【正文】 正因?yàn)檫@樣，對于某個(gè)關(guān)鍵詞搜索，寶貝競爭量較小時(shí)，所有寶貝排名更穩(wěn)定，停留時(shí)間更長。 三 ： 突出重點(diǎn)。 9：做好活動進(jìn)行中的應(yīng)急措施。這樣一方面是為了活動執(zhí)行流程的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 4： 組合搜索，此類買家一般會將 “品牌 ”和 “功能特征 ”組 合起來搜索，此類買家在網(wǎng)絡(luò)上一般已經(jīng)積累了一些購買的經(jīng)驗(yàn)，因此抓住這類買家靠的就是你店鋪的質(zhì)量和服務(wù)，要想留住他們不僅僅產(chǎn)品和價(jià)格要有吸引力， XXXX 服務(wù)更要比其他店鋪更勝一籌。也可以讓不同件寶貝，分時(shí)段設(shè)置下架時(shí)間，這樣寶貝就會不停的展示。 關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化 需要時(shí)常改變，加上上下架時(shí)間，爆款程度共同配合。寶貝圖片上是不能亂添加字的，我們能做的只能在推廣標(biāo)題中加上價(jià)格。 為什么產(chǎn)品 定價(jià) 要有階梯？消費(fèi)能力最強(qiáng)的高端客戶，永遠(yuǎn)是少數(shù)，可能是其中的百分之五。找出產(chǎn)品頁面存在的缺陷！然后從這四個(gè)維度來分析！例如： 一個(gè)款式 ，停留時(shí)間短，流量量高，跳失率低，轉(zhuǎn)化率高，這個(gè) 款式 基本上能判斷：很能讓消費(fèi)者沖動地下單，很有緊迫感。千萬不能去考驗(yàn)用戶的耐心，而應(yīng)該盡量讓用戶心情愉悅地進(jìn)行每一步操作，并快速得到 顧客 想要的結(jié)果。 （ 以上分析工作需要 XXXX 同事每周進(jìn)行計(jì)算匯總一次 ） （五）：內(nèi)容分析 主要的兩項(xiàng)指標(biāo)：首頁裝修和寶貝詳情頁的購買率 ，哪個(gè)產(chǎn)品的銷售好，基本會說明有些問題，然后全體團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)討論，發(fā)現(xiàn)問題，給出意見，然后依次進(jìn)行改進(jìn)。這三方面包括：功能性、時(shí)尚性和附加值。 （四） 了解市場和客戶 傳統(tǒng)的服裝品牌一般會有專業(yè)的人員對市場和客戶進(jìn)行研究，以確保推出符合客戶要求的產(chǎn)品。兩面關(guān)注：品牌營銷效果最大化，文化體現(xiàn)整合最優(yōu)化。 1 電 商 運(yùn) 營 管 理 選擇了電商這個(gè)行業(yè)， 我們目前能做的就是不斷的去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步，去突破，通過這些內(nèi)容， 讓大家知道電子商務(wù)如何的去運(yùn)營，如何去注重細(xì)節(jié)，如何的去進(jìn)行全方位的協(xié)同作戰(zhàn)，取得最高的工作效率。三項(xiàng)工作：用戶獲取，用戶轉(zhuǎn)化，用戶留存。 XXXX 也一樣需要 團(tuán)隊(duì)意見的整合 ，只不過我們更多的是通過自己的觀察來了解市場和客戶。功能性說得簡單點(diǎn)就是你的產(chǎn)品能穿得出去，能滿足客人的需求。 ，學(xué)會看新聞，學(xué)會看天氣，分析消費(fèi)者最關(guān)注什么，喜歡什么產(chǎn)品、查看同行店鋪的促銷手段極其裝修等等，從他人處學(xué)到精華，學(xué)會應(yīng)用。 第三節(jié)說到了寶貝詳細(xì)描述頁面如何裝修，希望大家應(yīng)用下去，客服積極的配合引導(dǎo)用戶購物。 （ 2） 分析出現(xiàn)這四個(gè)維度的原因是什么？價(jià)格、引流匹配度，視覺營銷，評價(jià)與銷售記錄等。 消費(fèi)能力較富裕的精英客戶，可能是百分之十五 .百分之八十是追求性價(jià)比型的普通客戶。