【正文】 0,在此時間段以外如需要辦卡，訪客必須事先向本公司總值班人提出申請，由保安部給予辦卡后方可進(jìn)入大廈 承租人如有特殊需要，可與本公司客戶服務(wù)中心聯(lián)系 ： 本管理規(guī)則的解釋權(quán)歸本公司。由于承租人未及時履行以上義務(wù)而產(chǎn)生的一切后果與損失均由承租人承擔(dān) 客戶公司在注銷門禁卡時，若不能按規(guī)定退還門禁卡，應(yīng)退還本公司門禁卡制作費： 元／張。承租人或使用人應(yīng)將其個人信息，包括但不限于姓名、性別等告知本公司，由本公司輸入電腦并記載于該專用門禁卡內(nèi)。 大廈設(shè)有速食區(qū)（ B3 員工餐廳旁），其主要功能為訂購?fù)赓u的承租人提供一個統(tǒng) 一的就餐點承租人外賣盒飯可從大樓西面裙房下的 13 號入口進(jìn)入 BI 層后，乘 4}寫貨梯到 B3 層承租人速食區(qū)。貨梯可供服務(wù)時間為： 周一至周五．晚上 39。 本大廈已鋪設(shè)電話線至各個樓層的弱電間，各承租人只需連接至各室內(nèi)配線架。 在使用超時空調(diào)時段內(nèi)客戶如有不適的感覺，請立即通知工程部總值班，電話： 50475588881，工程部將及時前去測溫并進(jìn)行調(diào)整 墻面溫控器使用說明： （ 1)溫控器有溫度調(diào)節(jié)旋鈕、模式按鈕和指示燈 (LED） (2）當(dāng)按鈕摁住不放，直至 LED 亮或閃爍，表示溫控器上有電 (3） LED 不亮，表示溫控器在自動控制狀態(tài)，這時你可以調(diào)節(jié)溫度 (4） 溫控器上旋鈕在正中位置，則此房間的溫度控制在 22℃ （或 24℃）左右：溫控器上旋鈕順時針旋轉(zhuǎn)，表示房間的溫度升，要高于 22℃（或24℃ ）；溫控器上旋鈕逆時針旋轉(zhuǎn)，表示房間的溫度降，要低于 22℃ （或 24℃ ）。水電費、通訊費及其它雜項費用，須于每個公歷月的第 20 日前到本公司管理處繳付．收費標(biāo)準(zhǔn)采取 公開、公平、公正方式，詳情請參看《租賃合同》收費細(xì)則。承租人及其雇員并責(zé)成其受邀請之訪客愛護(hù)、珍惜。 各承租人如需自聘保安員，必須事先以書面通知管理處，申報有關(guān)資料，包括保安員之個人資料，人數(shù)及工作時間等。通過“呼叫中心”，各承租人可以得到及時、全面的服務(wù) 登陸方式 :姓名：＊＊＊（要求輸入與門禁卡顯示的姓名一致） 門禁卡號：＊＊＊＊＊＊＊（要求輸入本人門禁卡編號） 本公司聘請富有經(jīng)驗之專業(yè)人士向承租人提供最完善之管理服務(wù)。 較復(fù)雜及較特殊的維修工程由本公司與承租人事先商定費用。出租人或本公司應(yīng)給承租人通知，要求承租人在收到該通知后，修理和糾正任何違約行為。承租人必須承諾，令其代理人、雇員、承包商、許可人和工人遵守及服從由本公司或本公司之代理人、雇員提供的金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 13 頁 共 81 頁 關(guān)于實施工程的指令。 本公司必須在承租人提交了承租人上述方案后的七天內(nèi)做出同意接受、駁回或要求將方案做出修改的回復(fù)。為避免承租人擅自改裝及加建而導(dǎo)致本大廈的設(shè)計有所改變，本手冊內(nèi) 已詳細(xì)列明由本公司之金茂大廈管理處日常所提供的管理服務(wù)、內(nèi)裝修事宜及各 承租人須遵守的規(guī)則等事項以作為承、出租雙方履行租賃合同有關(guān)物業(yè)管理方面 的條款之依據(jù)。 本公司將按照相應(yīng)規(guī)定以統(tǒng)一、規(guī)范的方法進(jìn)行管理，務(wù)求使之成為一座高檔的 辦公樓。 