【正文】 壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)正是一個(gè)具有絕佳潛能的機(jī)會(huì)，而只要運(yùn)用零碎的時(shí)間，投資在這個(gè)事業(yè)上，成功之后你將會(huì)有足夠的時(shí)間做你想做的事，你覺(jué)得這樣的事業(yè)值得你花時(shí)間嗎？ 102 增員常見(jiàn)拒絕問(wèn)題 我沒(méi)有口才 話術(shù)一：你以為我的口才好嗎？我只不過(guò)比你先加盟，已經(jīng)了解保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)計(jì)劃，假使要你談你目前從事的工作，你一定比我介紹得有條理，因?yàn)槟鞘悄闶煜さ?，因此，要是你熟悉保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)計(jì)劃，人家一定也會(huì)說(shuō)你的口才很好。 一條通道，高效便捷 —— 長(zhǎng)城保險(xiǎn)推出小額理賠案件專用處理通道 一個(gè)號(hào)碼，時(shí)時(shí)相伴 —— 長(zhǎng)城保險(xiǎn)開(kāi)通 24小時(shí)理賠專線電話 一次探望，無(wú)限溫馨 —— 長(zhǎng)城保險(xiǎn)對(duì)住院客戶進(jìn)行探望與理賠服務(wù)指導(dǎo) 一條短信，隨時(shí)溝通 —— 長(zhǎng)城保險(xiǎn)利用短信平臺(tái)及時(shí)向客戶反饋理賠進(jìn)展情況 一個(gè)電話，盡顯關(guān)愛(ài) —— 長(zhǎng)城保險(xiǎn)在理賠結(jié)案后進(jìn)行 100%電話回訪 一張保單，全國(guó)通賠 —— 長(zhǎng)城保險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)理賠通賠 我們的產(chǎn)品： 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，長(zhǎng)城保險(xiǎn)始終堅(jiān)守保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障本質(zhì)，從客戶的實(shí)際需要出發(fā)，建立了以“保障 +服務(wù)”為特色的產(chǎn)品體系，并根據(jù)細(xì)分客戶不斷創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)了包括母嬰險(xiǎn)、自助養(yǎng)老險(xiǎn)和全能健康險(xiǎn)在內(nèi)的一系列高保障保險(xiǎn)產(chǎn)品，特別為鋼琴天才郎朗開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了十指保險(xiǎn)，突顯了保險(xiǎn)的保障本質(zhì)。大家可以看我們的流程，每一個(gè)步驟的拉和推都是起到很大的作用的。 代理人： “ 王姐，其實(shí)你現(xiàn)在比我當(dāng)時(shí)好很多，人脈和能力都好，為什么不來(lái)公司試一下呢 ” ？ 客戶： “ 你們行業(yè)我不了解，可能壓力比較大，我怕做不了 ” ！ 代理人： “ 您覺(jué)得壓力大是因?yàn)椴涣私猓鋵?shí)做保險(xiǎn)和做企業(yè)是一樣的，我們都是在追求利潤(rùn)，追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)，不同的是我們付出的不是本金，風(fēng)險(xiǎn)，而是時(shí)間、精力和智慧，公司還會(huì)提供職場(chǎng)，完善產(chǎn)品，不斷幫助我們提高自己的本領(lǐng)，就像我們自己作企業(yè)一樣，先要自己學(xué)會(huì)怎么銷(xiāo)售，自己提高技能之后，再開(kāi)辟自己的企業(yè)，而且公司還會(huì)幫助我們解決發(fā)展中遇到的困難，提供空間，幫助我們描繪事業(yè)藍(lán)圖，你看像我的團(tuán)隊(duì)有自己的經(jīng)營(yíng)理念、團(tuán)隊(duì)文化和獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式，我們自己去年創(chuàng)造的利潤(rùn)就有上百萬(wàn)呀 ” ！ 42 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 客戶： “ 現(xiàn)在做是不是太晚了 ” ？ 代理人： “ 是的，現(xiàn)在是有很多人買(mǎi)了保險(xiǎn)，但是就像化妝品，以前只是面霜，或者寶寶霜，現(xiàn)在有眼霜、精華素等等越來(lái)越高檔越多樣，大家的需求也在不斷變化，保險(xiǎn)也一樣，很多家庭只是買(mǎi)了一部分保障，但現(xiàn)有的保障并不能滿足他們的需求，每個(gè)家庭隨著社會(huì)的進(jìn)步，家庭結(jié)構(gòu)的變化、地位的變化、收入的變化，生活水平的變化，而不斷增加對(duì)保險(xiǎn)的需求（舉例，一個(gè)客戶從大學(xué)畢業(yè)做銀行普通職員到結(jié)婚生子到工作上被提拔，從基本的醫(yī)療險(xiǎn)、給愛(ài)人醫(yī)療險(xiǎn)、給小孩子教育險(xiǎn)，挺拔為銀行行長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)卓越人生，再到投資類(lèi)保險(xiǎn)）。 流程三：激勵(lì)促成 51 流程四：推拉兩 “ 度 ” 增員促成 ? 推：以要求為主 （注釋）當(dāng)對(duì)方有了很強(qiáng)的意愿，我能怎樣進(jìn)入你們公司呢？這時(shí)我們要判斷對(duì)方的意愿怎樣的？ 客戶：我要怎樣進(jìn)入你們公司呢？ 代理人：其實(shí)今天我們的交流還不能決定您是否符合我們的要求。顯赫的國(guó)資股東背景，為長(zhǎng)城保險(xiǎn)的穩(wěn)健、健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。 ? 有什么樣的環(huán)境可以讓每一個(gè)人都樂(lè)意的把他所知道的全告訴你，使你快速成長(zhǎng)。 121 增員常見(jiàn)拒絕問(wèn)題 我很滿意現(xiàn)時(shí)的收入，不想再搞其他的 話術(shù)一：我知道你現(xiàn)在的事業(yè)很成功，而且可賺很多錢(qián)，但做保險(xiǎn)除了自己可以賺錢(qián)，最重要的是可以幫助其他人賺錢(qián)，我們身邊很多人需要這個(gè)機(jī)會(huì)，再者，做保險(xiǎn)的收獲很多是金錢(qián)買(mǎi)不到的。現(xiàn)在社會(huì)上最穩(wěn)定的應(yīng)該算下崗工人，每月 250元收入，我想這樣的穩(wěn)定你是不會(huì)要的。 榮獲 2020年度財(cái)經(jīng)排行榜 “最受百姓喜愛(ài)的保險(xiǎn)品牌”和“最受信賴的壽險(xiǎn)公司”兩項(xiàng)殊榮。 52 ?拉：告知其招聘流程，了解后才作最后決定。增員卡內(nèi)容詳解 制作收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，違者必究 業(yè)務(wù)員使用卡索引 ? 面談流程 ? 動(dòng)搖話術(shù) ? 拒絕處理 增員卡片流程解讀 流程一：寒暄開(kāi)門(mén)五步 流程二：說(shuō)明 流程三：激勵(lì)促成 流