【正文】 我想 對(duì) 小 組說 「 這 是一次十分好的活 動(dòng) 。如果 問為 什么，通 過 本次活 動(dòng) ，大家學(xué)會(huì) 了集思廣益、活 動(dòng) 的 進(jìn) 行方法、 團(tuán)隊(duì) 合作的重要性。 ＊ 決定如何管理管理 項(xiàng) 目和 點(diǎn)検項(xiàng)目 等。 ① 首先要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)能夠“寒暄”的環(huán)境 ?從自己先說“早上好！” 開始，在碰頭會(huì)上，想辦法使每個(gè)人輪流發(fā)言。 ［判斷項(xiàng)目］ Y軸：充滿活力的工作崗位 （ A）人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神 （ B） QC小組集會(huì)實(shí)施狀況 （ D）提高 QC和工作 的 知識(shí)、 技能的意愿 （ E）遵守工作崗位的 5S和規(guī)章 制度 （ C）與上司、員工、相關(guān)部門 的協(xié)作 ［判斷項(xiàng)目］ X軸：小組的能力 （ a） QC的基本理念和解決問題的步驟 （ b） QC小組活動(dòng)的運(yùn)行方法 （ c） QC手法的使用和活動(dòng)結(jié)果的歸納、發(fā)表 （ e）改善技能、改善能力（對(duì)于改善所持的干勁） （ d）專業(yè)技能、多能工的培養(yǎng) 高い Ｘ軸 1 月 日 把握者 Ｙ軸 良い 3 4 5 2 1 2 3 4 5 （イ） Ｘ軸のもとめかた 把握項(xiàng)目 ○○ サークル △△ サークル （ロ） （ハ） （ニ） （ホ） 合計(jì) 平均 Y軸のもとめかた ○○ サークル 把握項(xiàng)目 （ロ） （ハ） （ニ） （ホ） 合計(jì) 平均 （イ） （イ） レベル △△ サークル 114 ［判斷項(xiàng)目］ X軸：小組的能力 （ a） QC的基本理念和解決問題的步驟 （ b） QC小組活動(dòng)的運(yùn)行方法 （ c） QC手法的使用和活動(dòng)結(jié)果的歸納、發(fā)表 （ e）改善技能、改善能力（對(duì)于改善所持的干勁） （ d）專業(yè)技能、多能工的培養(yǎng) ［判斷項(xiàng)目］ Y軸：充滿活力的工作崗位 （ A）人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神 （ B） QC小組集會(huì)實(shí)施狀況 （ D）提高 QC和工作 的 知識(shí)、 技能的意愿 （ E）遵守工作崗位的 5S和規(guī)章 制度 （ C）與上司、員工、相關(guān)部門 的協(xié)作 ５． QC小組水平考核表層次分布 按照 4－ 5P的項(xiàng)目，判斷小組的平均能力、工作崗位的狀況，在下面的矩陣中打分。 ?工作崗位有時(shí)很干 凈，但不能維持。 ?全員按照預(yù)定計(jì) 劃積極發(fā)言。 ?約 50％ 可以理 解，但是在實(shí)際 活動(dòng)中只能在上 司領(lǐng)導(dǎo)下才能實(shí) 施。 水平 X軸 高 項(xiàng) 目 （ b） QC小組活動(dòng)的 運(yùn)行方法 （領(lǐng)導(dǎo)能力） （ e） 改善技能、改善 能力 (對(duì)于改善的干勁） （ d） 掌握專業(yè)技能多 能工的培養(yǎng)等 （對(duì)于計(jì)劃） 沒有計(jì)劃為 0 1 2 3 4 5 （ a） QC的基本理念和 解決問題的步驟 ?約 60％ 可理 解、以小組長 為主導(dǎo)可以實(shí) 施 ?約 70％ 可以理 解， 而且在各自的日常 業(yè)務(wù)中或發(fā)生問題 時(shí)可大體進(jìn)行實(shí)踐。 ?關(guān)于 別針 的手修完全按予定完成。 ２． 并不是表 現(xiàn)現(xiàn) 狀 問題 點(diǎn)和 對(duì) 策效果的步 驟 。 ＊3 對(duì) 策的 實(shí) 施方法－ 2 92 椅子套廢 布別針覆蓋住 別針 尖 頭的部分廢 布椅子套椅子套 ＳＴＥＰ7 對(duì) 策的 結(jié) 果－ 1 * 商 談 如何明示判斷 對(duì) 策前和 對(duì) 策后的不同。 記 入雷達(dá) 圖 。請(qǐng) 以 每六個(gè)月 一次為 目標(biāo)進(jìn)行考核。 ?約 60％ 可以理 解，小組長可主 導(dǎo)開展活動(dòng)。 ?全員積極地發(fā)表自己的 看法，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，氣氛 活躍。 ?業(yè)務(wù)聯(lián)系和會(huì)談 等不爽快，感覺 不到朝氣。 （ B） QC小組 集會(huì) 實(shí)施狀況 （ E）工作崗位的 5S和規(guī)章制度 （ C）與上司、員工、 相關(guān)部門的協(xié)作 （ D）斷提高 QC和工作 的 知識(shí) 、 技能的 意愿 Y軸 ?只 有全體 在 工作的 氛圍，沒有要 提高 水平 的意識(shí)。 ? 將分層次的數(shù)據(jù)在柏拉圖上展開。 ② 請(qǐng) 上司參加集會(huì) ，請(qǐng)其 給予 適當(dāng)?shù)慕ㄗh， 在把握 方向上 予以支援。 （ 費(fèi) 力的地方、 費(fèi)時(shí) 的地方等也要 記 入 ） ? 活 動(dòng)過 程 ： 主 題選 定方法、 計(jì) 劃和目 標(biāo) 的 設(shè) 立方法、 問題 解決的一 貫 性、 QC手法 的 活用 等 ? 小 組 的運(yùn)用方面 ： 小 組 集會(huì)方法、仸 務(wù) 分擔(dān)、 對(duì) 策依 賴 等 － 記 入殘留 問題 點(diǎn)。 我按照活 動(dòng)計(jì) 劃 進(jìn) 行，與小 組進(jìn) 行合作。 是展示 發(fā) 表小 組實(shí) 力的重要 場 合。 10. 反思和今后的前 進(jìn) 方向 126 ＊4 顧問 注 釋 －1 ＊ 小 組 集會(huì) 時(shí) 要接受 顧問 的意 見 。 ２． 不決定 維 持管理的方法的 話 ， 對(duì) 策的效果可能會(huì) 馬 上回復(fù)到初始狀 態(tài) 。 ② 解決問題的 步驟 ，學(xué)習(xí)各個(gè) 步驟 的要點(diǎn)， 努力 向更高水平的改善活動(dòng)挑戰(zhàn) ， 品味 活動(dòng)的喜悅。 ② 關(guān)于工作崗位的目標(biāo)，要相互交談問題，力爭使問題得到共識(shí)，認(rèn)識(shí)到進(jìn)行改善 的必要性。 ?一部分有提高水平 的氛圍，但沒有付 諸于行動(dòng)。 ?有很想提高水平 的氛圍，偶爾開 展學(xué)習(xí)會(huì)等活動(dòng)。 （ X軸和 Y軸的交點(diǎn)就是該小組的水平） ?寒喧時(shí)都顯得生機(jī)勃勃， 工作崗位的氛圍和協(xié)。 ?成員的 約 50％ 因不理解 QC7種工具 或 QC的步驟，為此不 能很好地表現(xiàn)活動(dòng) 的結(jié)果。 另一方面，“ 成員的培養(yǎng) ”與“ 運(yùn)營充滿活力的小組 ”對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言則起到重要的作用。 （ 插入 圖 表、部分 圖 、照片、插 圖 等更易懂 ） － 對(duì) 策后部分 的具體表 現(xiàn) 。 使用在逢制工程 產(chǎn) 生的 廢 布。 8 . 効果の確認(rèn)メ ン バー の喜び ?達(dá)成感：