【正文】 此次軍訓時間雖短，但我們嚴格遵守軍紀，積極配合教官，克服高溫酷暑和較為艱苦的環(huán)境，在軍容軍姿，內務整理等項目上都取得了優(yōu)異的成績，我們寢室獲得了文明寢室的光榮稱號，我們連隊也榮獲先進。作為剛剛參加工作的應屆畢業(yè)生，我第一次親身經歷入職培訓。 遵守部門考勤制度和保潔操作程序。 進場時購買的工衣可在工作期滿半年辭職后憑發(fā)票來公司報銷。服務公司，服務商場，服務顧客。 欲望：顧客對某件商品產生聯(lián)想后，就會產生需要的欲望，同時會產生懷疑：這件商品對我合適嗎？會不會有比這個更好的呢？ 比較檢討：此時顧客就會在心理把這件商品同曾經看過的此類商品作個比較，在此階段顧客就會猶豫不決，拿不定 主意，此時，就是導購員為顧客做咨詢服務的最佳時機了，導購員應適時提供一些意見或資料給顧客，讓他參考。 接待顧客要用普通話（除一定用方言），表達準確，言簡意賅、語法規(guī)范；切忌用粗俗語言、夸大其詞、與顧客爭論。 聯(lián)想：顧客對一件商品產生濃厚的興趣，就會產生用手摸它的欲望，繼而從不同的角度對評價它，然后聯(lián)想自己使用的情景，此時導購員應提高他的聯(lián)想力。 聲音要清晰、柔和，絕不允許音調過高，尖銳。 接待顧客要用普通話（除一定用方言），表達準確，言簡意賅、語法規(guī)范；切忌用粗俗語言、夸大其詞、 與顧客爭論。 欲望：顧客對某件商品產生聯(lián)想后，就會產生需要的欲望，同時會產生懷疑：這件商品對我合適嗎？ 會不會有比這個更好的呢？ 比較檢討：此時顧客就會在心理把這件商品同曾經看過的此類商品作個比較，在此階段顧客就會猶豫不決，拿不定主意，此時，就是導購員為顧客做咨詢服務的最佳時機了，導購員應適時提供一些意見或資料給顧客，讓他參考。 微笑、微笑、再微笑，對待顧客一定要微笑服務。 信心：顧客做了各種比較工作后，便對這種商品產生了信心，其主要是受三方面因素的影響：相信導購員；相信商店或制造商；相信商品。 必須盡心盡力維護本公司的利益。其它物品不予報銷。 保潔員的每天早上 4:30— 6： 30，中午 12： 00— 13:30 進行倆次普掃。在整個培訓的過程中，我深深地感受到了領導們對我們的關懷和期望，也體會到了踏入 XXX 這個大家庭的溫暖氛圍和蓬勃朝氣。雖然之前也經歷過幾次軍訓，但此次軍訓還是使我收益良多，收獲頗豐。我們在高溫天氣下來到了 XXX 學校進行了為期 3 天的軍事訓練。 第五篇：新進員入職培訓小結 新進員入職培訓小結 烈日炎炎，我們 XXX 的新進員工進行了為期 2 周的入職培訓。 三、保潔員紀律管理 遵紀守法，遵守員工手冊和公司各項規(guī)章制度。如派駐地需要押金，由導購員自理。 二、規(guī)章制度 必須遵守派駐地的有關規(guī)定。 聯(lián)想：顧客對一件商品產生濃厚的興趣，就會產生用手摸它的欲望，繼而從不同的角度對評價它，然后聯(lián)想自己使用的情景，此時導購員應提高他的聯(lián)想力。 聲音要清晰、柔和，絕不允許音調過高，尖銳。 興趣：注視商品以后，便會對其產生興趣，就會注意商品的性能、用途、式樣、價格等，當顧客對一件商品產生興趣后，他應會以自己主觀的情感去判斷這件商品，加上客觀的條件，對它做出合適的評價。 ?儀容儀表 穿著以素雅為主，干凈、整潔，佩戴工牌 發(fā)型適宜，化淡妝 行為舉止大方、得體，站立、拿取商品要規(guī)范。 微笑、微笑、再微笑，對待顧客一定要微笑服務。 信心：顧客做了各種比較工作后，便對這種商品產生了信心，其主要是受三方面因素的影響：相信導購員；相信商店或制造商；相信商品。 ?接待用語的技巧 避免使用命令式，多用請求式。 行動：顧客對這種商品有了信心后就決定購買了，導購員應隨時為其拿取好商品。除了做好銷售以外，還要做好樣品的維護保養(yǎng)。 每月請假不得超過 2 天，請假 1 天扣一天工資。做到有雜物隨時清掃，保持自己崗位內無果皮、無紙屑，樹穴、綠化帶內無雜草、無垃圾，果殼箱每天及時清理干凈。 本次培訓形式多樣，內容豐富， XX 中心人事部的老師們?yōu)槲覀冊O計了系統(tǒng)全面的