這樣做的好處是讓顧客明確售價(jià) ， 不會因?yàn)轭櫩忘c(diǎn)進(jìn)來后發(fā)現(xiàn)價(jià)格超出了自己心理價(jià)位而難以轉(zhuǎn)化。 寶貝標(biāo)題優(yōu)化。 口碑，情感，文化營銷 口碑，情感，文化營銷直接影響 動態(tài)評分 ， 不但影響了寶貝自然搜索排名，影響買家的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，也影響了直通車的質(zhì)量分，而這 3 點(diǎn)，影響到了流量、銷售額、類目排名、投入產(chǎn)出比，做的越好，資源越多，流量越多，銷售額越多，越做越好 。 寶貝關(guān)鍵字優(yōu)化原則 1：經(jīng)常優(yōu)化標(biāo)題 2：務(wù)必寫滿 30 個(gè)關(guān)鍵字 3：同類的寶貝標(biāo)題不可以完全相同 4：標(biāo)題中不要故意放置一些關(guān)鍵詞 5：不能寫與寶貝無關(guān)的關(guān)鍵詞 6：不能為了突出關(guān)鍵詞用括號包起來 7：重要關(guān)鍵詞沒必要完全重復(fù) 8：贈品不能作為寶 貝銷售 9：不要使用 大量類似重復(fù)的標(biāo)題 10:不要在標(biāo)題中過多描寫品牌 11 不要刻意使用特殊符號 12:標(biāo)題中寫出主要類目及屬性 13:不要使用大量的垃圾詞語 27 14：淘寶的搜索規(guī)律 15：無關(guān)因素規(guī)律 16：搜索結(jié)果排名規(guī)律 17：等效搜索詞規(guī)律 18：高級搜索頁搜索規(guī)律 19：對應(yīng)淘寶的優(yōu)化策略 20：寶貝剩余時(shí)間策略 淘寶促銷免費(fèi)活動資源整理 活動名稱 店鋪要求 商品銷量 商品評分 商品折扣 商品庫存 其他 費(fèi)用 聚劃算 上 7天內(nèi)完成發(fā)貨。另一方面亦是活動執(zhí)行小組工作成績評估的基礎(chǔ)。 10：活動結(jié)束，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，寫分享帖發(fā)布在相關(guān)幫派。比如：熱銷寶貝、最新促銷、折扣、新品。另外，寶貝權(quán)重和店鋪權(quán)重高的寶貝，排名相對穩(wěn)定，停 留時(shí)間也比較長。一般 7 天一個(gè)周期。 二 ： 店鋪首頁是寶貝詳情頁的流量入口，吸引住訪客，并讓她產(chǎn)生點(diǎn)擊，進(jìn)入內(nèi)頁，產(chǎn)生 PV， PV越高，深度越深，產(chǎn)生訂單的幾率越大 。 32 8：報(bào)名后的跟進(jìn)，確認(rèn)是否通過。賣家應(yīng)將這些數(shù)據(jù)加以整理，對活動的效果進(jìn)行理性的評估。對于此類產(chǎn)品，價(jià)格上一定要有優(yōu)勢，此外，就需要在寶貝的標(biāo)題和細(xì)節(jié)描述上下功夫，首先給自己的寶貝驗(yàn)明正身！ 3： 搜索熱點(diǎn)功能詞，為了吸引顧客，會搞很多促銷活動，秒殺 ”關(guān)鍵字已經(jīng)是一個(gè)搜素頻率最高的關(guān)鍵字，此外，保暖、好評、包郵、沖鉆、清倉、人氣、特價(jià)、特賣、熱賣、正品、促銷、贈品等這些關(guān) 26 鍵字也是此類買家常用的搜索，所以在寶貝的標(biāo)題中一定要有所體現(xiàn)！當(dāng)然也并不是這些關(guān)鍵字都要用上，只是在店鋪里面在搞某種促銷活動的時(shí)候可以將其在標(biāo)題中體現(xiàn)即可。臨近下架的時(shí)候，寶貝擁有很高的優(yōu)先權(quán)，那么需要調(diào)控的就是把下架時(shí)間設(shè)置到流量最大的階段，盡情的引流。關(guān)于如何打造爆款，前人已經(jīng)總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，還有各種視頻和帖子，我也不多重復(fù)了，下面也會有幾個(gè)干貨，不過先來說說關(guān)鍵詞搜索的流量優(yōu)化。 3： 直通車推廣標(biāo)題中明確價(jià)格。 