【正文】 團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。這時(shí)作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，就需要判斷這種不適應(yīng)是本質(zhì)的還是暫時(shí)的，對(duì)于前者通常只能“忍痛割愛(ài)”，而對(duì)于后者，管理者可以考慮給予新成員充分的靈活性與施展空間，使其不斷適應(yīng)和成長(zhǎng)。 首先，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行平等的雙向的溝通。 迪斯尼的 溝通系統(tǒng)主要分為兩個(gè)部分：一是每月舉行的員工協(xié)調(diào)會(huì)議 ； 二是每年舉辦的主管匯報(bào)和員工大會(huì) ； 員工可事先將 8 建議或怨言反映給參加會(huì)議的員工代表，代表們將在協(xié)調(diào)會(huì)議上把意見(jiàn)轉(zhuǎn)達(dá)給管理部門(mén)，管理部門(mén)也可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)將公司政策和計(jì)劃講解給代表們聽(tīng)，相互之間進(jìn)行廣泛的討論 ，或者 還可以用更直接的方式和管理人員 面對(duì)面的 交換意見(jiàn)。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，生理和安全的需求都比較容易被滿足，但在被尊重的需求上，許多員工都抱有怨言，認(rèn)為自己經(jīng)常不被尊重，經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)者視為己有，時(shí)刻受到監(jiān)督，被管制得很嚴(yán)，沒(méi)有一點(diǎn)時(shí)間可供自己自由支配，自 己的想法無(wú)法得到實(shí)現(xiàn)，工作環(huán)境很壓抑。但是，團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境決定其必須具有高度靈活性和 適應(yīng)性，否則團(tuán)隊(duì)就會(huì)變得僵化。 而有效激勵(lì)是企業(yè)長(zhǎng)久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。 團(tuán)隊(duì)規(guī)則與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的矛盾 一個(gè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)早期的創(chuàng)建以后，便會(huì)產(chǎn)生一些成文或者不成文的“團(tuán)隊(duì)規(guī)則”；它是團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)成員的行為 規(guī)范和價(jià)值判斷準(zhǔn)則。 其次坦丁姆公司 很注意利用經(jīng)濟(jì)因素來(lái)激勵(lì)員工，定期地在員工中拍賣公司 自己的 股票， 現(xiàn)在 ，幾乎公司的每個(gè)員工都擁有公司的股票。 坦丁姆計(jì)算機(jī)公司 (Tandem Computers)。 團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的泛起，實(shí)際上就是部門(mén)和工作小組在適應(yīng)環(huán)境快速變化的結(jié)果。 企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的意義 4 團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)企業(yè)或公司的核心 ，成功的團(tuán)隊(duì)管理會(huì)給公司或企業(yè)帶來(lái)巨大的利益，提高業(yè)績(jī)。具體來(lái)講，這個(gè)概念包含以下幾方面的內(nèi)容： (a)、團(tuán)隊(duì)的概念與類型 (b)、企業(yè)如何塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) (c)、什么特性的個(gè)人才能融入團(tuán)隊(duì)，并成為團(tuán)隊(duì)平衡木 (d)、 團(tuán)隊(duì)管理中面臨的挑戰(zhàn) 企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn) 企業(yè)團(tuán)隊(duì)是相對(duì)部門(mén)或工作小組而言的。鑒于此，本文在分析營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)路徑提出建議，并對(duì)其作用機(jī)制簡(jiǎn)要分析，以期豐富營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)理論，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐有所啟示。團(tuán)隊(duì)具有無(wú)限的潛力，企業(yè)管理者能否將自己所帶團(tuán)隊(duì)的潛力開(kāi)發(fā)到最大，不僅是其企業(yè)管理水平的體現(xiàn)，也直接影響著企業(yè)管理工作的績(jī)效。 團(tuán)隊(duì)的協(xié)作具有民主性、創(chuàng)新性、科 學(xué)性三大特點(diǎn)。在通信軟件業(yè)務(wù)取得平穩(wěn)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，電子政務(wù)和煙草業(yè)務(wù)成為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)的兩大亮點(diǎn)，其中在煙草行業(yè)信息化領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率達(dá)到 20％，列全國(guó)首位。T 等至公司，所擁有的團(tuán)隊(duì)均達(dá)百個(gè)之多。 1980 年，它每年的銷 5 售量已達(dá)到 3 億多美元。 在中國(guó)，大多數(shù) 中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在各種各樣的困難：信息閉塞、生產(chǎn)力落后、人才缺乏、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不完善等影響企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。但團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)機(jī)、態(tài)度和個(gè)性難以一致是一種客觀事實(shí)。 正確判斷團(tuán)隊(duì)成員的“利益需求”是有效激勵(lì)的一個(gè)前提。有些領(lǐng)導(dǎo)者，可能信奉敬業(yè)奉獻(xiàn)、全心付出、一心為公的職業(yè)準(zhǔn)則，可能認(rèn)為把工作視為生命的全部才最值得提倡。所以把握關(guān)鍵，保持對(duì)下屬的充分尊重，給予團(tuán)隊(duì)成員充分的靈活性與施展空間，是保留住團(tuán)隊(duì)精英的重要條件。在 80 年代全球經(jīng)濟(jì)衰退中，迪斯尼公司的生產(chǎn)率每年平均以 10%以上的速度遞增。 其次，溝通的范圍要滲透到企業(yè)的每一個(gè)方面，不僅僅是內(nèi)部，外部上也要形成良好的溝通。 培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)向心力 “團(tuán)隊(duì)”有廣義和狹義之分。一般認(rèn)為，較高的凝聚力一定會(huì)帶來(lái)較高的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。由于中小企業(yè)在資金方面很難與大企業(yè)抗衡，如果僅靠物質(zhì)力量的激勵(lì)，不足以維持企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的吸引力，這時(shí)就要結(jié)合不同團(tuán)隊(duì)成員的特征，給予精神力量的 激勵(lì)，如進(jìn)修學(xué)習(xí)、參與管理決 10 策、工作輪換等等。 第二，具有服務(wù)精神。更不用談企業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展。 [7]吳世昌 .外貿(mào)的春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎 .市場(chǎng)瞭望， 2021(10) [8]劉蘭輝 .生于憂患 福建外貿(mào)積極應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的變化 .市場(chǎng)瞭望， 2021(10) [9]劉陽(yáng) .”告急！中國(guó)外貿(mào)” .市場(chǎng)周刊， 2021(5) [10]趙麗梅 .鏗鏘三人行 —— 外貿(mào)從業(yè)人員的切身感受 .市場(chǎng)周刊， 2021(10) [11]李海峰 .外貿(mào)企業(yè)面臨的困難 和應(yīng)對(duì)策略 .中外企業(yè)家， 2021(11) [12]鮑明剛．