【正文】 強(qiáng) 中 弱 強(qiáng) 中 弱 EFE （外部）矩陣綜合加權(quán)評價值 IFE（內(nèi)部要素）矩陣綜合加權(quán)評價值 戰(zhàn)略方案匯總表 企業(yè)競爭地位 很弱 很強(qiáng) 第 II象限戰(zhàn)略 第 I象限戰(zhàn)略 第 III象限戰(zhàn)略 第 IV象限戰(zhàn)略 迅 速 緩 慢 行業(yè) 市場 增長 情況 戰(zhàn)略方案匯總表 167。 企業(yè)核心能力的特點 ? 外延性 ? 獨特性 ? 二重性 ? 價值難以評估性 ? 普遍模糊性 ? 相互關(guān)聯(lián)性 ? 歷史依存性 ? 學(xué)習(xí)積累性 ? 不可還原性 ? 價值可變性 三 、 核心能力與非核心能力 競爭的關(guān)鍵取決于核心能力 只有核心能力才有助于公司的持久競爭力和成功 高級管理人員應(yīng)將注意力定在能力的核心層 區(qū)分的關(guān)鍵要素 （ 1）消費者的價值 （ 2）競爭者差異 （ 3）延伸性 四 、 核心能力理解的誤區(qū) 核心能力是企業(yè)的一項競爭優(yōu)勢資源 ， 它使企業(yè)具有排他的競爭優(yōu)勢并能為顧客帶來利益 ， 但要注意 ， 所有的核心能力都是競爭優(yōu)勢資源 ， 但所有的競爭優(yōu)勢資源并非都是核心能力 對企業(yè)來講，依賴于其財產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的優(yōu)勢太容易了，以致于使他們忽視了對企業(yè)能力的培養(yǎng)，企業(yè)必須區(qū)分核心能力與競爭優(yōu)勢。我們把這一企業(yè)資產(chǎn)稱為企業(yè)的組織資本。這個傳統(tǒng)中 ， 大家都有可能享受到相互尊重所帶來的最大利益 。 ? 國內(nèi)市場與國外市場有效結(jié)合的開放性拓展理念 。 ? 企業(yè)利益與消費者主體地位有效結(jié)合的雙贏理念 。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。 （ 5）、員工 員工是公司結(jié)構(gòu)中不可缺少的成員。 ２ 、 公司治理結(jié)構(gòu)的構(gòu)成 （ 1） 、 股東及股東大會 （ A） 普通股東會議 （ B） 非常股東會議 （ 2）、董事與董事會 董事主要是由股東大會選舉產(chǎn)生的。業(yè)務(wù)組合分析和競爭對手目標(biāo) 內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系 行業(yè)推動力的影響 ， 政治 ， 社會環(huán)境等對行業(yè)吸引力的影響 ？ ? 行業(yè)結(jié)構(gòu) ● 行業(yè)中競爭參與是否太多 ？ ● 行業(yè)是否正在逐出勢單力薄的企業(yè)？ ● 是否正在逐步被個別實力雄厚的企業(yè)所壟斷 ？ ● 行業(yè)內(nèi)的競爭與一般市場競爭相比的強(qiáng)弱程度如何 ？ ? 行業(yè)范圍內(nèi)的機(jī)會與威脅： ● 行業(yè)所面臨的主要問題是什么？ ● 其嚴(yán)重性程度如何 ？ ● 行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險與不確定程度怎樣 ？ ● 行業(yè)繁榮與盈利的前景如何？ ? 企業(yè)在行業(yè)中的地位情況 。 所有戰(zhàn)略中心型組織都有一個共同特征，即以戰(zhàn)略為公司變革和管理流程的核心。 戰(zhàn)略應(yīng)重視增長 、 盈利性和從股東角度考察的風(fēng)險 。 戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 變革組織以適應(yīng)戰(zhàn)略 4 平衡計分卡 戰(zhàn)略 平衡 記分卡 把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為操作指令 四 、 目標(biāo)構(gòu)成要素： 單一明確主題 、 希望取得的結(jié)果 、 可評價考核 、 時間期限 、 挑戰(zhàn)性與激勵性 。我們崇尚創(chuàng)新和質(zhì)量，我們可以和任何一家最具創(chuàng)新精神的公司相媲美 ……‘ 日本制造 ’ 將意味著精美細(xì)致，而不是粗制濫造 ” 。 （ 3）組織結(jié)構(gòu)。 167。 