承租人裝修方案必須： 、空調(diào)、管道口、消防設(shè)備及其它公共設(shè)施的設(shè)計或更改的詳細(xì)圖及規(guī)格說明； 《金茂大廈內(nèi) 裝修工程施工守則》中的有金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 11 頁 共 81 頁 關(guān)規(guī)定； 制度。 承租人依據(jù)本條款或本合同的其它條款實施任何經(jīng)批準(zhǔn)的工程時，應(yīng)當(dāng)令其雇員、代理人、承包商、許可人及工人，與出租人，及／或本公司或其雇員、代理人、工人及在該大廈內(nèi)做任何工程的其它承租人和承包商合作。 承租人應(yīng)允許出租人、本公司或經(jīng)出租人、本公司正式授權(quán)的任何他人，經(jīng)與承租人預(yù)約時間，在任何合理的時間內(nèi)，無論是否隨同工匠或攜帶工具，進(jìn)入該單元視察、測量，以就相鄰 單元或公共部分或該大廈之任何部分，進(jìn)行必要的修理、整修、變更或其他工程口然而，進(jìn)入該單元的人必須負(fù)責(zé)修復(fù)因上述工程對該單元造成的損壞 . 承租人應(yīng)允許出租人、本公司、他們的代理人或經(jīng)出租人、本公司正式授權(quán)的人，無論是否隨同工匠或攜帶工具，在事先約定的任何合理的時間內(nèi)，進(jìn)入該單元察看單金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 16 頁 共 81 頁 元條件或用途或任何工程進(jìn)程，清點該單元內(nèi)的裝置物和配件。接到報修后，工程部將在合理的時間內(nèi)上門服務(wù)并視維修內(nèi)容分為有償及無償兩種 （ 1）有償服務(wù) 指承租人租賃區(qū)內(nèi)經(jīng)二次裝修后，承租人自行新增設(shè)施的維修；租戶二次裝修前業(yè)主交房時己提供的設(shè)施，但由于租戶使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞的維修． 收費標(biāo)準(zhǔn)：材料費以所換材料的成本價加收 15%管理費 人工費：人民幣 ／小時（不足 小時的，按 小時計算）。 各承租人可以通過這個網(wǎng)站，了解我們公司的概 況；享受我們的服務(wù)：同時如果有任何意見和建議也可以留言，我們將會及時給予答復(fù)。主要工作為： ； ； 、商場內(nèi)所有的公 共地方、停車場、服務(wù)通道及上、落貨點，視察所有進(jìn)出口及定時巡邏公共地方及通路 6．控制大廈區(qū)域內(nèi)交通安全及車輛行駛路線。 本公司對美化環(huán)境的室外園藝及室內(nèi)綠化工作將不遺余力。 租金和管理費交付事項 承租人支付每月的租金、管理費于每個公歷月的第 10日以前到本公司管理處繳付。若此，請將該指定人士之姓名告知寫字樓部客戶服務(wù)中心，以便日后在受理申請超時空調(diào)時金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 26 頁 共 81 頁 以該人士的簽名或蓋章為有效。凡出入金茂大廈辦公區(qū)的人士均須憑相應(yīng)的大堂門禁卡方可通行 各樓 層均設(shè)有擴(kuò)音器連接大廈廣播系統(tǒng)，該系統(tǒng)將在遇緊急事故時宣布緊急信息 大廈各個辦公樓層均設(shè)有設(shè)施完善的男女洗手間、殘金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 28 頁 共 81 頁 疾人洗手間及供應(yīng)可直接飲用的飲用水和熱水的茶水間口開水爐開關(guān)時間設(shè)定為： 周一至周五上午 7: 00 一晚上 19: 00 本大廈設(shè)有衛(wèi)星接收系統(tǒng)，使承租人能得到更多訊息（開通衛(wèi)星電視的費用見服務(wù)指南）。