【正文】 年度計(jì)劃控制 ? 經(jīng)理運(yùn)用 5種方法來(lái)檢查計(jì)劃執(zhí)行績(jī)效： – 銷售分析 – 市場(chǎng)份額分析 – 營(yíng)銷費(fèi)用－銷售額分析 – 財(cái)務(wù)分析 – 顧客滿意度追蹤 二、盈利能力控制 公司必須衡量其不同的產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、銷售渠道和訂貨量的盈利率。 ?當(dāng)環(huán)境變化時(shí) ， 公司將回顧和修訂它的執(zhí)行 ，計(jì)劃 、 戰(zhàn)略 ， 甚至目標(biāo) 。 – 成熟的業(yè)務(wù)：機(jī)會(huì)與威脅都少的業(yè)務(wù) 。 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組織 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷控制 一、市場(chǎng)營(yíng)銷組織的演變過(guò)程 ? 階段 1： 簡(jiǎn)單銷售部門 ? 階段 2： 銷售部門兼有營(yíng)銷功能 ? 階段 3： 獨(dú)立的營(yíng)銷部門 ? 階段 4： 現(xiàn)代營(yíng)銷部門 ? 階段 5： 有效營(yíng)銷公司 ? 階段 6： 以過(guò)程和結(jié)果為基礎(chǔ)的公司 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組織 營(yíng)銷主任其他營(yíng)銷 功能 (包括內(nèi)部員工 和外部支持） 推銷隊(duì)伍 總經(jīng)理 銷售副總經(jīng)理 （ b）階段 2： 銷售部門兼有營(yíng)銷功能 To Be Continued 總經(jīng)理 銷售副總經(jīng)理 營(yíng)銷副總經(jīng)理 推銷隊(duì)伍 其他營(yíng)銷功能 （ c）階段 3： 獨(dú)立的營(yíng)銷部門 To Be Continued 營(yíng)銷與銷售執(zhí)行 副總經(jīng)理 銷售副總經(jīng)理 總經(jīng)理 營(yíng)銷副總經(jīng)理 推銷隊(duì)伍 其他營(yíng)銷功能 （ d）階段 4和 5： 現(xiàn)代 /有效營(yíng)銷公司 To Be Continued 由過(guò)程負(fù)責(zé)人管 理跨職能小組 營(yíng)銷人員 營(yíng)銷部門 e）階段 6： 過(guò)程和結(jié)果為基礎(chǔ)的公司 二、市場(chǎng)營(yíng)銷部門的組織形式 （一） 職能型組織 （二） 地區(qū)型組織 （三） 產(chǎn)品（品牌）管理型組織 （四） 市場(chǎng)管理型組織 （五） 產(chǎn)品 /市場(chǎng)管理型組織 職能型組織 營(yíng)銷副總經(jīng)理 廣告經(jīng)理 新產(chǎn)品經(jīng)理 銷售經(jīng)理 市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理 地區(qū)型組織 營(yíng)銷副總經(jīng)理 大區(qū)銷售經(jīng)理 地區(qū)銷售經(jīng)理 市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理 全國(guó)銷售經(jīng)理 廣告經(jīng)理 新產(chǎn)品經(jīng)理 推銷人員 產(chǎn)品（或品牌）管理型組織 營(yíng)銷副總經(jīng)理 產(chǎn)品線經(jīng)理 產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理 市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理 廣告經(jīng)理 新產(chǎn)品經(jīng)理 市場(chǎng)管理型組織 總經(jīng)理 人事經(jīng)理 技術(shù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理 市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理 （老產(chǎn)品） 市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理 （新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組） 產(chǎn)品 /市場(chǎng)型管理組織 市場(chǎng)經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理 超市 團(tuán)體用戶 餐館 飲料 冰激凌 酸奶 三、市場(chǎng)營(yíng)銷組織設(shè)置的一般原則 （一）整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則 （二）精簡(jiǎn)以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層次原則 （三）有效性原則 一、 戰(zhàn)略規(guī)劃概述 市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略計(jì)劃是在組織目標(biāo)、技能、資源和它的各種變化市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立與保持一種可行的適應(yīng)性管理過(guò)程。 – 環(huán)境威脅：指一種不利的發(fā)展趨勢(shì)所形成的挑戰(zhàn) ， 如果缺乏采取果斷的營(yíng)銷行動(dòng) ， 這種不利趨勢(shì)將會(huì)侵蝕公司的銷售或利潤(rùn) 。 ? 如果企業(yè)決策取得技術(shù)優(yōu)勢(shì)，就必須通過(guò)相應(yīng)的計(jì)劃來(lái)支持其研究與開(kāi)發(fā)部門，以搜集可能影響本企業(yè)的有關(guān)最新技術(shù)的信息，開(kāi)發(fā)先進(jìn)的尖端產(chǎn)品，訓(xùn)