定價(jià) 要有階 梯。 4： 價(jià)格梯度的設(shè)置 （ 1）： 活動價(jià)格：比如說一件包郵 98元，設(shè)置了個(gè) 68元的關(guān)聯(lián)，消費(fèi)者覺得值么？建議活動產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的主推產(chǎn)品價(jià)格不要比活動產(chǎn)品價(jià)格低（互補(bǔ)，功能組合產(chǎn)品例外） （ 2）： 寶貝描述頁產(chǎn)品價(jià)格分布：一個(gè)寶貝描述頁面，關(guān)聯(lián)的最好的方式是：高中低三種關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，中價(jià)格的多點(diǎn)，三種梯度； （ 3）： 組合產(chǎn)品的價(jià)格：一般使用高低配的價(jià)格，或者多點(diǎn)產(chǎn)品，主要設(shè)置上讓相加價(jià)格 最終價(jià)格達(dá)到相加價(jià)格 1/3左右，對消費(fèi)者的殺傷力是很強(qiáng)悍的； 5： 操作流程 （ 1） 用數(shù)據(jù)分析頁面存在的問題： 停留時(shí)間、瀏覽量、跳失率，轉(zhuǎn)化率 數(shù)據(jù)出現(xiàn)的問題針對搭配，然后再考慮是不是可以用組合方法來考慮。 2：寶貝描述優(yōu)化 用戶的轉(zhuǎn)化流程主要體現(xiàn)在瀏覽過程、購買流程等。 分析時(shí)大家思考三個(gè)問題： 1：對比數(shù)據(jù)，為什么訂單數(shù)減少了？但銷售額增加了？這是否是好事？ 2：對比數(shù)據(jù)，為什么客單價(jià)提高了？但利潤率降低了？這是否是好事？ 3：對比數(shù)據(jù)，能否做到：銷售額增長，利潤率提高，訂單數(shù)增加？ （ 以上分析工作需要 XXXX 同事每周進(jìn)行計(jì)算匯總一次 ） （三）：用戶分析 12 會員分析數(shù)據(jù)：會員總數(shù)、所有會員購物比率（新會員，老會員） 1. 會員復(fù)購率 2. 轉(zhuǎn)化率 （ 以上分析工作需要 XXXX 同事每季度進(jìn)行計(jì)算匯總一次 ） （四）：流量來源分析 流量分析是為運(yùn)營和推廣部門指導(dǎo)發(fā)展方向的，除了關(guān)注轉(zhuǎn)化率，還有像瀏覽頁 數(shù)、在線時(shí)間，訪問深度等都是評估渠道價(jià)值的指標(biāo)。 方案流程制定：全體部門分析→收集意見→統(tǒng)一意見→→團(tuán)隊(duì)全體人員溝通→提出意見→各部門實(shí)施 （六） 產(chǎn)品的賣點(diǎn) XXXX 最大的優(yōu)勢就是可以通過技術(shù)化和 裝修 化的手段，向大量的訪問者深入全面的展示產(chǎn)品的賣點(diǎn)，XXXX 主要通過三個(gè)方面，形成對消費(fèi)者的 影響。以上我們?nèi)客瓿珊?，會遇到一個(gè)很頭疼的問題，也是非常有必要引起我們重視的問題， 單品營銷基本上在這款產(chǎn)品很難賺錢，這款產(chǎn)品只是個(gè)誘餌，要去關(guān)聯(lián)到其它產(chǎn)品才能產(chǎn)生利潤，帶動其它產(chǎn)品銷售，做單品營銷為了什么？我的理解，就是為了帶動品牌其它產(chǎn)品的銷售！所以店鋪的整體氛圍和其它產(chǎn)品一定要做好！ 重要的在其它產(chǎn)品的購買轉(zhuǎn)換，而不是這款產(chǎn)品的銷售！ 方案流程制定：運(yùn)營推廣部門分析→收集意見→統(tǒng)一意見→寫出運(yùn)營方案→和美工部門溝通→總監(jiān)審核→各部門配合完成。一個(gè)中心：用戶親情化。同時(shí)我也希望大家能夠認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，不斷找到自己的不足，把工作做到最好，盡心，盡力，盡責(zé)。四類用戶： 咨詢用戶，購買用戶，復(fù)買用戶，忠誠用戶。 