【正文】 其他服務(wù)項目 ： 第三條 婚宴的總價款 酒席價格： __________元 /桌，合計 元（暫計，未包括備桌，最終以甲、乙雙方實際結(jié)算金額為準(zhǔn)。 甲方應(yīng)按時支付各約定事項的價款。 出席婚宴的客人如酒后滋事給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。 第十條 爭議解決方式 合同履行中若發(fā)生爭議，由雙方自行協(xié)商解決； 協(xié)商不成，雙方均同意向合同簽訂地人民法院起訴解決。 本合同附件 、補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議為本合同的組成部分，具有同等 法律效力。 如甲方或者出席婚宴的客人在使用婚禮會場期間，對會場內(nèi)部結(jié)構(gòu)及設(shè)施有任何損害，一律照價賠償。如有違反的，甲方應(yīng)承擔(dān)由 此而產(chǎn)生的一切后果。） ； 更衣室價格：是否贈送（ □ 是 / □ 否， _______ 元 /間）； 其他服務(wù)項目價格： 38 婚宴總價款 （暫計，最終以甲、乙雙方實際結(jié)算金額為準(zhǔn)） 為人民幣（大寫）： ______元 ,（小寫）： ______元。 第一條 婚宴基本情況 時間： 婚宴時間：布置時間為 _____年 ___月 ____日 _____時 至 ___月 ____日 _____時 ，婚宴舉辦時間為 _____年 ___月 ____日 _____時 至 ___月 ____日 _____時 。 乙方如未按本合同約定向甲方支付費用，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額每日千分之四的違約金，付至實際付款或解除本合同之日。 （ 3）未經(jīng)甲 方同意，擅自轉(zhuǎn)租會議場地，經(jīng)甲方書面告知后仍未糾正的。 未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自變更使用區(qū)域的使用目的及用途，不得擅自轉(zhuǎn)租會議場地。 在會議期間，乙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)及甲方制定的規(guī)章制度，不得侵犯甲方及第三人的合法權(quán)利。 乙方在本合 同簽訂后 日內(nèi)，須向甲方支付合同總金額的 %，即人民幣 元（小寫：￥ 元）作為預(yù)付款。 第二條 服務(wù)內(nèi)容 會議內(nèi)容： 注：（ 1）乙方應(yīng)在會議舉辦前 48 小時再次書面向甲方確認(rèn)參會人數(shù)，與合同約定人數(shù)差別不得超過 5%，否則，每超過 1%，乙方應(yīng)向甲方支付 元的變更費。 ?合同讓利在 1 萬元以 上 ，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。如無效果，應(yīng)提出具體措施，并以書面形式及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。 簽訂合同必須是單位規(guī)定的制式合同，一式肆份，雙方各執(zhí)貳份。 ⑥ 對于聯(lián)系事宜的內(nèi)容超過聯(lián) 系部門的批準(zhǔn)權(quán)限，需要向總經(jīng)理或總經(jīng)理助理批準(zhǔn)的應(yīng)及時報請，在三日內(nèi)向請求部門、提出人予以明確回復(fù)，對未采納或未批準(zhǔn)內(nèi)容要要闡述原因。 會議結(jié)束前市場部協(xié)助財務(wù)部收銀員核對賬目無誤后通知客戶會務(wù)組結(jié)賬。如果該賬務(wù)轉(zhuǎn)為壞賬，則擔(dān)保人要負(fù)責(zé)全額賠償。 銷售人員要關(guān)心掛賬單位的掛帳情況，負(fù)責(zé)督促賬款的回收。 離開會場后，可以請客人至大堂吧喝些飲料。市場部將該方案報總經(jīng)理批閱，總經(jīng)理審批后下發(fā)至財務(wù)部、服務(wù)部、物業(yè)部、餐飲部和總辦。 1 一般情況下本部門不記加班，節(jié)假日值班按會議中心規(guī)定執(zhí)行。 每周四上交本周銷售報告，內(nèi)容真實，字跡工整。 （二） 流程 十二、美工工作申請單 （一）制度 各部門要求設(shè)計、制作廣告，須在《美工工作申請單》上寫明設(shè)計內(nèi)容、材料要求、時間等，美工進(jìn)行成本核算，由部門經(jīng)理審批后，實施制作。 著工服上崗，服裝干凈、整潔；著黑色皮鞋，男員工頭發(fā)不過 耳，女員工不得染發(fā)。 不得爭搶客戶，當(dāng)發(fā)生沖突時，以價高的公司或客戶為準(zhǔn)，做好客戶檔案。 根據(jù)具體情況填寫協(xié)議內(nèi)容，銷售人員簽字認(rèn)可。 預(yù)約之前，了解會議室或宴會廳的使用及預(yù)訂情況，以避免參觀時會場被占用，提前通知服務(wù)部人員將會場門打開。 