的。 （ 2）形成愿景的核心要素。權(quán)利要求者分析（ Stakeholder, Stockholder, Shareholder）。 ? 賺取利潤。 1 企業(yè)戰(zhàn)略方案提出（ 1學(xué)時） 167。 2 戰(zhàn)略與管理 （ 1學(xué)時 ） 167。 2 企業(yè)戰(zhàn)略實施執(zhí)行（ 1學(xué)時） 第一章 導(dǎo)論 167。根據(jù)系統(tǒng)理論，可以把企業(yè)看作一個 “ 輸入 轉(zhuǎn)換 輸出 ” 的過程。 167。我們崇尚創(chuàng)新和質(zhì)量，我們可以和任何一家最具創(chuàng)新精神的公司相媲美 ……‘ 日本制造 ’ 將意味著精美細致，而不是粗制濫造 ” 。 4 平衡計分卡 戰(zhàn)略 平衡 記分卡 把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為操作指令 戰(zhàn)略應(yīng)重視增長 、 盈利性和從股東角度考察的風(fēng)險 。 行業(yè)推動力的影響 ， 政治 ， 社會環(huán)境等對行業(yè)吸引力的影響 ？ ? 行業(yè)結(jié)構(gòu) ● 行業(yè)中競爭參與是否太多 ？ ● 行業(yè)是否正在逐出勢單力薄的企業(yè)？ ● 是否正在逐步被個別實力雄厚的企業(yè)所壟斷 ？ ● 行業(yè)內(nèi)的競爭與一般市場競爭相比的強弱程度如何 ？ ? 行業(yè)范圍內(nèi)的機會與威脅： ● 行業(yè)所面臨的主要問題是什么？ ● 其嚴重性程度如何 ？ ● 行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險與不確定程度怎樣 ？ ● 行業(yè)繁榮與盈利的前景如何？ ? 企業(yè)在行業(yè)中的地位情況 。業(yè)務(wù)組合分析和競爭對手目標 （ 5）、員工 員工是公司結(jié)構(gòu)中不可缺少的成員。 ? 企業(yè)利益與消費者主體地位有效結(jié)合的雙贏理念 。這個傳統(tǒng)中 ， 大家都有可能享受到相互尊重所帶來的最大利益 。 企業(yè)核心能力的特點 ? 外延性 ? 獨特性 ? 二重性 ? 價值難以評估性 ? 普遍模糊性 ? 相互關(guān)聯(lián)性 ? 歷史依存性 ? 學(xué)習(xí)積累性 ? 不可還原性 ? 價值可變性 三 、 核心能力與非核心能力 競爭的關(guān)鍵取決于核心能力 只有核心能力才有助于公司的持久競爭力和成功 高級管理人員應(yīng)將注意力定在能力的核心層 區(qū)分的關(guān)鍵要素 （ 1）消費者的價值 （ 2）競爭者差異 （ 3）延伸性 四 、 核心能力理解的誤區(qū) 核心能力是企業(yè)的一項競爭優(yōu)勢資源 ， 它使企業(yè)具有排他的競爭優(yōu)勢并能為顧客帶來利益 ， 但要注意 ， 所有的核心能力都是競爭優(yōu)勢資源 ， 但所有的競爭優(yōu)勢資源并非都是核心能力 對企業(yè)來講，依賴于其財產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的優(yōu)勢太容易了，以致于使他們忽視了對企業(yè)能力的培養(yǎng)，企業(yè)必須區(qū)分核心能力與競爭優(yōu)勢。 ３、最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略 ——通過綜合低成本和差別化為顧客所支付的價格提供更多的價值，其目的在于使產(chǎn)品相對競爭對手的產(chǎn)品擁有最優(yōu)（最低）的成本和價格。 ２ 、 建立預(yù)算將足夠的資源投入到對戰(zhàn)略成功至關(guān)重要的價值鏈活動中 。 ３ 、 以實施戰(zhàn)略目標為重點： 三、戰(zhàn)略實施文化建設(shè) 創(chuàng)建一種支持戰(zhàn)略的公司文化 （１）、在戰(zhàn)略與文化間建立匹配關(guān)系 （２）、在文化中建立道德標準和價值觀 （３）、在文化中建立高績效的精神 ２、形成支持戰(zhàn)略實施企業(yè)文化：無形力量、潛移默化、有意識改變。 ８ 、 發(fā)揮帶動戰(zhàn)略實施所需的內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)作用 ， 不斷提高實施戰(zhàn)略的水平 。 大轎車虧本 ， 小轎車盈利 ， 從而度過了危機 。弱點 組織能力的特點 ? 隱蔽性 ? 彌漫性 組織能力的兩個重要概念 注意： 能力不只是卓有成效的利用資源的功能，能力與組織結(jié)構(gòu)密切相關(guān)，組織資本和社會資本是聯(lián)結(jié)組織結(jié)構(gòu)和能力的橋梁。 ? 企業(yè)快速發(fā)展與穩(wěn)健經(jīng)營有效結(jié)合的反危機理念 。 ? 企業(yè)文化有廣義和狹義之分，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的綜合，狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。 公司治理結(jié)構(gòu)是為了解決如下的委托 —代理問題而產(chǎn)生的： “ 如何確知企業(yè)管理人員只取得為適當(dāng)?shù)?、盈利的項目所需的資金，而不是比實際所需的多？在經(jīng)營管理中，經(jīng)理人員應(yīng)該遵循什么樣的標準或者準則？誰將裁決經(jīng)理人員是否真正成功地使用公司的資源：如果證明不是如此，誰負責(zé)以更好的經(jīng)理人員替換他們？ ” 第四章 內(nèi)部環(huán)境分析 167。專用性資產(chǎn) 重視通過優(yōu)先順序來創(chuàng)建支持公司變革 、 創(chuàng)新和增長的氛圍 。 