戰(zhàn)略管理應(yīng)遵循的原則 （ 一 ） 適應(yīng)環(huán)境原則 （ 二 ） 全過程管理原則 （ 三 ） 整體最優(yōu)原則 （ 四 ） 全員參加原則 （ 五 ） 反饋修正的原則 戰(zhàn)略管理過程與層次 （ 1） 過程 戰(zhàn)略形成 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略評價與修訂 反饋 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程圖 戰(zhàn)略類型 負(fù)責(zé)者 公司整體戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略 職能性戰(zhàn)略 次戰(zhàn)略 戰(zhàn)術(shù) 公司最高管理層 事業(yè)部管理層 各部門的中間緣主管，連同他們下屬的管理人員 中間級主管、監(jiān)督管理層 各職能系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人，連同他們下屬的中間級主管 （ 2） 層次 企業(yè)戰(zhàn)略管理層次示意圖 三 、 企 業(yè)戰(zhàn)略管理步驟與綜合模型 基本步驟及問題 評價企業(yè)當(dāng)前業(yè)績、使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策 評審企業(yè)戰(zhàn)略管理者：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、董事會或上級主管 考察外部環(huán)境：機(jī)會與威脅 考察內(nèi)部環(huán)境：優(yōu)勢與弱點 根據(jù)當(dāng)前情形分析戰(zhàn)略要素：必要時重新定義或修正企業(yè)使命及目標(biāo) 評價與控制 實施與執(zhí)行戰(zhàn)略計劃 產(chǎn)生、評價和選擇最佳戰(zhàn)略方案 企業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境評價企業(yè)當(dāng)前使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策評價企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中關(guān)鍵戰(zhàn)略要素必要時重新定義企業(yè)業(yè)務(wù)、修正企業(yè)使命設(shè)定長期戰(zhàn)略目標(biāo) 提出備選戰(zhàn)略方案評選與選定戰(zhàn)略方案建立年度業(yè)績目標(biāo) 設(shè)計企業(yè)政策指南環(huán)境分析戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略實施制定實施方案、編制經(jīng)費預(yù)算、建議操作程序思想發(fā)動、組織落實、資源配置具體執(zhí)行戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略評估衡量與評估實際業(yè)績必要時采取校正行動企業(yè)環(huán)境環(huán)境改變戰(zhàn)略欠佳？實施失誤？系統(tǒng)誤差？企業(yè)社會責(zé)任、戰(zhàn)略決策者直覺與偏好、全體職工精神面貌是否是否是否綜合模型 四 、 戰(zhàn)略管理產(chǎn)生與發(fā)展 戰(zhàn)略產(chǎn)生 （ 1） 管理的發(fā)展史 未來投入 投入 產(chǎn)出 未來產(chǎn)出 生產(chǎn)管理 經(jīng)營管理 戰(zhàn)略管 理 （ 2） 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要戰(zhàn)略管理 （ 3） 戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展 戰(zhàn)略管理在我國 戰(zhàn)略管理常用術(shù)語 167。根據(jù)系統(tǒng)理論，可以把企業(yè)看作一個 “ 輸入 轉(zhuǎn)換 輸出 ” 的過程。 企業(yè)的功能 (1)經(jīng)濟(jì)社會的基本組成部分 政府 社會 利潤驅(qū)動 技術(shù)進(jìn)步 社會發(fā)展 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 技術(shù)創(chuàng)新 企業(yè)家 （ 2） 企業(yè)功能 作為一個學(xué)科術(shù)語，企業(yè)功能一詞有幾重意思：一般是指企業(yè)的目的、使命、責(zé)任和作用等，有時候也稱之為企業(yè)的職能。 2 企業(yè)戰(zhàn)略實施執(zhí)行（ 1學(xué)時） 第一章 導(dǎo)論 167。 1 企業(yè)結(jié)構(gòu)（ 2學(xué)時） 167。 2 戰(zhàn)略與管理 （ 1學(xué)時 ） 167。 2 愿景 （ 1學(xué)時 ） 167。 1 企業(yè)戰(zhàn)略方案提出（ 1學(xué)時） 167。 （ 3） 企業(yè)應(yīng)獨立核算 。 ? 賺取利潤。 167。權(quán)利要求者分析（ Stakeholder, Stockholder, Shareholder）。 