拒絕下屬應(yīng)講究技巧(專業(yè)版)
【正文】 四是熱情應(yīng)對。因此，在決定拒絕之前，領(lǐng)導(dǎo)者首先要注意傾聽下屬的訴說?！蔽赫鞑换挪幻Φ卣f，“陛下登基之初，曾下令免去所有百姓欠官家的債務(wù)。同時(shí)，也要講究一個(gè)“巧”和“善”?！扒伞本褪庆`活多變，抓住對方的心理，順坡下驢，使對方?jīng)]覺察時(shí)就被你拒絕了?？扇缃癯⑷匀蛔匪髑赝醺呐f債，理由是秦王府的債權(quán)不屬朝廷。這樣既能讓對方有被尊重的感覺，也能在你婉轉(zhuǎn)地表明自己拒絕的立場時(shí)，避免他感到受到了傷害，或避免讓人覺得你只是在應(yīng)付。這種方式有一定的反差性。實(shí)際場景中，我們可以經(jīng)常遇到這類情況。當(dāng)自己的下屬向你提出某種要求時(shí)，他心中通常也會(huì)有某些困擾或擔(dān)憂，擔(dān)心你會(huì)不會(huì)馬上拒絕，擔(dān)心你會(huì)不會(huì)給他臉色看。“且聽微臣細(xì)細(xì)道來。因此，領(lǐng)導(dǎo)者對部下說“不”，在保持自己的工作原則時(shí)，又應(yīng)保護(hù)部下的自尊心，激發(fā)部下工作的積極性。而心懷“善”字，即使部下被你拒絕了，也不會(huì)懷恨在心，你那友善的態(tài)度消除了他可
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