團(tuán)隊(duì)中每一位都 必須了解我們所針對客戶的消費(fèi)習(xí)慣、生活方式、喜歡或不喜歡的事情，最重要的是他們對產(chǎn)品的需求。是否太薄、太厚、太小、太露等等。 （ 以上分析工作由總監(jiān)分析后，寫出報(bào)告，團(tuán)隊(duì)全體人員討論） 寶貝頁面裝修總結(jié) 1：店鋪活動 營造促銷的氛圍，渲染店鋪特色，促銷活動 的通告或預(yù)告，新款上線的通告或預(yù)告，主推款式的海報(bào)，大促時(shí)可以考慮加入關(guān)聯(lián)營。 3：阿里旺旺 工具的合理利用 如何用阿里旺旺引導(dǎo)顧客購買和語言的表達(dá)，在學(xué)習(xí)包里有軟件，會進(jìn)行全方位闡述和解答。這時(shí)候，需要考慮的是如何利用有利的因素，以及如何改正不利的因素。 如果要提高顧客轉(zhuǎn)化率，不能不考慮到百分之八十的普通客戶。 4： 開心購買： 推廣圖片對 顧客 的吸引力不能高于寶貝內(nèi)頁對人的吸引力。寶貝標(biāo)題是搜索優(yōu)化的重中之重，只有買家搜索了你標(biāo)題中含有的關(guān)鍵詞，你的寶貝才會展現(xiàn)。 而動態(tài)評分是完全有顧客來定的，我們無法操控，我們能做的，就是盡量滿足每一名顧客，讓顧客得到最好的顧客體驗(yàn)，從新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶，再從老客戶轉(zhuǎn)化為有客戶忠誠度的粉絲。 月 10個(gè)以上 ＞ 與書籍B2C 平臺相比有競爭力 1000以上 每周限報(bào) 1次 凍結(jié)保證金 天天特價(jià) 天天推薦 月 10個(gè)以上 ＞ 15折（確保是全網(wǎng)最低價(jià)） 300以上 每月限報(bào) 1次 免費(fèi) 月 10個(gè)以上 ＞ 300以上 每月限報(bào) 1次 免費(fèi) VIP 上必須 3天內(nèi)發(fā)貨 周 10個(gè)以上 ＞ 300以上 每月限報(bào) 1次必須加運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 免費(fèi) 限時(shí)特價(jià) /瘋搶 上 90天內(nèi)無質(zhì)量投訴 周 10個(gè)以上 ＞ 5折以下包郵 200以上 免費(fèi) 28 1分錢購買 上必須 3天內(nèi)發(fā)貨 不限制 ＞ 單件價(jià)格不低于 10元，中獎會員 元購買，非中獎原價(jià)購買 50以上 賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)參加商品必須購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 免費(fèi) 購優(yōu)惠 周 10個(gè)以上 ＞ 35折、13折包郵 500 活動商品不許參加其他活動 免費(fèi) 每日一搶 不限制 ＞ 折扣在 5折或者 5折以下且包郵 24小時(shí)不下架 24小時(shí)不下架 免費(fèi) 品牌購 不限制 ＞ 頁面售價(jià) 7折以下包郵 24小時(shí)不下架 24小時(shí)不下架 免費(fèi) 我愛淘折 商城店鋪，三天內(nèi)發(fā)貨 月 20個(gè)以上評價(jià) 10以上 ＞ 七折以下 50以上，各時(shí)期爭對類目不同，以服裝鞋帽為主 每小時(shí)減一折，目前未開放圖書類目 免費(fèi) 淘滿意 加人消保，淘寶客 月 30個(gè)以上 20條評價(jià) ＞ 秒殺三折以下 團(tuán)購五折包郵 300以上 目前未開放圖書類目 免費(fèi) 試用中心 月 10個(gè)以上好評 5個(gè)以上 ＞ 10元內(nèi)并且包郵 800件起（下午場300件起 成交記錄不得低于商品報(bào)名時(shí)原價(jià)的銷售記錄 免費(fèi) 跟隨購 加入消保 月銷量 100件以上 ＞ 熱門商品必須為 5折以下 不限數(shù)量 被客戶分享過 免費(fèi) 29 淘金幣 月 10個(gè)以上好評 5以上 ＞ 折后價(jià) +淘金幣 不限數(shù)量，最