二、企業(yè)愿景的要素 共同的目標(biāo) 價值觀 使命感 三、規(guī)劃企業(yè)愿景的方法論框架 “一個概念 ” 、 “ 兩項比較 ” 、 “ 三大原則 ” 、 “ 四方面構(gòu)架 ” 和 “ 五步驟流程 ” ——利普頓 ： “ 愿景 ” 是什么？ ： “ 愿景 ” 與 “ 使命 ” （ 1）存在的理由。 （ 2）形成愿景的核心要素。馬會從我們的馬路上消失，汽車?yán)硭?dāng)然地取代了它 …… (我將會 )給眾多的人提供就業(yè)機(jī)會，而且報酬不薄。 20xx年增加 15%的廣告費支出：廣告費支出增加只是活動而不是目的。 把預(yù)算與戰(zhàn)略相聯(lián)系 共享服務(wù)協(xié)同效應(yīng) 讓戰(zhàn)略成為每個人的日常工作 (3)、 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程角度 。 1 企業(yè)環(huán)境概述 企業(yè)環(huán)境 相 互 作 用 內(nèi)部環(huán)境 結(jié)構(gòu) 能力 文化 外部環(huán)境 任務(wù) 行業(yè)分析 資源分析 市場分析 供應(yīng)商分析 權(quán)力要素分析 競爭對手分析 政府影響分析 社會 技術(shù)經(jīng)濟(jì) 社會文化 政治法律 外部環(huán)境中關(guān)鍵戰(zhàn)略要素 機(jī)會與威脅 內(nèi)部環(huán)境中關(guān)鍵戰(zhàn)略要素 優(yōu)勢與劣勢 企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵要素 企業(yè)戰(zhàn)略 相 互 作 用 167。 ? 企業(yè)是否有實力采取有效措施 ， 使自己不受那些會引起整個行業(yè)吸引力下降因素的影響 ， 或者至少能夠部分地消除那些因素所能產(chǎn)生的不良影響 。進(jìn)入壁壘高、退出壁壘低最好 競爭對手對產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其它公司的假設(shè)、 外部董事也稱為 “ 外聘董事 ” ，指不是本公司職工的董事。 2企業(yè)文化 一、企業(yè)文化的涵義 文化是一系列習(xí)俗、規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，起著規(guī)范、導(dǎo)向和推動社會發(fā)展的作用。 第二，共同價值高于個人價值。 ? 企業(yè)發(fā)展與宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整有效結(jié)合的快速性應(yīng)變理念 。 ? 主體自覺性與誠信原則有效結(jié)合的忠誠理念 ? 自我創(chuàng)新能力與協(xié)作原則有效結(jié)合的團(tuán)隊理念 ? 員工利益最大化與勤奮創(chuàng)業(yè)精神有效結(jié)合的敬來進(jìn)取理念 ? 機(jī)會均等與等級差別有效結(jié)合的等級差別理念 ? 提高效率與追求公平有效結(jié)合的效率唯一性理念 ? 自我選擇與契約化原則有效結(jié)合的制度至上理念 體制性企業(yè)文化 四、對企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)解釋 １ 、 博弈論與企業(yè)文化 ? 納什均衡 ? 承諾 ? 信息 ２ 、 文化：一組人群行為規(guī)范的穩(wěn)定預(yù)期和共同信念 ? 三類行為規(guī)范 ? 關(guān)于信任的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析 企業(yè)文化要教會每個人如何才能真正做到最大限度地 “ 利己 ” 。 五、企業(yè)文化的作用 167。 ② 特征：這些不同單元都由社會結(jié)構(gòu)的某些方面組成 ， 并在社會結(jié)構(gòu)中服務(wù)于行為人的特定行為 ， 不管行為人是單個自然人還是企業(yè) 。 案例分析： 阿拉伯汽車公司 第五章 企業(yè)戰(zhàn)略方案提出 、 評價與選擇 167。 ——伽瑞 五種一般競爭戰(zhàn)略 總體低 成本戰(zhàn)略 廣泛差別化 戰(zhàn)略 聚焦低成本 戰(zhàn)略 聚焦差別化 戰(zhàn)略 最優(yōu)成本戰(zhàn)略 低成本 差別化 廣泛跨越購買者群體 狹窄的購買者細(xì)分市場 市場目標(biāo) 被追求的競爭優(yōu)勢 167。 四 、 相關(guān)性因素：四大類 （ 一 ） 技術(shù)：如生產(chǎn)電機(jī)與家電 、 電子與資訊 。 ５ 、 建立信息 、 交流和運營系統(tǒng) ， 使公司的人員在日常能夠成功地承擔(dān)其戰(zhàn)略角色 。 ２ 、 建設(shè)一個有能力的組織： （ １ ） 為關(guān)鍵的位置挑