【正文】 業(yè)務(wù)員可以在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，及時(shí)與業(yè)主進(jìn)行溝通，通報(bào)設(shè)計(jì)的進(jìn)展，征求客戶(hù)的意見(jiàn)。 切記不要背著業(yè)主偷偷地打電話(huà)，最好當(dāng)著業(yè)主的面進(jìn)行溝通。 保修 我們 祥云 裝飾以對(duì)于每一個(gè)承包的工程，負(fù)責(zé)二年保修，終生維護(hù)。 介紹業(yè)務(wù) 祥云 裝飾為您提供“免費(fèi)量尺、免費(fèi)預(yù)算、免費(fèi)設(shè)計(jì)”的前期溝通服務(wù)。流程如下： 客戶(hù)在看完樣板房和測(cè)量完房屋后，公司制作效果圖，客戶(hù)定稿后就不需要在現(xiàn)場(chǎng)盯著施工，所有的門(mén)窗套、門(mén)、壁櫥、壁柜等全部在大型的工廠中生產(chǎn)，而不是在客戶(hù)家里施工。 第二、要善于為業(yè)主造夢(mèng) 只有把 祥云 裝飾的服務(wù)優(yōu)點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、品牌文化充分地展現(xiàn)給業(yè)主，才能真正打動(dòng)客戶(hù)。本方法的優(yōu)點(diǎn)是有的放矢，缺點(diǎn)是團(tuán)購(gòu)房信息搜集起來(lái)較困難。接到公司錄取通知電話(huà)后，須參加公司內(nèi)部培訓(xùn)。 無(wú)故遲到半小時(shí)以上，取消當(dāng)月所有獎(jiǎng)勵(lì)資格。每天下班前，都要拋掉一切工作上的煩惱，開(kāi)心快樂(lè)地享受業(yè)余生活。 學(xué)習(xí)的心態(tài) 剛做業(yè)務(wù)沒(méi)有 經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)溝通沒(méi)有關(guān)系，只要你有學(xué)習(xí)的精神就足夠了。 是政治家。業(yè)務(wù)員是光榮而又神圣的職業(yè)！ 二、人的一生都需要銷(xiāo)售 人的一生，都是在銷(xiāo)售。 2 三、職業(yè)心態(tài)造就職業(yè)輝煌 要做好業(yè)務(wù)，從一開(kāi)始，就要樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)： 老板的心態(tài) 你不再只是一個(gè)打工者，你是你自己的老板，你努力多聯(lián)系幾個(gè)客戶(hù)，你細(xì)心服務(wù)多幾個(gè)客戶(hù)，你就會(huì)有比別人更多的收入和回報(bào)。相信你一定會(huì)取得成功。 工作能力 應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)講解能力，涵括公司理念、裝修設(shè)計(jì)、 裝修工藝、裝修材料。 5 1不得借公司名義拉私單， 做私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以罰款 200 至 500 元。這里介紹幾種客戶(hù)搜索方法： 小區(qū)內(nèi)尋找 本市 樓盤(pán)眾多，客戶(hù)即在其中。因此，要求業(yè)務(wù)員積極建立各種人際關(guān)系，擴(kuò)大影響力。如：“大哥”、“大姐”“先生”、“大叔”、“阿姨”??等“你好”。 介紹管理 管理是裝飾公司的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，一定要詳細(xì)地把 祥云 裝飾的管理優(yōu)勢(shì) 介紹給客戶(hù)： 10 大哥您好！接下來(lái)，我將我們 祥云 裝飾的管理優(yōu)勢(shì)給您介紹一下，我想您一定知道，如果裝飾公司沒(méi)有完善的企業(yè)管理，他給您做出的一切承諾，都是無(wú)法完全兌現(xiàn)的。在套餐中，我們將裝修分為 A、 B 兩部分， A 項(xiàng)目是基礎(chǔ)裝修部分， B 項(xiàng)目是裝修主材部分。 量尺溝通 由于業(yè)務(wù)員的“計(jì)解計(jì)劃”這一步做得好，吸引起客戶(hù)的興趣，從而開(kāi)始進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，即“量尺”。 這樣一個(gè)過(guò)程，可以堪稱(chēng)完美的量尺。一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，通過(guò)不斷地為客戶(hù)提供服務(wù)，建立新的人際關(guān)系，獲取新的客戶(hù)資源，就一定能取得不斷發(fā)展進(jìn)步的業(yè)績(jī)！ 。 在設(shè)計(jì)師量尺過(guò)程中，業(yè)務(wù)員最好只做一些輔助性的工作，無(wú)需插足其中，干擾設(shè)計(jì)師思維。 接受客戶(hù)名片時(shí)，要用雙手去接，接過(guò)來(lái)后，要認(rèn)真地讀一遍。 公司服務(wù)項(xiàng)目 我們 祥云 裝飾承接各種室內(nèi)裝修和工程裝修，我們提供設(shè)計(jì)和施工的服務(wù)。 必須擁有現(xiàn)代化切割、噴漆設(shè)備。保險(xiǎn)推銷(xiāo)大師原一平的笑容，被 稱(chēng)為“價(jià)值百萬(wàn)的笑容”。 人際關(guān)系推薦 業(yè)務(wù)員可以利用自己的親朋好友關(guān)系，也可以利用老客戶(hù)資源，通過(guò)這些人 際關(guān)系來(lái)獲取客戶(hù)信息。 合格業(yè)務(wù)員條件： e) 贊同并熱愛(ài) 祥云 公司企業(yè)管理及文化 f) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)達(dá)標(biāo) g) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告合格 6 h) 當(dāng)月有效量尺達(dá)到 4 個(gè) 客戶(hù)搜索 裝修業(yè)務(wù)不同于其它行業(yè)，有其自身的特點(diǎn)。 1不得對(duì)公司內(nèi)任何員工進(jìn)行人身攻擊，惡意誹謗，違者予警告，情節(jié)嚴(yán)重者予開(kāi)除。 比江河還寬闊的是大海，比大海還寬闊的是天空，比天空更寬闊的是 祥云 裝飾所有員工的目標(biāo)和心胸。感恩的心態(tài)就是付出的心態(tài)，只有付出才有回報(bào)，一個(gè)不懂得 感恩的人，必將會(huì)被身邊的人所拋棄。你們應(yīng)該為自己的工作而和自豪。銷(xiāo)售工作，依賴(lài)于企業(yè)的銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立與完善，奮斗和提高。 是企業(yè)家。你學(xué)習(xí)有多快，你成長(zhǎng)就有多快，你創(chuàng)造業(yè)績(jī)就有多大。 請(qǐng)永遠(yuǎn)不要把消極遙思想傳播給除了公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、您部門(mén)主管之外的任何人，包括其他同事、業(yè)主、施工工人。 不請(qǐng)假，無(wú)故曠工者，每曠工一天，扣除三天工資，曠工三天即除名。業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃簡(jiǎn)約如下： a) 學(xué)習(xí)市場(chǎng)部