為維護(hù)大廈辦公環(huán)境的寧靜舒適，如搬運大宗貨物且 搬運貨物量所用時間需達(dá)半小時以上，承租人需提前 1 天向客戶服務(wù)中心提出申請，以便安排貨梯服務(wù)。 郵件投遞中心電話： 50475588 X 8020 為了保持金茂大廈整體形象及作好春季防蟲防鼠的預(yù)防工作，敬請全體承祖人在用餐時協(xié)助作好以下事宜； 為了防止鼠害及蚊蠅滋生及保障辦公室空氣質(zhì)量，希望承租人盡量不要在辦公區(qū)內(nèi)用餐，以保持整潔舒適的辦公環(huán)境。專用門禁卡的申辦數(shù)量應(yīng)與承租人的租賃使用面積相衡，原則上每 5 平方米使用 面積一人。如使用人離職、辭職或因其它原因而無須再以專用門禁卡使用人身份進(jìn)入金茂大 廈辦公區(qū)的，則承租人應(yīng)立即收回其專用門禁卡，并在 3 日內(nèi)以書面形式通知本公司予以注銷。 ，須憑本人有效證件到總臺辦理“臨時卡”出入；如快遞人員無有效證件，則由承租人所屬人員到大堂交接快遞物品。大宗貨物須通過卸貨平臺進(jìn)入大廈且搬運貨物量所用時間需達(dá)半小時以上的，必須提前 I 天向本公司客戶服務(wù)中心提出申請以便安排貨梯服務(wù) 貨梯服務(wù)時間為：周一至周五，晚上 18: 30次日早上G: 30 周六、日全天 電梯使用之規(guī)定 所有承租人或其傭工、雇員、代理人、訪客均不可以攜帶任何大型或過重的郵件、手推車、工具、貨物架或危險用品進(jìn)入客運電梯內(nèi)，此類物品只可使用貨物電梯 金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 39 頁 共 81 頁 承租人使用貨物電梯運送大件物品和家具，須提前 I天向本公司客戶服務(wù)中心 申請取得認(rèn)可，作好安排。 辦公區(qū)公共區(qū)域禁止吸煙，如走廊、洗手間、茶水間、客梯廳、樓梯間、貨梯廳等。承租人如持續(xù)地違反本條規(guī)定，即 構(gòu)成違約，在經(jīng)出租人書面通知后七日內(nèi)仍不予以糾正的，出租人有權(quán)終止租賃合同，行使收回該租賃區(qū)域的權(quán)利。承租人不得持有、保管或允許、容忍持有和保管任何危險品條例及有關(guān)規(guī)章（包括對其所作的任何修改或重訂）定義下的危險品、易燃物。803).由保安部代為開門。 火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火疏散門是否被堆放物品影響使用。可能承租人之訪客也將會遇到保安的詢問，敬請承租人諒解并配合本公司做好解釋工作 承租人如遇上門推銷、閑雜人員糾纏或接到可疑電話，請立即與大廈監(jiān)控中心 (50475588*803)聯(lián)系，并請盡量記住對方的面貌特征或口音，保安人員會即刻趕到現(xiàn)場進(jìn) 行處置。為了更好地遵守本條規(guī)定，出租人可以要求承租金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 50 頁 共 81 頁 人自費定期雇用由出租人指定的滅蟲承包人同時，不許攜帶動物或?qū)櫸镞M(jìn)入本大廈范圍內(nèi)承租人不得在租賃區(qū)域內(nèi)喂養(yǎng)動物或?qū)櫸铮? 招牌 除得到出租人之許可外，承租人不得展示或張貼或安裝任何招牌在面向公用地方或外墻上。 1．煙感一煙霧或刺激性氣體濃度達(dá)到一定程度，煙感系統(tǒng)即會產(chǎn)生報警。針對上述情況，大廈根據(jù)實際需要，配備了二氧化碳滅火機(jī)、干粉滅火機(jī)、手推式泡沫滅火機(jī)，主要分布于辦公 樓及車庫內(nèi)． 簡介以上幾種滅火機(jī)的用途及使用方法 用途： 、普通易燃品及可燃?xì)怏w 、電器設(shè)備、可燃?xì)怏w、可燃液體 使用方法： 1 拔出銷子，釋放把手； 2 將滅火器噴嘴對準(zhǔn)火焰根部： ； ，將噴口做水平方向移動； ，應(yīng)站于火苗的上風(fēng)口。