20xx客服部下半年工作計(jì)劃(專業(yè)版)
【正文】
1 定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。其次各部門要密切配合，各司其職，依法行政，文明執(zhí)法，不得超越職權(quán)范圍執(zhí)法，不得粗暴執(zhí)法，要樹立良好的執(zhí)法形象。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。要緊緊依靠市局，緊密聯(lián)系公安、工商等職能部門，以整治行動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)決打擊各類卷煙違法犯罪活動(dòng)，努力維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序，推動(dòng)卷煙市場(chǎng)凈化率的大提高。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
1 組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
1 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。行動(dòng)期間參加部門要始終保持人員車輛到位，保證力量不減。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。
繼續(xù)深化專銷結(jié)合，達(dá)到以管促銷的目的，要集中全力搞好市場(chǎng)管理，加強(qiáng)市場(chǎng)清理整頓力度。
回顧11年，工作中充滿了艱辛與坎坷
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