寫出銷售報告，做好記錄，隨時跟進(jìn)，為下一步的合作做好計劃。 訂會議室或用餐掛帳必須以傳真形式通告會議中心，有關(guān)銷售人員將傳真復(fù)印交財務(wù)部一份，留檔一份 。 25 一、會議預(yù)訂 （一） 制度 客戶初步確認(rèn)會議意向，草簽《會議協(xié)議書》。 （二）流程 第四篇：會議、宴會管理類 26 會議預(yù)訂流程圖 確認(rèn)會議 規(guī)模 確認(rèn)用餐標(biāo)準(zhǔn)及會議室情況 簽訂會議協(xié)議，交訂金 填寫宴會通知單，下發(fā)至相關(guān)部門 與 相 關(guān) 部門協(xié)調(diào) 檢查會議安排情況 與財務(wù)部對帳，結(jié)帳 會議資料存檔 27 二、與各部門工作聯(lián)系 （一）制度 ① 為加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通與各職能部門的聯(lián)系，使公司的各項管理工作順利進(jìn)行 ,特制定本制度。 （二）流程 填 寫 內(nèi) 容 接 單 時 間 及 日 期 簽 字 確 認(rèn)送 達(dá) 各 部 門 （三） 單據(jù) 28 工作單 HYSCJL011 工作單號： 創(chuàng)建日期： 月 日 日期 時間 地點 活動類型 擺臺方式 預(yù)計人數(shù) 保證人數(shù) 菜單：無 服務(wù)部： □ 課桌式 □ 劇院式 □ 回型 □ 其他 □ 簽到 臺 □ 礦泉水 瓶 □ 茶 水 位 □ 紙筆 套 其他： 酒水：無 指路牌內(nèi)容： 賬單備注：無 物業(yè)部 □ 綠植 、鮮花 數(shù)量： □ 紅地毯 工程部： □ 麥克風(fēng) 個 □ 西門 LED屏 時間： □ 投影儀 用電需求： 保安部： 停車場： 保潔部： 行政人事部： □ 禮儀 名 其他 財務(wù)部 服務(wù)部 物業(yè)部 行政部 公司名稱 : 公司地址 ： 聯(lián) 系 人 ： 電 話 ： 聯(lián)系人： 聯(lián)系方式： 負(fù) 責(zé)： 29 接待變更單 HYSCJL012 會議名稱： ___ 會議時間： ___ 變更事項： ___ __ __ ___ __ __ 銷售經(jīng)理： __ 市場部總監(jiān)： __ 服務(wù)部 □ 物業(yè)部□ 財務(wù)部□ 行政部□ 30 一、業(yè)務(wù)合同 （一）制 度 第一條 合同簽訂前的準(zhǔn)備 合同簽訂前的準(zhǔn)備工作必須堅持謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真的原則，使簽訂的合同合法有效，切實可行。 須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的合同會簽制度程序執(zhí)行。 合同履行中出現(xiàn)違約事實，由主管部門提出意見，按簽訂合同的程序和權(quán)限決定如何解決。 合同履行完畢，會議中心市場部應(yīng)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提交合同履行情況報告書（項目總結(jié)） 合同履行完畢，會議中心市場部須將履行過程的變更或補(bǔ)充協(xié)議等除部門留檔外，須交行政人事部和財務(wù)部各一份。 （ 3）乙方應(yīng)在會議舉辦前 48 小時再次書面向甲方確認(rèn)用餐人數(shù)或者桌數(shù)，與 合同約定人數(shù)或者桌數(shù)差別不得超過 5%，否則，每超過 1%，乙方應(yīng)向甲方支付 元的變更費。 乙方在會議結(jié)束當(dāng)日結(jié)清雙方合同約定以外現(xiàn)場所產(chǎn)生的其它費用。因該會議活動引起的安全事故，責(zé)任和損失由乙方自負(fù)。乙方提供的資料作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。 （ 1）如解約日為 會議 30 天前 ，即 年 月 日前解約，違約金為合同總金額的 20%，即人民幣 元。 甲方相關(guān)規(guī)章制度及各項服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)作為本合同不可分割的組成部分，與本合同內(nèi)容具有同等法律效力。 桌數(shù) ： 桌（注：如實際桌數(shù)少于預(yù)定桌數(shù)，按預(yù)定桌數(shù)收取費用。 甲方在進(jìn)場布置當(dāng)日，須向乙方支付合同總金額的 %，即人民幣 元（小寫：￥ 元）。如甲方自帶電氣設(shè)備給乙方或者其他任何第三方造成損失、傷害的、甲方應(yīng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。 以上違約金不足以賠償守約方損失的，違約方應(yīng)就超額 部分損失向守約方承擔(dān)