敬請每天檢查所租賃區(qū)域，杜絕一切火災(zāi)隱患，以預(yù)防火警發(fā)生。其他電梯在火警鐘響號時根據(jù)火災(zāi)發(fā)展情況確定區(qū)域客梯的操作運行，凡本區(qū)域內(nèi)發(fā)生火警，電梯會自動停止操作，切勿使用； 訪客，若需要消防人員援助，請通知消控中心； ，切勿再度進(jìn)入大廈； 處，以免防礙其他緊急電話通訊。 關(guān)于安全疏散的廣播內(nèi)容，舉例如下 請注意！請注意 ! 本大廈可能受到火警影響，請保持鎮(zhèn)定，利用最近的疏散樓梯從上至下有秩序地離開大廈，聽從保安員的指揮，切勿使用客梯． 15F, 30F 避難層通道示意圖見附件 1 疏散說明： 金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 63 頁 共 81 頁 ； 疏散至地面集合地點． 阻而無法疏散至地面時，應(yīng)就近向大廈內(nèi)的 15 樓和30 樓的避難區(qū)疏散，等待消防隊員的救援； ，應(yīng)將這些人員集中到消防專用電梯口（貨梯處）等待消防人員救援： 揮 金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 64 頁 共 81 頁 第 5 章 配套服務(wù)設(shè)施 本公司大廈管理處除了實施日常管理服務(wù)外，還將為承租人提供特約服務(wù)，以盡量營造一個舒適便捷的辦公環(huán)境。 1 小時之內(nèi)送水至承租人租賃區(qū)域內(nèi)： 金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 66 頁 共 81 頁 ，將在每月月底結(jié)算當(dāng)月的用水費用； ，同樣可用水票購水，直至水票用完； 的品牌不在大廈供應(yīng)品牌之內(nèi)，可與客戶服務(wù)中心聯(lián)系，以便與相關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系 室內(nèi)綠化布置 、鮮插花租擺，根據(jù)承租人所需品種具體定價： 50475588x8O0 免費班車及雨傘借用服務(wù) 1．金茂大廈管理處將于周一至周五為持有門禁卡的金茂大廈租戶提供往返于下列地點的免費班車： 路線一：金茂大廈 2 號門一一東昌路渡口一一正大廣場 — 陸家嘴地鐵站（靠近正大廣場）一一金茂大廈 2 號門； 路線二：金茂大廈 2 號門一一東方醫(yī)院一一浦東大道站（地鐵 a 號線） — 泰東 路渡口 — 金茂大廈 2 號門 班車出發(fā)時間： 17: 3020: 00,每隔十五分鐘發(fā)一班 金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 67 頁 共 81 頁 1 號線：晚間 19: 30 和 20: 00 點開往人民廣場和外灘 2 號線：晚間 19: 30 和 20: 00 點開往八佰伴和東昌路地鐵 班車等候地點：大廈 2 號門前 乘車規(guī)則：請出示金茂門禁卡排隊乘坐班車。 便利超市 金茂大廈 B3 層專設(shè)羅森便 利店，店內(nèi)所經(jīng)營的各類食品及生活必需品達(dá) 20213000 種，同時還銷售羅森特色熬點、壽司、飯團(tuán)和三明治等。 金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 72 頁 共 81 頁 第 7 章 地下停車場收費管理規(guī)定 承租人進(jìn)入停車場后，請遵照本停車場停車管理系統(tǒng)指示行事。連續(xù)停放時間超過 8 小時的按 8 小時計費；超過 24 小時的重新計