動員 3 目標表述及要求 一 、 企業(yè)目標 （ 戰(zhàn)略目標 ） 企業(yè)目標是指企業(yè)的戰(zhàn)略目標，即企業(yè)在完成基本使命過程中所追求的最終結(jié)果，如：競爭地位、業(yè)績水平、發(fā)展速度等，它對企業(yè)使命起著具體化與明確化的作用。 （ 1）企業(yè)高級管理層。 3 企業(yè)戰(zhàn)略管理的性質(zhì)與原則 一 、 企業(yè)戰(zhàn)略的特征與定義 企業(yè)戰(zhàn)略的特征 （ 1） 企業(yè)戰(zhàn)略具有總體性 （ 2） 企業(yè)戰(zhàn)略具有長遠性 （ 3） 企業(yè)戰(zhàn)略具有指導(dǎo)性 （ 4） 企業(yè)戰(zhàn)略具有現(xiàn)實性 （ 5） 企業(yè)戰(zhàn)略具有風(fēng)險性 （ 6） 企業(yè)戰(zhàn)略具有競爭性 （ 7） 企業(yè)戰(zhàn)略具有創(chuàng)新性 （ 8） 企業(yè)戰(zhàn)略具有穩(wěn)定性 （ 9） 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)管理模式相結(jié)合 （ 10） 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 、 策略 、 方法 、 手段相結(jié)合 （ 11） CEO（ 一把手 ） 觀點 企業(yè)戰(zhàn)略的概念 企業(yè)如何運行的指導(dǎo)思想 ， 它是對處于不斷變化競爭環(huán)境之中企業(yè)的過去運行情況及未來將準備如何運行的一種總體表 述 。 （ 6） 企業(yè)通過交換和其他生產(chǎn)單位以及消費者發(fā)生聯(lián)系 。 1 企業(yè)環(huán)境分析概述（ 1學(xué)時） 167。 4 平衡記分卡 （ 1學(xué)時 ） 第三章 企業(yè)環(huán)境概述與外部環(huán)境分析 167。 （ 5） 在極其廣泛而復(fù)雜的社會需要中 ， 企業(yè)只承擔(dān)一定的分工任務(wù) ， 根據(jù)專業(yè)分工的特點 ， 在技術(shù)上自成一個獨立的生產(chǎn)體系 。 （ 1） 規(guī)則制定者 （ 2） 規(guī)則的接受者 （ 3） 規(guī)則的破壞者 戰(zhàn)略與管理 戰(zhàn)略 ——不斷尋找對的事情 管理 ——將事情做好 戰(zhàn)略管理 ——將對的事情做好 管理哲學(xué) 企業(yè)文化 公司戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 管理技能 戰(zhàn)略與管理 167。 （ 3）價值觀。 萬科愿景：成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者 四、愿景描述舉例： 167。 戰(zhàn)略性學(xué)習(xí) 通過經(jīng)理們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來動員變革 (4)、 學(xué)習(xí)與成長角度 。 ● 規(guī)模經(jīng)濟 ● 產(chǎn)品歧異： ● 資本需求 ● 轉(zhuǎn)換成本 ● 獲得分銷渠道 ● 與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢 ? 預(yù)期的報復(fù) ? 進入扼制價格 ? 進入壁壘的特點 ? 作業(yè)進入壁壘經(jīng)驗與規(guī)模的局限性 ? 現(xiàn)有競爭對手間爭奪的激烈程度 ? 眾多的或勢均力敵的競爭對手 ? 產(chǎn)業(yè)增長緩慢：高固定成本或高庫存成本 ? 歧異或轉(zhuǎn)換成本欠缺 ? 大幅度增容 ? 形形色色的競爭對手 ? 高額戰(zhàn)略利益 ? 退出壁壘大 退出壁壘源 ? 類型 ? 行動的提前宣告 ? 在既成事實之后宣告行動結(jié)果 ? 競爭對手對產(chǎn)業(yè)的公開討論 ? 競爭者對自身行動的討論和解釋 ? 競爭者的策略與其可能采取的相比較 ? 戰(zhàn)略變更的最初執(zhí)行方式 ? 偏離過去的目標 ? 偏離產(chǎn)業(yè)慣例 ? 交叉規(guī)避 ? 品牌 ? 秘密反托拉斯訴訟 ? 根據(jù)歷史辨別信號 ? 對市場信號的注意是否可能分散精力 一、公司治理結(jié)構(gòu) 公司治理結(jié)構(gòu)的涵義 所謂的公司治理結(jié)構(gòu)，是指所有者對一個企業(yè)的經(jīng)營管理和績效進行監(jiān)督和控制的一整套制度安排。它所包含的價值觀念、行為準則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認可。 ? 有形資產(chǎn)增值與無形資產(chǎn)增值有效結(jié)合的品牌理念 。 它是一個比較概念，不去比較，能力的定義就失去了意義。 二 、 企業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略演化 （ 過程分類 ） 穩(wěn)定 (%)、 緊縮 (%)、 成長 (%)、 復(fù)合 (%) 三 、 備選戰(zhàn)略方案形成： SWOT匹配矩陣 ， 戰(zhàn)略地位與行動評價 （ SPACE） 圖 ， 波士頓咨詢集團（ BCG） 組合矩陣 （ 增長率 /份額矩陣 ） ， 內(nèi)外要素匹配 （ IE） 矩陣 ， 戰(zhàn)略方案匯總表 （ 四象限分類戰(zhàn)略 ） 企業(yè)內(nèi)部（優(yōu)勢與劣勢） 企業(yè)外部（機會與威脅） 內(nèi)部優(yōu)勢 內(nèi)部劣勢