20xx年盛世家園小區(qū)物業(yè)公司員工職業(yè)培訓教材(28頁)-物業(yè)管理(專業(yè)版)
【正文】 樓梯、扶手、 煙灰缸、 衛(wèi)生間、洗手臺等 16 保潔禮儀 ? 著裝規(guī)范：工作服 ? 禁止灰起塵揚 ? 避讓行人 迪 斯 尼 案 例 17 ? 物業(yè)管理公司的一位工作人員來上門服務，這位工作人員走后，業(yè)主馬上發(fā)現(xiàn)丟失了商務通，因為，工作人員來之前，業(yè)主正在用商務通，等工作人員一走，業(yè)主卻發(fā)現(xiàn)沒有了商務通。 21 企業(yè) 企業(yè) . .企業(yè)企業(yè) 22 物業(yè)公司首問責任制 ? 全體員工為本崗位履行職責的第一責任人； ? 員工對受理業(yè)主反映情況或投訴做到“受理登記 落實”或者“轉(zhuǎn)達他人 跟蹤 反饋”全過程服務。 1 物業(yè)公司員工職業(yè)培訓 青島 *****有限公司 人力資源部 2020/9/18 2 開發(fā)商、物業(yè)公司、業(yè)主關系 ? 三者良性關系 ? 三者不良關系 客戶滿意度 3 三者良性關系 房地產(chǎn)開發(fā)商 物業(yè)公司 潛在客戶 原始客戶 潛在客戶 大批潛在客戶 大批潛在客戶 推薦 推薦 4 三者不良關系 開發(fā)商 物業(yè)公司 原始客戶 潛在客戶 潛在客戶 大批潛在客戶
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1