【正文】 （ 2）麻醉藥品回收登記已執(zhí)行。在發(fā)藥之前，最好在患者的視線下一樣一樣地把藥放入塑料袋中，提高患者對(duì)藥物準(zhǔn)確性的認(rèn)識(shí)。掌握豐富的藥學(xué)知識(shí)，了解患者的常見(jiàn)咨詢問(wèn)題，隨著患者自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，患者的安全用藥急需藥師的指導(dǎo)。 （ 1）晚期癌癥患者使用麻醉藥品無(wú)門診病歷記錄，（ 2）需專人（護(hù)理）或?qū)？疲ㄌ弁纯疲┕芾砺樽硭幤烽T診病歷使用手冊(cè)，要求晚期癌癥患者三個(gè)月復(fù)診一次，才能再開(kāi)具麻醉藥品處方；（ 3）麻醉處方中，有些使用方法不清楚； 整改計(jì)劃：（ 1） 開(kāi)具麻醉藥品的門診或臨床大夫，必須認(rèn)真填寫麻醉藥品門診病歷使用手冊(cè)。廉潔自律、以誠(chéng)待人，關(guān)心、體貼、團(tuán)結(jié)同志，為構(gòu)建和諧醫(yī)院做貢獻(xiàn)。 五、加強(qiáng)毒麻藥品安全管理 嚴(yán)格執(zhí)行毒麻藥品計(jì)帳制度，出入庫(kù)認(rèn)真登記；每周對(duì)毒麻藥品藥品、帳目核對(duì)一次，做到帳目準(zhǔn)確，帳物相符；認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)職工刻苦學(xué)習(xí)藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，提高毒麻藥品管理人員業(yè)務(wù)水平；開(kāi)展安全防范知識(shí)，提高毒麻藥品管理人員安全防范意識(shí)。 保證臨床用藥安全，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)禁藥劑科內(nèi)設(shè)部門和個(gè)人直接接受捐贈(zèng)資助，嚴(yán)禁接受附有影響公平競(jìng)爭(zhēng)條件的捐贈(zèng)資助，嚴(yán)禁將接受捐贈(zèng)資助與采購(gòu)商品 (服務(wù) )掛鉤，嚴(yán)禁將捐贈(zèng)資助資金用于發(fā)放職工福利，嚴(yán)禁接受企業(yè)捐贈(zèng)資助出國(guó)（境）旅游或者變相旅游。 藥劑科 20211202 第二篇：藥劑科承諾書 藥劑科服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，維護(hù)病人的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益，本科室積極響應(yīng)醫(yī)院服務(wù)承諾的號(hào)召，特作出如下莊嚴(yán)承諾： 一、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《價(jià)格法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。藥劑科整改計(jì)劃書（推薦） 第一篇：藥劑科整改計(jì)劃書（推薦） 藥劑科整改計(jì)劃書 根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的要求以及藥劑科近半年來(lái)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)藥劑科工作的觀察和認(rèn)真分析，現(xiàn)制定藥劑的整改方案如下： 一、針對(duì)存在的問(wèn)題，有以下整改事項(xiàng) 服務(wù)質(zhì)量和安全的問(wèn)題 科室管理及人才的創(chuàng)新 職業(yè)道德及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 二、整改措施 以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。 二、加強(qiáng)藥學(xué)職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范。 五、不參與推銷活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告 藥劑科和藥劑人員應(yīng)當(dāng)注意維 護(hù)行業(yè)形象。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)制度，不購(gòu)進(jìn)、不使用假劣藥品或過(guò)期藥品。管理人員每日對(duì)安全情況進(jìn)行檢查。 第三篇：等級(jí)醫(yī)院藥劑科整改措施 藥劑科等級(jí)醫(yī)院整改措施： 藥物與治療學(xué)委員會(huì)組成人員不合理，其中無(wú)感染、護(hù)理和微生物檢驗(yàn)專業(yè)的人員。 （ 2）專人和專科管理麻醉藥品門診病歷使用手冊(cè)，由院務(wù)會(huì)決定。所以窗口的藥師急需在繁忙的發(fā)藥調(diào)配等日常事務(wù)中擠出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握患者常見(jiàn)的咨詢問(wèn)題，以體現(xiàn)“藥師在患者身邊”的服務(wù)理念，不要以“自己 回去看說(shuō)明書”來(lái)推諉患者，更不能用“可能”“大概”等詞語(yǔ)模糊地回答患者提出的各種問(wèn)題。在發(fā)藥結(jié)束后，要再報(bào)一下患者的名字，然后說(shuō)：您的藥好了！以提示患者或家屬可以放心離開(kāi)。 急診用麻醉藥品的使用記錄不及時(shí)，麻醉科現(xiàn)存的麻藥無(wú)交接班記錄； 整改計(jì)劃：藥劑科每月派人去各病區(qū)嚴(yán)格檢查核對(duì)麻醉藥品的使用和登記記錄。 麻醉藥品管理： （ 1）西藥庫(kù)麻醉藥品的防護(hù)設(shè)施不安全，應(yīng)有防盜門和報(bào)警措施， （ 2）西藥房和住院藥房麻醉藥品（貼劑、空安瓿）無(wú)回收登記；整改計(jì)劃：（ 1）防護(hù)設(shè)施由院務(wù)會(huì)支持決定。在聲音因素方面，做到清新自然，在語(yǔ)言表達(dá)方面，首句最好是報(bào)一下患者的名字，以示提醒對(duì)方：接下來(lái)就要調(diào)配他的藥或有話要對(duì)他說(shuō)。 因此，在下 半年的工作中我科藥學(xué)人員在嘗試豐富自身藥學(xué)知識(shí)的同時(shí)，用心理的視角來(lái)分析患者取藥時(shí)的心理狀態(tài)以及藥物咨詢時(shí) 的心理需求，以此作為窗口工作的出發(fā)點(diǎn)，有針對(duì)性來(lái)修正窗口藥師的語(yǔ)言表達(dá)方式，提高窗口工作技巧，樹立良好的職業(yè)形象，達(dá)到與患者有效溝通服務(wù)的效果。 急診用麻醉藥品的使用記錄不及時(shí)，麻醉科現(xiàn)存的麻藥無(wú)交接班記錄； 整改計(jì)劃：藥劑科每月派人去各病區(qū)嚴(yán)格檢查核對(duì)麻醉藥品的使用和登記記錄。熱情服務(wù)、禮貌待人、對(duì)來(lái)辦事的人員和群眾，做到禮貌、誠(chéng)懇、熱情、服務(wù)周到?？剖曳e極參加醫(yī)院開(kāi)展的“消防安全滅 火演練”及“消防安全滅火應(yīng)急疏散演練”活動(dòng)，增強(qiáng)職工實(shí)戰(zhàn)能力，確保一旦發(fā)生火情，職工能臨危不亂，正確處置。 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，藥品嚴(yán)格按照招標(biāo)價(jià)格執(zhí)行。 四、不違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助 藥劑科應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于接受社會(huì)捐贈(zèng)資助管理有關(guān)規(guī)定，接受社會(huì)捐贈(zèng)資助必須以法人名義進(jìn)行，捐贈(zèng)資助財(cái)物必須由單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)格按照捐贈(zèng)協(xié)議約定開(kāi)展公益非營(yíng)利性業(yè)務(wù)活動(dòng)。 三、整改執(zhí)行 整改措施即日起由藥劑科全體執(zhí)行及落實(shí)，望院領(lǐng)導(dǎo)及其他科室人員監(jiān)督指正。科室必須集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績(jī)效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。 三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